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[期刊] 旅游学刊  [作者] 江红艳  刘恬  孙雨笛  孙配贞  
随着虚拟现实技术在旅游景点的应用日益普及,虚拟旅游已成为旅游业界和学术界共同关心的热点话题。目前研究较多关注虚拟旅游在目的地营销中的应用及其影响后果,鲜有研究基于时间感知视角探究虚拟旅游意愿的前因变量。鉴于此,文章通过两个情景实验探究时间稀缺感对虚拟旅游意愿的影响及其内在作用机理。结果表明,时间稀缺感导致消费者产生更高的虚拟旅游意愿,而且多样化寻求在时间稀缺感和虚拟旅游意愿二者之间发挥显著的中介作用。进一步,消费者的控制点(内控vs.外控)可以作为上述中介效应成立的边界条件。该研究不仅丰富了时间稀缺感的相关文献及其旅游应用场景,同时也为虚拟旅游的营销推广提供实践参考。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 赵琴琴  张梦  付晓蓉  
学术界早就关注虚拟社区知识分享的激励问题,但主要探讨单一激励模式对知识分享的影响,而对物质奖励和精神奖励这两种激励的交互作用少有研究进行深入分析。文章通过情景模拟实验,研究旅游虚拟社区的物质奖励和精神奖励交互作用对用户知识再分享意愿的影响及其作用机理。研究发现,有精神奖励的情况下,物质奖励不是越高越好,高水平物质奖励不如低水平物质奖励对再分享意愿的激励作用;与此同时,低水平物质奖励比没有物质奖励好,即不存在“少不如无”的现象。此外,文章进一步分析了自我效能和获益感知的中介作用,揭示了两类奖励的交互作用对知
[期刊] 南开管理评论  [作者] 刘建新  李东进  
通过向目标消费者传播预售商品的稀缺诉求来提升价值和促进销售,已经成为众多企业重要的营销策略,并且赢得了广泛的关注与研究。但已有研究整合性的严重不足限制了理论或模型的解释力和有效性,为此,本文提出了基于并列多重中介的整合模型。通过两个实验研究发现:(1)心理所有权与心理抗拒感会分别从认知与情绪(或行为目的与行为自由)共同中介产品稀缺诉求对消费者预期后悔和购买意愿的影响,并且预期后悔会进一步部分中介它们对购买意愿的影响;(2)消费者的认知需求会对心理所有权与心理抗拒感的共同中介效应起调节作用,即高认知需求对供
[期刊] 南开管理评论  [作者] 刘建新  李东进  
通过向目标消费者传播预售商品的稀缺诉求来提升价值和促进销售,已经成为众多企业重要的营销策略,并且赢得了广泛的关注与研究。但已有研究整合性的严重不足限制了理论或模型的解释力和有效性,为此,本文提出了基于并列多重中介的整合模型。通过两个实验研究发现:(1)心理所有权与心理抗拒感会分别从认知与情绪(或行为目的与行为自由)共同中介产品稀缺诉求对消费者预期后悔和购买意愿的影响,并且预期后悔会进一步部分中介它们对购买意愿的影响;(2)消费者的认知需求会对心理所有权与心理抗拒感的共同中介效应起调节作用,即高认知需求对供应性稀缺诉求有更大的影响,而低认知需求对需求性稀缺诉求有更大的影响。该研究结论不仅对深化和拓展产品稀缺性等理论的结构体系和适用边界具有重要的理论意义,而且对企业有效传播产品稀缺诉求、提升营销传播效果和对消费者正确认识产品稀缺诉求动机、增强消费理性都有重要的实践意义。
[期刊] 旅游科学  [作者] 王颖   黄燕玲   伍进  
新兴数字技术为虚拟网络场景的构筑赋能,借助虚拟代言人推广旅游目的地成为营销领域研究的新议题。文章基于ABC态度模型、依恋理论、类社会互动理论和意义迁移理论构建结构方程模型,探究Z世代对虚拟代言人的真实性感知如何影响其旅游意愿,并分析网络场景下消费者与虚拟代言人及虚拟场所之间存在的情感依恋关系。研究发现:(1)Z世代的收入水平和对虚拟代言人的了解情况与真实性感知及虚拟依恋呈正相关关系,对虚拟代言人的发展预期与旅游意愿呈正相关关系;(2)Z世代对虚拟代言人的真实性感知沿“认知-情感-行为倾向”路径影响旅游意愿,且作用显著;(3)Z世代对虚拟代言人的真实性感知通过虚拟依恋的完全中介效应间接影响旅游意愿;(4)Z世代对虚拟代言人的熟悉度的调节效应不存在,对虚拟代言人的发展预期在虚拟依恋与旅游意愿之间存在显著的调节作用。文章明晰了虚拟代言人真实性感知的影响机理,拓宽了虚拟网络场景下场所依恋的空间维度,并丰富了类社会互动理论和意义迁移理论的应用场景,同时为针对年轻群体进行的营销活动提供建议与措施。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)  [作者] 胡丽雪  方佳明  曹云忠  
基于信息系统成功模型、S-O-R理论、用户感知系统特征模型识别了用户采纳虚拟现实系统的主要促进因素并提出了相关的影响机理。通过对真实体验过四川都江堰市通威三文鱼基地乡村虚拟现实系统的181名用户进行研究数据收集,使用PLS-SEM结构方程建模技术分析发现:(1)IT质量中的系统质量和服务质量显著正向影响用户感知系统特征,即沉浸感和交互性;(2)用户感知系统特征显著正向影响用户使用意愿。研究结果不仅有助于了解旅游虚拟现实系统的用户采纳意愿形成机制,丰富对虚拟旅游平台环境下用户参与行为的理解,拓展现有消费者在线社区参与行为理论,同时也对旅游虚拟现实系统平台的设计开发人员具有切实的实践参考价值。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 郑春晖  张佳  温淑盈  
数字技术介入下的人-地情感关系是当前旅游地理学研究的新兴方向与重要议题,虚拟旅游中情感依恋的形成与实地旅游意愿的激发有待深入探讨。文章以九寨沟虚拟景区为研究案例,基于地方依恋理论创新地引入了“虚拟依恋”的概念,实证研究了虚拟旅游中的感知体验价值、虚拟依恋与地方依恋对实地旅游意愿的影响机制。结果表明:(1)虚拟旅游感知体验价值的3个维度:逃离、视觉审美以及娱乐与享受均显著正向影响虚拟依恋;(2)使用者对虚拟旅游的依恋有助于增强对现实旅游地的地方依恋,并显著正向影响实地旅游意愿;(3)地方依赖对实地旅游意愿的总效应为正向影响,地方认同作为中介变量在二者之间起“遮掩效应”。文章为明晰虚拟旅游中的人-地情感依恋对未来实地旅游意愿的影响机理、拓展旅游地理学虚拟空间人-地关系研究以及数字时代旅游营销实践创新提供了参考。
[期刊] 国土资源科技管理  [作者] 董淑霞  聂琦露  
旅游在线口碑基于其强大的影响力、传播力、及市场控制力,成为了当今旅游企业的营销重点和国内外学者的研究热点。但是目前基于情境因素、消费者情感和个体特质因素出发,对旅游在线口碑行为的影响却少有探究。基于S-O-R模型探索了消费者在感知旅游虚拟社区氛围下,介于社区认同感的中介作用及自我建构的调节作用,对旅游在线口碑推荐意愿的影响机理。实证研究结果显示,消费者感知旅游虚拟社区氛围是由自由、共享、支持、创新、奖励这5个子因子构成;感知旅游虚拟社区既能通过社区认同影响口碑推荐行为,也能直接影响口碑推荐行为;而社区认同在其中起到了部分中介的作用;其中自我建构的调节作用并不显著。从而为旅游企业的社区管理及口碑营销提供了理论指导,用时也丰富了旅游在线口碑传播的相关理论研究。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 厉新建  李兆睿  宋昌耀  陆文励  张琪  
新冠肺炎疫情最严峻时期,人员流动受到严格限制,实地旅游活动受到极大影响,虚拟博物馆、云旅游、虚拟景区等形式得到快速发展,虚拟旅游能否促进甚或一定程度替代疫后实地旅游的发展成了广受关注的研究话题。文章以虚拟旅游体验者为研究对象,基于计划行为理论,采用结构方程模型,引入虚拟旅游体验和疫情效应这两个变量,对虚拟旅游体验向实地旅游行为转化的机制进行研究。研究结果表明:(1)虚拟旅游体验、知觉行为控制、主观效应可以显著影响虚拟旅游者的态度,但只有虚拟旅游体验和虚拟旅游者的态度可以直接正向影响实地旅游意向;(2)虚拟旅游体验是促进实地旅游意向转化最重要的因素;(3)虚拟旅游者的态度在虚拟旅游体验转化为实地旅游意向的过程中几乎不存在中介效应;(4)疫情效应并不能显著影响虚拟旅游者的态度,也无法促进虚拟旅游者向实地旅游行为意向转化。
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 涂玮  黄震方  方叶林  
以旅游产品网络团购为研究视角,以中国26个旅游地旅游产品网络团购虚拟旅游流为研究数据,通过空间分析方法,研究虚拟旅游流的空间分布差异及形成动力机制。网络团购虚拟旅游流整体上表现出微弱离散分布特征,局部表现出一定的聚集性,总的来说虚拟客流集中于南方沿海与中部旅游资源丰富省域,中偏西部、华北及东北地区团购虚拟旅游流量较小;团购虚拟旅游流的空间分布是内外部驱动力及环境驱动力共同作用的结果,其中外部驱动力包括产品团购价格、产品类型、网络营销空间结构3个主要动力因素,相关分析表明团购价格是最主要的外部驱动因素,其次为产品类型,最后为网络营销空间结构;以团购虚拟旅游流为研究视角具有一定的新颖性,弥补了旅游...
[期刊] 旅游学刊  [作者] 朱腾腾  谢礼珊  吴一景  
虚拟社区结伴同游是互联网普及和自助精神共同作用下产生的一种日益普遍的自助旅行方式。文章从价值共创的视角,采用定性和定量混合研究设计,运用信任理论对结伴同游共创意愿的形成机制进行探索研究。3个情景实验的研究结果表明:在旅游虚拟社区的结伴同游情景下,发帖用户的能力显著正向影响参与用户的价值共创意愿,同伴信任起着部分中介的作用;社区声望负向调节结伴同游发帖用户能力与同伴信任以及发帖用户能力与参与用户价值共创意愿的影响关系;同时,社区声望对结伴同游发帖用户能力与结伴同游共创意愿之间的调节作用完全由同伴信任所中介。该研究丰富了多方行为主体价值共创的实证研究成果,同时为旅游虚拟社区结伴同游活动的开展提供了指导建议。
[期刊] 旅游科学  [作者] 王馨  白凯  
虚拟旅游为潜在旅游者提供了在真实旅游中不能获得的难忘体验。文章以情感体验这一衡量虚拟旅游体验质量的重要指标为因变量,考察了虚拟旅游临场感、时间失真、视觉感知与虚拟旅游参与者情感体验之间的关系。研究发现:(1)虚拟旅游中的临场感为二阶因子模型,其二级构成维度由空间临场感和自我临场感组成,且空间临场感会对自我临场感产生显著的正向影响。(2)虚拟旅游中的临场感会正向影响参与者的情感体验,并且相较于空间临场感,自我临场感对虚拟旅游参与者情感体验的影响更大。(3)情感打分结果显示,虚拟旅游参与者的情感表达主要集中在Q1(HVHA)和Q4(HVLA)两个区域,突出表现为高效价的积极情感。(4)时间失真在临场感与虚拟旅游参与者的情感体验关系中起部分中介作用,视觉感知则会调节临场感对虚拟旅游参与者情感体验的影响。文章拓展了临场感在虚拟旅游情境中的适用范畴,深入解释了虚拟旅游情境下个体情感体验的前端影响机理,也为旅游目的地的虚拟旅游场景设计、情感服务升级和创意营销实践等提供了一定的实践指导。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 柏忠虎   青平   黄帆  
食物浪费是粮食安全的重要威胁因素,引起全社会的关注。临期食品丢弃是导致零售环节食物浪费的主要因素,有必要采取措施来影响和塑造消费者对临期食品的购买行为以减少浪费。文章基于稀缺效应,研究了农产品稀缺线索是否以及如何影响消费者对临期食品的购买意愿。通过两项实验发现:(1)提供(vs.不提供)与临期食品相关的农产品稀缺线索,无论是短期稀缺线索还是长期稀缺线索,都可以在同等程度上提升消费者对临期食品的购买意愿;(2)农产品长期稀缺线索(vs.无稀缺线索)对购买意愿的提升作用通过感知价值中介,农产品短期稀缺线索(vs.无稀缺线索)对购买意愿的提升作用通过感知风险中介;(3)环境卷入度调节了农产品稀缺线索对购买意愿的影响。研究结论从理论上厘清了农产品稀缺线索促进临期食品购买的机制,从实践上为促进临期食品购买和减少食物浪费提供了启示。
[期刊] 管理科学  [作者] 李东进  刘建新  
通过广告传播产品稀缺诉求从而影响消费者购买决策已经非常普遍,甚至已经发展成为许多厂家或商家提高价格、促进销售的重要营销策略。但目前相关研究却比较少,已有研究主要从感知稀缺性和心理抗拒感解构消费者对产品稀缺诉求的反应机制,缺乏从感知竞争性和感知欺骗性视角整合性地探索消费者应对稀缺诉求的心理反应研究,无疑限制了对消费者稀缺效应本质性和全面性的有效洞察。产品稀缺诉求会对消费者的消费动机和消费行为产生重要影响。当呈现产品稀缺诉求时,一方面会唤起消费者的感知竞争性,从而促使消费者产生促进性的购买意愿;另一方面也会唤起消费者的感知欺骗性,从而促使消费者产生防御性的购买意愿。采用以手机为实验商品的情景模拟研...
[期刊] 旅游科学  [作者] 赵伟伟  罗盛锋  黄燕玲  
虚拟旅游给人们带来了一场“把景点搬回家”的颠覆性体验变革,成为旅游高质量发展中的重要议题。文章结合已有研究和发展现状提出“虚拟旅游”概念,对桂林漓江开发的虚拟旅游展开实证研究,融合TAM模型(technology acceptance model)、ACSI(American customer satisfaction index)与期望理论(expectancy theory)构建结构方程模型,探究“新世代”感知视角下虚拟旅游对行为意向的影响机理,并从技术和管理两个角度提出实践建议。研究发现:虚拟旅游沿“感知-态度-行为意愿”路径影响实地旅游意愿,具有乐观的发展前景;对景区的态度是触动实地旅游意向的直接前因,而对虚拟旅游技术的态度并不会激发实地旅游动机,且旅游意向的触动程度随年龄阶段的增长和学历的提高而有所减弱,随虚拟旅游经验的丰富而显著增强;相对于提升旅行效率的实用性,“新世代”更注重虚拟旅游的易用性和享乐性。
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