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[期刊] 旅游科学
[作者]
杨荫稚 钱枫
本文从旅行社产品原材料的特点和旅游需求个性化趋势对旅游产品的影响的角度, 分析了利用网络技术进行旅行社产品生产的必要性,并探讨了旅行社网上采购的B2B模式。
关键词：
旅行社 需求个性化 网络采购
[期刊] 生态经济
[作者]
李容树
依据绩效感知服务质量度量模型(SERVPERF)以旅游者的旅游知觉为标准对旅行社产品进行评价。评价系统将旅行社产品细化并以旅游产品消费过程为基础,以官方机构为主体,运用网络认证码为保障确保结果的真实性。旨在为旅行社产品质量评价、监督提供可行、可靠的网络评价系统。通过评价使旅游信息更加对称,并对旅行社产品质量改进起到督促作用,对实现旅游企业间的良性竞争具有重要的现实意义。
关键词：
旅行社产品 网络评价 评价系统
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
杨重庆
中旅的"资产+业务"模式、中青旅的"资产+直营连锁"模式、中国康辉的"控股与参股"模式、中国金桥的"旅行社联合体"模式、上海春秋的"IT系统+全资子公司"模式、广之旅的特许经营模式和宝中旅游的"IT系统+加盟连锁"模式比较有代表性,但这七种模式各有优劣。我国大型品牌旅行社网络化经营的目标模式,应为具有IT操作系统支撑的、具备区域性经营中心的M型国内网络模式。内部成长、兼并收购及战略联盟三种路径模式在网络化经营的不同时期可单独或综合运用。在选定的目标模式下,大型品牌旅行社网络化经营的国内网络框架由七大区域性经营中心控制下的接待网络和分销网络构成,对网络的掌控可通过构建网络时的股权安排来实现,网络...
关键词：
品牌 品牌旅行社 网络化 网络化经营模式
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张树民
国际电脑网络发展对我国旅行社业的影响□张树民某旅行社在接待几位初次来华旅游的日本游客时，客人曾要求导游带其到一家中式餐馆用餐。导游拿着客人写给他的餐馆名称、地址费了很大的力气才找到这家非常普通的餐馆。客人看样子与这家餐馆的老板根本就不熟，显然也是第...
[期刊] 旅游科学
[作者]
徐栖玲 姜彩芬
网络经济对旅行社的巨大冲击导致了旅行社的业内革命。这革命包括了多维的信息交流、个性化的旅游产品、网上促销、售后服务、内部运作改革和复合型旅游企业的产生。
关键词：
网络时代 旅行社
[期刊] 企业经济
[作者]
赖斌 杜通平 黄萍
本文从探寻目前自驾车游面临困难的症结入手,在吸收了学术界对自驾车游研究成果的基础上,探讨了旅行社使自驾车游产品化的必然性和合理性,进而填补了自驾车游旅行社产品概念的空白,明确了旅行社生产“自驾车游产品”能带给旅游者的利益,提出了旅行社开发自驾车游产品的方向。通过以上工作,以期促进自驾车游持续健康发展,拓宽旅行社经营自驾车旅游的思路,为自驾车游产品的产业化开发提供理论指导和决策支持。
关键词：
自驾车游产品 旅行社 产品化
[期刊] 旅游学刊
[作者]
宋子千
本文主要讨论了旅行社产品同质化的表现、影响和成因,特别强调了旅行社产品在质量方面的低水平同质化问题,并从直接和间接两个方面对旅行社产品同质化成因做了分析。
关键词：
旅行社产品 同质化 表现 影响 成因
[期刊] 旅游学刊
[作者]
钟海生
日本是“千万人次”级的旅游输出国,也是重要的旅游目的地国家,旅游业处于成熟的发展阶段。在旅行社的管理上,日本奉行自由竞争与政府干预相结合的指导方针,形成了既高度发达又相对有秩序的市场格局。《旅行社法》作为日本政府管理旅行社业的基本法律,系统体现了日本式旅行社管理的特点,是一部有参考价值的法律。本文将侧重讨论日本《旅行社法》的基本框架,分析其立法特点,最后简要讨论我国旅行社立法的意义。
[期刊] 财会通讯
[作者]
张莉萍
旅游行业在国民经济中占有重要地位,2009年12月,国务院办公厅发布了"关于加快发展旅游业的意见",标志着国家已经将旅游业的发展纳入整体战略规划。本文重点论述"网络信息化模式下,经集团总部指导下的分权式"财务管理模式,提出统一单团核算流程。
关键词：
旅行社 网络信息化 财务模式
[期刊] 旅游学刊
[作者]
马爱萍 朱蕴波 吕勤 韩玫丽
本文从消费者对产品需求的角度,以实证的方法分析了目前北京市居民旅行社产品的消费特征,并以消费者行为为依据,对旅行社的产品服务与营销提出相关建议。
关键词：
旅行社产品 消费特征 营销建议
[期刊] 企业管理
[作者]
王旭 邹奇琳 李蔚
旅行社最擅长的业务之一就是为客户规划和指引行进路线。然而,我国众多旅行社在产品开发、价格策略、服务质量、渠道建设、品牌提升等方面却误入歧路,导致整个行业在发展进程中陷入迷途……
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李涛
良好的市场秩序是保障我国旅行社健康发展的必备条件,它可以促使旅行社不断开发旅游产品,加强促销活动,注重内部管理,以优质服务开展竞争。近年来,我国旅行社一度出现市场秩序混乱的局面,突出表现在:旅行社以削价、赊销等恶性竞争方式争客源,致使我国旅行社价格偏低,且短时间内难以反弹;旅行社形成大量的拖欠款,造成经济损失,并引起一系列不利的连
[期刊] 改革与战略
[作者]
杨勇军 匡建国
旅行社本质上就是一个网络型组织,它将饭店、交通、景点等组织联系起来,为游客提供完整的旅游服务。旅行社集团扩大规模后存在着多种产权组织,这个大型旅行社网络组织最终提供的服务质量决定了企业竞争力的高低。旅行社需要打造强势企业文化,加强向网络组织辐射企业文化的能力,加强网络组织认同型信任建设。
[期刊] 改革与战略
[作者]
杨勇军 匡建国
旅游业综合带动经济能力强,国务院将旅游业确立为国民经济的战略性支柱产业和令人民群众满意的现代服务业。我国传统旅行社企业数量多、竞争激烈、服务水平参差不齐。网络时代在线旅游业务蓬勃发展,传统旅行社企业除了要转型发展有竞争力的多业态集团模式,更要培育创新、诚信的企业文化作为企业核心竞争力。
关键词：
旅行社 核心竞争力 核心价值观 创新
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