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[期刊] 商业经济研究
[作者]
张露 乔莉楠
线上零售在互联网技术的支持下蓬勃发展，在带动线下实体零售企业发展的同时，也使实体零售企业面临新的风险与机遇，实体零售企业开展零售全渠道布局即企业战略转型层面的对策。本文关注新零售背景下实体零售企业全渠道布局对经营绩效的影响，利用2008-2020年上市零售企业的年度数据，使用因子分析法构建企业经营绩效综合指标。研究发现：实体零售企业全渠道布局战略提升了经营绩效，净效应约为0.031个单位，综合效应约为0.011个单位；经营效率提升与业务扩张导致的多元化经营是全渠道布局对经营绩效影响的中介变量，经营效率在其中起完全中介作用，业务扩张在其中起部分中介作用。结合研究结论，本文建议实体零售企业应当迎合渠道转型策略而主动整合企业资源，加大数字技术创新投入以提高新技术利用能力，重视消费者需求，开展以需求为导向的全渠道布局。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
葛洪雨
在新零售发展境遇下,零售商全渠道管理势在必行,零售商应当同时整合线上与线下渠道资源,以增强顾客的跨渠道体验。实际上,信息技术是推动全渠道协同管理的基础,本文基于信息系统分析了全渠道能力框架,信息系统能力框架为零售决策者提供了全方位管理时应该考虑的能力领域的概述,有助于根据组织的个人情况制定,优先考虑和定制框架内的内部能力、外部能力与跨越能力,并可以作为推导各自实施路线图和全方位渠道措施的起点,从而构建有效决策。
关键词：
新零售 全渠道管理 全渠道融合 智能零售
[期刊] 商业经济研究
[作者]
房晶 黄昕
随着我国经济的不断发展和综合国力不断提升,人们的消费水平也在日益增长。互联网信息时代促进了新科技的广泛应用,电子商务的迅猛发展极大地影响了消费者的行为,原有的零售商业模式已经无法满足新的消费需求。零售企业依托互联网运用先进技术,升级和重塑零售业态,深度融合线上服务、线下体验以及现代物流,由此全渠道零售和新零售业态应运而生。在全渠道战略背景下,零售企业只有深入研究新零售模式的内在逻辑,创新零售路径,重塑零售生态,不断满足消费者日益提升的无缝购物体验需求,才能重获竞争优势。基于此,本文立足全渠道发展的背景,分析研究当前新零售的发展现状,深入探讨全渠道背景下新零售的消费驱动与演化路径,并提出了全渠道下新零售发展的策略及建议,以期为促进我国新零售的快速稳步发展提供科学参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘锦
随着线上线下零售模式持续发展,全渠道零售模式已逐渐成为零售行业的主要经营模式。线上模式主要通过开设网店来展出商品,而线下模式仍以实体店模式经营。然而实体门店的关键要素,如服务功能等,决定着消费者的购买体验,进而影响消费者对该品牌的忠诚度。因此,本文在全渠道零售背景下,研究了实体门店要素对品牌忠诚度的影响,并进一步探讨消费者购买动机在此过程中的调节作用以及品牌依恋的中介作用。结果表明,服务功能要素、空间氛围要素和安全保障要素对品牌忠诚度的影响受到品牌依恋的中介作用,产品类别调节了服务功能要素、空间氛围要素对品牌忠诚度的影响。本文扩展了相关理论依据,以期为企业对实体门店的调整提供有价值的建议。
关键词：
品牌忠诚 全渠道零售 实体门店 品牌依恋
[期刊] 中国流通经济
[作者]
齐严
在全渠道零售快速发展的背景下,如何利用新技术通过供应链整合提升企业绩效,正在成为零售企业关注的热点问题。然而,与日新月异的创新实践相比理论研究却稍显滞后,特别是供应链整合是否能够真正提升零售企业经营绩效一直存在不同观点。针对这一现象,在对供应链整合与企业绩效关系的已有研究进行综述的基础上,基于国内57家全渠道转型背景下的上市零售企业在2012—2019年间的财务数据,利用皮尔逊(Pearson)相关性分析和多元回归分析方法进行实证研究。结果发现,在全渠道零售背景下,零售企业供应链整合对于企业绩效的影响,与制造业供应链整合存在着不同结果。研究显示:零售企业内部整合与企业财务绩效与市场绩效均具有正向相关关系;总体客户整合与企业财务绩效与市场绩效具有正向相关关系;重点客户整合与企业市场绩效具有显著的"倒U型"关系,与企业财务绩效具有负相关关系;重点供应商整合与企业市场绩效和财务绩效均具有负向相关关系。在全渠道零售转型背景下,零售企业应强化企业内部整合,在更大范围内进行客户整合与供应商整合,避免照搬制造业供应链整合关注少数重点供应商和大客户。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陶峻
从渠道的发展趋势看,以融合为特征的全渠道模式似乎已成为企业开展多渠道运营的必然选择,但仍存在如下问题值得研究:全渠道作为全新的商业模式,具有什么样的市场特征?在全渠道的冲击下,传统渠道是否还有生存空间,发展传统渠道是否具有长久性?面临传统渠道和全渠道,企业该如何做出最佳选择?如果做全渠道,企业该如何有效形成良好运作机制?显然,此类问题能否有效解决,从长期看直接关系到企业的长期生存与发展,值得深入研究。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
林禄苑
2020年新冠肺炎疫情成为社区电商发展的助推器,社区生鲜电商的发展,能够满足快速城市背景下居民对高品质生鲜农产品的需求。新零售模式的出现,为社区生鲜提供了新的发展方向。本文基于新零售模式,分析了我国社区生鲜全渠道融合发展的可选路径。研究结果表明,我国社区生鲜市场需求增速明显,行业竞争日益激烈,但供应链的滞后性制约了社区生鲜的全渠道发展。因此,在线上线下一体化发展的新零售模式下,应重视生鲜供应链的管理。在前端通过技术提升农业生产率,在中端以冷链技术升级与信息管理赋能社区生鲜流通效率,在终端强化精细化管理,以品牌效应提升用户黏性。
关键词：
新零售 社区生鲜 全渠道 供应链 融合
[期刊] 商业经济研究
[作者]
杜鹏 周语嫣 徐津
新零售背景下,传统单渠道零售模式,逐步向多渠道整合新型零售模式转型,线上线下全渠道融合趋势日渐明显。全渠道供应链整合模式是新零售发展的核心,也是传统供应链转型升级的关键工具。在新零售驱动下,全渠道供应链逐步向全渠道产品服务供应链、全渠道供应链生态系统以及生产智能化与产销一体化等方向发展。由此,立足于场、货、人三维度,构建全渠道供应链整合新型模式,对全渠道物流资源与零售终端、采购策略与数据资源、营销策略与客户需求进行整合,实现供应链内部资源高效协同。在该模式下,供应商、制造商、分销商与零售商需共同发力,通过组建供应商联盟、完善产品追溯系统、打造线上线下联动体系等路径,重塑全渠道供应链价值。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈律
随着供给侧结构性改革的深入,以及物联网、云计算、人工智能等先进技术在零售业的广泛运用,实体零售业纷纷向"新零售"转型。本文在阐述新零售概念与内涵的基础上,具体论述了"新零售"是实体零售业创新转型主要方向的原因,并提出了具体对策,即构建线上线下全渠道生态格局、开展会员制,促进线上线下互通,利用先进技术,保障新零售的顺利实施,从而契合新零售发展趋势,探索供应链新运营模式。
关键词：
新零售 线上线下融合 全渠道
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴萍
我国实体零售业的自有品牌市场份额还有较大的提升空间,在新零售推动实体零售转型的背景下,这层提升空间将得到显著释放。本文借助PEST-SWOT分析法来梳理实体零售的政策环境、经济环境、社会环境与技术环境,以及实体零售实施自有品牌战略的内部优势、内部劣势、外部机遇与外部威胁。最后,本文借助SWOT分析法的SO、WO、ST、WT视角给出了转型实施路径。
关键词：
实体零售 自有品牌 零售转型 新零售
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王洋洋 裴冬雪
本文通过构建2015-2021年零售企业跨渠道整合相关指标，实证分析跨渠道整合水平对零售企业市场价值的影响效应及机制。研究发现：跨渠道整合能够显著提升零售企业市场价值。从异质性来看，跨渠道整合对中小型和民营零售企业市场价值的提升呈现显著性，但对于大型及国有零售企业市场价值提升不具有显著性。从作用机制来看，生产效率和研发投入是跨渠道整合影响零售企业市场价值的两大机制。为更好地发挥渠道整合对企业市场价值的提升作用，本文提出鼓励零售企业应用渠道整合、适度开展跨渠道整合业务、打造“新零售”企业渠道模式等相关对策建议。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
赵树梅 门瑞雪
"新物流"是新时代供应链系统中一个重要的组成部分,具体是指基于互联网、人工智能、物联网、云计算、大数据(也包括小数据)、区块链等先进的信息技术,将标的物从出发地运往目的地或消费者手中并与服务相结合的一系列过程。"新物流"不仅包括"新零售"物流,也包括其他以"互联网+"等新技术为依托的所有区别于传统物流的新的物流活动及模式。"新物流"模式是在现有物流模式基础上产生的、由新技术驱动并更加注重物流服务性职能的一种创新型物流模式,其中"新零售"物流最为典型,其代表性企业有亚马逊、菜鸟网络、苏宁、顺丰、京东等。"新零售"物流发展的制约因素主要有理念误区、轻视场景化体验、管理模式陈旧、专业人才短缺、相关政策落实不到位等。发展"新零售"物流,要用创新发展理念指导实践,持续提升顾客体验,创新管理模式,加大政策层面的支持力度,加强专业人才培养,建立和完善企业识别系统,不断开拓新领域、寻找新的蓝海,强化国家物流基础设施建设。"新物流"是未来物流业的发展趋势,只有与"互联网+"等新技术、全球化、服务创新、合理的资源配置等多方面结合,才能更好地促进物流业持续向好发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陆勇
在数字经济背景下，线上和线下相结合的全渠道经营模式是我国零售业转型升级的主要方向，也是构成我国数字产业的重要组成部分。本文以我国上市零售企业为研究对象，实证检验了全渠道经营对于零售企业市场价值的影响。研究结果表明，零售企业全渠道经营水平与其市场价值之间呈现显著的“U”型关系。较低层次的全渠道经营会增加零售企业经营成本，不利于企业市场价值的提升；较高层次的全渠道经营模式更能够发挥零售企业线上线下的规模经济优势、整合渠道资源和降低零售企业经营成本，进而提升其市场价值。
关键词：
数字经济 全渠道经营 零售企业 市场价值
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周嵘
零售业态模式由传统的实体零售向实体零售和网络零售并行发展成为当前零售业发展的主要特征。本文基于双循环新发展格局背景，采用我国2017-2021年省域实体零售和网络零售数据，通过测算流通业集聚水平，实证研究了零售业态模式转型前后实体零售和网络零售对流通业集聚产生的影响贡献度差异，剖析零售业态模式转型对流通业集聚的影响。研究发现：实体零售和网络零售均会促进我国流通业的集聚，但实体零售和网络零售对流通业集聚的促进作用贡献度呈现较大差距，实体零售向网络零售业态模式转型进一步强化了我国流通业的集聚水平，且这种促进作用存在明显的区域异质性，在东部地区和中部地区较弱，而在西部地区表现更为突出。流通业集聚与流通基础设施建设、人口规模、对外开放水平以及政府对流通业发展的支持力度密切相关，最后据此提出了相关政策启示。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李亚新 陈英
零售业是我国商贸流通业的重要组成部分，也是推动内循环畅通实现经济高质量发展的重要基石。本文基于我国359家上市零售企业2016-2021年的经验数据，实证研究了零售企业及其上下游不同类型供应链集中度对零售企业经营绩效的影响和零售企业创新的中介效应。研究发现，零售企业供应链集中度对零售企业经营绩效存在显著影响，但不同类型供应链集中度对零售企业经营绩效的影响效应存在显著差异性。具体而言，零售企业整体供应链集中度和下游消费者集中度均有利于促进零售企业经营绩效提升，而上游供应商集中度则会对零售企业经营绩效产生一定负向抑制作用。进一步的，零售企业创新行为的中介效应能够进一步强化零售企业整体集中度和下游消费者集中度对零售企业经营绩效的正向赋能作用，但在上游供应商集中度对零售企业经营绩效的影响中却并不存在中介效应。
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