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[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘逸 陈海龙
与常规的国计民生行业相比，旅游业是相对较为脆弱、易受冲击的行业。不管是突发的自然灾害危机，还是中短期的社会政治冲突，又或者是长期的经济下行动荡，都可能对旅游业产生极其强烈的影响~((1))。如何科学有效地预测、应对危机并开展事后恢复工作，是旅游危机管理的关键问题。当前信息时代下，互联网与智能终端的高度普及，使得旅游行业出现了海量大数据，包括结构化的电子商务记录、出行移动信息，以及非结构化的社交媒体分享信息。旅游大数据能否高效率地应用在旅游危机管理中，是当前旅游管理者与研究者共同关注的重要问题。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
吴保刚
智慧旅游是紧跟数字地球演化而来的新概念,是一种在旅游体验、产业发展和服务管理方面运用物联网、云计算、智能数据挖掘等技术高度整合并深度开发旅游资源以及信息资源,服务公众、面向未来的全新旅游形态。智慧旅游是旅游的高级形态,其旅游服务、旅游体验、旅游管理及旅游资源利用在普通旅游的基础上有很大的提升和改善。大数据是智慧旅游的背景,也是智慧旅游的构成之一,并对智慧旅游的发展具有一定的推动作用。探究大数据在智慧旅游管理中的应用对进一步促进智慧旅游发展具有重要的现实意义和经济价值。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
朱明芳 刘思敏
国内外对旅游危机事件的研究集中于管理方面,近年相关热点转向对旅游影响的研究。以往定性研究多,从经济数量模型进行定量分析研究的较少。本文使用在经济金融领域使用广泛的ARIMA改进版——TRAMO/SEATS方法评估危机事件,如疾病、地震等突发事件对中国旅游业的影响。作为欧盟各国统计局主要统计方法,TRAMO/SEATS方法能够最大程度地反映旅游业季节性波动的特点。通过该方法对2003年在中国内地和香港地区爆发的SARS进行实证研究,分析评估该危机事件的长期影响。在此基础上提出,国家短期内应当通过提高产品质量
[期刊] 生态经济
[作者]
王飞
全球每年有近10亿人为了放松而外出旅游,度假给他们留下的是一些或多或少深刻的回忆。需要注意的是:度假和休闲是全球温室气体排放增长5%的罪魁祸首,其中1.6%归咎于飞机。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈文君
景区是一种非常特殊的企业,景区危机具有自身鲜明的特点。本文比较系统地探讨了旅游景区危机及其管理问题。认为旅游景区可能发生的危机主要有由自然灾害或人为因素引起的突发性事件和完全由于人为因素引起的潜在危机两大类,着重对我国旅游景区的主要危机类型如战略危机、旅游资源和产品危机、形象和品牌危机、服务质量危机、突发事件危机、人才危机等进行了较深入的剖析。并深入分析了我国旅游景区实施危机管理的必要性和紧迫性。最后结合我国旅游景区危机特点,从危机防范、危机处理和危机总结3个方面提出了旅游景区危机管理的措施和对策。
关键词：
景区 危机 景区危机 危机管理
[期刊] 技术经济
[作者]
王良举
旅游危机的频频发生给旅游业的发展造成了强烈的冲击,为了应对旅游危机带来的负面影响,世界各国均实施了有针对性的旅游危机管理方案,而中国的旅游危机管理则刚刚处于起步阶段。在分析国外旅游危机管理实践的基础上,提出如何构建中国的旅游危机管理体系。
关键词：
旅游业 危机事件 危机预警系统 危机管理
[期刊] 企业经济
[作者]
杜宗斌
文章分析旅游企业危机管理必要性后,揭示了我国旅游企业缺乏危机管理的弊端及其原因,探讨了旅游企业危机管理的基本途径,阐述了旅游企业危机管理的重要意义。
关键词：
旅游企业 危机管理 核心竞争力 企业文化
[期刊] 经济问题探索
[作者]
张丹宇 孙莅文 陈亚颦
任何一个国家或行业都不可避免地会遇到来自外部各种危机的挑战,但是我国的旅游业在危机管理方面却还是盲区。将危机管理引入旅游业,必然为其沉着应对危机、提高在市场经济中的竞争力等发挥积极的作用。
关键词：
旅游业 危机管理 对策
[期刊] 财贸经济
[作者]
章小平 任佩瑜 邓贵平
旅游景区危机具有普遍性和极大的破坏性。为有效避免危机的发生,降低危机对景区造成的破坏,旅游景区应未雨绸缪,加强危机管理。本文在综述旅游危机管理相关研究的基础上,运用复杂性科学理论解读危机的成因及其演变过程,将旅游景区危机管理划分为危机前、危机和危机后三个阶段,并在此基础上提出了旅游景区危机管理5R模型。
关键词：
危机管理 复杂性科学 5R模型 旅游景区
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张骁鸣 戴光全 保继刚
[期刊] 旅游科学
[作者]
邓冰 吴必虎 蔡利平
本文强调了旅游业危机管理研究的必要性,对近年来国内外相关文献进行系统回顾,分析了旅游业 危机管理的概念、理论基础、发展历程和研究内容等,并总结了国内外的差距,对新的研究趋势提出见解。
关键词：
旅游业 危机管理 研究综述
[期刊] 城市发展研究
[作者]
赵刘 郭胜
随着全球化的深入,旅游业的发展不可避免要面对各种危机。本文选择了四种典型旅游危机的案例,通过分析各国处理危机的方式,总结了旅游危机管理的有益经验,指出我国应从建立专门机构、财政支持企业、公开信息和加强促销四方面来进行处理。
关键词：
旅游危机 危机处理 启示
[期刊] 旅游学刊
[作者]
孙根年
2020年年初以来，新冠肺炎疫情在全球暴发蔓延，截至2022年3月初，全球累计确诊人数超过4.5亿、死亡600万人(1)，成为二战以来最大的危机事件。新冠病毒的变异性、隐蔽性和高传染性，导致封控隔离成为主要防控手段，全球旅游业因此出现严重衰退。对于中国来说，虽然“动态清零”使我国疫情防控走在世界前列，但因国际疫情广泛蔓延，两年来出入境旅游几乎完全停摆。国内旅游业的恢复，也因疫情反复“走走停停”，并主要是近距离的周边游、省内游，而跨省游和团队游常因疫情散点复发大受影响。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
杨旸 刘法建
科学研究的发展往往始于技术的进步。近年来,在信息科学、网络技术的进步和融合的推动下,获取便捷、类型多样的大数据开始为众多研究领域所关注。大数据也成为国内外旅游学界和业界的热门话题,尤其在旅游流、旅游体验等对数据精度、规模、结构要求日益严苛的领域,大数据使得一些原本数据搜集复杂或者可操作性低的研究课题可以得到实施。然而,随着研究领域、数据来源的不断拓
[期刊] 旅游学刊
[作者]
杨旸 刘法建
科学研究的发展往往始于技术的进步。近年来,在信息科学、网络技术的进步和融合的推动下,获取便捷、类型多样的大数据开始为众多研究领域所关注。大数据也成为国内外旅游学界和业界的热门话题,尤其在旅游流、旅游体验等对数据精度、规模、结构要求日益严苛的领域,大数据使得一些原本数据搜集复杂或者可操作性低的研究课题可以得到实施。然而,随着研究领域、数据来源的不断拓
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