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[期刊] 技术经济
[作者]
李艳杰
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李飞 李达军 李纯青 张语涵 刘茜 曲庆
在文献回顾的基础上,本文基于营销视角提出了"小而美"公司形成机理的研究框架,以环意国际旅行社为研究对象,经过田野调研、数据编码与分析等过程,构建了分享营销理论:(1)该理论包含6个基本构念:创始人特质(分享之心)、营销目标(分享之愿)、目标市场(分享之人)、营销定位(分享之本)、营销组合(分享之行)、营销组合实现(分享之路)等。(2)这6个基本构念之间存在影响关系,包括创始人分享之心会使公司秉承分享美好事物的营销目标,该目标导致选择分享美好人生体验的营销定位点,进而实施与其匹配的营销组合模式,构建关键流程,匹配重要资源,最终成为"小而美"的公司。(3)这6个基本构念又分别包含着3-6个子构念:分享之心包含兴趣、极致、分享、热爱生活、追求完美、仁义友善等6个子构念;分享之愿包含分享独特的价值、获得合理利润、成为"小而美"公司等3个子构念;分享之人包含提供精致产品、聚焦小领域、实施高价策略、满足泛朋友需求等4个子构念;分享之本包含探究顾客关注点、发现自身优势、选择一个定位点等3个子构念;分享之行包含确定突出定位的利益组合、设计营销要素组合、形成突出定位的营销组合模式等3个子构念;分享之路包含构建产品设计的关键流程、依据关键流程整合资源、建立分享美好的企业文化等3个子构念。以上22个子构念之间存在单向或者双向的影响关系。
[期刊] 旅游科学
[作者]
马爱萍
为防范与减少今后SARS这类突发危机对旅行社带来的负面影响,本文针对2003年SARS之后消费者心理与行为方式的变化,提出了后SARS旅行社产品与营销调整的方向以及应加强的工作,本研究对于旅行社加强危机管理具有现实意义。
关键词：
后SARS 旅行社 产品调整 营销调整
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张树民
国际电脑网络发展对我国旅行社业的影响□张树民某旅行社在接待几位初次来华旅游的日本游客时，客人曾要求导游带其到一家中式餐馆用餐。导游拿着客人写给他的餐馆名称、地址费了很大的力气才找到这家非常普通的餐馆。客人看样子与这家餐馆的老板根本就不熟，显然也是第...
[期刊] 旅游科学
[作者]
徐栖玲 姜彩芬
网络经济对旅行社的巨大冲击导致了旅行社的业内革命。这革命包括了多维的信息交流、个性化的旅游产品、网上促销、售后服务、内部运作改革和复合型旅游企业的产生。
关键词：
网络时代 旅行社
[期刊] 生态经济
[作者]
李容树
依据绩效感知服务质量度量模型(SERVPERF)以旅游者的旅游知觉为标准对旅行社产品进行评价。评价系统将旅行社产品细化并以旅游产品消费过程为基础,以官方机构为主体,运用网络认证码为保障确保结果的真实性。旨在为旅行社产品质量评价、监督提供可行、可靠的网络评价系统。通过评价使旅游信息更加对称,并对旅行社产品质量改进起到督促作用,对实现旅游企业间的良性竞争具有重要的现实意义。
关键词：
旅行社产品 网络评价 评价系统
[期刊] 旅游科学
[作者]
杨荫稚 钱枫
本文从旅行社产品原材料的特点和旅游需求个性化趋势对旅游产品的影响的角度, 分析了利用网络技术进行旅行社产品生产的必要性,并探讨了旅行社网上采购的B2B模式。
关键词：
旅行社 需求个性化 网络采购
[期刊] 财贸经济
[作者]
唐静
商务旅游在中国的迅速发展,使其正在成为众多旅行社发展的重点市场。根据商务旅游市场的发展现状及其特点,旅行社在商旅市场上所采取的营销策略包括:一对一营销、顾客满意营销、品牌营销、关系营销。
关键词：
旅行社 商务旅游市场 营销策略
[期刊] 企业经济
[作者]
杜宗斌
绿色营销是21世纪大势所趋,绿色营销理论是在传统营销理论的基础上形成的,它延伸和发展了传统营销理论。本文简要介绍了绿色营销的概念与特征,分析了旅行社开展绿色营销的重要现实意义,并阐述了旅行社绿色营销中存在的突出障碍,提出了旅行社绿色营销的具体策略。
关键词：
旅行社 绿色营销 策略
[期刊] 经济地理
[作者]
陶卓民,储震,高春亮
知识经济的到来必将对旅游业产生深远的影响,也对旅行社营销管理提出了新的课题。本文结合旅游产品的营销,具体分析了知识经济下的旅行社营销所面临的问题,并就此提出了相应的对策。
关键词：
知识经济 影响 旅行社营销
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