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[期刊] 现代管理科学  [作者] 陈驰茵  唐宁玉  谭庆飞  
随着时代的变迁,出生于1980年后的新生代开始逐步进入到工作场所中,引起学术界和实践界的广为关注。文章采用开放性问题对新生代的自我概念、代际比较和代际认同等问题进行了探索性研究。结果表明:新生代自我概念特征主要包括追求自我、崇尚个性、开放自由等特点;而"80后"、"90后"在自我认知特征方面既有相似之处,也有明显的差异;同时,新生代对自己所在年代更有认同感。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 魏胜  吴小丁  
商业集聚内的许多小店铺以自己的经营理念来组织备货,将店铺信息传递给消费者,在这一经营过程中,零售商店铺自我认同起着重要作用。但是,店铺自我认同的概念和测量问题几乎还没有学者研究。文章借鉴品牌自我认同的概念,将店铺作为一种品牌,界定了店铺自我认同的概念,明晰了店铺自我认同和店铺印象的关系,并对店铺自我认同这一构念进行了初步的测量。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 王新刚  聂燕  周南  
以往品牌互动研究一方面集中于两个品牌间战略和战术层面的合作与竞争,另一方面集中于单个品牌与消费者之间的营销宣传沟通,较少有学者关注两个及以上数量的品牌在新媒体平台上的相互调侃。鉴于此,以品牌互撩、品牌表白、品牌互黑等作为关键词,在百度、搜狗等搜索引擎搜集到2016年5月1日—2018年5月31日发生的35个品牌调侃事件,并按照内容分析法对品牌调侃事件的信息进行了编码汇总。在此基础上,从平台、方式、结果等方面首次对品牌调侃的概念做了界定;从理论基础、发生背景、观众数量等方面阐述了品牌调侃与人际调侃的联系和区别;从时机、形式和内容等方面归纳了品牌调侃的普遍特征。研究结论不仅将拉开品牌调侃的研究序幕,为品牌领域的学者指明新的方向,而且还将在品牌调侃时机的选择、调侃形式的参与、调侃内容的设计等方面,为营销经理提供重要的参考和指导。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 史丽萍  贾亚男  刘强  
团队目标导向对团队目标的实现有重要的引导作用,研究团队目标导向的影响因素是从根本上加强团队目标导向引导作用的前提基础。本研究以人的认知为视角,首先通过扎根理论方法从质化研究角度选取团队目标导向的影响因素,其次运用概念格-加权群组DEMATEL方法进行影响因素重要度的识别,在此基础上以实例的形式分别运用传统DEMATEL方法和概念格-加权群组DEMATEL方法计算影响因素的重要程度,并对计算结果的差异进行比较分析,得出团队目标导向受个体层面和组织层面因素的影响更大,其中最重要的影响因素是组织承诺和组织公平感,并为企业管理者提出相应管理启示。
[期刊] 软科学  [作者] 张会龙  张宇东  李桂华  
为提升竞争优势,企业纷纷通过塑造品牌正宗特性的方式来打造强势品牌。然而,现有文献对品牌正宗性缺乏深入的理解。本文利用扎根理论研究法文对品牌正宗性的构成维度进行了探索性研究,并对模型进行了实证检验。研究结果显示,品牌正宗性的构成维度包括原生连续性、文化建构性、顾客联结性。其中,原生连续性包括了来源独特性、技艺继承性、传承合法性;文化建构性由理念认知性、文化俗成性、定位准确性构成;顾客联结性则由目标一致性、自我表达性、群体归属性组成。研究深入地揭示了品牌正宗性的内涵,完善了品牌化的理论,为企业的品牌正宗性建设提供实践指导,以帮助企业打造出强品牌。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王磊  王聪  赵丽娟  
本文采用深度访谈与扎根理论的质性研究方法,深入研究品牌记忆的概念以及品牌记忆的结构维度。研究发现,品牌记忆是消费者在不同的环境下,积累和存储有关品牌及其产品在效应、价值、情感和象征性方面的记忆程度。品牌记忆由效应性记忆、价值性记忆、情感性记忆和象征性记忆四个维度构成,四者之间是由低到高的层层递进关系。其中效应性记忆是重塑品牌记忆的基础,价值性记忆则是重塑品牌记忆的关键,情感性记忆和象征性记忆则是重塑品牌记忆的升华。有助于我国危机品牌企业从根本上找到重塑品牌记忆的对策,帮助我国危机品牌走出目前所面临的困境,促进我国企业健康快速的发展。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 姚延波  刘亦雪  
旅游市场秩序失范问题严重损害了旅游者和其他利益相关者的合法权益,成为制约旅游业可持续发展的障碍,而解决这个问题的关键在于从根本上弄清什么是旅游市场秩序?包括哪些维度?旅游市场秩序运行的机理是怎样的?文章采用程序化扎根的质性研究方法,探索旅游市场秩序的概念、结构维度及其运行机理。研究发现,旅游市场秩序是在一定制度环境下,旅游市场管理主体、旅游者和旅游经营主体等围绕旅游活动形成的各主体对市场制度和规则的认同、遵从和调整的建构演进过程与状态。旅游市场秩序由制度环境、旅游市场准入秩序、旅游市场交易秩序、旅游市场反馈评价4个维度构成。研究基于旅游业实践和特征构建了旅游市场秩序的概念模型和运行机理模型,以期完善旅游市场秩序内涵与理论逻辑,为政府和企业规范旅游市场秩序提供理论指导,推动我国良好旅游市场秩序的建构和演进。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 赵慧军  
本文运用文献检索、开放式问卷调查、专家访谈等方法,探索上下级关系中下属追随行为的特点,并尝试编制追随行为评价量表。通过探索性因子分析得到追随行为的二维结构共四类,即绩效导向的沟通合作与贯彻执行,关系导向的权威挑战和服从信赖。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 朱明  
高校图书馆管理制度有效性的概念是经过对3所案例高校图书馆管理制度过程进行内容分析提炼出来的。其中,操作性维度所包含的要素确保了制度文本的约束性、可操作性和兼容性;结构性维度所包含的要素构成了制度组织特定的组织架构、行为规范和存在方式;合法性维度所包含的要素确保了制度组织通过构建至上而下的层级控制体系来维护本领域的权力结构;一致性维度所包含的要素确保制度个体共同接受的理念和价值保持一致。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 姚延波  张丹  何蕾  
在我国,旅游企业诚信缺失问题已经成为广受关注的社会焦点问题,是当前旅游业面临的一个重要课题。而解决这个问题的关键在于从根本上弄清究竟什么是旅游企业诚信?旅游企业诚信难以实现的症结究竟在哪里?本文从利益相关者视角出发,采用深度访谈和扎根理论的方法,探索旅游企业诚信的概念、结构维度以及企业诚信对谁和如何实现的问题。研究发现,旅游企业诚信是旅游企业对股东、员工、供应商、顾客、政府、社区等内外部利益相关者履行契约、兑现承诺的实际行为与动态过程。旅游企业诚信由规范诚信、能力诚信和情感诚信三个维度构成,三者之间是由低到高的递进关系,共同影响着旅游企业对其利益相关者实现诚信的方式与内在机理。旅游企业对不同利...
[期刊] 企业经济  [作者] 黄慧丹  易开刚  
目前学术界对平台型企业社会责任还没有形成统一观点,其概念也未有明确、科学、统一的界定,而实践中却早已出现超越传统企业社会责任内容边界的实践行为。本文利用扎根理论研究方法对平台型企业社会责任的内涵及维度展开了探索性研究,并实证检验了模型的有效性。研究结果显示,平台型企业社会责任的构成维度包括独立运营主体社会责任和商业运营主体社会责任。其中,独立运营主体社会责任包括合法责任、平台质量责任和高阶功能责任;商业运营主体社会责任包括审查责任、用户行为规范责任、责任生态系统建设责任。据此,本文提出提升责任意识、规范责任分层及完善履责体系的管理建议。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 白长虹  刘欢  
在游客个性化情感体验需求日益凸显的新时代,如何系统地推动旅游目的地整体服务向更高质量发展,以满足游客更高层次的服务需求,成为旅游目的地亟待破解的重要难题。本文运用多案例研究和扎根理论的方法进行探索式理论建构,选取3个不同类型的旅游目的地进行跨案例研究,发展出一个旅游目的地精益服务理论模式。研究发现,旅游目的地精益服务是由旅游目的地政府主导驱动,以提升游客情感价值为核心,旅游企业和本地居民协同供给的,具有普惠性、可信性、亲善性、易获得性、选择自由等特征的一系列综合服务;旅游目的地精益服务主要有5条实现路径:地方政府直接供给路径、政企协作供给路径、政民协作供给路径、旅游企业服务自觉路径、本地居民服务自觉路径。本研究的发现,为地方政府提升旅游目的地整体服务质量提供了管理框架和理论工具。
[期刊] 职教论坛  [作者] 朱正浩  姚奇富  
新生研讨课作为一种新兴课程,主要开设在研究型大学,目前还少有高职院校开设新生研讨课。基于浙江工商职业技术学院的实践,对新生研讨课如何提升学生职业能力这一问题展开了探索性案例研究。研究发现:高职院校也适合开设新生研讨课,新生研讨课可以扩张学生的知识网络,增强教学交互,提升高职学生职业能力。
[期刊] 技术经济  [作者] 杨伟  刘健  
构建数字创新生态系统是数字经济时代企业获取竞争优势的重要途径,需要深入把握数字创新生态系统的演化特征与规律。本文将数字创新生态系统中的生态流量分为经济流、技术流和关系流,使用质性文本分析和探索性数据分析方法,对人工智能行业12家上市公司的数字创新生态系统进行了研究,识别了枢纽型数字创新生态系统的经济流主导演化模式和平台型数字创新生态系统的生态流转换演化模式。本文为研究数字创新生态系统演化提供了新的视角和分析框架,也为企业生态化战略实践提供了启示。
[期刊] 职业技术教育  [作者] 郑鹏  
提升高职教师社会地位的自我感知是类型教育背景下促进高等职业教育高质量发展的迫切需要。以36名高职教师为研究对象,采用深度访谈方式收集原始资料,按照扎根理论方法步骤,借助NVivo12软件对数据进行程序化编码,融合刺激—机体—反应(SOR)框架,构建高职教师社会地位自我感知的影响因素理论模型。研究发现:内在状态对高职教师社会地位的自我感知有直接影响;个人因素、工作环境与社会环境是刺激因素,以内在状态为中介,作用于高职教师社会地位的自我感知。提升高职教师社会地位自我感知的启示为:改善个人条件,提升自身综合素质;改善工作环境,塑造积极校园生态;改善社会环境,营造技能成才氛围;关注内在状态,强化以师为本理念。
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