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[期刊] 开发研究  [作者] 任耘  
当前,旅游团自费项目问题逐渐凸显,已引起各界广泛关注和高度重视。本文从利益相关者理论的视角,以部分国内游、出境游线路为例,分析了旅游团自费项目的现状、问题及其成因,结合自费项目涉及的主要利益主体的利益诉求,认为应当平衡相关主体的利益关系,实现其利益均衡,才是解决此问题的有效对策。
[期刊] 旅游科学  [作者] 金慧君  郭鲁芳  吴理俊  
一直以来,很多学者和业内人士把国内旅游团“旅游服务质量问题”归结为导游的素质,并探索过多种改善途径,虽取得了一定成效,但仍未达到根本解决的目的。本文从“利益相关者”角度思考该问题,认为其症结主要在于各主体间利益关系的失衡,因此尝试通过构建国内旅游团利益相关者利益格局均衡发展模式来解决这一问题。
[期刊] 中国职业技术教育  [作者] 黄音  刘艳红  
随着职业教育集团的快速发展,职教集团的组建意义和过程已不存在太多争论,但是,如何让职教集团有效的运行下去,发挥集团应有的效益,则是摆在众多职教集团面前的一个难题。本文以秦皇岛市旅游职业教育集团为例,在利益相关者理论视角下对旅游职业教育集团利益相关者进行界定和分类,在此基础上探析利益相关者利益诉求和利益纽带,旨在引起学界对集团利益相关者管理等重大问题的讨论。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 刘晖  
本文借鉴管理学的利益相关者理论,从游客感知视角探讨了我国的导游服务质量问题,提出导游服务质量管理是一个系统工程,把矛头单一地指向导游有失公允;导游服务质量问题的根源在于导游与其利益相关者间的利益失衡,而调整失衡关系的根本在于改革管理体制,完善制度保障。
[期刊] 经济研究参考  [作者] 黄艳葵  
20世纪80年代,利益相关者共同治理理论被引入生态旅游治理领域,如何推动各利益相关主体积极参与到生态旅游发展具体实践并协调各主体之间的关系,一直是理论研究的热点。生态旅游的良性发展,必须着力解决目前社区居民地位边缘化的问题,并为生态旅游治理主体行使权利确立法律依据、建立治理方式多元化的制度通道、搭建利益分配平台、提供司法保障,从而推动生态旅游利益相关者"多元共治"目标的实现。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 廖培  
对任何事物评价,首先要有一个明确的评价主体。评价主体不一样,评价的方法和标准就会大相径庭。本文尝试从新的视角来评价旅游规划,通过梳理文献,对旅游规划中不同利益相关者进行内涵界定,分析众多利益相关者如何从各自的角度对规划进行评价。
[期刊] 商业时代  [作者] 熊礼明  
随着城市旅游功能的增强,城市旅游目的地之间的竞争变得异常的激烈。只有具备良好形象的城市旅游目的地,才会在竞争中获胜,因此对城市旅游形象战略的研究现已成为一个新的课题。本文借用利益相关者理论来探讨城市旅游形象战略的实施。
[期刊] 农业经济  [作者] 娄娜  
乡村旅游开发是乡村振兴的一种有效方式和途径,在乡村旅游资源开发过程中常常涉及到游客、旅游企业、政府、村民等多方利益相关者,如何处理利益相关者之间的矛盾冲突,在可持续发展理念下实现多方共赢是目前乡村旅游开发亟待解决的问题。本文基于利益相关者理论,对乡村旅游开发过程中所涉及的利益相关者进行了划分,识别出了关键利益相关者,并对关键利益相关者之间的矛盾和冲突进行了原因分析,据此提出了相应的利益协调机制解决路径。
[期刊] 商业时代  [作者] 吴儒练  熊山妹  刘叶飙  
近年来,利益相关者理论作为一种新的管理理论已经广泛运用到国内旅游研究领域和实践发展中,但在我国低碳旅游研究中尚未得到应有的响应。本文以利益相关者理论为基础,分析了我国低碳旅游利益相关者的构成及现状,指出需要对现有的利益相关者角色和关系进行调整,真正使政府、当地社区、旅游企业、旅游者、非政府组织、学术界、媒体及社会公众等利益相关者正确认识其在低碳旅游发展中的角色,在制度制约下规范自己的行为,共同推动我国低碳旅游的可持续发展。
[期刊] 生态经济  [作者] 鲍黎丝  王世峰  
针对目前旅游地利益分配矛盾突出、生态环境恶化的现状,提出慢旅游是解决各利益方诉求的关键途径,尝试从利益相关者视角构建慢旅游动力机制及模型,并从旅游企业、社区居民、游客和政府四个维度深入剖析慢旅游发展驱动因素,认为慢旅游动力机制已经形成且驱动力强劲,在此基础上对国际慢旅游成功案例进行分析,旨在为尚处于起步阶段的国内慢旅游发展提供理论及实践方面的参考与借鉴。
[期刊] 改革与战略  [作者] 卓菁  
传统的项目管理理论以"三大控制"的实现作为建设项目管理的目标,基于利益相关者视角的建设项目管理目标为:最大限度地满足和超越全体利益相关者的要求和期望,实现项目价值的最大化、合作成本的最小化和利益相关者利益分配的合理化。实现的途径有:运用价值管理构建基于利益相关者视角的目标体系追求项目价值最大化;通过全过程造价管理促进利益相关者形成战略伙伴关系实现合作成本最小化;树立全生命周期项目管理的思想实现利益相关者利益分配合理化。
[期刊] 改革与战略  [作者] 曹红枝  
民俗旅游作为一种深层次的文化旅游,正成为旅游开发的重要内容之一。文章运用利益相关者理论,揭示如何协调利益相关者的利益冲突,以期实现民俗旅游的可持续发展。
[期刊] 经济地理  [作者] 周丽洁  
对张家界旅游发展各利益相关方进行调查,摸清各方的利益诉求,在此基础上提出:四大利益相关者共同协作,强化社区参与;引进高端旅游规划与管理人才,提高低端从业人员的从业门槛;深度发掘和突出自然资源的本真底色,严格保护自然生态环境;基于可持续发展观调控客流、细分市场、深度开发特色旅游产品;对文化资源和物产资源深加工,提高旅游商品的附加值;以伦理约定和细节标准提升服务水平。
[期刊] 中南财经政法大学学报  [作者] 熊元斌  龚箭  
旅游产业政策是国家调控和保障旅游业快速健康发展的重要手段与杆杠。旅游业涉及到国民经济的众多部门和群体,其产业政策制定要综合考虑多方面的利益要求,这就需要运用利益相关者的理论来指导旅游产业的发展和政策的制定。当前,我国旅游业处于产业的发展期,宜采用政府有限主导的方针,综合考虑旅游开发商、当地社区、压力集团的利益要求,并谋求在他们之间达成一种利益均衡,促进和谐发展。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)  [作者] 唐晓云  赵黎明  
运用利益相关者理论对农村社区生态旅游发展进行了深入分析,从对两个核心问题研究出发,利用利益相关者图解法,对农村社区旅游利益相关者进行了认定,并区分其属性,得出结论,社区是社区生态旅游发展的最关键群体,树立基于利益相关者理论的农村社区生态旅游发展观是实现旅游持续发展的基础,在尽量界定产权的基础上,对社区旅游进行企业化经营是一条值得探索的可持续发展途径。
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