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[期刊] 特区经济  [作者] 李雪  
技术的发展终将推动社会的进步,信息、大数据技术的发展也为零售业的变革提供了新动力。消费者的需求已不再局限于单一线上、线下渠道。手机、电脑、VR、智能手表等终端逐渐占据消费者购物的主流。而随着消费方式的线上转变,全渠道模式也变为了零售业变革的新目标。本文,首先,分析全渠道零售的内涵以及新零售的特点,然后,从消费角度探究全渠道零售发展的驱动因素,最后,结合新零售+大数据时代的独特之处,提出适合全渠道零售模式的演化路径。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 房晶  黄昕  
随着我国经济的不断发展和综合国力不断提升,人们的消费水平也在日益增长。互联网信息时代促进了新科技的广泛应用,电子商务的迅猛发展极大地影响了消费者的行为,原有的零售商业模式已经无法满足新的消费需求。零售企业依托互联网运用先进技术,升级和重塑零售业态,深度融合线上服务、线下体验以及现代物流,由此全渠道零售和新零售业态应运而生。在全渠道战略背景下,零售企业只有深入研究新零售模式的内在逻辑,创新零售路径,重塑零售生态,不断满足消费者日益提升的无缝购物体验需求,才能重获竞争优势。基于此,本文立足全渠道发展的背景,分析研究当前新零售的发展现状,深入探讨全渠道背景下新零售的消费驱动与演化路径,并提出了全渠道下新零售发展的策略及建议,以期为促进我国新零售的快速稳步发展提供科学参考。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 黄信恒  
随着全渠道零售时代的到来,企业的营销服务质量越来越关乎其经营发展水平,越来越多的零售企业进入经营困局,而有效的破局之策便是零售企业针对全渠道时代的要求,对其供应链进行优化设计。本文分析了全渠道模式下零售企业供应链转型发展的必要性和方向,并基于这一时期零售企业供应链优化设计的必要性,构建零售企业全渠道供应链,使得零售企业的核心竞争力得以加强,并可进一步提高客户关系管理能力和顾客满意度及产品的营销水平,为零售企业的经营成长提供更加可靠的环境。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 杜鹏  周语嫣  徐津  
新零售背景下,传统单渠道零售模式,逐步向多渠道整合新型零售模式转型,线上线下全渠道融合趋势日渐明显。全渠道供应链整合模式是新零售发展的核心,也是传统供应链转型升级的关键工具。在新零售驱动下,全渠道供应链逐步向全渠道产品服务供应链、全渠道供应链生态系统以及生产智能化与产销一体化等方向发展。由此,立足于场、货、人三维度,构建全渠道供应链整合新型模式,对全渠道物流资源与零售终端、采购策略与数据资源、营销策略与客户需求进行整合,实现供应链内部资源高效协同。在该模式下,供应商、制造商、分销商与零售商需共同发力,通过组建供应商联盟、完善产品追溯系统、打造线上线下联动体系等路径,重塑全渠道供应链价值。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 裴璐璐  王会战  
本文从新服务模式、新生产要素和新基础设施建设三个方面分析了"新零售"背景下的农村电商模式,得出目前我国农村电商发展存在物流体系不完善,产品流通受阻、经营分散,不利于打造品牌以及缺乏专业化人才,从业人员整体素质较低等问题,对此文章提出完善物流体系,打通产品上、下行双向渠道以及提高产品供需对接精准度、培育农村电商龙头企业,打造知名品牌和完善人才培训体系、提高从业人员综合素质等优化农村电商模式的路径,以期能够为农村电商的发展建言献策。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘刚  
互联网和移动互联网对农产品零售的发展产生了深远影响,促进了农产品全渠道零售的发展。本文在分析"互联网+"背景下农产品零售渠道演变的基础上,分析了农产品全渠道零售的特点,探讨了全渠道理念下农产品零售渠道整合的要点,并应用案例研究法分析农产品全渠道零售的构建路径。提出基于全渠道的农产品零售渠道整合的要点在于客户需求重组、多渠道库存共享、全渠道信息协同。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 吕鹏  
随着商品时代不断发展,共享经济概念逐步引入零售行业,零售企业以"社交+商务+共享"为核心的共享零售模式不断开拓新业务。本文从共享零售的含义与发展现状入手,分析了渠道策略视角下共享零售的消费驱动,并结合共享零售对零售行业趋势的影响,从整合全渠道资源、推动零售产业链融合、建设零售行业共享生态圈、提高企业差异化竞争力四个方面探究了共享零售新业态演化路径。共享零售是共享经济与新零售的融合发展,是共享经济时代零售行业发展形式的转变升级,其发展对我国零售行业具有重要的现实意义。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 葛洪雨  
在新零售发展境遇下,零售商全渠道管理势在必行,零售商应当同时整合线上与线下渠道资源,以增强顾客的跨渠道体验。实际上,信息技术是推动全渠道协同管理的基础,本文基于信息系统分析了全渠道能力框架,信息系统能力框架为零售决策者提供了全方位管理时应该考虑的能力领域的概述,有助于根据组织的个人情况制定,优先考虑和定制框架内的内部能力、外部能力与跨越能力,并可以作为推导各自实施路线图和全方位渠道措施的起点,从而构建有效决策。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 齐永智  张梦霞  
通过对SOLOMO消费群与全渠道零售的介绍,本文分析了零售企业由以自身为中心的单渠道、多渠道、跨渠道转向以消费者为中心的全渠道零售的演化路径,解释了SOLOMO消费趋势下零售企业采用全渠道零售的模式能够无缝对接消费需求的成因,并构建了全渠道价值链。另外,本文通过绘制全渠道消费者云图,指出提升多渠道协同服务质量是全渠道价值链管理的关键,以及扩大数字客户群是全渠道消费者数据管理的重点。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 谢海燕  
本文通过对新零售应用及选择优势进行分析,对传统百货联营模式及自营模式存在的困难及瓶颈进行分析,找到问题的切入点;结合新零售背景,对百货业未来的发展特征进行分析,从体验式营销、标签化引领、数据化定位、核心化扩张、关联式融合、多元化发展、联动式消费七个方面,探索"叠加体验"盈利模式,从终端建设、价值群落、云端服务等方面,探索叠加体验盈利模式的可行性,为寻求新零售背景下百货业盈利模式创新路径进行有益的探索。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郅宏宇  
随着大数据、云计算等技术的发展以及线上与线下的融合,社群团购也成为了新零售的主要发展形式之一,而社群营销是社群团购最重要的手段之一。本文基于社群营销视角,利用文献分析法,认为当下社群营销分为线上社群营销模式、线下门店营销模式、直播带货营销模式三种模式。同时,也发现当下社群营销存在用户交互性较弱,售后营销不足、社群营销产品较为单一,平台缺乏稳定性、营销人员参差不齐,营销手段趋于同质化等问题,最后,本文对于当下社群营销提出了创新路径,以推动新零售时代社群团购的发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 薛楠  齐严  
由新一代信息技术引领的新技术革命,正在对人类社会生产生活的传统模式进行颠覆和重塑。"新零售"概念的提出与实践,正是新技术革命在零售业的具体表现与必然结果,而北京零售业发展的现实与趋势可以为我国零售业的发展提供先进样本与现实参考。本文对近年来北京市多种零售业态发展的相关数据进行统计,分析北京市零售业的现状,深入探索"新零售"背景下北京市零售业的发展趋势。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈松奕  崔艺瑄  
"互联网+"背景下,物流企业的创新越来越关注数据本身,数据驱动创新成为我国物流企业实现发展和转型的重要模式。新零售背景下,消费者对物流的及时性和服务性提出了更高的要求。本文在分析新零售概念的基础上,结合数据驱动分析了我国物流企业创新发展的优势与劣势,并从物流企业自身板块数据融合、创建共享数据库及创新数据价值服务三个方面入手分析了我国物流企业数据驱动创新的方法,并提出了相关建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陶峻  
从渠道的发展趋势看,以融合为特征的全渠道模式似乎已成为企业开展多渠道运营的必然选择,但仍存在如下问题值得研究:全渠道作为全新的商业模式,具有什么样的市场特征?在全渠道的冲击下,传统渠道是否还有生存空间,发展传统渠道是否具有长久性?面临传统渠道和全渠道,企业该如何做出最佳选择?如果做全渠道,企业该如何有效形成良好运作机制?显然,此类问题能否有效解决,从长期看直接关系到企业的长期生存与发展,值得深入研究。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 朱宏捷  
零售企业商业模式的创新对于企业的生存、发展,以及企业可持续竞争优势的形成至关重要。一直以来,零售商业模式的创新问题都是学者们研究的重点。由于互联网技术的发展,零售企业不断探索创新型商业发展路径,从而形成线上、线下双重商业模式。但是这种模式在帮助传统零售企业发挥企业自身优势的同时,也在实施过程中出现很多不可避免的冲突。因此,本文在梳理当下零售企业商业模式的基础上,构建了两种新模型,以期为零售企业商业模式的运营提供参考。
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