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[期刊] 中国流通经济
[作者]
宋思根 赵庆明
主播作为直播电商的最能动因素，受到学界普遍关注。与其他类型主播相比，明星主播因有角色形象定位而具有一定的特殊性，但目前明星直播带货对观众购买意愿的影响机制尚不清晰。基于社会比较理论，观众上行比较、自我差异、内隐人格共同构成了影响机制。数据分析表明，观众与明星主播进行上行比较会正向影响其购买意愿，自我差异在此过程中发挥着部分中介作用；内隐人格调节上行比较对购买意愿的影响，相比于渐变论者，实体论消费者在进行上行比较后购买意愿更明显；明星主播特征与商品特征的一致性调节着上行比较对购买意愿的影响，一致性越高，观众购买意愿越强烈。鉴于此，企业应遴选与观众有更多差异的明星作为主播，利用上行比较提升观众的差异感知，刺激消费者的购买欲望；细分直播解说和互动的观众群体，突出商品的象征性价值，促进实体论消费者迅速做出购买决策，强调使用商品对消费者个人改变或者自我提升的积极作用；将上行比较产生的强烈情绪体验转化为消费者购买行为的心理基础，最大化发挥情绪体验的潜在价值。
关键词：
明星主播 上行比较 内隐人格 购买意愿
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
韩召 杜刚 熊爱华 张涵
直播带货的发展赋予了主播更多的营销价值，这种营销价值不只局限在直播间内，品牌商也会利用主播直播带货的溢出效应来推动产品销售，但少有研究剖析这种方式的有效性。本研究基于意义迁移模型和说服理论，通过实验研究探讨了明星代言和主播“场外代言”两种代言类型对消费者购买意愿的影响，并对该影响关系的内在动因和边界条件进行了探究。研究一采用2×2组间实验设计，发现：搜索型产品选择明星代言，体验型产品选择主播“场外代言”，消费者的购买意愿更强；体验型产品选择主播“场外代言”，消费者的感知质量更高，进而购买意愿更强。研究二采用2×2×2组间实验设计，发现：对于不知名的搜索型产品品牌，明星代言更能激发消费者的购买意愿；对于知名的搜索型产品品牌，明星代言和主播“场外代言”对消费者购买意愿的影响无显著差异；体验型产品品牌无论知名还是不知名，选择主播“场外代言”都更能激发消费者的购买意愿。本研究不仅丰富了品牌代言领域的研究，也为网红主播研究提供了新的思路，同时为商家有针对性地选择产品代言方式提供了较为具体的参考。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
韩召 杜刚 熊爱华 张涵
直播带货的发展赋予了主播更多的营销价值，这种营销价值不只局限在直播间内，品牌商也会利用主播直播带货的溢出效应来推动产品销售，但少有研究剖析这种方式的有效性。本研究基于意义迁移模型和说服理论，通过实验研究探讨了明星代言和主播“场外代言”两种代言类型对消费者购买意愿的影响，并对该影响关系的内在动因和边界条件进行了探究。研究一采用2×2组间实验设计，发现：搜索型产品选择明星代言，体验型产品选择主播“场外代言”，消费者的购买意愿更强；体验型产品选择主播“场外代言”，消费者的感知质量更高，进而购买意愿更强。研究二采用2×2×2组间实验设计，发现：对于不知名的搜索型产品品牌，明星代言更能激发消费者的购买意愿；对于知名的搜索型产品品牌，明星代言和主播“场外代言”对消费者购买意愿的影响无显著差异；体验型产品品牌无论知名还是不知名，选择主播“场外代言”都更能激发消费者的购买意愿。本研究不仅丰富了品牌代言领域的研究，也为网红主播研究提供了新的思路，同时为商家有针对性地选择产品代言方式提供了较为具体的参考。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
陈凯 常皓媛
在多种类多品牌混播直播模式下，许多电商直播采用快节奏和低价格的方式来刺激消费者购买，导致品牌内涵被弱化，甚至品牌形象受损。鉴于此，为树立和维护品牌形象，品牌商家更倾向于通过品牌专场直播进行营销。基于说服理论和刺激—机体—反应（Stimulus-Organism-Response,SOR）理论，从说服主体、说服信息、说服情境三个方面，探索品牌专场直播中消费者购买意愿的影响因素，探究感知价值的中介作用以及品牌声誉的调节作用，并利用结构方程模型对所收集的429份有效问卷进行分析，检验品牌专场直播对消费者购买意愿的影响机制。研究发现，在品牌专场直播中，主播与品牌匹配度、商品信息质量、直播间氛围能够正向影响消费者感知价值，进而对消费者购买意愿产生积极影响，感知价值具有部分中介作用；品牌声誉在感知价值对消费者购买意愿的影响中具有负向调节作用，即品牌声誉越高，感知价值对消费者购买意愿的正向影响越小。为更好地提升消费者购买意愿，在品牌专场直播中，品牌商家应选择合适的主播，提高主播与品牌匹配度，有效展示品牌内涵；与直播平台加强合作，共同为消费者提供更加全面、准确、及时的商品信息，提高品牌公信力；营造良好直播间氛围，创新直播形式，打造差异化直播间等。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李冬芹
在直播带货模式下，网红代言属性是影响消费者购买意愿的关键因素。本文基于淘宝平台数据与调研问卷，采用偏最小二乘结构方程模型PLS-SEM，探究直播带货模式下，网红代言属性对消费者购买意愿的影响机制。研究发现：网红代言属性对消费者购买意愿具有差异化的影响，具体表现为专业知识显著促进消费者购买意愿，而吸引力与可信度并不会显著促进消费者购买意愿；准社会交往在网红代言属性与消费者购买意愿之间具有显著中介效应，即吸引力、可信度以及专业知识均能通过准社会交往促进消费者购买意愿；品牌一致性在网红代言属性与消费者购买意愿之间具有差异化的中介效应，即专业知识则通过品牌一致性显著促进消费者购买意愿，而吸引力与可信度并不能通过品牌一致性显著促进消费者购买意愿。
[期刊] 特区经济
[作者]
刘升福 王博涵
本文将自我提升理论作为研究视角，探究酷感知如何对年轻消费者购买意愿产生作用，同时引入面子意识作为调节变量。通过对339份样本数据进行分析后发现：自我提升期望在酷感知和年轻消费者购买意愿之间起到了部分中介作用；面子意识在自我提升期望和购买意愿之间起到了调节作用，并进一步调节自我提升期望的中介作用。本研究丰富了酷感知的理论框架，开展了酷感知的本土化研究，为营销工作者提供了理论指导，使企业在为以酷为卖点的产品制定营销方案时能够有理可循。
关键词：
酷感知 自我提升 购买意愿 面子意识
[期刊] 消费经济
[作者]
车瑜
本文在祈使语气广告语对消费者购买意愿的影响研究基础上,引入品牌熟悉性和产品类型两个调节变量。2×2×2组间实验表明:(1)品牌熟悉性和产品类型都发挥调节作用;(2)对高品牌熟悉度产品来说,祈使语气广告语对购买意愿的影响大于非祈使语气广告语的影响,享乐型和功能型产品都是如此;对低品牌熟悉度产品来说,功能型产品使用非祈使语气广告语对购买意愿的影响大于祈使语气广告语的影响,享乐型产品情况刚好相反。
关键词：
祈使语气 品牌熟悉性 购买意愿
[期刊] 商业经济研究
[作者]
覃素香 朱韬
在新营销业态直播带货盛行的当下，众多明星涉足其中，并拥有较强的带货业绩。本文以明星主播特质影响力、互动性、娱乐性与可信度等为自变量，以社会临场感、感知价值为中介变量，购买意愿为因变量，构建明星主播特质对消费者购买意愿的影响关系模型。通过SPSS和AMOS等软件进行实证分析，结果表明：明星影响力、娱乐性、可信度直接影响消费者购买意愿，互动性影响不显著；社会临场感和感知价值在明星四个特质和购买意愿起到部分中介作用，其中互动性对感知价值中介效应不明显。根据结果分别对明星主播、直播平台提出相应建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张晓琪 徐伟 高长贵
在直播电商中，网络主播成为消费者评估产品和制定购物决策的重要外部因素。但由于主播自身素质参差不齐，近些年来主播失范行为频频发生，这在一定程度会伤害消费者的购物热情。本文聚焦于直播电商中的主播失范行为，基于失范理论和归因理论，采用实验的研究方法，探讨主播失范行为影响消费者购买意愿的内在机理及其边界条件。研究结果表明：发生主播失范行为时消费者的购买意愿比未发生失范行为的购买意愿要低，社会距离在其中发挥完全中介作用；主播专业能力和社会吸引力对社会距离在主播失范行为与消费者购买意愿的中介作用具有调节作用。研究结果揭示了主播失范行为对消费者购买意愿影响的内在机制，深化了失范理论在直播领域的研究，对于企业培养合适主播以及规制主播失范行为等方面提供有益借鉴。
[期刊] 经济管理
[作者]
韩召 杜刚 熊爱华
与主播达人合作进行直播带货是新产品推广的重要手段，而伴随品牌商对直播带货模式的熟悉以及对建立品牌直播间的重视，品牌自播迎来发展热潮。对于知名品牌商而言，该如何选择直播主体去推广新产品?本文从直播主播类型和新产品类型两大特性出发，对消费者的新产品购买意愿进行研究，并围绕消费者的感知质量不确定性、感知匹配不确定性与电商退货策略进行深入探索，基于信号理论，通过三个虚拟实验进行实验验证。研究结果表明，品牌商实施自费的退货策略时，搜索型新产品选择两种直播主播类型效果差异不显著；品牌商实施免费的退货策略时，搜索型新产品选择品牌自播会降低感知质量不确定性，进而提升购买意愿。品牌商实施自费的退货策略时，体验型新产品选择达人直播会降低感知匹配不确定性，进而提升购买意愿；品牌商实施免费的退货策略时，体验型新产品选择两种直播类型效果差异不显著。研究结果深化了新产品营销相关理论，拓展了直播主播类型的研究范畴，丰富了电商直播的研究内容，并为后续开展数字营销研究提供思想借鉴，为品牌商选择合适的直播主播类型与电商退货策略来提升新产品推广效果提供理论借鉴和实践指导。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
邓富民 黄思皓 金亚男
【目的/意义】随着移动互联网的发展普及,网络视频直播平台作为一种新型商业模式成为互联网经济文化的热门研究领域。但是,当前各直播平台大多存在内容区分度不高,观众存留率低的问题。如何维持用户的高粘性成为直播平台实现可持续发展的当务之急。【设计/方法】以网络视频直播平台的观众作为研究对象,从网络视频直播平台的观众需求满足视角出发,构建了观众需求满足对持续观看行为意愿的影响模型,并通过结构方程对模型及假设进行分析验证。【结论/发现】研究结果表明:在网络视频直播中,认知类需求满足显著正向影响其感知有用性;情感类需求满足、个人整合类需求满足、社会整合类需求满足和压力释放类需求满足均显著正向影响其满意度;观众的感知有用性和满意度均对其持续观看行为意愿有着显著的正向影响;观众的感知有用性在认知类需求满足对持续观看行为意愿的影响中起部分中介作用;观众的满意度在情感类需求满足、个人整合类需求满足、社会整合类需求满足及压力释放类需求满足对持续观看行为意愿的影响中起部分中介作用。上述研究结论可为直播平台的营销策略制定和管理策略优化提供理论依据和借鉴参考。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘玉奇 张晓芸 王强
当前，全民直播时代已经到来，直播购物成为消费者购物的重要渠道，直播过程的互动和交流是主播与消费者社会资本建构的重要方式。本文基于社会资本理论视角，研究主播特性对消费者购买意愿的影响。通过问卷调查收集数据，利用SPSS和AMOS软件进行数据分析和假设检验。结果表明：主播的专业性正向影响认知资本、结构资本和关系资本；主播的互动性正向影响结构资本、关系资本；结构资本和关系资本显著正向影响消费者的购买意愿。基于此，电商直播平台运营方应培养主播特性，建立主播与消费者多元化沟通渠道，提升消费者对主播的信任，进而提升消费者购买意愿。
[期刊] 软科学
[作者]
余伟萍 毛振福
运用问卷调查法对广告信息框架对有机食品购买意愿的影响进行了实证研究。结果发现:相对于得益框架,消费者面对损失框架时有机食品购买意愿更高;消费者感知利益(健康利益和环境利益)在广告信息框架对有机食品购买意愿的影响中起到了中介作用;消费者调节定向和有机产品知识在广告信息框架对有机食品购买意愿的影响中起到了调节作用。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
刘建新 李东进
通过向目标消费者传播预售商品的稀缺诉求来提升价值和促进销售,已经成为众多企业重要的营销策略,并且赢得了广泛的关注与研究。但已有研究整合性的严重不足限制了理论或模型的解释力和有效性,为此,本文提出了基于并列多重中介的整合模型。通过两个实验研究发现:(1)心理所有权与心理抗拒感会分别从认知与情绪(或行为目的与行为自由)共同中介产品稀缺诉求对消费者预期后悔和购买意愿的影响,并且预期后悔会进一步部分中介它们对购买意愿的影响;(2)消费者的认知需求会对心理所有权与心理抗拒感的共同中介效应起调节作用,即高认知需求对供
[期刊] 商业经济研究
[作者]
魏兴邦
“网红”是近年来随着互联网技术的高速发展而诞生的新型职业，由于自带的粉丝群体而具有强大的商业价值与经济效益。鲜有研究关注到网红效应对消费者购买意愿的影响，本文利用调查数据检验了其中的影响机制，研究发现：网络红人对消费者购买意愿存在积极的影响，网红效应能够促进消费者的购买意愿；网红效应通过激化消费者面临的社群压力和契合消费者真实消费需求而引发购买意愿，社群压力和消费需求分别呈完全和部分中介作用。进一步的分组检验表明：网红效应对消费者购买意愿的促进作用在青年人群和女性中更为显著，受教育水平无法对该促进作用产生影响。本文的研究成果为商品供给者利用网红效应沟通消费者的新型广告宣传方式的现状、革新提供了参考与借鉴。
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