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[期刊] 城市问题  [作者] 柯尊勇  
旅游业是当今世界上发展前景广阔、产业规模庞大的新兴产业之一。旅游业的竞争就是旅游服务的竞争。目前我国旅游景区从业人员的总体素质不高,在发展大旅游格局下,其各类越轨行为都在一定程度上影响和制约着旅游业的发展。规范化服务是旅游市场中最根本、最有效、最持久的竞争手段。搞好旅游规范化服务,是促进旅游业持续健康快速发展的根本办法。
[期刊] 改革与战略  [作者] 周伟光  
旅游从业人员职业道德的建设是一个复杂而重要的系统工程。本文论述了旅游从业人员职业道德的评价要素和评价准则,以及旅游从业人员职业道德失范的表现、原因和失范的治略,对旅游从业人员职业道德问题的解决进行了有益的思考。
[期刊] 旅游科学  [作者] 翁莉  
随着城郊旅游地的急骤开发,城郊景区的客源竞争日趋激烈,因此提高游客的重游率对于稳定旅游景点客源、减少景区运作成本、延长旅游产品生命周期具有重大意义。本文通过对上海城郊景区的实证调查,分析了城郊旅游者重游行为的影响要素、决策模式,并对游客满意度和重游行为的相关关系进行了研究,在此基础上提出了提高上海城郊景区游客重游率的对策。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 吴卫  
本文主要探讨大连旅游从业人员的低碳旅游态度和行为认知差异。通过问卷获得有效问卷323份,统计分析的结果表明:旅游从业人员对于低碳旅游的态度整体上介于有点同意与同意之间,其中情感支持构面的认知程度最高,知觉控制构面的认知程度较低;旅游从业人员对于低碳旅游行为具有一定的认知,其中对住宿、购物、游览、餐饮和交通面向的低碳行为认知程度较高,而对娱乐面向的低碳行为认同度较低;低碳旅游态度和低碳旅游行为之间呈现较弱的相关性;旅游从业人员的属性对于低碳旅游态度和低碳旅游行为的认知具有一定影响。
[期刊] 商业研究  [作者] 曹继宏  
随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。与大众游客相比,大学生潜在游客具有出游欲望强、旅游信息来源及出游方式多样化、注重产品的经济性、出游动机求知性明显以及消费行为较为理性等特点。在游客终生价值理念的指导下,旅游景区只有重新整合信息及销售渠道,建立并完善景区市场营销系统,为大学生游客提供差异化的产品服务组合才能确保其可持续营销战略得以贯彻和实施。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 王天星  
《旅游法(草案)》说明部分指出,"社会上反应最为强烈的是旅游市场秩序混乱问题"。为解决该问题,立法者从经营规范、法律责任等方面为旅游经营者做出了相应规范。但是,笔者认为,如果不对旅游经营者的管理人员设置连带责任,旅游市场的
[期刊] 经济问题探索  [作者] 高元衡  王艳  
投机行为是近年来我国旅游景区经营权转让行为中潜在的隐患。由于缺失约束机制,经营权受让者无视旅游开发应该肩负的社会责任,利用信息优势、资金优势、知识优势获取高额投机利润。通过对旅游景区经营权出让中投机行为产生原因和投机行为特点的分析,文章提出通过加强景区开发过程中的政府监管力度,慎重选择旅游景区经营权出让方式,以收益权的方式来保证旅游经营权价值的实现,规范景区经营权出让合同等措施来维护旅游景区所有者和经营者的共同权益。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 金平斌  郎富平  
本项研究在抽样调查的基础上 ,主要通过U检验和非参数 χ2 检验以及非线性回归分析方法 ,从与大众旅游者对比以及分别从性别、月生活费差异三个侧面来剖析大学生的旅游消费行为及特征 ,并在此基础上对如何开拓大学生旅游市场提出一些见解。
[期刊] 农业经济  [作者] 俞益武  张建国  徐燕  
本文以湖州乡村旅游地的游客为对象,采用问卷调查和实地采访的方式,对乡村旅游消费者的群体特征、消费行为模式和消费构成进行了全面的研究。
[期刊] 经济管理  [作者] 罗浩  唐文跃  
本文运用经济学供求分析工具,探讨"黄金周"对旅游景区的影响以及后者的应对行为。黄金周与旅游旺季在时间上重叠,人为加剧了旅游供求季节矛盾,使得许多热点景区在黄金周期间普遍超载。对此,尽管许多景区采取了黄金周提价、扩大接待能力、弹性供给等应对措施,但都不能从根本上解决黄金周超载及其所带来的资源破坏问题。在带薪假期普遍推行之前,可以考虑调整现行黄金周的时间安排,将长假时间转移到传统的旅游淡季,从而缩小而非扩大旅游季节矛盾。
[期刊] 商业研究  [作者] 杨洋  李蔚  
灾后重建景区的旅游资源非常独特,即有传统的自然和文化旅游资源,对灾后重建景区的旅游意愿的因素分析与解释也有其独特的方法与理论分析框架。本文以汶川旅游为例,从旅游价值链视角出发,基于计划行为理论,探讨了影响灾后重建景区旅游的因素;利用结构方程及其路径分析,研究发现灾后重建景区的旅游吸引力主要来自于地震遗迹和震后的当地生活方式等功能性因素,以及抗震救灾中体现出的抗震救灾精神和大爱精神等情感性因素,主观规范和感知控制也会显著影响旅游意愿。
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)  [作者] 丁加琪  郭剑英  
运用调查问卷的方法,对溱湖国家湿地公园的游客的基本特征、环境影响行为态度进行调查。结合spss18.0软件分析游客的基本特征与其保护环境的行为态度的相关性,并且对景区提出针对游客破坏环境行为的管理措施。研究结果显示,游客的基本特征与其破坏环境行为有相关性,特别是性别、年龄和受教育程度相关性较大。大部分游客都具有生态环境保护意识,能约束自身行为,但其环境责任感不强。景区应该加强对游客的约束管理、教育管理和引导管理。
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 朱国兴  齐新征  
饭店是旅游业的重要组成,不同区位的饭店存在着巨大差异。文章以黄山风景区的旅游饭店为实证,针对饭店的功能项目、产品价格、员工状况等方面进行分析,并通过与所在地区的城市饭店进行比较,探讨山岳型景区旅游饭店与城市饭店的差异表现及形成机制,旨在为山岳型风景区饭店的发展和建设提供有益参考。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 邓明艳  覃艳  
解说需求研究是景区旅游解说系统优化的基础。本文采用问卷调查法和统计分析方法,从解说媒体和解说内容两个方面,对峨眉山景区游客的解说需求进行了分析。结果显示,游客对景区解说媒体有偏好,需求度最高的媒体是讲解员,其次是标识牌和解说牌;最感兴趣的解说内容是表现峨眉山突出特征的自然生态和佛教文化,其次是旅游活动项目,且游客特征与部分解说内容相关性显著。分析发现,景区游客对旅游解说内容有扩展需求,解说还具有扩散旅游客流的功能。根据游客的解说需求特点和对景区解说现状的实地调查,提出了完善解说媒体布局、加强景区重要特征解
[期刊] 商业研究  [作者] 王恒  
本文以大连市国家旅游景区为研究对象,运用分形理论对旅游景区系统的规模结构和空间结构进行复合研究,结果发现其系统规模结构具有分形特征,呈二元化趋势,各景区间旅游吸引力不平衡;系统空间结构具有分形的特征,旅游开发空间布局不平衡。
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