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[期刊] 旅游学刊
[作者]
王健民
网络预订、网络营销、旅游网站、网络虚拟景区……不论是作为管理手段,还是创建品牌,扩大影响,旅游业的发展越来越依赖网络。随着Web2.0等新技术的出现,网络对旅游业的影响将进一步加大。如何借助网络的技术与平台进一步发展旅游业,有很多问题需要广大学者和从业人员认真思考和研究。欢迎大家对此话题展开讨论。
[期刊] 商业研究
[作者]
李祗辉 韩真洙
本文选取全国百强旅行社中前30位旅行社,与韩国经营出境游业务旅行社中前30位旅行社作为研究对象,采用目的 -价值矩阵下的分析指标及Ho的β指数,对中国与韩国代表性旅行社网站内容进行比较研究。中国旅行社和韩国旅行社网站β指数分别为7.0919和8.3089,表明中韩两国代表性旅行社网站内容已处于较高水平,其中韩国旅行社网站β指数较高,说明韩国旅行社网站为旅游者提供内容更详尽、实现价值更高,具有借鉴和参考价值。从目的 -价值矩阵具体指标来看,两国代表性旅行社网站内容存在异同。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
申文果
企业坚持公平性原则,才能建立和维系与顾客的长期关系。笔者以旅行社网站的顾客为研究对象进行了一次实证研究,探讨了旅行社网站服务公平性对顾客行为意向的影响。数据分析结果表明:旅行社网站服务公平性直接影响顾客信任感和满意感,间接影响顾客的行为意向。
[期刊] 企业管理
[作者]
王旭 邹奇琳 李蔚
旅行社最擅长的业务之一就是为客户规划和指引行进路线。然而,我国众多旅行社在产品开发、价格策略、服务质量、渠道建设、品牌提升等方面却误入歧路,导致整个行业在发展进程中陷入迷途……
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李涛
良好的市场秩序是保障我国旅行社健康发展的必备条件,它可以促使旅行社不断开发旅游产品,加强促销活动,注重内部管理,以优质服务开展竞争。近年来,我国旅行社一度出现市场秩序混乱的局面,突出表现在:旅行社以削价、赊销等恶性竞争方式争客源,致使我国旅行社价格偏低,且短时间内难以反弹;旅行社形成大量的拖欠款,造成经济损失,并引起一系列不利的连
[期刊] 特区经济
[作者]
张杨
我国相关法律法规对包价旅游合同、履行辅助人等概念的内涵界定实际上背离了旅行社的基本角色定位，由此还使得相关法律规定事实上扩张了旅行社的安全义务及责任，导致旅行社承担了过高的经营风险。对于住宿、交通、游览等实际旅游服务，旅行社只有安排或计划的义务，将实际提供此类服务作为旅行社的债务并不妥当。基于历史和域外的视角审视，旅行社服务的核心内容是旅游计划及保证旅游计划的实施，旅行社亦只是以此从旅游者处获得相应的对价。基于旅行社的这一角色，在安全保障义务方面，旅行社应主要履行对拟定旅游路线的事先调查，对服务提供机构的安全监测和监督，以及风险提示及救助等义务。
关键词：
旅行社 安全保障 义务 责任
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李志强 李玲
2009年5月1日开始实施的《旅行社条例》将我国旅行社分为两大类:一类是可以经营国内业务和入境业务的旅行社,另一类是可经营国内业务、入境业务和出境业务的旅行社。这种分类制度的变化,是对我国旅行社市场化进程不断深入的一种映射,可以预见,今后我国旅行社的分类方式还将不断变化。文章根据对前几次旅行社分类制度的演变历程的分析,结合《旅行社条例》调整我国旅行社分类的背景,提出今后我国旅行社分类制度的演变趋势。
关键词：
旅行社条例 旅行社 分类制度
[期刊] 国际贸易问题
[作者]
吴波
随着中美、中欧就中国加入世贸组织达成双边协议,中国“入世”的步伐加快。“入世”后中国的旅游业将对外开放,国外的旅行社将进入中国旅游市场。“入世”既带给中国旅行社业发展机遇,也带来压力和挑战。面对机遇和挑战,中国旅行社业只有采取相应措施,冷静对待,才能在竞争中立于不败之地。
关键词：
世界贸易组织 中国旅行社业 挑战 对策
[期刊] 旅游学刊
[作者]
储九志
旅行社“自杀”现象剖析储九志南京东南大学中国文化系旅行社的自身形象极差，从而影响其业务拓展，致使大多数旅行社，尤其是三类社的业务步履维艰。笔者称此现象为旅行社的“自杀”。旅行社自杀现象的出现，已经对我国旅游事业的发展构成了相当大的威胁，这不能不引起人...
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李耀珍 张妍蕊
信息技术的出现和应用,对我国旅行社的发展既是挑战又是机遇。本文拟从这两个方面来探讨信息技术对我国旅行社业的影响,并指出信息技术在中国旅行社业中的应用前景。
关键词：
信息技术 旅行社 互联网
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘桂莲
近年来,随着旅游业的快速发展,旅行社之间为了争夺客源盲目降价,定价违反了旅游行规和市场竞争规则,这不仅影响旅行社的获利能力,而且最终损害了消费者的利益。本文指出旅行社要针对不同情况实行差别定价,如分级定价策略、数量折扣策略、差价策略、合理运用低价和高价策略。
关键词：
旅行社 旅游产品 定价策略
[期刊] 南开经济研究
[作者]
戴斌 杜江
论分工与交易对旅行社生产职能的解说安徽财贸学院贸易经济系讲师戴斌南开大学旅游学系教授杜江一、关于旅行社生产职能的几个命题关于我国旅行社的性质，人们已初步达成共识，即旅行社是指有营利目的，从事旅游业务的企业。但是，对于旅行社核心职能的解说却存在较大的差...
[期刊] 旅游科学
[作者]
纪俊超
对旅行社的危机管理是一个重要而又陌生的课题,本文通过对旅行社危机形式的分析,说明了旅行社危机的存在和对其进行科学管理的必要性,并提出了对旅行社进行危机管理的原则和措施。
关键词：
旅行社 危机管理 服务质量
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