- 年份
- 2024(9449)
- 2023(13657)
- 2022(12064)
- 2021(11053)
- 2020(9406)
- 2019(21555)
- 2018(21180)
- 2017(41267)
- 2016(22256)
- 2015(24937)
- 2014(24543)
- 2013(24393)
- 2012(22476)
- 2011(20199)
- 2010(19959)
- 2009(18378)
- 2008(17816)
- 2007(15526)
- 2006(13611)
- 2005(11700)
- 学科
- 济(90768)
- 经济(90662)
- 管理(63893)
- 业(60381)
- 企(50660)
- 企业(50660)
- 方法(45084)
- 数学(38667)
- 数学方法(38275)
- 农(22880)
- 财(22282)
- 中国(21659)
- 学(21140)
- 业经(19699)
- 地方(19240)
- 贸(16899)
- 贸易(16891)
- 易(16304)
- 农业(15782)
- 理论(15678)
- 务(14594)
- 财务(14535)
- 财务管理(14506)
- 制(14299)
- 和(14160)
- 环境(14033)
- 企业财务(13844)
- 技术(13396)
- 划(12117)
- 融(11925)
- 机构
- 大学(319033)
- 学院(317073)
- 管理(126030)
- 济(121297)
- 经济(118649)
- 理学(110105)
- 理学院(108832)
- 管理学(106839)
- 研究(106316)
- 管理学院(106290)
- 中国(76453)
- 科学(68960)
- 京(68052)
- 财(54865)
- 所(53519)
- 农(53191)
- 业大(49850)
- 研究所(49248)
- 中心(47109)
- 江(45166)
- 财经(45073)
- 范(43224)
- 北京(42997)
- 师范(42749)
- 农业(41988)
- 经(40985)
- 院(39407)
- 州(37092)
- 经济学(35844)
- 师范大学(34893)
- 基金
- 项目(223940)
- 科学(175457)
- 基金(162885)
- 研究(159921)
- 家(143596)
- 国家(142442)
- 科学基金(121714)
- 社会(100020)
- 社会科(94627)
- 社会科学(94599)
- 基金项目(87246)
- 省(87109)
- 自然(81750)
- 自然科(79774)
- 自然科学(79750)
- 自然科学基金(78339)
- 划(74136)
- 教育(73236)
- 资助(67762)
- 编号(64290)
- 成果(51054)
- 重点(50216)
- 部(48840)
- 发(47481)
- 创(46165)
- 课题(44240)
- 科研(43351)
- 创新(42938)
- 教育部(41586)
- 大学(41383)
- 期刊
- 济(129473)
- 经济(129473)
- 研究(89826)
- 中国(54926)
- 学报(54511)
- 科学(49484)
- 农(46837)
- 管理(44557)
- 大学(40543)
- 财(39826)
- 学学(38329)
- 教育(33943)
- 农业(32839)
- 技术(25142)
- 融(23421)
- 金融(23421)
- 业经(21954)
- 财经(21590)
- 经济研究(20982)
- 经(18276)
- 业(17094)
- 问题(16846)
- 图书(16323)
- 科技(15518)
- 理论(14976)
- 版(14860)
- 资源(14535)
- 技术经济(14523)
- 商业(14371)
- 业大(13856)
共检索到448398条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 旅游科学
[作者]
王斌
游客忠诚是景区赢得竞争优势的重要保证。景区形象对旅游者出游前的目的地选择、游中的体验评价和游后行为倾向都有影响。本文在问卷调查的基础上,利用结构方程模型对景区形象与游客感知价值、满意和游客忠诚的关系展开实证研究。研究发现,景区形象对游客感知价值、满意和游客忠诚有着显著的正向影响,感知价值正向影响满意,但是对游客忠诚正向影响不显著,满意正向影响游客忠诚。利用因子分析揭示出景区形象存在功能形象、可达形象和情感形象三个维度。引入时间维度将景区游客忠诚重新界定为近期忠诚、中期忠诚、远期忠诚和态度忠诚四个维度。利用
关键词：
景区形象 感知价值 满意 忠诚
[期刊] 管理评论
[作者]
王斌 武春友
景区形象对目的地选择、旅游评价及游后行为倾向有着重要的影响。针对景区层面游客忠诚的影响因素,利用结构方程模型对景区形象与忠诚及其前因的满意和感知价值的关系展开实证研究,样本在16个自然与人文景区收集,共1220份。研究表明,景区形象是游客对景区忠诚的重要影响因素,它不仅对游客忠诚影响显著,对感知价值和满意也有着显著的积极影响。在感知价值和满意对忠诚的作用机制中,也验证了满意是更直接和显著的影响因素。利用因子分析可以将景区形象解析为三个有意义的维度,在对忠诚的影响中,情感形象发挥着核心作用。从时间视角可以将行为忠诚进一步解构为近期、中期和远期的行为忠诚,利用多元回归分析发现,景区形象的三个维度与...
关键词：
景区形象 感知价值 满意 忠诚
[期刊] 城市问题
[作者]
张建国 庞赞
分析了城市河流水利风景区游客感知的主要内容，认为游客对该类景区的感知可分为特色资源感知、设施感知、服务感知。以浙江省绍兴市两处国家级城市河流水利风景区为例对游客感知进行了验证分析，揭示了游客感知与游客满意度及忠诚度之间的正向相关性。结果表明：最能影响游客满意度与忠诚度的，是特色资源感知；影响较弱的为服务感知。据此对该类景区的建设提出了相关建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
卢小丽 付帼
游客忠诚对旅游目的地的发展、旅游产品的人际传播和市场占有率产生重要的影响。本文以中国特色的红色旅游景区为例,分析红色旅游目的地旅游质量和游客满意度对游客忠诚的影响。论文在文献研读的基础上,建立了三者之间的结构方程模型。通过对收集到的134份有效问卷的统计分析,揭示红色旅游质量、满意度与游客忠诚之间的关系,剖析提升游客忠诚的途径。实证分析结果显示:游客满意度对游客忠诚具有显著的正向影响关系,旅游质量对满意度具有显著的正向影响,并通过满意度间接影响游客忠诚,满意度对旅游质量与游客忠诚具有完全中介作用,红色旅游
关键词：
红色旅游 旅游质量 游客满意度 游客忠诚
[期刊] 林业经济
[作者]
朱玉芳 程柯
从游客感知形象研究和满意度管理研究的交叉领域,对游客感知形象的满意度评价的内涵提出了全新认识:S=Cz+Vf+Vg,游客感知形象满意度为游客感知景区的核心景观资源满意度、游客感知景区的服务和管理满意度的加和以武陵源景区为例,采用因子分析、理论演绎等分析方法证实了该理念的正确性。文章呼吁景区管理者能够重视游客感知满意度对景区形象的建设维护、后续管理的重要指导作用,使景区能够更好地应对日益激烈的市场竞争。
[期刊] 企业经济
[作者]
马鹏 宗瑞波 刘鸽
温泉旅游是近些年新兴的体验旅游方式。温泉旅游度假所产生的经济、社会、文化效应已经引起了业界和学术界的广泛关注。目前,温泉旅游理论研究层面缺乏对温泉度假地整体形象感知的深入研究,同时旅游目的地形象感知又影响着游客的旅游动机与旅游决策。基于此,本文结合温泉旅游特征,构建了温泉旅游形象感知影响因素对游客忠诚度影响的理论模型,并以辽宁省汤岗子温泉旅游地为例进行实证检验。结论指出:温泉旅游环境形象、温泉旅游资源形象与服务形象存在相关关系,前两者都是通过服务接触与服务过程形成感知形象的认知,服务形象对游客忠诚度的影响显著,其他维度影响一般。
关键词：
温泉旅游 形象感知 忠诚度
[期刊] 经济体制改革
[作者]
徐荣林 王建琼
本文参照已有的顾客满意、游客忠诚模型，提出了旅游景区的游客忠诚概念模型，构建了＂服务行为＂、＂景区形象＂、＂景区设施＂、＂景区环境＂、＂游客忠诚＂五个潜在变量和１４个具体测量指标构成的结构方程模型，以九寨沟、黄龙景区为例进行了实证研究。研究结果表明：四个潜在变量均直接显著影响游客忠诚，其中以服务行为影响最大、景区环境次之；景区设施、景区环境正向显著影响服务行为，并通过服务行为显著影响游客忠诚。在此基础上提出了强化景区管理的相关建议。
关键词：
游客忠诚 游客满意 旅游目的地 景区管理
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李月调 黄倩 张江驰
学界对负面舆论与游客忠诚度的影响关系持有完全相反的理论观点,厘清两者的影响关系既有利于拓展游客忠诚度的前导影响因素,也有利于旅游地科学地进行负面舆论下的形象管理和市场调控。该研究基于风险沟通理论和信息整合理论,构建了负面舆论、游客安全感知、旅游形象感知和游客忠诚度之间的融合影响框架,并以新疆作为案例地进行问卷调研和实证分析。分层回归和曲线回归的检验结果显示:(1)负面舆论与游客安全感知、旅游形象感知和游客忠诚度之间均呈U型影响关系;(2)游客安全感知和旅游形象感知均正向作用于游客忠诚度;(3)游客安全感知、旅游形象感知完全中介了负面舆论与游客忠诚度之间的关系。研究表明,负面舆论对游客安全感知、旅游形象感知和忠诚度均具有曲线影响机制,不同强度下的负面舆论对三者具有正反不同方向的影响,低强度的负面舆论对三者有负向影响,但是过高的负面舆论对游客安全感知、旅游形象感知和后续忠诚度的影响会发生正向反转。同时,该研究分离出了负面舆论影响游客忠诚度的3种决策情景,揭示了负面舆论影响下游客忠诚度结果导向的多层次影响路径。研究建议,相关管理部门应精准管控旅游地的负面舆论,并建立以安全体验为导向的全过程服务体系。
[期刊] 消费经济
[作者]
涂红伟 林丽清
本文在问卷调查的基础上，通过Ｍｐｌｕｓ ７．０软件构建中介效应全模型，探讨了景区形象对游客满意度的作用机制。实证结果发现：景区设施形象和景区服务形象对游客满意度均存在正向的显著作用；价格公平感在景区设施形象和游客满意度之间的中介效应显著；价格公平感在景区服务形象和游客满意度之间的中介效应显著。因此，景区管理者还应在实践中通过加强景区设施和服务形象来提高价格公平感，以此增强游客满意度。
[期刊] 软科学
[作者]
金晓彤 陈艺妮 于丽
以移动通讯服务业为背景,在公平理论的基础上对顾客抱怨处理满意度和顾客忠诚之间的关系进行了实证研究。研究发现感知公平的三个维度对顾客抱怨处理满意度均有直接的正向影响;顾客抱怨处理满意度主要通过影响总体满意度来影响顾客忠诚。这说明抱怨处理满意度会受到以前消费经历的影响,企业应该尽量做到让消费者每一次都有满意的消费经历,这样才能降低服务失误的影响,提高抱怨处理的效果,增加顾客的忠诚度。
[期刊] 企业经济
[作者]
赵靖媛 马鹏 卢政营
游客忠诚度是旅游目的地开发利用的重要方面,是目的地获得竞争优势的重要保证。目的地形象是游客对目的地总体印象的评价,直接影响游客游后的行为倾向,但目前在对温泉旅游目的地形象研究中很少涉及该方面的研究。本文通过梳理温泉旅游目的地形象构成的客体要素,探讨了其对感知价值与忠诚度的影响并构建了假设模型,并以辽宁省汤岗子温泉旅游地为例进行实证检验。检验结论为:温泉旅游形象由环境形象、服务设施和产品形象,以及功能形象的3个维度构成,其中服务设施与产品形象对游客感知价值及忠诚度有显著影响,而环境形象和功能形象对游客感知价值影响一般,对忠诚度的形象没有显著影响。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
邹益民 黄晶晶
随着市场竞争的日益加剧 ,越来越多的企业通过顾客忠诚度的培养提升企业竞争力。然而在旅游景区行业 ,特别是以自然观光为主的旅游景区行业 ,回头客少的天然局限性让很多景区企业认为 ,游客不存在普遍忠诚。本文针对自然旅游景区游客忠诚度问题作了深入剖析 ,并针对如何提升忠诚度提出了解决方法。
关键词：
自然旅游景区 游客忠诚度 满意度
[期刊] 管理评论
[作者]
秦辉 邱宏亮 吴礼助
本文采用文献回顾和定性研究相结合的方法,提出了运动鞋品牌形象4维度测量模型,它包括:产品功能、产品外观、公司形象、品牌个性;并以此建立了品牌形象各维度对感知-满意-忠诚关系的影响机制模型;对该模型进行了实证检验。数据研究表明:品牌个性对质量、价值、满意和忠诚均没有显著影响;产品外观对质量和价值没有显著影响,而其对满意和忠诚有显著影响;产品功能和公司形象直接影响质量;产品功能对价值、满意均有直接和间接影响,而其对忠诚有间接影响;公司形象对价值、满意和忠诚均有直接和间接影响。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
田野 卢东 吴亭
文章基于认知—情感作用机制从认知与情感的双重视角建立游客满意度和忠诚的整合模型,利用问卷调查收集具有西藏旅游经历的游客的相关数据,采用结构方程模型方法对提出的概念模型做出验证。研究结果发现:旅游中的自然环境和宗教氛围两种因素不同程度地影响游客认知层面和情感层面的反应,游客在认知方面的感知价值和情感方面的敬畏情绪又进一步影响游客满意度,并通过满意度的中介影响游客忠诚。文章同时从认知和情感两个角度构建游客满意度与忠诚的理论框架,弥补了过去在研究游客满意度与忠诚时仅从认知或情感单一视角出发的不足,对游客满意度与
[期刊] 商业研究
[作者]
薛永基 胡煜晗 白雪珊
随着城市居民"远离城市、回归自然"休闲度假需求的渐趋旺盛,自然游憩品牌显示出广阔的市场前景。本文以北京市自然游憩品牌为例对游客品牌认知、感知价值对品牌忠诚的作用进行实证分析,结果表明:品牌认知和感知价值对行为态度、游客满意度有直接、正向影响,且品牌认知的效果更明显,说明游客对自然游憩品牌知名度和美誉度的感知以及对景区带来的身心收益等价评价,均能培养游客对该品牌的积极态度;行为态度、游客满意度均对品牌忠诚具有直接、正向影响,且游客满意度的效果更加明显,即根据游客体验的直接感受,游客的态度越积极、评价越正向越
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
推荐搜索
