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[期刊] 旅游科学
[作者]
朱建忠
本文就旅行社电子商务的模式进行初步探讨,并指出成功旅行社电子商务应该采用公共网络、企业内部网和企业外部网相结合的模式.
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
郑生勇
旅行社电子商务是 2 0世纪 90年代以来利用计算机网络进行的旅游业务活动。旅行社电子商务经历迅猛快速的发展、短期陷入低潮后又朝着成熟稳健的方向发展 ,未来旅行社电子商务将在旅行社专业电子商务网站建设、网络经营与传统经营的互补、政府主导旅行社电子商务发展、移动电子商务等方面得到发展
关键词：
旅行社电子商务 现状 发展趋势
[期刊] 企业经济
[作者]
高文涛 董志文
基于信息技术的电子商务对传统旅行社的业务范围、经营方式等产生了变革性的影响。虽然在一定程度上电子商务对传统旅行社造成了巨大的冲击,但是它在降低运营成本、满足旅游者个性需求等方面对传统旅行社具有很大的应用价值。因此,对中国旅行社业电子商务的发展模式进行梳理,提出基于第三方旅游交易平台的合作模式、基于加盟旅行社电子商务平台的联合体模式、基于大型旅行社自建电子商务平台的发展模式以及基于目的地公共旅游信息网的发展模式等,以供旅行社经营者参考和借鉴。
关键词：
电子商务 旅行社 旅游网站 发展模式
[期刊] 旅游科学
[作者]
林刚
以旅行社责任保险为主体的责任保险新近实施,其与旅游意外保险在性质、特点上存在很大差别。本文阐述旅行社责任保险的内容和意义。
关键词：
法律 责任保险 意外保险 旅行社
[期刊] 企业经济
[作者]
张亚明
信息技术的电子商务对传统旅行社的业务范围、经营方式产生了变革性影响,促使旅行社电子商务成为旅行社业发展的新契机。本文采用最新数据阐述了网络经济的蓬勃发展以及传统旅行社面临的新挑战,深入剖析了网络经济的本质特征及其为传统旅行社行业带来的历史性发展机遇;通过对传统旅行社战略环境的SWOT分析和计算,按照OS战略发展方向并结合网络经济与电子商务特点,对传统旅行社提出了"广泛参与、品牌塑造、优势互补、强化服务"的参与网络经济、介入电子商务的新模式。
关键词：
服务企业 旅行社 电子商务 发展模式
[期刊] 财贸经济
[作者]
唐静
商务旅游在中国的迅速发展,使其正在成为众多旅行社发展的重点市场。根据商务旅游市场的发展现状及其特点,旅行社在商旅市场上所采取的营销策略包括:一对一营销、顾客满意营销、品牌营销、关系营销。
关键词：
旅行社 商务旅游市场 营销策略
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张军
本文以上海春秋国旅为例,对大型旅行社企业信息化的历程、开展旅游电子商务的现状、关键成功因素以及物流、电子支付和安全等方面做一个简要的分析,探讨大型旅行社与旅游电子商务相结合后的发展策略与盈利模式。
关键词：
旅游电子商务 旅游网站
[期刊] 旅游学刊
[作者]
朱镇 王新
随着互联网时代的到来,线下旅行社能否识别企业潜在的电子商务能力决定其互联网转型的方式,也是新时期旅行社创新创业的重要形式。尽管很多研究探索了互联网赋予传统企业的创业驱动力,但是基于旅游业的研究较少。文章目的是探索旅行社高管的创业感知维度以及如何借此识别企业潜在电子商务能力。根据主观创业理论关于创业经验的分类,提出了旅行社高管的3种创业感知类型,并基于外部市场和内部资源两类驱动力,构建了识别旅行社电子商务能力的研究模型并提出了相关假设。采用滚雪球抽样获取了167家转型中的旅行社调查问卷,并运用偏最小二乘(PLS)结构方程进行了实证检验。结果显示,外部的市场撬动和内部的资源支持两种机制刺激产生了3种创业感知。合作经验、规划经验以及运营经验3类创业感知是识别企业潜在电子商务能力的关键中介变量,但是三者的中介作用并不均衡。规划经验感知对识别潜在电子商务能力具有更重要的影响。该结果为我国旅行社互联网转型提供了管理变革启示,也为如何识别有效的电子商务能力提供了新的思路。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
赖斌 杨丽娟
此文在文献研究的基础上,归纳了旅行社网站绩效的评价因子,并提出若干影响旅行社电子商务运营绩效的因素,经相关性检验证实了各项影响因素设计的合理性及其对旅行社网站绩效的影响强度,最后,通过聚类分析获得影响因素的分类特征。相关成果将为促进我国旅行社电子商务的理论研究和实践运作提供有益参考。
关键词：
旅行社电子商务 网站 运营绩效 影响因素
[期刊] 经济地理
[作者]
陶卓民,储震,高春亮
知识经济的到来必将对旅游业产生深远的影响,也对旅行社营销管理提出了新的课题。本文结合旅游产品的营销,具体分析了知识经济下的旅行社营销所面临的问题,并就此提出了相应的对策。
关键词：
知识经济 影响 旅行社营销
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
宋子千 宋志伟
旅游旅行社面向商务旅游的转型已经成为一个现实问题:一方面,商务旅游的迅速发展对旅行服务提出了新的要求;另一方面,传统产品市场的竞争迫使旅行社寻找新的市场空间;而旅行社的企业资源则为其转型提供了基础。为了成功地实现面向商务旅游的转型,旅行社必须和目标客户建立起长期的、稳定的合作关系,必须将为客户的事务性活动提供服务作为产品核心,必须深入企业内部,了解企业管理中存在的关键问题,并对组织结构进行相应的调整。
关键词：
旅行社 商务旅游 转型
[期刊] 企业管理
[作者]
王旭 邹奇琳 李蔚
旅行社最擅长的业务之一就是为客户规划和指引行进路线。然而,我国众多旅行社在产品开发、价格策略、服务质量、渠道建设、品牌提升等方面却误入歧路,导致整个行业在发展进程中陷入迷途……
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李涛
良好的市场秩序是保障我国旅行社健康发展的必备条件,它可以促使旅行社不断开发旅游产品,加强促销活动,注重内部管理,以优质服务开展竞争。近年来,我国旅行社一度出现市场秩序混乱的局面,突出表现在:旅行社以削价、赊销等恶性竞争方式争客源,致使我国旅行社价格偏低,且短时间内难以反弹;旅行社形成大量的拖欠款,造成经济损失,并引起一系列不利的连
[期刊] 特区经济
[作者]
张杨
我国相关法律法规对包价旅游合同、履行辅助人等概念的内涵界定实际上背离了旅行社的基本角色定位，由此还使得相关法律规定事实上扩张了旅行社的安全义务及责任，导致旅行社承担了过高的经营风险。对于住宿、交通、游览等实际旅游服务，旅行社只有安排或计划的义务，将实际提供此类服务作为旅行社的债务并不妥当。基于历史和域外的视角审视，旅行社服务的核心内容是旅游计划及保证旅游计划的实施，旅行社亦只是以此从旅游者处获得相应的对价。基于旅行社的这一角色，在安全保障义务方面，旅行社应主要履行对拟定旅游路线的事先调查，对服务提供机构的安全监测和监督，以及风险提示及救助等义务。
关键词：
旅行社 安全保障 义务 责任
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