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[期刊] 消费经济
[作者]
王莹 杨晋
本研究以来杭旅游者和当地居民的问卷调查为基础,通过频率频次、因子、信度、单因素方差等分析方法,探究消费者对旅游消费券发放过程、发放人群、发放期限、刺激作用、使用场所等五方面的感知问题以及在不同人口学和社会学特征下消费者对旅游消费券的感知差异,以利于提高旅游消费的质量和效益。
关键词：
旅游消费券 感知 旅游消费
[期刊] 经济地理
[作者]
王莹 杨晋
以来杭旅游者和当地居民的问卷调查为基础,通过频率频次、因子、信度、单因素方差等分析方法,归纳总结影响旅游消费的五大政策性因素,即"优惠政策"、"保障政策"、"管理政策"、"假日政策"、"财政政策"。并进一步分析五种政策性因素对不同游客的差异化影响程度,为政府出台针对性的高效的旅游消费促进政策提供理论依据。
关键词：
旅游消费 旅游政策 因子分析 差异分析
[期刊] 消费经济
[作者]
马明
论文通过实证研究,探讨了消费者对旅游广告的认知问题,考查旅游广告的实际效果水平以及常见的旅游广告媒介在消费者心中的地位,并针对旅游广告存在的问题以及消费者的特点,对旅游企业进行旅游广告提出建议。
关键词：
旅游广告 消费者认知 旅游广告效果 建议
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王莹 徐东亚
本研究以在杭休闲旅游者问卷调查为基础,通过频率频次、因子、信度、单因素方差等分析方法,探究新假日制度下人们的旅游选择、旅游偏好、旅游意愿、消费方式等的变化态势以及不同人口学和社会学特征变化显著程度,并从中获得对假日旅游产品与市场开发的启示。
关键词：
新假日制度 黄金周 旅游消费行为
[期刊] 旅游学刊
[作者]
许晖 许守任 王睿智
旅游感知风险是影响消费者旅游决策的关键因素,对感知风险的维度识别与影响因素的研究尤为重要。该研究通过文献分析、预调研、大样本调查和探索性因子分析得出旅游消费者基于损失分类的感知风险维度,研究发现,除身体风险、功能风险、财务风险、沟通风险、心理风险、社会风险6个基本感知风险维度外,还存在服务风险、设施风险和沟通风险3个旅游消费情境下特定的感知风险维度。通过方差分析,发现在不同的消费者人口统计特征和旅游行为特征下,各维度的感知风险水平存在显著差异。
关键词：
旅游感知风险 因子分析 维度 差异分析
[期刊] 商业时代
[作者]
王荣红
本文试图通过研究旅游消费者的消费类型、消费动机以及消费决策等消费行为方式,同时结合现代区域旅游市场规划的相关程序和内容,探索出更为有效的区域旅游市场规划方法。
关键词：
消费者行为 区域旅游 市场规划方法
[期刊] 消费经济
[作者]
张维亚 陶卓民
论文依据认知-情绪理论,构建旅游消费者满意度模型,探讨情绪和意象在满意度形成中的影响,通过问卷调查法获取数据,运用AMOS软件进行结构方程分析,验证研究假设。结果表明,意象影响期望和忠诚度;满意度不受意象直接影响;积极情绪和消极情绪在满意度形成中作用显著。
关键词：
旅游满意度 情绪 意象
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘宇伟
本文认为,20世纪美国消费者运动风起云涌,推动了政府的立法活动和营销学研究,其研究主要集中于消费者运动的经验研究,营销实践的购买者观点,营销观念的实践,营销道德研究,营销和广告对消费者的影响等方面,并逐渐出现了两个重要趋势,即研究更加现实和开始思考在组织结构中采用道德训练、管理事例和鼓励措施,以激励道德行为。文章提出,我国基于消费者运动的社会营销学研究重点,一是弱势群体方面的研究;二是审视营销观念的实践;三是中国特色营销道德的研究;四是消费者保护的经验研究;五是消费者满意、不满意方面的研究;六是营销和广告的社会影响研究。
关键词：
消费者运动 社会营销学 美国 启示
[期刊] 旅游学刊
[作者]
余凤龙 黄震方 侯兵
价值观是影响旅游者消费心理和行为的重要因素。内隐性价值观与外显性旅游消费行为关系的研究路径可以归纳为"由内而外"(价值观→行为)和"由外而内"(行为→价值观)两种路径,不同研究路径的视角、目的和方法等存在一定差异。现有的价值观与旅游消费行为关系的研究成果,主要集中在旅游者价值观的界定和度量、旅游市场细分、旅游活动偏好、价值观对旅游消费行为影响等方面,并回顾了中国旅游者价值观研究。中国消费者价值观与旅游行为关系研究应具有中国情境化特征,理论建构要嵌入中国社会文化现实和具体消费情境,从主位研究视角发展旅游者价
关键词：
价值观 旅游消费行为 情境化 进展 启示
[期刊] 旅游学刊
[作者]
余凤龙 黄震方 侯兵
价值观是影响旅游者消费心理和行为的重要因素。内隐性价值观与外显性旅游消费行为关系的研究路径可以归纳为"由内而外"(价值观→行为)和"由外而内"(行为→价值观)两种路径,不同研究路径的视角、目的和方法等存在一定差异。现有的价值观与旅游消费行为关系的研究成果,主要集中在旅游者价值观的界定和度量、旅游市场细分、旅游活动偏好、价值观对旅游消费行为影响等方面,并回顾了中国旅游者价值观研究。中国消费者价值观与旅游行为关系研究应具有中国情境化特征,理论建构要嵌入中国社会文化现实和具体消费情境,从主位研究视角发展旅游者价值观概念,将定量和质性研究方法相结合,增强价值观对旅游消费行为影响的解释力,加强对不同群体和区域消费者个人价值观与旅游行为关系的研究。价值观与旅游消费行为关系的中国情境化取向研究,有助于从价值观视角揭示中国旅游者行为的规律,为企业开展价值观驱动的旅游营销活动提供理论指导。
关键词：
价值观 旅游消费行为 情境化 进展 启示
[期刊] 旅游学刊
[作者]
余凤龙 黄震方 侯兵
价值观是影响旅游者消费心理和行为的重要因素。内隐性价值观与外显性旅游消费行为关系的研究路径可以归纳为"由内而外"(价值观→行为)和"由外而内"(行为→价值观)两种路径,不同研究路径的视角、目的和方法等存在一定差异。现有的价值观与旅游消费行为关系的研究成果,主要集中在旅游者价值观的界定和度量、旅游市场细分、旅游活动偏好、价值观对旅游消费行为影响等方面,并回顾了中国旅游者价值观研究。中国消费者价值观与旅游行为关系研究应具有中国情境化特征,理论建构要嵌入中国社会文化现实和具体消费情境,从主位研究视角发展旅游者价
关键词：
价值观 旅游消费行为 情境化 进展 启示
[期刊] 西南金融
[作者]
向传忠 杨莹
消费者信心是宏观经济整体发展状况和未来走势的重要反映,构建消费者信心指数是当前西方发达国家广泛采用的衡量消费者信心程度的较好方法。近期,人民银行成都分行国外央行监测分析小组对西方主要国家的消费者问卷调查的方式方法、指标设计和预测能力等进行了研究,提出了进一步完善我国消费者信心调查制度的相关建议。
关键词：
国外消费者 信心 调查制度
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郭功星 张攀 程豹
在人们生活水平不断提升的背景下,中国居民出境旅游的现象日趋普遍。截至目前,鲜有研究从消费者内在价值观转变的角度关注"出境旅游热"的动因问题。文章基于后物质主义理论,运用实证研究范式,通过构建一个有调节的中介模型,探讨了消费者世界主义影响消费者出境旅游意愿的内在机制。层级回归结果表明:消费者世界主义对消费者创新有促进作用,进而增强了人们的出境旅游意愿;消费者的享乐主义价值观不仅会强化消费者世界主义对消费者创新的正向影响,还会进一步强化消费者世界主义通过消费者创新对出境旅游意愿的间接影响。研究不仅在一定程度上丰富了消费者出境旅游行为研究的文献资料,而且能够在管理实践中对出境旅游企业的政策制定提供有益参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵芳鋆
互联网经济时代，顾客评论已成为在线旅游平台消费者行为抉择的重要依据。本文基于SOR理论，构建在线旅游平台顾客评论、感知价值与消费者行为抉择的理论模型，而后根据问卷调查数据对模型进行实证检验。实证结果显示：在线旅游平台顾客评论是影响消费者感知价值的重要因素；顾客评论数量、顾客评论质量、顾客评论效价、评论者资信度、顾客评论形式均对消费者感知价值有显著正向影响；感知价值显著影响消费者行为抉择。根据实证结果，建议在线旅游平台建立评价奖励机制，激发顾客评论对消费者行为抉择的积极影响；妥善管理客户评论，构建良性互动平台；提升旅游产品差异化和个性化，增加消费者感知价值。
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