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[期刊] 统计与决策
[作者]
白凯 孙天宇
旅游后悔作为旅游者行为研究的新内容,其结果对旅游目的地科学、长效发展有着重要的意义。文章在旅游者后悔心理定义的基础上,使用Fishbien态度模型对旅游后悔心理形成的影响因素进行了初步分析。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
白凯
后悔是全面解释消费者满意度和后续行为意图的重要因素。本文首先梳理了消费者后悔心理的研究成果,并提出了旅游者后悔心理的基本定义和成因。在此基础上,对实证调查资料使用因子分析法总结出旅游后悔心理的后续行为表现为5类:采取相对激烈的对抗行为、通过网络负面宣传、向旅游管理机关投诉、断绝该地旅游并影响亲友和借鉴经历调整心态。单因素方差分析显示:男性较女性更容易"采取相对激烈的对抗行为"、"通过网络负面宣传"及"向旅游管理机关投诉"方式表达自己的旅游后悔心理;个体所学科别的差异对采取这5种行为方式来表达旅游后悔心理没
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王丽萍 汤兵勇
本文分析了影响投资者后悔心理的客观因素和个体因素 ,探讨了后悔心理的触发机理并建立 了简单可操作的后悔强度测量模型,为下一步的实证研究奠定了基础。
关键词：
后悔心理 触发机理 投资行为 后悔强度
[期刊] 预测
[作者]
李芳芳 周庭锐
本文旨在探析后悔的过程对后悔的影响,以及产生影响所需的条件,并揭示过程中所包含的对后悔产生影响的实质因素。通过实验设计,证明在消费者对结果不确定的条件下,过程会对后悔产生影响。并且,是过程中顺序的差异影响到后悔,而过程中的比较项结果的差异大小并不影响后悔,最后讨论了这一研究的意义。
关键词：
后悔 过程 结果
[期刊] 职业技术教育
[作者]
孙金红
旅游行业特点和旅游企业工作性质要求从业者必须具备良好的职业心理素质。旅游职业心理素质培养的具体措施是,结合理论教学引导学生学会正确认识自己、表达自己、调节情绪等;组织与旅游职业相关的实践活动,强化学生职业意识和职业心理素质养成;结合顶岗实习培养学生职业心理素质。
[期刊] 旅游科学
[作者]
白光润 李仙德
现代性衍生的现代工业文明为现代旅游的发展创造了前提条件,它使现代旅游"商业化"、"麦当劳化"。后现代主义对现代性和现代旅游进行了深刻批判。在后现代主义的影响下,出现了各种后现代旅游方式。本文分析了后现代旅游的内涵,探讨了后现代旅游概念下旅游产业功能的转变。
关键词：
现代性 现代旅游 后现代主义 后现代旅游
[期刊] 职业技术教育
[作者]
杨艳
以南京市4所公办高职院校旅游管理专业学生为样本,通过问卷调查的方法,研究目前旅游高职学生职业态度的现状。结果显示旅游高职生职业认知不足,矛盾心理凸显;职业情感较弱,从业信心不足;职业意识模糊,职业期望过高。据此提出职业态度培养的建议:聘请企业行家讲授职业规划课程;调整专业课程设置,修正能力培养偏差;关注学生性别、生源地、生源类型的差异,了解学生的心理矛盾,培养良好的职业态度。
关键词：
高职院校 旅游专业 职业态度 影响因素
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
李新路
基于后悔厌恶的心理因素,投资者会表现出持亏卖盈的行为偏好。本文利用中国个体投资者交易账户的交易数据对中国股票市场个体投资者“处置效应”进行了实证分析,并考察了中国股票市场是否存在“十二月效应”对“处置效应”的影响。本文研究表明,中国个体投资者存在显著的“处置效应”,并在十二月份存在“反处置效应”现象。
关键词：
后悔厌恶 投资者行为 处置效应
[期刊] 企业经济
[作者]
宋国琴
本文在文献研究的基础上,选择了可能影响海岛型旅游目的地吸引力的27个指标,并以浙江海岛为实证研究对象,通过因子分析把这些指标综合成了六大因子,即海岛自然旅游资源、海岛人文旅游资源、海岛旅游形象认知、海岛旅游产品、海岛旅游设施及海岛旅游区可进入性。依据这些变量因素,结合浙江海岛旅游发展现状,提出了浙江省海岛旅游开发的对策建议。
[期刊] 企业经济
[作者]
孙健慧 张海波
旅游景区的低碳运营对于加强生态文明建设、推动绿色发展具有重要现实意义。本文基于对京津冀区域旅游景区的访谈数据,运用扎根理论方法,从微观视角对旅游景区低碳运营行为的一般过程和影响因素进行质性研究。研究发现,旅游景区开展低碳运营主要受到低碳认知、规范压力、利益感知、内部资源和外部支持五大类因素的综合影响。研究认为,旅游景区的低碳运营需要政府、企业、公众等多方主体明确角色定位和共同参与;而强化各类影响因素的正向作用、弱化负向作用,是政策层面推动旅游景区低碳运营的基本思路。通过理念普及和情景吸引,加强低碳运营引导;通过分工定位和交流协作,加强资源整合;通过系统支持和过程监管,加强低碳运营管理。
[期刊] 生态经济
[作者]
章家清 谭鹏成
旅游服务贸易长期顺差极大地推动了我国对外经贸的迅速发展。旅游服务贸易仍将是我国以后服务经济增长的重要支柱。文章引入显示性比较优势指数,计算分析得出目前我国旅游服务贸易出口竞争力偏弱的结论。因此,对我国旅游服务贸易出口影响因素进行分析、研究具有重要的现实意义。
关键词：
旅游服务贸易 影响因素 比较优势
[期刊] 旅游科学
[作者]
陈才
旅游的本质问题是旅游学重要问题之一。本文站在辩证逻辑思维高度上，从普遍性和特殊性两方面对旅游本质进行探析，把旅游本质的研究推向一个新的层面。
关键词：
旅游本质 普遍性 特殊性
[期刊] 经济地理
[作者]
李文明 钟永德 蔡升桂 李向明 唐文跃 徐沅林 罗芬 杜亚林 李勇
以庐山风景名胜区为研究对象,通过对旅游者的随机抽样问卷调查及访谈,探讨了庐山旅游者罩的现状、特点及影响因素。研究发现,庐山的"游前"旅游者罩的范围相对较小,"游中"旅游者罩的范围较"游前"旅游者罩有较大扩展且大部分景点的满意性知晓率均呈上升之势,"游后"旅游者罩中绝大多数景点的最终"满意性"知晓率均发生了不同程度的增加。"游前"、"游中"和"游后"旅游者罩的形成机制各不相同,其中潜在和"准"旅游者出游前在潜在旅游区性质、旅游者特征、社会文化积淀、旅游业动态四大因素作用下形成"游前"旅游者罩;现实旅游者于旅游过程中在旅游企业的经营服务、旅游区管理部门的管理和营销、社区居民及及其他旅游者的评价、现实旅游者的特征四大因素作用下形成"游中"旅游者罩;而现实旅游者于全部旅游行程结束后受导游员的推介、其他旅游者的评价、旅游者之间的旅游体验分享、旅游者的审美发现及分享意愿四大因素作用下形成"游后"旅游者罩。
[期刊] 中国软科学
[作者]
刘龙珠 胡赛全 赵小华 詹正茂
后悔是每个消费者都体验过的情感,后悔情绪对消费者行为的影响日渐成为企业关注的焦点。本文在调节匹配理论的基础上,经由三个行为学实验考察了消费者的调节聚焦(促进型/防御型)对于消费者决策后悔的影响。结果表明:(1)促进型调节聚焦的消费者关注好的结果,在决策时容易疏忽细节和过程,更容易产生决策过程后悔;防御型调节聚焦的消费者关注规避风险,在决策时注重细节和过程,从而对选择结果产生更高的期望,更容易产生决策结果后悔。(2)期望类型(理想期望/预测期望)对不同聚焦的消费者产生的后悔类型具有中介作用。(3)决策对象(为自己决策/为他人决策)对不同聚焦的消费者产生的后悔类型具有调节作用。
[期刊] 调研世界
[作者]
赵蓓 贾艳瑞
消费者后悔是一种心理现象,同时属于消费者行为学研究的范畴。消费者产生后悔的原因及其调节方法成为企业营销人员日益关注的课题。本文将心理学与消费者行为二者进行有机融合,由后悔的含义入手,阐述3种主要的后悔理论;在"状态改变/状态继续"框架、后悔的时间性模型这2种理论的基础上,提出研究假设,通过问卷调查的方法研究消费者后悔的影响因素;在研究结论及后悔调节理论的基础上,提出减弱或消除消费者后悔的调节方式,同时,为企业如何运用消费者后悔调节策略提出一定参考价值的建议。
关键词：
消费者后悔 后悔理论 调节方式 心理学
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