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[期刊] 南开管理评论
[作者]
彭紫荆 寿志钢 滕洪信 周凌静
移动互联时代顾客常利用碎片化时间观看直播、浏览网页和购买商品，开展忠诚计划的企业越来越倾向于争夺顾客的时间份额。但现有文献大多聚焦于金钱投入型忠诚计划，对时间投入型忠诚计划的奖励策略缺乏探讨。本研究基于解释水平理论，分析了忠诚计划的资源投入（金钱vs.时间）与顾客奖励策略（奖励时点或奖品类型）的匹配效应。四项情景模拟实验的结果表明，当企业需要顾客投入金钱资源时，近期（vs. 远期）奖励或硬性（vs. 软性）奖品更能增强顾客的自我效能，从而提升其参与忠诚计划的意愿；当需要顾客投入时间资源时，远期（vs. 近期）奖励或软性（vs. 硬性）奖品更能增强顾客的自我效能，从而提升其参与忠诚计划的意愿。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
孙瑾 苗盼
随着社会公众对环境问题关注度的提升,越来越多的企业在营销活动中采用绿色广告。随之而来的问题是,与非绿色广告相比,绿色广告在什么条件下能发挥更大的有效性?已有文献从产品类型、动机以及环保关注度角度进行了相关研究,但忽视了消费者认知对绿色广告有效性的影响。本文基于消费者解释水平理论,探讨解释水平对绿色广告有效性的影响以及这种影响的中介机制。研究采用情景模拟实验法,实验一探讨了解释水平与绿色广告/非绿色广告对说服效果的交互作用,实验二探讨了加工流畅性的中介作用。结果表明,解释水平与绿色广告/非绿色广告对说服效果具有交互作用,当消费者倾向于高解释水平时,绿色广告的说服效果好于非绿色广告,而当消费者倾向于低解释水平时,非绿色广告的说服效果好于绿色广告,并且加工流畅性在这一交互作用中具有中介效应。
[期刊] 软科学
[作者]
赵凯 陈泽平 MENARD Sebastien
基于中国A股上市企业数据，深入考察R&D补贴、非R&D补贴这两种单项补贴工具及其工具组合对企业创新的真实影响。研究发现:在激励企业提高创新数量方面，补贴工具组合优于R&D补贴;而在激励企业提升创新质量方面，R&D补贴优于补贴工具组合。“大龄”且处于“成熟期”的国有企业往往更易得到政府R&D补贴的垂青，而董监高研发背景以及低杠杆率也会提高企业获得R&D补贴支持的概率。政府倾向于为高新技术企业及获得风险投资的企业提供补贴组合支持。此外，企业在产权性质、生命周期、行业类别、地域区位等方面的差异会对不同补贴策略的实施效果起到显著调节作用。
[期刊] 金融研究
[作者]
唐跃军
本文重新考量新兴资本市场的有效性和在新兴市场特殊市场环境中的国际四大会计师事务所与审计质量的关系,研究属于不同利益阵营、治理战略各异的公司大股东与外部审计师选择(国际四大)、审计收费、审计质量(盈余质量和审计意见)之间可能存在的复杂关联,勾勒控股股东、其他大股东在外部审计师选择方面的治理战略。研究发现:控股股东控制权比例、现金流权比例、其他大股东制衡度与上市公司聘任国际四大的概率之间表现为倒U型关系;控股股东控制权与现金流权偏离程度越高,上市公司越有可能选择国际四大。
[期刊] 软科学
[作者]
严建援 郭海玲 戢妍
考虑了作为软件领域先行者的SWS提供商由于企业用户前期IT投资所引发的客户转移成本,以及SaaS与SWS之间日益减小的质量成本差异问题,构建了基于序贯博弈的经济模型。研究发现:转移成本对SWS提升产品质量、产品定价以及其利润水平具有正向的推动作用,而对SaaS提供商而言,这种作用是反向的;SaaS与SWS之间质量成本差异系数的减小对双方竞争策略的影响则取决于具体的转移成本环境;考虑到两因素的联合作用,随着质量成本差异系数的日趋减小,在不同的转移成本环境下,转移成本的高低对于软件提供商采取更加激进还是更加保守的投资策略至关重要。
[期刊] 现代城市研究
[作者]
象伟宁 王涛 汪辉
20年来的生态系统服务(ecosystem services,简称ES)研究的文献回溯表明,ES研究一直以来存在以下问题:ES学者们很少致力于在实践中运用新的知识。为了解释这一现象,提出了舍恩-司托克斯模型,并以此模型来审视这一领域过往ES学者的研究立场,发现上述问题正是由于玻尔范式的盛行而引起。因此,对于ES学者们而言,想要突破眼下的研究现状,可以站在全新的研究立场上选择一个截然不同的研究角色——做巴斯德范式下的实践学者。巴斯德范式作为玻尔范式的替代性选项更具生态实践智慧,ES学者完全可以效法麦克哈格这类实践学者展开研究,创造真正实用、能用、管用的新知识。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
张雪梅 李盈盈
随着网络技术的发展,带动了网络销售模式的发展。网络渠道为顾客带来了便利性,也为制造商提供了扩大市场占有率和提高利润的机会,如何合理定价关系到企业的长久发展。在考虑顾客对网络渠道交付时间和网络渠道接受敏感的基础上,研究了制造商的单渠道和双渠道定价策略问题。研究结果表明,两种销售模式下零售渠道的定价相同,而网络渠道的定价低于零售渠道的定价。制造商可以通过引入网络渠道提高市场占有率、降低顾客时间敏感性和提高网络渠道接受程度,从而提高利润。最后,通过数值实验分析了交付时间敏感性和网络渠道接受程度对企业决策的影响,并对比分析了单渠道和双渠道的最优决策。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
邱晗光 周继祥 甄杰
在顾客可选城市配送时间窗的情境下,研究了带硬时间窗约束的动态车辆路径问题,提出了基于辐射半径的订单接收策略,设计了可接受时间窗分配初始化、可接受时间窗动态调整、参照点动态选择及基于时间窗偏差阈值的配送需求评估等方法,构建了求解动态车辆路径问题的插入算法。通过与先到先服务策略的对比表明,提出的策略能够实现配送收益和行驶距离的有效平衡;基于辐射半径的订单接受策略在平均接受决策耗时、路径更新耗时和全局优化耗时与先到先服务策略差异较小;随着参照点数量增多,算例中收益和行驶距离都在逐渐增长,总收益/距离之比呈现先下降后上升的趋势。
[期刊] 武汉金融
[作者]
司德明 梁贵民
[期刊] 教育学报
[作者]
顾天竹 马建富 孙柔
使用中国教育追踪调查(CEPS)基线数据和学生成绩指标,通过区分父母陪伴和课外投资这两种家庭教育投入方式及其交叉影响,对我国"应试教育"体制背景下初中阶段学生家庭培养策略对子女教育的影响进行研究,并采用联立方程模型的三阶段估计方法进行参数估计以解决潜在的内生性问题。研究发现,父母陪伴和课外投资都对子女考试成绩具有显著正向作用,并且两者是相互促进而非替代关系;实证结果也通过了认知能力回归的稳健性检验及异质性分析;从相对作用来看,父母陪伴比课外投资更重要。从"应试教育"视角识别两种家庭教育投入对子女教育的作用机制,就子女教育投入而言,时间比金钱更重要。应积极鼓励家庭陪伴成长,优化完善学校资源配置,科学引导社会教育机构发展,以使子女更好成长。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
鲁韦昌 雷玉洁
为了解决银行顾客排队现象,本文提出解决这种排队现象的服务策略,根据服务原则建立模型———具有非抢占优先站点轮询系统,讨论系统在平稳条件下,对于具有一个非抢占的优先权站点且采用穷尽服务方式下的轮询系统进行理论分析,利用排队理论,给出每个站点的队长的概率母函数及顾客的等待时间的拉普拉斯.斯蒂尔切斯变换,实现了该服务方案的定性分析。
关键词：
运筹学 排队理论 轮询系统队长 等待时间
[期刊] 管理科学
[作者]
王旭坪 许传磊 胡祥培
为解决由顾客需求变化引发的物流配送干扰问题,提出基于干扰管理思想构建扰动恢复策略和方案。应用虚拟多车场实现车辆调度扰动恢复问题转化,提出车辆调度扰动恢复策略和扰动度量方法,以作为车辆调度干扰管理建模的基础;分析顾客时间窗和发货量变化造成的扰动并进行辨识,建立相应的干扰管理模型,提出归一化处理办法对VRPTW、MD-VRPTW和MDVRPTW干扰管理问题进行有效兼容;结合干扰管理模型的特点,改进基于顾客的编码表示方法,可以反映出车辆调度扰动恢复策略;根据干扰管理思想,设计遗传算法对干扰管理模型进行求解。给出了一个具有代表性的算例试验结果,算例结果及其分析表明干扰管理模型和遗传算法的有效性。
[期刊] 工业工程
[作者]
郭海玲 严建援
为了明晰企业用户对网络存储数据敏感性行为、企业用户转移成本、软件市场网络外部性特征及不同软件交付模式Ｓａａ Ｓ和ＳＷＳ的差异对软件提供商竞争策略的影响，从消费者效用角度入手，构建了基于Ｓｔａｃｋｅｌｂｅｒｇ博弈的ＳＷＳ提供商与Ｓａａ Ｓ提供商竞争模型。通过采用比较静态分析方法，揭示了外生变量变化对模型均衡解的影响。研究结果表明：存储数据敏感型企业用户比例、转移成本、Ｓａａ Ｓ模式下企业用户实施成本、竞争双方网络外部性强度的提高对Ｓａａ Ｓ提供商将会产生不利影响；而前两个外生变量的提高对ＳＷＳ提供商具有正向的促进作用。同时，考虑到两种模式下企业用户实施成本差异以及ＳＷＳ自身网络外部性强度对其均衡．．．
[期刊] 工业工程
[作者]
郭海玲 严建援
为了明晰企业用户对网络存储数据敏感性行为、企业用户转移成本、软件市场网络外部性特征及不同软件交付模式Saa S和SWS的差异对软件提供商竞争策略的影响,从消费者效用角度入手,构建了基于Stackelberg博弈的SWS提供商与Saa S提供商竞争模型。通过采用比较静态分析方法,揭示了外生变量变化对模型均衡解的影响。研究结果表明:存储数据敏感型企业用户比例、转移成本、Saa S模式下企业用户实施成本、竞争双方网络外部性强度的提高对Saa S提供商将会产生不利影响;而前两个外生变量的提高对SWS提供商具有正向的促进作用。同时,考虑到两种模式下企业用户实施成本差异以及SWS自身网络外部性强度对其均衡...
[期刊] 运筹与管理
[作者]
樊相宇 梁日丽 武小平
针对道路堵塞如节假日导致的临时最短配送路径失效的问题,提出配送网络最优路径选择模型,并设计了求解快递配送网络关键边和最优路径的算法。首先,计算出整个网络的关键边,掌握配送网络特征;其次,考虑顾客时间要求,研究不完全信息(中断无法提前预知,只有到达中断边的起点处才可知)下的最优路径,根据最短路径上各边新的特点,计算出每条边中断后对应的一组备用路径,再选择运输时间小于或等于顾客可等待时间的路径为有效路径,考虑道路堵塞情况,从有效路径中选择最优路径;最后,结合配送网络的实际情况对最优路径进行了算例分析。
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