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[期刊] 价格理论与实践  [作者] 洪德慧  
旅游景区属于准公共物品领域,其发展备受关注。近年来,随着全域旅游、全民旅游的蓬勃发展,旅游业发展进入到全面化阶段。旅游业巨大的带动效应使得其成为我国国民经济发展过程中的重要力量之一,国家对旅游业的重视程度不断增强。我国旅游景区的开发建设已经有几十年的历史,当前正在由硬件建设逐渐向软件建设与综合运营并重的阶段转变。《旅游景区服务与管理》一书基于广泛的
[期刊] 改革与战略  [作者] 王琳  王振宇  
面对不断攀升的旅游景区门票,人们不断提出种种质疑。加强景区票价的政府管理,是促使其回归公益属性的重要途径。基于新公共服务理论分析当前地方政府在旅游景区门票管理中存在的问题,可以从门票的定价、经营方式的转变以及社会公众管理参与度的强化等方面加强景区门票的有效管理,以真正保障旅游资源的公益性。
[期刊] 林业经济  [作者] 崔筱力  
随着时代发展以及人工智能技术的快速普及,现阶段,森林景区的规划、建设、管理等领域均已开始尝试使用信息化手段进行建设和维护,既能节省大量的人力和物力成本,还能使游客在游览过程中拥有更好的旅游体验。由王军军主编、中国林业出版社出版的《森林旅游景区服务与管理》一书,突出理论与实践相结合,注重专业技能和实践能力的培养。本书内容按照旅游景区服务和管理的工作流程,以提升景区工作人员服务能力为基础,提升其管理能力为延伸,
[期刊] 价格月刊  [作者] 田勇  
一、旅游景区价格的构成旅游景区价格是指旅游经营者提供的商品与服务的收费标准,是商品与服务价值的货币体现。旅游是一个产业,它必须按经济规律办事,旅游经营者通过契约合同为旅游者提供其所需的商品与服务,满足了游客的综合需求之后,经营者理所当然地具有了合理收费的权利。旅游景区价格从来就是一个敏感的课题,是主客双方权利、义务关系的集中体现。我国旅游景区的价格主要由景点门票、住宿、交通、餐饮、购物、娱乐等六大部分组成,一定程度上,旅行社提供的导游等服务费用也可包含在其中。单一景区产品价格主要由生产成本、流通费用、税金、利润等部分组成。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 窦璐  
生态旅游景区服务场景对游客情感及行为具有非常重要的影响,也是当前学术界研究的热点,但国内少有学者对此进行深入探索。鉴于此,文章基于服务场景理论和已有相关文献,以具有代表性的国家5A级生态旅游景区——杭州西溪国家湿地公园为例,采用扎根理论,探索中国背景下生态旅游景区服务场景的结构维度及其测量题项。通过对访谈和网络点评资料的三级规范性编码分析,得出了环境氛围、基础设施、自然景观设施、人文景观设施和社会交往5个维度。以此为基础,根据扎根理论资料和已有文献,开发了用于定量测量上述5个维度的30个题项。探索性因子分析、验证性因子分析表明,该研究量表具有较高的信度和效度。小规模研究检验了服务场景对满意度的显著预测作用,证明所开发的量表可为后续实证研究提供有效的测量工具。文章的研究结论为生态旅游景区管理实践提供了相关建议。
[期刊] 中国土地科学  [作者] 宁志中  王婷  崔明川  
研究目的:基于中国旅游景区功能演变、用地特征及问题分析,构建旅游景区用地分类体系,以期为旅游景区用地纳入区域土地利用提供理论基础,为旅游景区规划的深度编制提供实践依据。研究方法:通过调研和问卷厘清现状景区用地情况,对比借鉴相关用地分类体系,基于此构建旅游景区用地分类方案。研究结果:分析并阐明了旅游景区的功能演变、用地特征和现状问题,构建了2大类、9中类、28小类的景区用地分类体系,并与《土地利用现状分类》进行衔接。研究结论:建立可衔接且具可操作性的旅游景区用地分类体系,是实现旅游景区健康可持续发展与用地规范化管控的关键。
[期刊] 旅游科学  [作者] 徐荣林  王建琼  
旅游服务质量是景区管理的重要内容。本文在结合现有研究成果的基础上,提出了基于员工视角的旅游服务质量概念模型,构建了"工作环境""员工生活""工作回报""员工情绪""服务质量"5个潜在变量、25个测量问项组成的结构方程模型,并以九寨沟、黄龙景区为例进行了实证研究。结果表明:景区员工的"工作环境"直接正向影响员工提供的"服务质量",并通过"员工情绪"间接影响"服务质量";员工"工作回报"直接负向影响"服务质量",但通过"员工情绪"间接正向影响"服务质量"。
[期刊] 价格月刊  [作者] 何剑波  王珍  
随着国内各大旅游景区门票价格的普遍上涨,旅游景区门票价格优化管理问题成为学术界热议的话题。旅游景区门票价格在反映供求关系的同时,还要满足公益的需求。在分析国内旅游景区门票价格管理现状、景区门票价格内涵和规律的基础上,提出了国内旅游景区门票价格优化管理的对策。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 刘诗妍  
《旅游景区门票价格优化研究》一书由朱晓辉、符继红编著,该书由社会科学文献出版社于2017年4月出版。该书是在旅游景区门票价格深化改革的背景下写作完成的,通过理论分析与案例相结合,从多角度指出了景区门票价格优化策略。书中以云南省旅游景区门票价格发展为案例,介绍了门票价格机制及其优化策略。该书不是单纯对理论进行论述的,而是通过案例与模型进行深入分析,让读者更易理解,且不会空洞乏味。
[期刊] 统计与决策  [作者] 李志勇  张成  
文章从旅游景区管理者的角度出发,以游客对景区各方面的感知因素为基本评价因子,构建了旅游景区管理与服务测评体系,并以成都市的武侯祠博物馆、大熊猫繁育研究基地及国色天香乐园等三个A级景区为例,对旅游景区硬件设施以及软件服务质量进行了测评,得出了一套适用于旅游景区管理与服务质量测评的体系,即旅游景区推荐指数及分指数,这对于旅游景区管理与服务工作的开展具有重要意义。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 卢奇  文子竹  
随着人民群众生活水平的不断提高,人们对旅游服务产品质量的要求也越来越高,而合理定价是影响服务产品质量的重要因素。为了使众多景区所提供的服务产品既具有一定的竞争力,又能可持续发展,本文从供给和需求两方面,就影响服务产品价格制定的各个因素进行分析,通过分析论证,给出动态反馈的定价策略,以供旅游景区价格决策提供参考。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 钟栎娜  董晓莉  邵隽  
在信息化技术飞速发展的时代背景下,旅游网站的功能以及旅游者对于旅游网站的需求也会随之发生相应的变化,把握这一变化趋势对于旅游网站的发展有重要意义。文章通过在2005年和2010年对100名旅游者和75个中国5A级旅游景区网站进行调查,获得在5年的时间里旅游者对旅游景区网站评价指标的变化和旅游景区网站的变化情况,在此基础上分析了旅游者对旅游景区网站需求的变化以及中国旅游景区网站对互联网技术运用的变化。同时,文章通过重要值—表现值(IPA)方法对两者进行关联比较,分析了中国旅游景区网站发展过程中与旅游者期望一
[期刊] 旅游学刊  [作者] 唐鸣镝  
如何更好地协调保护资源、教育并服务大众是旅游景区的主要职责,旅游解说系统是一种有效而关键的管理手段。目前我国对解说系统还缺乏全面的认识与理解,存在概念应用混乱、缺少理论研究等问题。与此同时,一些国家和地区在国家公园等领域做了大量有关解说教育方面的研究,并有成功的运用。如何结合中国国情,将其吸收运用到旅游景区的规划理论中,建立一套完善的景区解说体系是本文尝试探讨的问题。本文试图勾勒旅游解说体系的大致轮廓,期望通过对其整体把握,更好地认识、规划、建设旅游景区。
[期刊] 城市问题  [作者] 刘少湃  
城市旅游景区是一个社会、经济活动高度密集的复杂系统,要实现可持续发展,必须解决人地之间的矛盾。只有人与自然共同创造,协同进化,才能使城市旅游景区系统走向有序发展。在阐述国内外相关研究的基础上,分析了我国城市旅游景区空间现状,认为城市化、旅游需求变化和旅游发展模式是其空间演变的驱动因子,同时提出了城市旅游景区空间优化对策。
[期刊] 经济地理  [作者] 陆诤岚  陆均良  李云云  
当今世界旅游业发展方兴未艾,但环境问题逐渐成为制约旅游景区发展的关键因素,因此,旅游业的环境问题成为研究的重要内容。文章对旅游景区的生态环境影响问题,对国外的相关研究进行了述评,分析了旅游景区开发后带来的环境影响及其原因。
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