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[期刊] 旅游学刊  [作者] 孙建超  
旅游市场信息不对称是导致旅游者权益受侵害的重要原因之一。要保护旅游者权益 ,应消除信息不对称现象 ,建立对旅游者的信息支持制度。信息支持制度包括规范旅游企业的信息提供行为、建立旅游者信息服务系统、提供旅游产品质量信息三方面。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 陈丕积  
旅游市场信息不对称现象具有特定的表现形式,它的存在是旅行社不正当竞争的“温床”,严重制约了旅游市场由数量管理向质量管理的根本转变。改善旅游市场的信息不对称现象,是规范旅游市场,保证旅游业可持续发展和更好地开展旅游营销的要求,同时也是旅游城市树立形象、塑造品牌的关键一步。本文指出,在完善旅游市场信息的过程中,政府旅游管理部门大有文章可做。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 王娟  张超  
改善旅游市场信息不对称现象 ,是规范旅游市场 ,维护良好市场秩序的保证。但在改善旅游市场信息不对称的过程中 ,政府行为应该如何界定 ,完善市场信息的主体究竟是谁 ,却是值得我们思考的问题。本文从陈丕积同学的文章入手 ,阐述了政府行为的局限性 ,以及市场自律和第三方力量在改善市场信息不对称过程中所起的作用 ,并指出只有三个空间主体共同努力 ,相互之间良性互动 ,才能最大限度地减少市场信息不对称现象所造成的危害
[期刊] 旅游学刊  [作者] 孔令学  
目前,我国已进入旅游业快速发展时期,一方面把加快旅游产业发展提升为国家战略进行扶持促进,推动旅游产业加速发展;另一方面,注重实现旅游行业和产业发展与公众旅游需求的有机对接,确保旅游市场持续健康发展。旅游市场的持续健康发
[期刊] 旅游科学  [作者] 李艳丽  
随着旅游业在国民经济发展中的地位日益重要 ,旅游者合法权益保护问题也越发成为人们关注的焦点。本文探讨了旅游者合法权益保护的重要意义 ,对我国旅游者合法权益保护的现状进行了系统论述 ,对现阶段我国旅游者合法权益保护存在的主要问题及其成因做了深入分析。在此基础上 ,提出了旅游者合法权益保护系统的概念 ,尝试建立一种高效的旅游者合法权益保护系统模型。
[期刊] 商业研究  [作者] 杨晶  王佳  
基于消费者效用最大化原则,通过构建旅游消费者效用方程,本文探讨了旅游者在信息不完全对称及信息对称情况下对旅游产品的消费决策:在信息不对称时,旅游者对旅游产品的选择依赖于其对旅行社发生机会主义行为的预测概率;在信息对称时,旅游者对旅游产品的选择则取决于旅行社产品价格差和旅行社临时增加购物点的数量。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 强亚平  
我国的旅游业在十年中发展迅猛,已取得了非常瞩目的成就。然而,如果在热烈之中冷静地回顾和总结,就会发现我国的旅游业要想持续、稳步地发展下去,其中很重要的一点,就是必须按国际标准提高接待水准,切实地维护和保障旅游者的合法权益。重视这一问题,对发展旅游业至关重要,对于我国旅游业的声誉和前途都有着重要意义。鉴于我国的旅游法正在制定之中,本文旨在有侧重地介绍分析一下国外保护旅游者权益方面的有关法律规定,以供读者参考。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 赵林余  
当前,伴随着旅游业的不断发展而引起的旅游纠纷案件逐渐增多起来。然而人们对旅游活动的主体——旅游者的法律保护却尚未引起足够重视,甚至连旅游者自身也缺乏自我保护的法律意识。旅游者普遍存在“不懂告”、“不敢告”、“不想告”的三不思想。由此可见,研究如何强化保护旅游者合法权益的法律意识,切实保护旅游者的合法权益,既是一项重要课题,也是中国旅游业
[期刊] 生态经济  [作者] 杨路明  马孟丽  
自媒体以其独有的参与性和分享性的特点影响了我们生活和消费的方方面面,很多旅游者的旅游决策都或多或少受到了自媒体旅游信息的影响。文章基于前人的研究,试图通过对自媒体旅游信息价值的分析,测量自媒体旅游信息价值的各个维度(实用价值、风险规避价值、享乐价值、社交价值、自我实现价值)对旅游者消费决策的影响程度,从而为生态保护型旅游景区的自媒体营销找出可行的路径。通过调查问卷的方法,对红河哈尼梯田生态保护区的游客展开调查,并通过对数据进行回归分析得出:自媒体旅游信息的实用、享乐、社交和自我实现四个方面的价值对旅游者的消费决策具有显著影响,而风险规避价值对消费决策的影响不够显著。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 孔令学  
旅游消费行为具有主体大众性、过程复杂性、种类多样性、时间持续性、空间跨越性等特点,由此造成的一个直接结果就是无安全则无旅游,旅游者安全问题是旅游行业的核心和基础问题。确保旅游安全,不但是旅游者的愿望和责任,也是旅游企业的追求和义务,更是旅游管理机关和其他相关部门的目标和职责。这些旅游安全目标、追求和职责、义务原来散见于《安全生产法》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》等法律法规之中,既缺乏系统性,也缺乏与旅游者安全管理的匹配性,在一定程度上削弱了旅游安全保护和管理的力度和强度,也是造成我国旅游者安全保护
[期刊] 旅游学刊  [作者] 汪传才  
在旅游市场中,政府、旅游经营者和旅游者,是一个各有所归的铁三角关系。政府是市场监管主体(特殊情况下的义务主体);旅游者是市场消费主体,由于在旅游交易中居弱势地位,往往成为保护对象;而旅游经营者是市场经营主体,一方面要与其他旅游经营者竞争获得交易机会,另一方面要向旅游者提供旅游服务。归根结底,无论竞争还是交易,旅游经营者的经营活动都是围绕着旅游者展开的,构成了政府把旅游经营者作为市场监管对象的全部理由。可以说,行政监管的目标尽管是旅游市场的竞争自由和公平交易,最终落脚点必然在旅游者保护上面。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 胡兴报  苏勤  张影莎  
文章通过网络调查和现场调查,采用描述性统计因子分析和相关分析,研究了国内旅游者的网络旅游信息搜寻动机和搜寻内容以及两者之间的相关关系,发现:①旅游者的网络旅游信息搜寻动机可以分为规划型、交易型、体验型、娱乐型和消遣型5类。②旅游者最为关注的是核心旅游信息,其次是辅助性旅游信息和网络口碑信息。③规划型动机与核心旅游信息正相关;交易型动机与核心旅游信息、辅助性旅游信息和网络口碑信息均正相关,其中,与辅助性旅游信息相关性最强;体验型和消遣型动机均与核心旅游信息负相关,而与辅助性旅游信息正相关。最后,对旅游网站建
[期刊] 旅游学刊  [作者] 柯永校  邹荣标  
1980年《马尼拉宣言》指出,旅游"是对人类休息和娱乐基本权利的承认"。现代旅游的本质是旅游者为了获得快乐和精神享受自主进行的活动,无
[期刊] 经济管理  [作者] 黄福才  张进福  
本文充分利用海峡两岸有关机构的统计数据和市场调查分析资料,研究台湾游客群在大陆旅游市场中的构成及行为变化与特征,提出进一步开发台湾客源市场的策略措施。
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