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[期刊] 特区经济
[作者]
徐钟元 陈宇
智能家居是一个复杂的多设备智能系统,有别于手机、电脑、游戏机等单品,它需要中央控制设备、传感设别、传统电器甚至是普通灯、窗帘等相互连通配合,通过云端及智能中控的智能运算和控制逻辑,以实现丰富多彩的智能化家居应用。在智能家居设备和系统的营销中,单纯通过功能和参数,无法让消费者感受到智能化的体验。因此需要线下开设大量的体验空间,让消费者在触摸、观看和聆听中真切理解智能化家居系统带来的更安全、更高效和更健康的生活。本文从智能家居体验店的环境设计角度,探讨了消费者对智能家居产品的购买决策心理及影响因素,研究如何通
关键词：
智能家居 体验环境 视觉营销 互动感知
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
江明华
在消费者行为的理论与实践的研究中 ,与“想要”相对的“不想要” ,以及由“不想要”产生的拒绝对消费者购买决策的影响都没有得到应有的重视。本文深入分析了消费者“不想要”的特性 ,指出风险感知和消费者决策的理性化是“不想要”产生的重要原因 ,然后 ,分析了研究“不想要”对完善营销理论的意义 ,最后 ,提出了企业针对消费者“不想要”的具体营销对策 :塑造强力品牌和强化销售队伍培训 ,对企业营销战略的制定和具体战术的实施 ,有一定的参考价值。
关键词：
不想要 风险 品牌
[期刊] 商业研究
[作者]
杨栩 孟明明 李宏扬
随着AI+IoT在实际应用中落地融合，企业智能家居联动技术已趋于成熟，消费者对智能家居联动场景的强烈需求正导致“线下体验+线上购买”消费模式快速形成。本文聚焦于消费者线上购买行为的感知与决策过程，在智能家居联动场景下，运用体验学习理论构建“线下体验—感知风险—感知质量—线上购买行为”的链式影响机制模型，并运用回归分析与Bootstrap方法实证检验了上述链式中介关系。研究结果表明，在智能家居联动场景下，线下体验对线上购买行为具有正向影响，感知风险和感知质量在线下体验与线上购买行为关系中发挥链式中介作用。进一步研究发现不同消费者价格敏感程度的分组下，从线下体验到线上购买行为的作用过程会出现感知阶段跨越这一独特现象，即随着价格敏感程度降低，线下体验到线上购买过程的阶段跨越逐渐增多。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张建
短视频平台正成为社会表达与呈现的新空间，短视频内容营销正成为经济高质量发展的新引擎。基于AITS模型，本文构建了三类短视频内容营销与消费者购买决策的关系模型，分析影响机制并进行实证检验。结果表明：三类内容营销对消费者购买决策均产生显著影响，但影响程度存在差异，其中互动类内容最能引发消费者关注，剧情类内容最能调动消费者兴趣，而种草类内容最能促进消费者交易与分享。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘玉明
随着网上购物的迅速发展,近年来在线口碑信息及其营销策略正成为国内外营销学界研究的热点。本文分别从在线口碑信息不同内容特征、质量以及数量方面,对消费者制定购买决策的影响来进行分析,并探讨制定相应的营销策略。
关键词：
在线口碑信息 购买决策 产品属性
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
孙瑾 陈静
在线评论作为营销信息中新的要素,已成为当下消费者购买产品或服务时的重要因素。文章根据获得诊断性模型和调节导向理论,引入自我调节导向作为调节变量,探讨在线评论信息源对品牌评价和购买意愿的影响。文章采用情境模拟实验方法,考察了普通消费者口碑和专家评论对消费者的品牌评价和购买意愿具有不同的影响。具体来说当消费者处于促进调节导向时,普通消费者口碑比专家评论更容易使消费者产生良好的品牌评价和购买意愿;当消费者处于预防调节导向时,专家评论比普通消费者口碑更容易使消费者产生良好的品牌评价和购买意愿,其中感知诊断性在这个过程中起到中介作用。文章整合了不同领域的理论,拓宽了不同来源的在线评论对消费者影响的理解力,而且研究结论对网站的营销人员如何管理在线评论有一定的启示意义。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
余洪芳 尹相国 许赛
智能购物是近年来衍生的新型消费模式，可为消费者提供全新购物渠道。本文采用问卷调查方式进行样本数据采集，检验智能购物体验对消费者购买决策的影响机制。研究发现，良好的智能购物体验可引导消费者做出购买决策；智能购物体验可通过良好网络口碑和消费满意度正向影响消费者购买决策。进一步研究发现，智能购物体验对消费者购买决策的正向促进作用在女性及高频率购物人群中更加显著。基于此，提出优化智能购物相关技术、树立智能购物网络口碑、完善消费者智能购物流程的建议，以期为促进消费者购买决策提供有效助益。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王孟琪
数字可供性是技术层面影响消费者直播购物决策的因素之一。本文基于SOR理论，研究数字可供性对消费者购买决策的驱动效应及其作用机制。结果表明：直播购物情境下，数字可供性(物理可供性、信息可供性和交互可供性)对消费者购买决策存在显著正向影响，沉浸体验在数字可供性对消费者购买决策的影响中发挥显著中介作用，权力感可有效增强数字可供性对沉浸体验的正向影响。据此，文章建议深度挖掘数字技术的商业赋能价值、充分关注消费者的权利感知、不断增强消费者的沉浸体验，以促进直播购物模式可持续发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张婧
本文从视觉要素和信息要素两个维度测度了旅游电商直播视觉营销，分析了视觉营销对消费者冲动性购买意愿的影响机制，研究表明：视觉营销的视觉要素和信息要素维度均对消费者冲动性购买意愿具有正向影响；愉悦和兴奋情绪在视觉营销和冲动性购买意愿间发挥了部分中介作用，即视觉营销能通过激发愉悦和兴奋情绪提高消费者冲动性购买意愿；消费者的性别调节了兴奋情绪对冲动性购买意愿的影响，但消费者性别在愉悦情绪和冲动性购买意愿关系中的调节效应不显著。
[期刊] 企业经济
[作者]
胡洪亮
随着人们生活水平的逐步提高,消费者的消费意识日益增强,消费者的消费心理对消费者购买行为的影响也显得越来越大,商家能否更好地分析和把握超市顾客的消费心理及行为特征显得十分重要。超市想要在激烈的竞争中占据主动,获取更多的顾客资源,必须充分考虑消费者的购买决策过程。本文主要通过对目前超市在消费者购买决策过程的五个阶段中存在的问题进行分析,提出相应的超市营销策略。
关键词：
超市 消费者 消费者行为 购买决策过程
[期刊] 商业经济研究
[作者]
牛艳芳
依据消费者购买决策过程制定营销策略是超市营销最为科学和有力的手段。然而,当前超市营销过程中仍然存在着大量问题,无法从消费者购买决策的角度出发使其营销行之有效。对此,本文对消费者购买决策下的超市营销策略展开了深入的研究。首先,分析了超市购物中消费者购买决策过程及其影响因素;其次,归纳总结了在消费者购买决策视角下超市营销中存在的问题;最后,在上述研究的基础上,提出了基于消费者购买决策过程的超市营销策略。
关键词：
消费者购买决策过程 超市营销 策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
牛艳芳
依据消费者购买决策过程制定营销策略是超市营销最为科学和有力的手段。然而,当前超市营销过程中仍然存在着大量问题,无法从消费者购买决策的角度出发使其营销行之有效。对此,本文对消费者购买决策下的超市营销策略展开了深入的研究。首先,分析了超市购物中消费者购买决策过程及其影响因素;其次,归纳总结了在消费者购买决策视角下超市营销中存在的问题;最后,在上述研究的基础上,提出了基于消费者购买决策过程的超市营销策略。
关键词：
消费者购买决策过程 超市营销 策略
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
黄静 刘洪亮 郭昱琅
文章基于精细加工可能性理论探究了在线购物情景中不同促销限制类型（时间限制和数量限制）对消费者购买决策行为的影响。通过２（产品涉入度：高ｖｓ低）×２（限制类型：限时ｖｓ限量）的组间因子实验设计进行了实证研究，结果发现：在线促销情境下，促销限制对消费者购买决策的影响受到消费者产品涉入度的调节。当产品涉入度高时，消费者偏好时间限制促销，购买意向更高，感知控制感起了中介作用。当产品涉入度低时，偏好数量限制促销，购买意向更高，感知稀缺性起了中介作用。文章丰富了促销理论和消费者购买决策理论，同时为商家进行有效的在线促销提供了直接指导。
关键词：
在线促销 购买限制 产品涉入度 购买意向
[期刊] 软科学
[作者]
王晓蓉 彭丽芳
基于怀疑的视角探讨在线评论中奖励披露对消费者购买决策的影响，通过一个2×2的组间因子实验发现：第一，有奖励的在线评论正向影响评论动机怀疑度，并且负向影响消费者购买意愿；第二，评论动机怀疑度在奖励披露与消费者购买意愿的关系之间起中介作用；第三，情感强度调节奖励披露和消费者购买决策之间的关系。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
钟敏娟 杨波 钟柯洋
[目的/意义]本文全面探讨虚假评论对消费者购买决策的影响。[方法/过程]首先，从消费者感知视角实证分析消费者是否有所察觉评论被操纵以及不同感知判断下对消费者最终购买决策的不同影响。其次，利用文本挖掘进一步细化分析充斥了虚假评论的在线评论系统中，虚假评论情感、评论深度以及店铺卖家三个维度的特征对消费者购买决策的影响。最后，探索虚假情感强度比、虚假评论数量比以及虚假信用等级等虚假影响因素对消费者决策结果的正向影响心理阈值。[结果/结论]研究结果表明，消费者在两种不同感知判断下，虚假商品评论对购买决策结果存在显著差异。三个维度特征对消费者购买意愿呈现正相关。同时，评论系统中虚假情感强度比、虚假信用等级和虚假评论数量比与购买决策存在门限效应。
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