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[期刊] 商业经济研究  [作者] 郭文雅  
本文基于创新扩散理论,实证检验了新零售平台消费者价值共创意愿的影响机制。研究表明:第一,消费者对新零售平台服务创新感知受到相对优势、复杂性和兼容性3个维度因素的共同作用;第二,相对优势、复杂性、兼容性可以显著提升消费者在新零售平台购买的功能价值或情感价值,进而增强消费者价值共创意愿;第三,相对优势对消费者价值共创意愿的影响强度显著高于复杂性、兼容性,消费者感知价值在其中发挥显著的中介效应。新零售平台可从借力科技赋能技术升级、注重满足消费者功能和情感层面的价值诉求等方面激发消费者价值共创积极性。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 殷明  
本文探讨零售商创新对零售品牌资产的影响,并从消费者参与的中介效应考察两者之间的关系。研究发现,产品创新对消费者参与的影响最大,其次是服务创新和体验创新,只有产品和体验创新才直接影响品牌资产。进一步通过中介效应研究得到,消费者参与不仅直接有助于品牌建设,而且还中介了产品创新、服务创新和体验创新对品牌资产之间的关系。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张梅英  
本文基于迁移理论,实证检验了消费者对线上零售平台重复购买意愿的影响机制。结论如下:消费者在线上零售平台购物时受到推力效应、拉力效应和锚定效应三方面效应的共同作用。其中推力效应和拉力效应均可以显著提升顾客在线上零售平台购买的满意度和忠诚度,从而能够显著增强其重复购买意愿。但是,锚定效应对消费者在线上零售平台重复购买意愿的影响并没有显著体现。总体上拉力效应对重复购买意愿的影响强度高于推力效应。同时,顾客满意度和忠诚度在其中起到了显著的中介作用。
[期刊] 浙江金融  [作者] 石飞  
金融创新的成功需要市场消费者广泛的接受,才能取得成功。大量的金融创新扩散研究的基础假设消费者是同质的,忽略了消费者需求,从消费者角度去研究金融创新扩散的文献非常少见。本文以现有的文献为基础,以实证研究方法归纳总结了金融创新扩散的影响因素,并提出金融创新扩散从消费者采纳微观影响开始,逐渐过渡到宏观的社会濡染,从早期采用者扩散到社会主流大众的过程。在这个过程,金融机构要关注消费者的需求,优化消费者对金融创新产品风险感知,了解意见领袖对消费者决策的营销,关注消费者的从众效应和网络外部性。
[期刊] 软科学  [作者] 葛万达  盛光华  龚思羽  
基于价值共创理论,将企业与消费者合作互动、共同创造绿色价值的过程定义为"绿色价值共创"。由于消费者参与绿色价值共创需要付出额外努力,根据归因理论与互惠理论,当呈现企业为保护环境付出努力的信息时,会有利于消费者做出企业利他动机的归因,产生付出同等努力行为的倾向。结果发现,企业环保努力积极影响消费者绿色价值共创意愿,诚意动机感知在企业环保努力影响绿色价值共创意愿过程中起中介作用,产品—环保事业契合度调节企业环保努力对诚意动机感知的影响,并进而调节诚意动机感知的中介作用。
[期刊] 价格月刊  [作者] 陶金国  李丛  刘海艳  
近几年,盒马鲜生、苏宁体育Biu等创新型零售业态陆续涌现,为零售行业的发展变化注入了新动力。通过调查问卷收集数据,采用结构方程模型,从消费者感知视角研究创新型零售业态的消费者购买意愿,结果表明:创新型零售业态的消费者感知价格和感知质量具有双向正影响,但其感知价格与感知风险的双向负影响不显著;在对消费者购买意愿方面,创新型零售业态的感知质量有显著正向影响,而感知风险则表现出明显的负向影响。据此,从协同线上、线下双渠道,关注品质和品牌建设及提升平台可信度等方面对创新型零售业态发展提出相关建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 干广昊  计春阳  
创新扩散研究发展半个世纪以来兴盛不衰,研究视角经历了从宏观整体到微观个体的转变。宏观角度的产品创新扩散研究已形成较成熟的体系,但对微观视角研究的梳理仍然缺乏。本文以现有文献为基础,归纳总结了个体消费者采纳创新产品决策的影响因素,以及将个体采纳整合为市场扩散的技术方法,并提出了一个基于个体消费者的产品创新扩散整合研究框架。最后展望了该领域的未来研究方向,以期为相关研究和管理实践提供借鉴。
[期刊] 中国软科学  [作者] 付晓蓉  赵冬阳  李永强  韩佩浚  
近年来,我国信用卡的发卡量增长迅速。但据资料显示,我国目前信用卡的使用率相当低。文章从消费者知识的角度,结合产品创新扩散属性,对不断创新的信用卡进行研究,讨论消费者对信用卡的认识程度与熟悉程度,即消费者知识对信用卡的创新属性感知与消费者创新信用卡的使用意愿间关系的影响,更深入地剖析消费者信用卡使用的根本原因,为提升我国信用卡的使用率,提高消费者信用卡使用的效率提供一定的理论思路,并期望能对现有消费者创新行为研究的理论框架有所贡献。
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 毛倩  顾颖  姜丽莎  
如何通过促进服务创新满足顾客个性化和多样化需求,是理论界亟需解决的问题。基于资源保存理论,以服务业为研究对象,探讨授权赋能对服务创新行为的作用。在此基础上,进一步研究价值共创意愿和内部控制机制对上述关系的双重影响。结果显示:(1)授权赋能可以促进服务创新行为;(2)价值共创意愿在授权赋能与服务创新行为关系中起部分中介作用;(3)行为控制正向调节授权赋能对价值共创意愿的影响,结果控制负向调节授权赋能对价值共创意愿的影响。结论丰富了授权赋能与员工创新行为作用机制研究,拓展了授权赋能边界条件研究范畴,可为企业管理决策提供参考。
[期刊] 情报杂志  [作者] 赵栋祥  
[目的/意义]作为新兴的健康服务模式,探究移动健康管理服务使用意愿的影响因素在Health 2.0时代具有重要意义。[方法/过程]在回顾移动健康管理服务和健康信息系统采纳的基础上,基于创新扩散的视角,构建了一个涵盖技术创新、社会影响和个体特质3个层面的移动健康管理服务的使用意愿模型,并通过问卷调查和结构方程模型方法对研究模型和假设进行实证检验。[结果/结论]研究表明:技术、社会和个体3个层面都对移动健康管理服务使用意愿有显著影响;按影响程度排序,依次是相容性、个体创新特质、社会规范、相对优势和自我效能;易
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李泽琛   刘健  
本文基于2015-2021年我国沪深A股零售业上市企业数据,从规模经济和技术创新的视角实证检验平台经济对新零售企业绩效的影响机理。研究表明:平台经济对新零售企业绩效改善存在积极作用,该结论在加入总资产净利率、企业年限、资产负债率和产权性质等控制变量后依然成立;规模经济的中介传导效应显著,新零售企业能够通过平台经济的规模经济机制改善企业绩效;技术创新的中介传导效应不显著,新零售企业无法通过平台经济的技术创新机制改善企业绩效。为此,文章提出推动新零售企业与平台经济深度融合发展、加快构建数字化服务平台和鼓励平台经济对新零售企业开放式创新等政策建议。
[期刊] 软科学  [作者] 李雪欣  张正  
基于符号互动论、认知关联理论、大脑半球功能偏侧化理论和脑-意识相互作用理论,探讨虚拟品牌社区环境下品牌象征价值对消费者价值共创意愿的中介机制和边界条件。实证分析结果表明,品牌个人象征价值/社会象征价值/集体象征价值正向影响价值共创意愿;自我-品牌联结在品牌个人象征价值/社会象征价值/关系象征价值/集体象征价值对价值共创意愿的影响中都起到中介作用;感知质量正向调节自我-品牌联结在品牌个人象征价值/集体象征价值与价值共创意愿之间的中介效应。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 刘遗志  刘煜  
在移动购物蓬勃发展背景下,研究消费者移动购物接受意愿具有十分重要的现实意义。基于扩展的技术接受模型,就消费者创新性对移动购物意愿的影响进行实证研究发现,消费者创新性显著影响感知有用性、感知易用性和感知娱乐性;感知易用性显著影响消费者移动渠道信息搜寻满意;感知有用性通过信息搜寻满意的中介作用显著影响移动购物意愿;感知娱乐性显著影响信息搜寻满意;信息搜寻满意显著影响移动购物意愿。
[期刊] 商业研究  [作者] 李雨洁  廖成林  
本文对创新扩散理论(IDT)和技术接受模型(TAM2)进行拓展,分别引入扩散过程中的传播渠道和时间变量、感知风险与感知价格变量,并将两个模型进行整合,构建消费者参与网络团购行为影响因素的概念模型,进行实证研究。研究结果表明:影响消费者参与网络团购意愿的因素可以归纳为个人感知因素与创新扩散因素两大类。网络团购的传播渠道(大众传媒和人际关系)、时间(成交订单数)相容性、感知有用性对消费者参与网络团购的意愿有显著的正向影响;感知风险与感知价格对消费者参与网络团购的意愿有显著的负向影响;感知易用性对消费者的参与意愿无显著的影响。其中,相容性对消费者参与网络团购意愿的影响最大,感知有用性和人际关系传播的...
[期刊] 商业经济研究  [作者] 薛君  李一玮  赵青  
本文在参考互联网环境中消费者行为研究的前提下,以创新扩散理论为基础,从消费者的个体创新性出发,结合产品认知度和感知风险,研究这三个变量影响消费者选择互联网金融产品的路径。研究采用问卷调查的形式,对构建的概念模型运用结构方程模型进行检验。研究结果表明:上述三个影响因素均对互联网金融产品的选择产生影响,三者之间也相互影响。最后,根据研究成果对我国互联网金融行业监管政策的制定和企业的发展提出建议。
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