- 年份
- 2024(7241)
- 2023(10414)
- 2022(9280)
- 2021(8740)
- 2020(7234)
- 2019(16992)
- 2018(17035)
- 2017(33184)
- 2016(17962)
- 2015(20176)
- 2014(20254)
- 2013(20108)
- 2012(18205)
- 2011(16388)
- 2010(16279)
- 2009(14819)
- 2008(14379)
- 2007(12206)
- 2006(10757)
- 2005(9156)
- 学科
- 济(69814)
- 经济(69735)
- 管理(50233)
- 业(49386)
- 企(39740)
- 企业(39740)
- 方法(34415)
- 数学(28358)
- 数学方法(28033)
- 农(17849)
- 中国(17404)
- 学(16502)
- 业经(16423)
- 财(15992)
- 理论(14524)
- 地方(14205)
- 贸(12533)
- 贸易(12527)
- 农业(12191)
- 易(12132)
- 和(12126)
- 制(11660)
- 环境(10889)
- 技术(10723)
- 教育(10296)
- 务(10156)
- 财务(10096)
- 财务管理(10080)
- 划(9762)
- 银(9622)
- 机构
- 大学(254578)
- 学院(252232)
- 管理(105007)
- 济(94829)
- 经济(92467)
- 理学(91570)
- 理学院(90555)
- 管理学(89068)
- 管理学院(88604)
- 研究(80194)
- 中国(57978)
- 京(54598)
- 科学(51557)
- 财(42561)
- 所(39105)
- 业大(36843)
- 农(36143)
- 中心(36055)
- 研究所(35948)
- 范(35829)
- 师范(35550)
- 江(35271)
- 财经(34868)
- 北京(34591)
- 经(31680)
- 州(29688)
- 院(29433)
- 师范大学(28991)
- 农业(28214)
- 经济学(27373)
- 基金
- 项目(177307)
- 科学(139104)
- 研究(131526)
- 基金(127910)
- 家(110480)
- 国家(109543)
- 科学基金(94587)
- 社会(81617)
- 社会科(77170)
- 社会科学(77148)
- 基金项目(69166)
- 省(69150)
- 自然(61615)
- 自然科(60111)
- 自然科学(60100)
- 教育(59552)
- 自然科学基金(59020)
- 划(57882)
- 编号(54847)
- 资助(52558)
- 成果(44359)
- 重点(38870)
- 部(38402)
- 发(37716)
- 课题(36714)
- 创(36601)
- 项目编号(34274)
- 创新(33958)
- 科研(33677)
- 教育部(33076)
- 期刊
- 济(102490)
- 经济(102490)
- 研究(71355)
- 中国(42688)
- 学报(38618)
- 管理(36229)
- 科学(36166)
- 农(31985)
- 财(29953)
- 教育(29205)
- 大学(29006)
- 学学(26847)
- 农业(22895)
- 技术(20880)
- 图书(18861)
- 业经(17303)
- 融(17180)
- 金融(17180)
- 财经(15965)
- 经济研究(15632)
- 经(13522)
- 理论(13406)
- 问题(13292)
- 书馆(12612)
- 图书馆(12612)
- 实践(12609)
- 践(12609)
- 情报(12387)
- 科技(12363)
- 技术经济(11504)
共检索到354513条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 旅游科学
[作者]
范蓓 田彩云
旅游服务外包是旅游企业提升竞争优势和实现自身可持续发展的重要战略选择和旅游业产业升级及资源优化的重要方式。本文通过分析服务外包的概念及相关理论,厘定了旅游服务外包的内涵,构建了旅游服务外包理论模型框架,提出了旅游服务外包的分类及其特征。
关键词：
服务外包 理论建构 旅游
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张广瑞
一、导言１根据服务贸易理事会的要求，本秘书处准备了这份关于旅游服务的材料，作为信息交换活动的一部分。为了简洁，也囿于时间的限制，本材料的重点是国际旅游（如下所限定），而不是国内旅游或一般意义上的旅游。本材料为理事会成员进行广泛讨论时使用的背景材料。...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张广瑞
１６、据世界旅游组织的数据显示，在过去的１０年中，不含国际交通费的国际旅游收入增加了两倍多，年递增率在１３％左右。１９９７年，从旅游总收入上说，美国名列第一，总计７５１亿美元，尔后是意大利，３００亿美元，法国２７９亿美元，西班牙２７２亿美元。在发展中...
[期刊] 企业经济
[作者]
宋炜
旅游产品竞争的重点是提供符合客户要求的旅游服务,即提高游客所感受到的旅游服务水平。本文运用灰色关联度分析方法,从旅游产品现有的市场占有率出发,建立了旅游产品服务水平的对比分析模型。通过该模型的分析,可以找出影响游客选择旅游产品服务的关键因素,以此作为改善旅游景区服务水平、提高市场占有率的依据,为客户提供更贴近其需求的旅游服务产品。最后以广东增城的5种旅游产品为例进行了示例分析,验证了模型应用的有效性。
关键词：
旅游服务水平 灰色关联度分析 满意度
[期刊] 商业时代
[作者]
黄爱青
本文从在线旅游服务营销的现状入手,探讨在线旅游服务营销的现状及不足,并根据"服务之花"、"7Ps服务营销组合"和"战略联盟"等服务营销理论,提出"8Ps服务营销组合",提出我国在线旅游服务商应该注重采取多种服务营销策略以提升客户满意度和忠诚度以及企业效益。
关键词：
在线旅游 服务之花 8Ps服务营销组合
[期刊] 经济问题
[作者]
李永宠
旅游产业所包括的绝大多数内容是界限清晰的相对独立的行业和产业,在旅游业出现之前早已存在。仅仅是因为旅游活动需要这些行业和产业的支持和配合,就将这些产业的集合和综合叫做旅游产业,可以说是一厢情愿和强人所难。我们认为,将旅游业界定为旅游服务业,淡化旅游业的产业属性或者去产业化,强化旅游业的服务属性和功能,就能够从理论上澄清和明确旅游业的性质、作用和特点,从而理顺旅游业与关联带动产业的关系。这样就能够解决一直以来由于包罗万象的旅游产业概念造成的"你中有我"、"我中有你"的产业界限不清的问题,也能够消除由于旅游统计与其他关联产业效益的重复计算,从而导致政府和社会对旅游业统计数据的疑问。
关键词：
产业 服务 旅游服务业
[期刊] 商业时代
[作者]
曹媛媛
网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。电子商务平台的特性,能较好地解决满足旅游者个体化需求,电子商务与旅游业结合是一种必然趋势。本文分析了我国旅游电子商务的趋势以及发展重点,并给出了相关的对策建议。
关键词：
旅游业 信息化 发展战略
[期刊] 旅游科学
[作者]
刘纬华
本文从服务观念、服务技术、服务产品、服务市场和服务管理的创新等几个层面对旅游服务创新的研究进行了综述,并试图提出一种综合性的研究思路。
关键词：
旅游服务 创新体系 系统研究
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
张立军
旅游服务质量是指旅游企业能满足客户享受旅游服务的水平。为了便于对旅游服务质量进行横向和纵向的比较,有必要运用一定的方法对旅游服务质量进行综合评价与分析。由于旅游服务质量的评价具有主观性和模糊性,笔者认为采用模糊综合评价方法比较合适。本文分析了旅游服务质量的具体要素构成,并阐述了建立模糊综合评价模型的方法。
关键词：
旅游服务质量 模糊综合评价 合成算子
[期刊] 价格月刊
[作者]
王新华 吴朝虹
旅游服务贸易是中国服务贸易的重要组成部分，旅游业不仅可以赚取外汇，而且可以促进居民境外消费。随着中国经济的迅速发展，从２００９年起我国旅游服务贸易逆差一直是学术界研究与探讨的对象。以中国旅游服务贸易逆差问题为主要研究对象，从国际贸易学的角度，系统分析了我国旅游服务贸易逆差问题及其原因，发现旅游服务贸易逆差不仅受到国内因素的影响，还受到国际因素的影响，最后提出了针对性的对策建议。
关键词：
旅游服务贸易逆差 出境旅游 入境旅游
[期刊] 现代管理科学
[作者]
左小明
文章针对旅游服务供应链及其特点,分析了旅游服务供应链各成员企业协作关系的演变过程,并在此基础上对该协作关系治理框架进行了研究。
关键词：
旅游服务供应链 协作关系 治理
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王大悟
中国旅游服务标准化研究□王大悟一、建立旅游服务质量体系的原则《服务指南》中规定了建立服务质量体系的５条原则：①质量体系的关键方面；②管理职责；③人员和物质资源；④质量体系结构；⑤与顾客的接触。其中管理职责、人员和物质资源、质量体系结构三者构成服...
[期刊] 开发研究
[作者]
陈丽新
本文将顾客参与理论引入旅游服务创新研究之中,认为顾客参与已经成为旅游服务创新的重要维度。顾客参与顺应了从产品经济向服务经济过渡的时代背景,适应了现代服务业以顾客为中心的市场竞争环境,代表着国际创新理论的最新发展趋势,得到了现代信息技术的全面支持;顾客参与也反映着现代旅游产业全面顾客体验的本质要求,有助于旅游服务提供者自身经济价值、社会价值的实现,有助于旅游服务消费者心理需求和精神体验需求的满足。
关键词：
顾客参与 旅游产业 服务创新
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
