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[期刊] 图书馆建设
[作者]
侯冠华 刘颖 范光瑞
提升情感体验是吸引读者使用数字图书资源的重要途径。然而,已有研究多集中于数字图书馆的可用性层面,缺乏对读者数字图书馆使用前后的情感体验变化研究。以信息搜寻为研究对象,邀请老年读者在时间压力大或小两种条件下依次完成5个信息搜寻任务的实验结果发现,导航结构对老年读者的正性情感体验有显著影响,且时间压力与导航结构具有交互作用,两种条件共同作用会对老年读者的情感体验施加显著影响。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
侯冠华 董华 刘颖 范光瑞
[目的/意义]通过分析数字图书馆导航结构与认知负荷对老年读者数字阅读情感体验和可用性的影响,提出设计优化建议。[方法/过程]针对国家数字图书馆常用功能,采用严格的控制实验法,邀请老年读者在认知负荷大或小两种条件下依次在不同导航结构中完成任务,分别验证导航结构和认知负荷对老年读者阅读体验的影响。[结果/结论]数字图书馆导航结构对老年读者的情感体验、感知的可用性和任务绩效均有显著影响,且认知负荷与导航结构具有交互作用,当两种条件共同作用时,会对读者的情感体验、数字图书馆的阅读绩效施加显著的影响。
[期刊] 数据分析与知识发现
[作者]
吴丹 李翼 董晶
【目的】研究有无时间限制如何影响用户的步行导航行为和交互体验。【方法】采用用户实验法,招募20名大学生并随机分成两组(时间限制组和非时间限制组)参与户外导航实验,并完成两个不同类型的导航任务:室外导航和室内导航任务。【结果】实验结果发现,时间限制会产生时间压力,但是对产生的时间压力的强度并没有显著性的影响;当用户既不知道自己要去某地且不知某地的具体位置时,时间限制对用户的任务完成时长、文本页面的停留时长和滑动次数有显著性影响;当用户寻找一个不知道具体位置的地点时,时间限制对用户的导航行为没有显著性影响;室
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
胡名彩 郭伏 孙凤良
提取了主副导航的９个设计要素及２２个水平，采用正交设计方法设计出１６个主副导航原型。通过眼动追踪实验分析筛选出平均注视时间、平均眼跳延迟时间两个指标用于反映用户的认知努力程度，指标平均瞳孔直径用于反映用户的情感体验水平。用偏最小二乘回归构建了设计要素分别与三个眼动指标的关系模型。对设计水平单项系数的比较表明：当副导航位于主导航下方中部，主副导航存在颜色对比，副导航第二层次信息采用垂直或垂直与水平混合结构呈现时，需要的认知努力会更少，用户的情感体验水平会更高。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
林忠 郑世林
厘清工作场所中时间压力对沉浸体验的影响机理,对提升组织的转型适应性水平具有重要意义。本文通过对中国20家企业的347位员工进行问卷调查,探索时间压力对员工沉浸体验的影响机理,特别是促进性焦虑的中介作用与决策权力的调节作用。研究结果显示:在工作场所中,时间压力对沉浸体验具有正向影响;促进性焦虑在时间压力与沉浸体验之间具有部分中介作用;决策权力对时间压力与沉浸体验之间的关系具有调节作用;决策权力调节了促进性焦虑在时间压力与沉浸体验之间的中介作用。
[期刊] 商业研究
[作者]
王潇 王世通 王迎军
本文以服务体验范式为理论基础,构建了服务体验要素、顾客消费情感与顾客满意度之间的关系模型,认为服务企业的服务场景、核心服务质量、附加服务表现、员工的情绪劳动是构成顾客服务体验的重要维度。通过对天津餐饮酒店的实地观察和实证研究,结果表明顾客的服务体验、正面消费情感与顾客满意度之间存在密切联系,而顾客的服务体验与负面消费情感、顾客满意度与负面消费情感之间的关系则没有被验证。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘畅 杨子傲 王馨悦
[目的/意义]作为学习知识的巩固与学习效果的评估,本科生课业是本科生学习的重要环节,这个环节中学生经常需要自主搜集信息、组织信息并创造信息。了解学生在课业过程中的信息行为和体验,有助于设计相应的信息搜索和辅助学生学习的系统。[方法/过程]文章通过长期在线观察结合问卷和日志分析对18名在校本科生课业过程中的信息行为进行分析,探究了学生课业信息行为在不同阶段的特征及完成体验。[结果/结论]研究发现,在4个不同时间区间学生课业投入的精力与课业完成的比例具有明显的差异。按照课业时间分配类型,可将学生分为"前期型""平稳型""后期型"与"前少后多型"4类,不同类别的学生在信息搜寻行为与体验上有不同表现。由此提出在分析学生课业信息行为时,应将信息搜寻过程模型与日常信息查询行为模型中的时间情境结合展开分析。
[期刊] 情报学报
[作者]
黄微 刘甲学 毕强 赵启民
本文针对超文本信息系统浏览过程中的迷航现象 ,提出了分级主干导航策略 ,并且对于不同的超文本信息结构提出了三种导航类型 ,最后对于分级主干导航结构的实施提出了一些建议
关键词：
超文本 信息结构 导航策略
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
侯筱蓉 李延昊
自媒体具有准入门槛低、及时性、强交互性以及信息高度碎片化的特点,成为承载信息传播不可或缺的平台。从用户情感体验的角度构建指标,抽取部分大学生为调查对象,从隐私性、营销力、影响力、信任度等方面对4种类型自媒体的信息传播效果进行评价,并对大学生在自媒体中的信息交互提出安全性建议。
关键词：
自媒体 用户情感体验 评价指标 信息传播
[期刊] 统计与决策
[作者]
姚琦 黄佳
良好的品牌体验对消费者-品牌关系能够产生积极的影响。文章运用结构方程模型,检验了品牌情感体验与品牌行为体验对品牌关系质量的影响。研究发现:品牌情感体验对于品牌信任和品牌承诺能够产生积极的影响,而品牌行为体验虽然对于品牌信任没有任何影响但是会积极的影响到品牌承诺。品牌信任正向影响品牌承诺,品牌关系质量(信任、承诺)对品牌忠诚具有积极的影响。研究认为:品牌体验对于建立良好的品牌关系和品牌忠诚是十分重要的。
关键词：
品牌体验 情感体验 行为体验 品牌关系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王馨悦 宋筱璇 刘畅
[目的 /意义]搜索正处于一个变化的时代，从简单索引到满足用户多元化需求，创造性解决用户搜索困难，提升用户搜索效果与体验成为现阶段的关注。在心理学中，顿悟是突然出现的解决方案，往往伴随着积极的情感体验。这种情感体验与较好的用户体验和效果提升存在关联。目前，信息行为领域对顿悟的研究还非常有限。本研究关注搜索过程中的顿悟这一特殊现象，对顿悟的过程特征与情感体验开展初步探索。[方法 /过程]采用混合研究方法，利用关键事件技术收集85个信息搜索过程中的顿悟案例，对其中33个案例内容展开访谈和主题分析，以揭示顿悟的阶段性特征；并使用量化统计方法探索用户在不同顿悟阶段中的情感体验。[结果 /结论 ]从认知层勾勒顿悟的产生过程，提出僵局、孵化和重构3个关键阶段，识别不同僵局与重构之间的对应关系。同时，从情感层构建3项测量顿悟的情感指标，刻画用户在僵局和重构阶段的情感主题。对于顿悟的探索有助于促进用户在搜索过程中克服僵局，积极评估搜索过程，提升搜索效果，生成创造力，并进一步赋能于信息行为领域的研究。
关键词：
顿悟 信息搜索 僵局 孵化 重构
[期刊] 情报学报
[作者]
张海涛 刘甲学 毕强
本文以超文本信息组织为基点 ,引入了线性力、自由度和导航力三个术语来对超文本信息结构进行分析 ,通过对它们之间关系的分析 ,提出了构建超文本信息结构导航应遵循的基本原则
关键词：
超文本 信息结构 导航
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
金燕 杨康
文章对现有的信息质量评价体系进行了梳理,提出用户体验影响用户对信息质量的评价,并在一定程度上体现信息的客观质量。在对用户体验进行分析的基础上,从用户认知需求与情感需求的角度,构建了基于用户体验的信息质量评价体系。
关键词：
用户体验 信息质量 评价体系
[期刊] 情报科学
[作者]
王浩成 汪淑云 车俊铁
【目的/意义】信息搜寻行为的研究中主要是基于认知观,但是随着心理学中对情感因素不断深入研究发现,情感因素是人类行为的重要影响因子,甚至发现情感是认知的基础,本研究希望部分填补该空白。【方法/过程】通过综合归纳国外发表的关于信息搜寻行为中情感因素的影响的文献,发现情感与认知同等重要甚至超越认知影响信息搜寻行为,总结出信息搜寻行为中情感与认知的关系研究,加入情感因子的信息搜寻行为模型,情感影响信息搜寻行为的方式,不同的情感因素对信息搜寻行为的影响以及具体领域的搜寻者的情感因素的影响五个方向。【结果/结论】最后
关键词：
情感 认知 信息搜寻行为
文献操作()
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文献计量分析
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