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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
文军 唐代剑 李星群
本文归纳总结了旅游过程中游客对旅游景区主要的负面影响 ,并针对问题从调节供给和调节需求两方面系统地提出了相应的管理技术 ,以期减少或控制负面影响 ,增强游客的旅游体验 ,保障旅游景区的可持续发展。
关键词：
旅游景区 负面影响 管理技术 供给 需求
[期刊] 旅游科学
[作者]
管婧婧 俞璇
旅游者在景区内选择游览线路时受到多重因素的影响,如沿途景观、游览耗时、体力支出、交通工具的花费和体验性等。本文运用联合分析法研究在多因素杂糅并存的情况下,各项影响因素对旅游者游线选择的效用。研究发现,对景区游客而言,沿途景观和交通方式体验性的效用价值较高,其次为游线的耗时。各项影响因素的效用在景区不同年龄层的游客间差异较为显著,而在不同性别游客间差异较小。本文进一步调查了游客对湿地、山地和平地等不同类型景区内交通的偏好,结果表明,虽然游客所偏好的交通方式存在差异,但在追求交通体验性上表现出共性。
[期刊] 中国人口.资源与环境
[作者]
苏欣欣 燕子 李红伟
通过对旅游者旅游资源环境感知调查、态度分析,能了解旅游者对风景区的满意度,对于促进当地旅游业的可持续发展具有极其重要的作用和意义。以五泉山风景区为例,结合实地问卷调查与访谈的方法,研究旅游者对五泉山风景区的环境感知,结果显示:旅游者对五泉山风景区旅游环境总体环境感知一般;对五泉山风景区的自然环境呈正面、积极感知,但是对饮食服务水平、旅游从业者服务态度、文化特色、环境设施等持保留态度;旅游者对在风景区内的环保责任和行为都表现出了积极的态度;旅游者对景区的忠诚度一般;地方政府在环境保护和旅游规划方面应当更有所作为。
关键词：
旅游者 环境感知 五泉山风景区
[期刊] 旅游科学
[作者]
文彤 王晨叶 张玉林
非遗进景区现已成为非遗保护传承的有效途径，而文旅融合的协同关系同样强调文化赋能旅游的重要作用。从需求侧出发探索旅游者非遗体验质量对旅游景区品牌感知评价的影响作用机制，成为非遗旅游景区品牌建设发展过程中值得重视的问题。文章以广州市陈家祠及佛山市祖庙景区为案例地，基于565份旅游者有效问卷数据，探索旅游者非遗旅游体验质量对地方性感知与景区品牌评价的影响。结果表明：旅游者体验质量越高，越易对非遗景区品牌作出积极性评价；此外，地方性感知在非遗旅游体验质量与景区品牌评价的关系中起到部分中介作用，凸显出非遗景区地方特色的重要性；非遗展演方式在非遗旅游体验质量对地方性感知的影响中起正向调节作用，相较于静态展示方式，非遗动态展演方式下的旅游者体验质量对地方性感知的促进作用更强，揭示了非遗展演方式对景区品牌增值的重要性。在此基础上进一步提出增强旅游者具身体验质量、挖掘景区特色地方性文化、融入动静兼容的非遗展演方式等景区品牌建设发展的优化策略建议，为实现文化赋能旅游的实践工作提供启示。
[期刊] 生态经济
[作者]
杨路明 马孟丽
自媒体以其独有的参与性和分享性的特点影响了我们生活和消费的方方面面,很多旅游者的旅游决策都或多或少受到了自媒体旅游信息的影响。文章基于前人的研究,试图通过对自媒体旅游信息价值的分析,测量自媒体旅游信息价值的各个维度(实用价值、风险规避价值、享乐价值、社交价值、自我实现价值)对旅游者消费决策的影响程度,从而为生态保护型旅游景区的自媒体营销找出可行的路径。通过调查问卷的方法,对红河哈尼梯田生态保护区的游客展开调查,并通过对数据进行回归分析得出:自媒体旅游信息的实用、享乐、社交和自我实现四个方面的价值对旅游者的消费决策具有显著影响,而风险规避价值对消费决策的影响不够显著。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李渊 丁燕杰 王德
以人为本的旅游线路设计要充分考虑旅游者的旅行时间限制和空间行为特征,这有别于传统的至上而下、依据专家经验判断的旅游路线设计方法,逐渐引起旅游学者的重视。文章提出考虑旅游者时间约束和空间行为特征的旅游线路设计方法,首先考虑旅游者的旅行时间约束,然后基于GPS数据和社会网络模型分析旅游者对景点的选择特征,再利用GIS分析最优路径,综合构建了一种新的旅游线路设计方法。以厦门市鼓浪屿为例,对263个旅游者GPS轨迹及其94个选择景点进行了分析,提出了不同入口上岛旅游者在半天和一天的符合行为特征的旅游线路设计方案。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王维祝 于伟
旅游景区网站提供的信息和服务在旅游者决策过程中发挥越来越大的作用。景区网站能够提供展示、沟通和交易3种功能。其中,展示和沟通功能能够通过信息受众的感知价值和网站体验对其行为倾向产生影响,但是交易功能对信息受众认知的影响并不显著。为此,景区网站设计需要综合考虑技术和服务要素,合理安排网站的交易模块,目的在于增加信息受众的理性感知和感性体验,从而产生有利于景区的各种行为。
关键词：
景区网站 展示功能 沟通 出游意向
[期刊] 旅游科学
[作者]
翁莉
随着城郊旅游地的急骤开发,城郊景区的客源竞争日趋激烈,因此提高游客的重游率对于稳定旅游景点客源、减少景区运作成本、延长旅游产品生命周期具有重大意义。本文通过对上海城郊景区的实证调查,分析了城郊旅游者重游行为的影响要素、决策模式,并对游客满意度和重游行为的相关关系进行了研究,在此基础上提出了提高上海城郊景区游客重游率的对策。
关键词：
城郊旅游 重游行为 游客满意度
[期刊] 旅游学刊
[作者]
龚金红 谢礼珊
负面报道不仅反映了遗产旅游景区目前存在的管理问题,也反映了景区利益相关者之间的负面关系。采用社会网络分析方法探讨遗产旅游景区负面事件中的利益相关者关系网络,研究发现位于网络核心层的是地方政府、景区管理机构、旅游者、社区居民、景区旅游经营公司、外部旅游企业及从业者、社区商家,他们是负面事件中的主要行动者。处于网络边缘层的是国家行政部门、当地政府职能部门以及各类压力集团,他们在负面事件中扮演监管者或监督者的角色。在关系网络中发挥中介作用的是当地公检法部门、媒体和社区居民组织(居/村委会),主要是充当不同利益相关者之间的沟通纽带或关系协调者。从整体上看,遗产旅游景区负面事件中利益相关者的关系内容集中表现为监督者对主要行动者的监督、协调者的沟通协调以及主要行动者之间的矛盾冲突,包括关系冲突、利益冲突、价值冲突以及权力结构性问题。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
黄锐 谢朝武 张凌云
国家宏观层面推动的景区门票价格管理改革引起学界广泛关注，但较少有研究从微观视角分析旅游者对门票价格的接受度。研究对携程平台71.1万条旅游者景区评论中的价格信息进行抓取和机器识别，借助大数据方法对5A景区旅游者感知价格进行了测度。在对景区感知价格和实际价格进行比较的基础上，采用fsQCA模糊集定性比较分析方法分析感知价格的组态影响因素，并基于价格公平理论剖析其影响机制。研究发现：（1）景区实际价格与旅游者感知价格的关联结构复杂，一致性水平较低。（2）高实际价格、低参考价格、低感知质量和高购前预期的交互作用形成 “名不副实”、“质价不符”、“绝对高价”、“相对价高”和“标价虚高”五类高价感知组态路径模式。（3）感知价格的形成与旅游者对景区价格公平性的心理认知密切相关，在实际消费过程中旅游者会权衡投入产出效用、内外部参照对象等因素做出综合的感知价格判断。本研究推动了旅游者感知视角下的门票价格理论研究，对于景区门票价格改革和产品定价优化具有实践指导意义。
[期刊] 经济地理
[作者]
周玲强 程兴火 周天斌
生态旅游认证产品能否取得商业上的成功取决于旅游消费者对它的接受程度,通过对浙江省四个景区的实地调查,分析了旅游消费者对生态旅游认证产品的认知和态度,并运用假设评价方法评估了旅游消费者对生态旅游认证产品的支付意愿。研究结果表明,旅游消费者对生态旅游认证产品的选择意愿受性别、教育程度、月收入、旅游频率、旅游方式、过去一年旅游花费、对生态旅游进行专门的认证并授予生态资格证书的赞同程度以及未认证生态旅游产品的价格等因素的影响而差别显著;计算所得的WTP表明,平均而言,旅游消费者愿意支付比未认证的生态旅游产品高35.1%的价格来购买通过认证的生态旅游产品。
关键词：
生态旅游认证 支付意愿 Logit回归
[期刊] 旅游学刊
[作者]
肖朝霞 杨桂华
生态旅游者与大众旅游者最大的区别在于生态旅游者具有一定的生态意识。本文以严格的和一般的生态旅游者系统理论为基础,对碧塔海生态旅游景区的国内生态旅游者的生态意识进行了调查研究,并总结了碧塔海生态旅游者的特点和培养对策。
关键词：
生态旅游者 生态意识 碧塔海
[期刊] 自然资源学报
[作者]
陆林 刘莹莹 吕丽
旅游地忠诚的旅游者是其发展的重要资源,旅游者忠诚度机制研究有利于更全面地认识旅游者忠诚现象,帮助旅游地管理者制定有效的旅游者忠诚培育的战略。在文献回顾的基础上,尝试从交易过程、关系过程相结合的视角分析影响旅游地忠诚的要素,并尝试构建旅游地旅游者忠诚度机制的理论模型。通过问卷调查获得旅游者感知价值、满意度、信任和忠诚度数据,采用结构方程模型方法,以黄山风景区为案例地进行实证分析,检验模型拟合度及各变量对旅游者忠诚度的影响。结果显示,在影响旅游者忠诚度的各因素中,满意度对旅游者忠诚度的影响最大,路径系数是0.41;信任是影响旅游者忠诚度的另一重要因素,路径系数是0.21。
[期刊] 商业研究
[作者]
姜琳
本文在"景区+旅行社"两级旅游供应链框架下,综合考察景区决策者过度自信行为对旅游供应链均衡运作策略的影响,结果发现:景区决策者过高估计散客市场需求期望时,团队游渠道的批发价格和市场零售价格都会明显高于景区决策者完全理性时相应的价格,旅行社期望收益减少,景区期望收益增加;旅游供应链整体期望收益只有在景区服务能力达到一定程度后才会得到改善。
关键词：
旅游供应链 行为运筹 过度自信 过高估计
[期刊] 技术经济
[作者]
张健华 余建辉
一些热门旅游景区在旅游旺季往往人满为患,如何科学合理的调控游客数量是旅游景区非常棘手的一个难题。本文系统总结了国内外景区目前已经采用的各种游客数量调控技术,并从多个角度对它们进行分析和比较,最后对旅游景区如何合理使用这些调控技术提出建议。
关键词：
游客管理 景区管理 可持续发展
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