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[期刊] 商业经济研究  [作者] 张晓阳  徐晓肆  温科  
新零售背景下,跨渠道整合成为商贸流通业高质量发展的重要选择。本文通过梳理商贸流通跨渠道整合的内涵,划分出统一、共享、协调与互惠四个结构维度,采用文献研究法和专家访谈法,开发基于新零售的商贸流通跨渠道整合初始测量量表。进一步利用二次大规模问卷调查数据,对初始测量量表进行探索性因子分析和验证性因子分析,得到包含12个测量题项在内的修正后测量量表。研究结果表明,修正后的测量量表具有良好的信度和效度,能够充分反映商贸流通跨渠道整合的维度,可弥补已有研究测量量表不足,为后续商贸流通跨渠道整合的相关研究提供参考。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王洋洋   裴冬雪  
本文通过构建2015-2021年零售企业跨渠道整合相关指标,实证分析跨渠道整合水平对零售企业市场价值的影响效应及机制。研究发现:跨渠道整合能够显著提升零售企业市场价值。从异质性来看,跨渠道整合对中小型和民营零售企业市场价值的提升呈现显著性,但对于大型及国有零售企业市场价值提升不具有显著性。从作用机制来看,生产效率和研发投入是跨渠道整合影响零售企业市场价值的两大机制。为更好地发挥渠道整合对企业市场价值的提升作用,本文提出鼓励零售企业应用渠道整合、适度开展跨渠道整合业务、打造“新零售”企业渠道模式等相关对策建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李赟  陈慧  安慧琳  
本文从非线性视角入手,选取2017-2019年我国180个地级市数据,考察新零售产业结构调整与商贸流通业发展之间的关系。研究发现:新零售产业结构调整与商贸流通业发展之间存在非线性共生关系,且这一关系具有区域差异性,其中东部、中部地区存在非线性共生关系,而西部地区不存在;不同区域环境下,新零售产业结构调整对商贸流通业发展的非线性共生关系具有门限效应,东部地区在门限阈值前后变化较小,而中部地区变化较大;外商直接投资、劳动力规模、技术进步等控制变量可以显著提升商贸流通业发展水平。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 杜鹏  周语嫣  徐津  
新零售背景下,传统单渠道零售模式,逐步向多渠道整合新型零售模式转型,线上线下全渠道融合趋势日渐明显。全渠道供应链整合模式是新零售发展的核心,也是传统供应链转型升级的关键工具。在新零售驱动下,全渠道供应链逐步向全渠道产品服务供应链、全渠道供应链生态系统以及生产智能化与产销一体化等方向发展。由此,立足于场、货、人三维度,构建全渠道供应链整合新型模式,对全渠道物流资源与零售终端、采购策略与数据资源、营销策略与客户需求进行整合,实现供应链内部资源高效协同。在该模式下,供应商、制造商、分销商与零售商需共同发力,通过组建供应商联盟、完善产品追溯系统、打造线上线下联动体系等路径,重塑全渠道供应链价值。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 韩俊德  宋俊杰  
本文就新零售与商贸型供应链间的关系入手,分析了商贸型供应链发展现状,梳理其存在的问题,并分析了新零售背景下商贸型供应链转型升级的驱动因素,即电商崛起与消费升级所引发的零售消费市场变化、线上线下有机融合、数据与技术驱动、商贸型供应链的内在需求,进而从供应链结构、组织结构与技术三个方面提出新零售背景下商贸型供应链转型升级的基本路径。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 葛洪雨  
在新零售发展境遇下,零售商全渠道管理势在必行,零售商应当同时整合线上与线下渠道资源,以增强顾客的跨渠道体验。实际上,信息技术是推动全渠道协同管理的基础,本文基于信息系统分析了全渠道能力框架,信息系统能力框架为零售决策者提供了全方位管理时应该考虑的能力领域的概述,有助于根据组织的个人情况制定,优先考虑和定制框架内的内部能力、外部能力与跨越能力,并可以作为推导各自实施路线图和全方位渠道措施的起点,从而构建有效决策。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 房晶  黄昕  
随着我国经济的不断发展和综合国力不断提升,人们的消费水平也在日益增长。互联网信息时代促进了新科技的广泛应用,电子商务的迅猛发展极大地影响了消费者的行为,原有的零售商业模式已经无法满足新的消费需求。零售企业依托互联网运用先进技术,升级和重塑零售业态,深度融合线上服务、线下体验以及现代物流,由此全渠道零售和新零售业态应运而生。在全渠道战略背景下,零售企业只有深入研究新零售模式的内在逻辑,创新零售路径,重塑零售生态,不断满足消费者日益提升的无缝购物体验需求,才能重获竞争优势。基于此,本文立足全渠道发展的背景,分析研究当前新零售的发展现状,深入探讨全渠道背景下新零售的消费驱动与演化路径,并提出了全渠道下新零售发展的策略及建议,以期为促进我国新零售的快速稳步发展提供科学参考。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 齐严  
在全渠道零售快速发展的背景下,如何利用新技术通过供应链整合提升企业绩效,正在成为零售企业关注的热点问题。然而,与日新月异的创新实践相比理论研究却稍显滞后,特别是供应链整合是否能够真正提升零售企业经营绩效一直存在不同观点。针对这一现象,在对供应链整合与企业绩效关系的已有研究进行综述的基础上,基于国内57家全渠道转型背景下的上市零售企业在2012—2019年间的财务数据,利用皮尔逊(Pearson)相关性分析和多元回归分析方法进行实证研究。结果发现,在全渠道零售背景下,零售企业供应链整合对于企业绩效的影响,与制造业供应链整合存在着不同结果。研究显示:零售企业内部整合与企业财务绩效与市场绩效均具有正向相关关系;总体客户整合与企业财务绩效与市场绩效具有正向相关关系;重点客户整合与企业市场绩效具有显著的"倒U型"关系,与企业财务绩效具有负相关关系;重点供应商整合与企业市场绩效和财务绩效均具有负向相关关系。在全渠道零售转型背景下,零售企业应强化企业内部整合,在更大范围内进行客户整合与供应商整合,避免照搬制造业供应链整合关注少数重点供应商和大客户。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 赵树梅  门瑞雪  
"新物流"是新时代供应链系统中一个重要的组成部分,具体是指基于互联网、人工智能、物联网、云计算、大数据(也包括小数据)、区块链等先进的信息技术,将标的物从出发地运往目的地或消费者手中并与服务相结合的一系列过程。"新物流"不仅包括"新零售"物流,也包括其他以"互联网+"等新技术为依托的所有区别于传统物流的新的物流活动及模式。"新物流"模式是在现有物流模式基础上产生的、由新技术驱动并更加注重物流服务性职能的一种创新型物流模式,其中"新零售"物流最为典型,其代表性企业有亚马逊、菜鸟网络、苏宁、顺丰、京东等。"新零售"物流发展的制约因素主要有理念误区、轻视场景化体验、管理模式陈旧、专业人才短缺、相关政策落实不到位等。发展"新零售"物流,要用创新发展理念指导实践,持续提升顾客体验,创新管理模式,加大政策层面的支持力度,加强专业人才培养,建立和完善企业识别系统,不断开拓新领域、寻找新的蓝海,强化国家物流基础设施建设。"新物流"是未来物流业的发展趋势,只有与"互联网+"等新技术、全球化、服务创新、合理的资源配置等多方面结合,才能更好地促进物流业持续向好发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陶峻  
从渠道的发展趋势看,以融合为特征的全渠道模式似乎已成为企业开展多渠道运营的必然选择,但仍存在如下问题值得研究:全渠道作为全新的商业模式,具有什么样的市场特征?在全渠道的冲击下,传统渠道是否还有生存空间,发展传统渠道是否具有长久性?面临传统渠道和全渠道,企业该如何做出最佳选择?如果做全渠道,企业该如何有效形成良好运作机制?显然,此类问题能否有效解决,从长期看直接关系到企业的长期生存与发展,值得深入研究。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张露  乔莉楠  
线上零售在互联网技术的支持下蓬勃发展,在带动线下实体零售企业发展的同时,也使实体零售企业面临新的风险与机遇,实体零售企业开展零售全渠道布局即企业战略转型层面的对策。本文关注新零售背景下实体零售企业全渠道布局对经营绩效的影响,利用2008-2020年上市零售企业的年度数据,使用因子分析法构建企业经营绩效综合指标。研究发现:实体零售企业全渠道布局战略提升了经营绩效,净效应约为0.031个单位,综合效应约为0.011个单位;经营效率提升与业务扩张导致的多元化经营是全渠道布局对经营绩效影响的中介变量,经营效率在其中起完全中介作用,业务扩张在其中起部分中介作用。结合研究结论,本文建议实体零售企业应当迎合渠道转型策略而主动整合企业资源,加大数字技术创新投入以提高新技术利用能力,重视消费者需求,开展以需求为导向的全渠道布局。
[期刊] 企业经济  [作者] 狄蓉  焦玥  赵袁军  
互联网时代供应链已成为企业的核心竞争力。企业之间的竞争不再是产品和服务的竞争,而是供应链之间的竞争。本文以新零售为背景,剖析"新零售"的概念,提炼"新零售"供应链的特征和结构,直观呈现如今新零售企业供应链发展的特点和各个主体之间的关系,提炼新零售企业供应链要素,提出新零售时代供应链的整合要求,并构建新零售供应链整合创新机制以挖掘其运营模式,包括即时响应机制、人工智能化机制、服务创新与定制化机制和技术创新机制,提出积极获取互联网技术资源、重视顾客的体验交流、引导供应链多主体的积极参与策略,实现供应链整合的协同发展,线上与线下供应链的融合,以期为新零售企业供应链整合发展提供有益建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 林禄苑  
2020年新冠肺炎疫情成为社区电商发展的助推器,社区生鲜电商的发展,能够满足快速城市背景下居民对高品质生鲜农产品的需求。新零售模式的出现,为社区生鲜提供了新的发展方向。本文基于新零售模式,分析了我国社区生鲜全渠道融合发展的可选路径。研究结果表明,我国社区生鲜市场需求增速明显,行业竞争日益激烈,但供应链的滞后性制约了社区生鲜的全渠道发展。因此,在线上线下一体化发展的新零售模式下,应重视生鲜供应链的管理。在前端通过技术提升农业生产率,在中端以冷链技术升级与信息管理赋能社区生鲜流通效率,在终端强化精细化管理,以品牌效应提升用户黏性。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 辛杰  谢永珍  范蕾  
当今社会正处于VUCA时代,基于牛顿思维的科学管理表现出一定的局限性,管理实践中需要创建一种新的基于量子隐喻的领导体系。文章阐释量子管理、量子型领导的理论源起,分析比较牛顿式与量子式管理的差异,释义量子型领导的概念内涵与特征结构。通过质性研究和672份问卷调查的实证研究,开发出一个包括34个题项和自觉觉他、连接交互、探索求新、和合共赢、利他包容、赋能无为、重建秩序7个维度的量子型领导测度体系,该量表具有良好的信度和效度。量子型领导与其他类型领导相比具有明确的内在规定性和区别性。结合7维结构对践行量子型领导提出指导性建议。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 王国保  宝贡敏  
组织内员工知识共享问题越来越受到学术界和企业界的关注,但在实证研究方面,目前对知识共享的测量还不存在公认的权威测量工具。文章在文献回顾的基础上,采用访谈、问卷调查、因子分析等实证研究方法对中国文化背景下知识共享的维度及其测量进行了探索性研究。来自浙江省的696份有效问卷的探索性因子分析和验证性因子分析结果表明:中国文化背景下员工知识共享意愿由一般知识共享和关键知识共享两个维度构成,分别包含7个和5个测量条款,并具有较好的内部一致性信度和聚合效度。最后,还对知识共享维度的构成、含义及未来研究方向等进行了讨论
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