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[期刊] 旅游学刊
[作者]
郑艳芬 王华
旅游目的地管理一直以来是旅游研究领域的核心议题，全域旅游背景下亟需创新旅游目的地管理的理论与方法。该研究以经历了“门票新政”风波事件后处于旅游目的地管理失效状态的凤凰古城为案例，援引全面关系流管理理论，采用质性研究方法，揭示凤凰古城旅游目的地管理组织系统存在的问题，并通过优化设计游客服务行为层次及其演化逻辑，提供一种可能的旅游目的地管理组织系统设计方案。研究指出，在凤凰古城旅游目的地系统环境与系统各个组成部分发生了根本变化的情况下，管理者未能有效引导目的地的信息流、游客流、车辆流以及资金流，使整个目的地系统的服务行为陷入了不良的关系流回路中，是目的地管理失效的具体原因；管理者没有及时调整目的地系统内部结构，重新设计、建立并维护恰当的旅游目的地系统行为的基层次以上的全面关系流，是目的地管理失效的根本原因。研究表明，全面关系流管理理论为分析旅游目的地系统在实践层面的发生机制提供了理论基础和工具方法，可以为解决旅游目的地系统的组织管理问题提供一种新的思路和视角，也可对我国全域旅游发展提供指导。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
许春晓 莫莉萍
旅游目的地品牌资产逐渐成为学界关注的焦点,值得深入研究。该文基于已有研究成果,分析旅游目的地品牌资产与品牌知名度、品牌形象、品牌质量、品牌价值、品牌忠诚的结构关系,构建旅游目的地品牌资产驱动因素结构模型。以湖南省凤凰古城为案例,采用问卷调查法获得基础数据,分析发现:旅游目的地品牌知名度、品牌形象、品牌质量通过旅游目的地品牌价值与品牌忠诚对旅游目的地品牌资产产生显著影响,证实了旅游目的地品牌资产的二阶驱动因素模型。具体来看,旅游目的地品牌形象对品牌忠诚的影响最大,而旅游目的地品牌忠诚和品牌资产关联度最大。根
关键词：
旅游目的地 品牌资产 驱动因素模型
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘晨 朱竑 安宁
该研究基于文化环及其拓展理论,通过定性和定量相结合的方法探讨了凤凰古城作为文学旅游地的文化生产和消费。结论指出:(1)沈从文及其文学作品所构建的文学世界中的"湘西世界",旅游开发者和经营者所构建的"现实中的边城"与旅游者的"口碑中的凤凰古城"共同构建了"想象中的凤凰古城",即待阅读的"凤凰古城文本",并使这一文本公共化;(2)作为文化消费者,旅游者在文学旅游地的构建与重构过程中扮演了重要的角色,是联系整个社会文化建构过程的纽带。在此基础上,本研究构建了一个新的旅游地社会文化建构模型,以期对旅游地的文化生产
[期刊] 经济地理
[作者]
王超 骆克任
基于湖南凤凰古城门票事件400个网络文本的内容分析,研究发现:地方政府在旅游改革中,一旦改革方案制定过程不公开透明和科学合理,将难以获得旅游地群众和游客的理解与支持。在这种情况下,当旅游地群众和游客的相关利益受损时,他们会倾向于用消极性质的词语,对地方政府旅游改革政策进行质疑。其中,政府公共管理职能和利益分配制度成为质疑的焦点。质疑产生的消极性词语,不利于地方政府的信誉,造成政府的形象危机。鉴于此,提出用旅游包容性发展模式,指导地方政府在旅游改革方案的设计、公示、试行和实施四个阶段中,做到公开透明,平衡各方利益,减少改革阵痛,推动当地旅游业稳定地发展。
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
李志飞 聂心怡
从游客视角出发,以乌镇、平遥古城和凤凰古城为例,运用扎根理论对网络游记进行质性分析,探讨文化旅游地集体记忆对游客地方依恋的作用机理。研究表明:文化旅游地集体记忆促使游客产生地方依恋的过程受到集体记忆感知、旅游体验、情感依恋、功能依恋、依恋行为和文化特性6个主范畴的影响;游客对文化旅游地集体记忆感知是产生地方依恋的心理归因,也是游客体验文化旅游地的前提和基础;旅游体验影响游客对文化旅游地的情感依恋和功能依恋;情感依恋和功能依恋共同作用于游客的依恋行为;文化特性调节了集体记忆感知对旅游体验的影响程度。
[期刊] 旅游科学
[作者]
许春晓 朱茜
由于重游所带来的经济利益日益凸显,使得重游问题受到学界的广泛关注。本研究以湖南凤凰古城为案例地,采用问卷调查获得基础数据,建立结构方程模型从求新动机、满意度两个方面考究旅游者重游间隔意愿的形成机制。研究发现,在凤凰古城这样的快速发展旅游地,求新动机会直接影响旅游者的短期重游意愿,但对中期、长期重游意愿则没有显著的直接影响,同时求新动机会对满意度产生积极的影响。
关键词：
重游 时间间隔 满意度 求新动机
[期刊] 经济地理
[作者]
许抄军,刘沛林,王良健,陈友龙
文章在界定历史文化古城非利用价值构成的前提下,以在凤凰古城实地调研和向全国发放的CV调查表的数据为依据,以2002年末全国城镇就业人口为总人口样本,利用条件价值法(CVM)对历史文化古城的非利用价值进行评估。结果显示2003年凤凰古城的非利用价值为314,019万元,其中存在价值139,361.67万元、遗产价值101,867.79万元、选择价值72,758.22万元。
关键词：
历史文化古城 凤凰 非利用价值 评估
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘嘉乐 马慧强 席建超 李哲 李薇
文章以生计韧性内涵为参考，从缓冲能力、自组织能力和学习能力3个方面构建平遥古城居民生计韧性评价指标，探讨古城生计类型和社区网格差异下居民的生计韧性表现，并进一步分析了不同类型居民生计韧性提升的障碍度因子以及居民生计韧性空间分异的影响因素，研究得出以下结论。（1）不同类型居民的生计韧性水平，从高到低依次为旅游主营型、兼业混合型、工资经营型、务工主导型和补助依赖型。其中，旅游主营型和兼业混合型居民在生计韧性三维度的表现均较好，补助依赖型居民各维度水平表现最低。（2）从居民生计韧性的空间表现来看，以古城东大街-西大街为界，南城社区居民生计韧性表现优于北城社区，尤以迎薰门社区和贺兰桥社区的多数网格表现较好；缓冲能力、自组织能力和学习能力方面，高值区基本分布在以“东大街-南大街-城隍庙街”构成的“干”字形主要街道及周边街巷网格，低值区多散布在古城边缘网格。（3）不同类型居民生计韧性的障碍度因子均有所不同，其中，社会网络、家庭存款充裕度、生计多样性、信息获取能力、家庭成员健康状况分别是影响务工主导型、旅游主营型、兼业混合型、工资经营型和补助依赖型居民生计韧性水平的首要制约因素；造成古城居民生计韧性空间分异格局的影响因素主要有古城发展与演变、旅游空间结构分异、古城保护政策的外部性和居民的理性生计行为。
关键词：
遗产旅游地 社区居民 生计韧性 影响因素
[期刊] 经济地理
[作者]
许抄军 罗能生 刘沛林 王良健
在界定历史文化古城游憩利用价值的基础上,以凤凰古城实地调研数据为依据,利用旅行费用法(TCM)对其游憩利用价值进行评估。结果显示,2003年凤凰古城的游憩利用价值为90 428.82万元,其中旅行费用55 069.50万元、消费者剩余12 396.75万元、旅行时间价值5 699.58万元和其它费用17 262.72万元。
关键词：
历史文化古城 凤凰 游憩利用价值 评估
[期刊] 旅游学刊
[作者]
高燕 郑焱
文章以作为凤凰古城"原汁原味"文化表征物的旅游景观为感知单元,应用头脑风暴法抽取对凤凰古城风貌具有代表性的景观作为感知测量要素。进一步应用符号学理论、博弈理论、消费者行为反馈模型、市场导向理论、市场细分理论等架构研究理论框架,使用参数检验过程实现本研究的"两个对比"。在此基础上应用聚类判别分析法区分出在市场导向下与旅游者古城景观真实性改进策略相左的居民群体,并对不同类群居民的人口和社会学属性特征进行讨论。主要完成如下工作:1.证明在古城景观真实性感知研究中引入双视角的必要性;2.指出凤凰古城景观真实性改进
关键词：
凤凰古城 景观真实性 感知 比较研究
[期刊] 旅游学刊
[作者]
彭丹
文章采取定性研究方法,借助访谈法搜集一手资料,运用扎根理论对资料进行分析,在田野调查中发现,个案地——湘西凤凰古城具有三类迷思,包括本真性迷思、边城迷思和浪漫的迷思。旅游地的迷思制造是对旅游地的社会建构,旅游地的迷思建构中存在着社会互动的过程。旅游迷思的生产者包括政府、企业、文学作品、媒体、居民和游客。其中,原本作为迷思消费方的旅游者也在无形中参与了迷思的制造,各方都有自己的话语,制造了各个迷思。随后分析了迷思制造中的两种逻辑:工具理性和价值理性,并梳理了迷思制造的演变过程。最后,迷思制造的各方力量可以归纳为权力、资本和社会三个方面,凤凰的地方权力和资本共谋了凤凰的迷思,二者的关系形态是地方法团主义。同时,社会这一方也在无形中参与了迷思的共谋,权力、资本和社会三方共谋了凤凰的三个迷思,以话语为武器共同捍卫着凤凰的迷思。
关键词：
迷思 旅游 迷思制造 建构
[期刊] 旅游学刊
[作者]
彭丹
文章采取定性研究方法,借助访谈法搜集一手资料,运用扎根理论对资料进行分析,在田野调查中发现,个案地——湘西凤凰古城具有三类迷思,包括本真性迷思、边城迷思和浪漫的迷思。旅游地的迷思制造是对旅游地的社会建构,旅游地的迷思建构中存在着社会互动的过程。旅游迷思的生产者包括政府、企业、文学作品、媒体、居民和游客。其中,原本作为迷思消费方的旅游者也在无形中参与了迷思的制造,各方都有自己的话语,制造了各个迷思。随后分析了迷思制造中的两种逻辑:工具理性和价值理性,并梳理了迷思制造的演变过程。最后,迷思制造的各方力量可以归
关键词：
迷思 旅游 迷思制造 建构
[期刊] 经济管理
[作者]
曲颖 周曦
"记忆"效应和"说服"效应是口号设计的两大核心诉求,但当前研究多基于其中某单一视角来确立口号指导原则。为探究这一做法的科学性,本文以国内海滨旅游目的地口号为素材,关注八条重要口号特点,探究这些特点(整体上和品牌熟悉调节下)在"记忆"效应(口号识别)和"说服"效应(目的地访问意愿)上的表现情况。研究发现:整体上,"使用修饰性词语"和"包含目的地名称"兼具记忆和说服的双驱动功效;但"品牌熟悉"显著调节了诸多口号特点的作用效度以及这两个变量的双驱动功效。研究得到的重要启示包括:当前学界对口号的单一效应研究范式及相关口号特点效应的认识存在缺陷;熟悉和不熟悉品牌的口号在实现设计的双驱动功效上形成差异。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王君怡 吴晋峰 王阿敏
旅游目的地独特形象和刻板形象是旅游目的地形象研究中的重要概念,揭示二者的关联关系能够加深对旅游目的地形象的理论认识。文章以杭州国内旅游目的地形象为例,通过分析旅游目的地形象词汇的提及顺序,应用思维适应性控制(ACT)理论和内容分析法、社会网络分析法等方法对旅游目的地独特形象与刻板形象的关联关系进行研究。主要结论如下:第一,旅游目的地形象是以形象词汇网络的形式在记忆中进行表征的,旅游者通过扩展激活的方式对旅游目的地形象词汇进行提取。第二,旅游目的地独特形象与刻板形象存在关联关系,独特形象与刻板形象词汇的词频分布特征相似,网络结构特征相同,关键词汇趋于一致。第三,独特形象是对刻板形象的提升与凝练,比刻板形象更加具象化。第四,独特形象与刻板形象的关联关系的强弱存在群体差异。研究揭示了旅游目的地独特形象与刻板形象的关联关系,为旅游目的地形象研究提供了新的视角和方法,对旅游目的地的形象策划和营销工作具有实践指导意义。
关键词：
刻板形象 独特形象 关联关系 ACT理论
[期刊] 企业经济
[作者]
王妙 朱颖
本文以天津蓟县盘山周边为例,用当地居民有关旅游发展对其生活影响的感知作为旅游业对其社会影响的衡量指标,以社会满意度作为目的地社会的衡量指标,结合相关理论和模型,采用问卷调查的形式,研究了旅游发展与目的地社会变化的关系。研究发现,目的地居民的社会满意度与其对旅游发展的积极或消极影响的感知有较紧密的关系,同时,旅游发展带来的积极或消极影响也会影响居民对进一步发展旅游业的态度。
关键词：
旅游影响 居民感知 社会满意度
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