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[期刊] 旅游科学
[作者]
张文娟
在心理学中,态度是指“经验体系化反应的准备阶段,亦即人们对其他事物的认识喜恶及反应等心理倾向”。本文就新时期社会价值观念转变而引起的旅游企业管理者与被管理者对事物认识和反映心理倾向的变化,探讨这种变化在旅游企业员工行为管理中的作用。
关键词：
态度 员工行为
[期刊] 现代管理科学
[作者]
郭心毅 双海军 谢家智
文章以中国企业员工为研究对象,通过分层回归方法分析组织公平与员工组织行为之间的相关关系,并与针对美国员工的相关研究结果进行对比。结果表明,分配公平和程序公平与中国企业员工的组织行为显著相关,程序公平对分配公平与工作满意度和组织承诺之间的关系具有调节作用。该结果与美国员工的情形有一定差异,主要是由于文化背景上的不同,诸如集体主义和个体主义、权力距离等因素。
关键词：
企业员工 组织公平 组织行为 文化差异
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李兆彩
企业劳动力管理中的职工行为激励问题李兆彩最近，国家劳动部职业技能开发司司长李享业指出：现在工人的文化素质、身体素质比以前有很大提高，但岗位技术素质、道德和劳动纪律则明显下降。我们认为，造成这一强烈反差的根本原因在于职工精神状态和劳动积极性严重滑波。产...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
田虹 姜春源
随着低碳旅游概念的兴起,越来越多的旅游企业将绿色环保作为其运营战略的重要组成部分,试图通过绿色实践树立自身的品牌形象。员工亲环境行为作为企业环境战略的重要补充,受到学者们的广泛关注。基于旅游企业员工的工作特性,文章认为,社会责任型人力资源管理能够作为培养员工亲环境行为的有效手段,推动旅游企业的绿色实践。通过问卷的方式收集来自东北三省和京津冀区域18家旅游企业256名员工的调研数据,采用线性回归分析,旨在从人力资源管理的视角探讨旅游企业员工亲环境行为的形成机制。结果表明,在旅游企业中,社会责任型人力资源管理实践会促进员工亲环境行为的产生,员工的环境承诺在这一效应中起中介作用,环境变革型领导和员工的绿色自我效能对上述关系起调节作用。当前,环境保护已经成为旅游企业的重要职责,企业应当构建与环境治理目标相匹配的人力资源管理实践,社会责任型人力资源管理实践作为促进旅游企业员工亲环境行为的重要途径,能够使员工感知到企业的环境责任感,增强员工对环境的承诺,促进亲环境行为的产生,提高旅游企业的环境绩效。
[期刊] 经济管理
[作者]
胡瑞仲
本文在国内外有关管理潜规则研究综述分析的基础上,界定出了管理潜规则的概念。通过构建管理潜规则测试量表,同时借鉴国外有关员工行为成熟量表,并结合我国的管理实际,对员工行为测试量表进行了修正,进一步从管理潜规则的存在和其对企业员工行为影响进行样本企业的实证研究。实证研究表明,企业都存在大量的管理潜规则,并且不同所有制、不同地区、不同规模和不同成立年限的企业存在的潜规则具有不同的表现特征;从管理潜规则对企业员工行为的影响实证分析中,可以看出管理潜规则的3个维度的表征对于企业员工行为及工作绩效的影响程度。
关键词：
企业管理 管理潜规则 员工行为 工作绩效
[期刊] 商业研究
[作者]
申学武 沈凌
IT企业员工作为知识员工的代表,在知识经济时代的作用和地位日益提高,逐渐成为人力资源管理的核心。而知识员工的行为风险问题是当前制约IT企业组织绩效的关键因素。从心理契约角度来系统分析IT企业员工行为风险的含义、原因、表现及对策,对我国IT企业员工的管理具有重要的指导意义。
关键词：
IT企业 行为风险 心理契约
[期刊] 企业管理
[作者]
王甲
概述员工行为规范（Ｃｏｄｅ ｏｆ ＣｏｎｄｕＣｔ）是企业传达管理层基调和诚信道德观的企业治理文件，它应该反映企业的核心价值观并为员工做出合理业务决策提供指导；通俗讲，员工行为规范就是在企业价值观的指导下，对员工言行举止提出的具体要求，它是企业文化管理的需要，也是企业控制环境中指导员工按照职业操守行使权力、开展业务的纲领。企业文化是软性的，而企业制度是刚性的，
[期刊] 统计与决策
[作者]
林巧燕 吴静静
文章利用获得的115份有效问卷分析了国内企业承担道德以及慈善责任的力度及其与企业员工行为变量之间的关系。实证结果显示在中国现实情景下,企业社会责任的道德维度对员工向心度、员工忠诚度以及员工满意度均具有显著的正向影响,而企业社会责任的慈善维度仅对员工向心度的影响达到了统计显著性,对员工忠诚度以及满意度的影响并不显著。文章最后对研究发现进行了概括和总结,并提出了研究的局限性以及在未来尚需深入研究的若干问题。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
徐艳梅 朱静 姚翔
文章重点研究了管理者与一线生产工人的行为因素对企业质量管理活动造成的不同影响。研究基于质量管理和个体行为的相关理论提出了理论模型,并使用结构方程模型进行模型验证。
关键词：
质量管理 管理者 一线生产工人
[期刊] 企业经济
[作者]
杜宗斌
文章分析旅游企业危机管理必要性后,揭示了我国旅游企业缺乏危机管理的弊端及其原因,探讨了旅游企业危机管理的基本途径,阐述了旅游企业危机管理的重要意义。
关键词：
旅游企业 危机管理 核心竞争力 企业文化
[期刊] 改革与战略
[作者]
张正国
旅游企业联盟作为现代旅游企业应对激烈市场竞争的一种有效手段,同时也面临着来自于外部环境的市场、金融、政策和安全等风险,以及联盟自身在能力、财务、信息、合作关系和人力资源等方面的风险。为了预防并控制旅游企业联盟所面临的各种风险,必须在联盟内部建立有效的风险管理机制,并有针对性地采取有效措施进行风险预防和控制。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
浦秀贤
在旅游企业管理过程中,科学地确定管理目标,采取实现目标的正确措施,是旅游企业现代化管理的重要内容。只有制定出符合旅游发展规律要求与企业特点的管理目标,不断完善管理机制,才能使旅游企业的管理工作有明确的方向,取得良好的经济效益和社会效益。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
谢礼珊 彭家敏 张春林
员工在服务品牌的塑造和传播中起重要的作用。本文探讨员工品牌公民行为对顾客感知的品牌信任和品牌承诺的影响。数据分析结果表明:员工的品牌公民行为包含3个维度,即乐于助人、品牌热情和发展倾向;乐于助人和品牌热情对顾客的品牌信任有显著的直接正向影响,对品牌承诺有显著的间接正向影响;发展倾向对顾客的品牌承诺有显著的直接正向影响。本文对研究结果进行了讨论,并提出了管理建议。
关键词：
品牌公民行为 品牌信任 品牌承诺
[期刊] 中国成人教育
[作者]
倪慧丽
在竞争激烈的市场经济环境下，企业拥有持续竞争力的核心是人才储备，重要途径是员工培训。基于胜任力理论分析旅游企业员工培训的意义，进而提出员工培训的基本策略，即通过全面剖析培训需求，科学制定培训课程，综合运用培训方法，打造优良师资队伍，建立学习型组织等，是旅游企业实现可持续发展的重要途径。
关键词：
胜任力 旅游企业 员工培训
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