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[期刊] 统计与决策
[作者]
常文娟 熊元斌
随着旅游公共服务的快速发展,建立科学的旅游公共服务评价体系已经成为理论与实践上的共同要求。文章以效力、效率和公平性为评价标准,运用层次分析法,将旅游公共服务复杂的内容进行逐层分析,尝试性地建立了一套旅游公共服务评价指标体系,并且以武汉市为例进行实证分析,完成了对其在2003~2012年间旅游公共服务水平的纵向评价。
关键词：
旅游公共服务 层次分析法 体系 武汉
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张新成
加快补齐乡村旅游公共服务短板,是推动乡村旅游高质量发展的必然选择。文章选取全国30个省(区、市)乡村旅游公共服务水平为研究对象,运用贝叶斯时空层次模型探究2006—2018年全国及东、中、西部地区乡村旅游公共服务水平及时空演化规律,借助定性比较分析法解析了引致热点区、温点区和冷点区3种类型的构型组合,并进一步探讨了各子系统作用机制。研究结果表明:(1)全国整体乡村旅游公共服务水平呈现阶段性上升态势,呈现东部、中部、西部阶梯递减格局,且西部地区发展活跃度更高。(2)三大地区线性变化速度符合边际效用递减规律,东部呈现正负交替的周期性,中部多数地区进入平缓周期,西部则进入上升周期。(3)软、硬环境对乡村旅游公共服务共同作用,硬环境是乡村旅游公共服务水平提升的必要非充分条件,旅游基础设施系统是内部支持因子,旅游交通便捷服务系统是敏感因子,旅游信息服务系统是潜在因子,旅游公共环境系统是显性因子;软环境则是充要条件,旅游安全保障系统是非敏感因子,旅游人力资源系统是基础因子,旅游文化娱乐系统是消费需求因子,旅游行政服务系统是外部支持力。
[期刊] 企业经济
[作者]
宋炜
旅游产品竞争的重点是提供符合客户要求的旅游服务,即提高游客所感受到的旅游服务水平。本文运用灰色关联度分析方法,从旅游产品现有的市场占有率出发,建立了旅游产品服务水平的对比分析模型。通过该模型的分析,可以找出影响游客选择旅游产品服务的关键因素,以此作为改善旅游景区服务水平、提高市场占有率的依据,为客户提供更贴近其需求的旅游服务产品。最后以广东增城的5种旅游产品为例进行了示例分析,验证了模型应用的有效性。
关键词：
旅游服务水平 灰色关联度分析 满意度
[期刊] 统计与决策
[作者]
庞萌 梁树广 赵斌
文章基于2011—2021年中国30个省份的面板数据，构建评价指标体系对数字基础设施建设与政府公共服务水平进行测度，并运用熵权法、Dagum基尼系数法、Markov链刻画其区域差异和演变态势，采用固定效应模型考察数字基础设施建设对政府公共服务的影响。结果显示：数字基础设施建设与政府公共服务水平均呈不断上升趋势，且呈现“东高西低”的空间分布格局；从区域差异看，与政府公共服务水平相比，数字基础设施建设水平的区域差异更大，但总体上两者区域差异不断下降，且差异主要体现在东部地区与中西部地区之间；从演变趋势看，数字基础设施建设与政府公共服务的发展状态较为稳定，但政府公共服务水平状态转移速度更快，流动性更强；回归结果表明，数字基础设施建设对政府公共服务具有显著的促增效应，异质性结果表明该促增效应在东部地区表现尤为突出。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李妍峰 高雍 徐国勋
发展旅游公交是缓解旅游旺季景区交通压力的根本举措，合理的网络设计是提升其吸引力的重要因素。通过对旅游公交背景分析，提出了一种考虑服务水平的旅游公交网络设计问题，并对其进行路线和站点容量设计，以减少游客的出行时间和旅游公交公司运营成本为目标，建立整数规划模型。设计混合遗传算法进行求解，其中遗传算法对旅游公交路线进行设计，贪心算法用来求解站点容量。数值实验对问题特性和算法性能进行分析，结果表明服务水平系数影响旅游公交路线和站点容量。并且，服务水平系数能够很好的在游客满意度和公司运营成本之间进行平衡。混合遗传算法可以求解更大规模的问题，并能在短时间内求得质量较好的解。
[期刊] 开发研究
[作者]
郭晓东 李莺飞 林真如
以江苏省为例,运用主成分分析、探索性空间数据分析(ESDA)等方法,综合分析江苏省旅游公共服务水平及其空间差异与空间关联特征。结果表明,江苏省旅游公共服务水平空间差异显著,存在空间正相关性并表现出空间集聚趋势。苏南地区各城市旅游公共服务水平显著高于苏北地区,呈现出"高—高"、"低—低"空间关联特征,发展水平相近的城市趋于空间集聚,表现出明显的"核心—边缘"空间结构特征和空间非均衡"俱乐部效应"。
[期刊] 开发研究
[作者]
郭晓东 李莺飞 林真如
以江苏省为例,运用主成分分析、探索性空间数据分析(ESDA)等方法,综合分析江苏省旅游公共服务水平及其空间差异与空间关联特征。结果表明,江苏省旅游公共服务水平空间差异显著,存在空间正相关性并表现出空间集聚趋势。苏南地区各城市旅游公共服务水平显著高于苏北地区,呈现出"高—高"、"低—低"空间关联特征,发展水平相近的城市趋于空间集聚,表现出明显的"核心—边缘"空间结构特征和空间非均衡"俱乐部效应"。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
叶全良 荣浩
科学有效的旅游公共服务评价,是保证我国旅游公共服务建设顺利进行的基础性工作。本文以新公共管理理论中公民导向理念和顾客价值理论为理论依据,运用层次分析方法将旅游公共服务复杂的内涵进行逐层分析,发挥其定量分析与定性分析相结合的优势,尝试性建立了一套旅游公共服务评价指标体系,并完成对特定地区的旅游公共服务状况的评价,从评价的角度为旅游公共服务建设提供参考。
关键词：
层次分析法 旅游公共服务 顾客价值
[期刊] 统计与决策
[作者]
薛福根 何敏红
旅游已经成为现代第三产业的重要组成部分,在不可再生资源的约束下,如何合理开发和保护区域性旅游资源成为众多学者关注的焦点。其中以开发性保护为主流的研究趋势,同时国家和地方的相关旅游政策也偏向于此类方式。文章在此背景下,借助政策效用评估工具构建区域旅游政策的效果的评估框架,并以H省数据位样本进行检验,并且在此基础上阐述相关启示。
关键词：
环境资源 旅游政策 效应评价 分析框架
[期刊] 商业研究
[作者]
张佳琳 王菁彤 方天宇
乡村在线旅游对培育服务业新增长极、带动农村经济造血式升级和推进"资源-文化-技术-治理"和谐发展具有重要意义,其核心是服务模式的聚合和内容的优化。本文基于黑龙江省海林雪乡在线旅游消费行为的调查数据,运用结构方程模型方法,分析乡村在线旅游游乐动机与乡村在线旅游环境、游客间信息互动与旅游体验等因素的关系,并通过模型检验游客乡村在线旅游游乐动机与乡村在线旅游服务体验的正向影响关系。对此,提升游客间信息的互动效果、加大乡村旅游服务建设力度和借助新三网融合提升新奇动机等,对提升乡村在线旅游体验具有实际效果。
[期刊] 统计与决策
[作者]
陶春海 陈婧钰
文章基于江西省11地区医疗服务水平的差异化现状,运用因子分析法计算出江西省各地区2012年医疗服务水平的综合得分和排名,同时运用系统聚类的方法对各地区的医疗服务水平进行归类,并从医疗服务条件与医疗服务质量两方面分析各地区的优势和不足。
关键词：
医疗服务水平 均等化 因子分析 江西省
[期刊] 统计与决策
[作者]
成华 尹金承
文章首先采用2016年31个省、自治区和直辖市的16个具体指标数据作为分析依据,测算了省域农村基本公共服务综合水平,再利用探索性空间数据分析方法对农村基本公共服务水平的空间格局进行了研究。结果表明:我国农村基本公共服务总体水平偏低,存在显著区域差异,呈现出"东—中—西"阶梯状递减的格局,除了受区域经济发展水平影响外,农村基本公共服务水平还受到区域政策、资源等因素的影响。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
王晓玲
推进基本公共服务均等化是现阶段我国构建和谐社会和区域协调发展所面临的一项艰巨任务,本文在回顾和总结现有关于基本公共服务水平研究文献的基础上,构建包含基础教育服务、基本医疗服务、社会保障服务、公共文化服务、生态环境服务和公共基础设施服务等六个方面的基本公共服务综合评价指标体系,利用熵值法测度了2011年我国各省区的基本公共服务水平,并对其呈现出的区域格局及区域差异进行探讨,结果显示:我国各省区的基本公共服务水平整体偏低,多数省区处于中低水平;基本公共服务在区域分布格局上有所差异,但并不显著;我国省区间基本公共服务的外溢效应较为明显。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
宋志伟 付蓉
加强旅游质量监管提升行业服务水平———国家旅游局质监所续访记□宋志伟付蓉新年伊始，记者便冒着凛冽的寒风，如约采访了国家旅游局旅游质量监督管理所。所长郑志星热情地接待了我们，并一一回答了记者的提问。记者：郑所长，我们曾在质监所成立一周年之际，也就是１９...
[期刊] 价格月刊
[作者]
徐雪
基于旅游消费的ISME模型,运用SPSS11.5统计软件对中国1996年～2011年的数据进行了相关分析和多元回归分析。研究结果表明,绝对旅游产品价格与城镇居民可支配收入、绝对旅游产品价格与农村居民人均纯收入是正相关的,相对旅游产品价格与城镇居民可支配收入、相对旅游产品价格与农村居民人均纯收入则是负相关的。
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