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[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵国军
随着电商市场的蓬勃发展,传统连锁企业在市场新时期的发展遭遇瓶颈。高额的运营成本和单一的品牌体验都制约着传统连锁企业进一步扩大市场份额。面对激烈的市场竞争,构建线上线下一体化的体验营销模式是连锁企业转型升级的新机遇。本文阐述了新时期连锁企业线上线下体验营销模式的构建设想,提出的创新策略具有参考意义。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵国军
随着电商市场的蓬勃发展,传统连锁企业在市场新时期的发展遭遇瓶颈。高额的运营成本和单一的品牌体验都制约着传统连锁企业进一步扩大市场份额。面对激烈的市场竞争,构建线上线下一体化的体验营销模式是连锁企业转型升级的新机遇。本文阐述了新时期连锁企业线上线下体验营销模式的构建设想,提出的创新策略具有参考意义。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王海玲
连锁经营作为国内外企业广泛采用的一种重要市场营销模式,其无论是在企业营销活动开展方面,还是在企业自身发展方面,都有着举足轻重的作用。然而,近年来随着市场环境的变化—网络经济的迅猛发展,使得传统连锁经营模式出现与当前市场经济环境不相适应的情况,这在一定程度上阻碍了连锁企业的进一步发展。此外,区域流通业作为促进区域经济发展的主要产业形式,是区域经济增长的关键部分。基于此,本文主要对区域流通企业连锁营销创新模式进行相应分析。首先对营销模式的概念及主要类型进行简要阐述;然后,通过分析我国连锁企业的发展现状、区域流
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王海玲
连锁经营作为国内外企业广泛采用的一种重要市场营销模式,其无论是在企业营销活动开展方面,还是在企业自身发展方面,都有着举足轻重的作用。然而,近年来随着市场环境的变化—网络经济的迅猛发展,使得传统连锁经营模式出现与当前市场经济环境不相适应的情况,这在一定程度上阻碍了连锁企业的进一步发展。此外,区域流通业作为促进区域经济发展的主要产业形式,是区域经济增长的关键部分。基于此,本文主要对区域流通企业连锁营销创新模式进行相应分析。首先对营销模式的概念及主要类型进行简要阐述;然后,通过分析我国连锁企业的发展现状、区域流通企业连锁营销模式现存问题及区域流通企业连锁营销创新模式的优势三大方面,得出了区域流通企业连锁营销模式创新的必要性;最后,在此基础上对区域流通企业连锁营销模式创新提出相关建议及策略,以实现区域连锁流通企业规模经济最大化,进一步提升企业竞争优势,并最终促进区域经济协调发展。
[期刊] 企业经济
[作者]
卿硕 乌东峰
本文界定了线上线下营销主体耦合、互动、创新与营销绩效的概念,提出了四者之间的关系模型。通过调研205家企业,采用结构方程模型分析,结果表明:线上线下主体耦合不仅对营销绩效有显著的直接正向影响,而且通过中间变量营销创新对营销绩效有显著的正向影响;线上线下主体互动通过中间变量营销创新对营销绩效有显著的正向影响;线上线下主体耦合与线上线下主体互动正相关。最后提出如下建议:依据线上线下营销主体耦合互动、营销创新、营销绩效之间的关系,进行企业管理、营销流程的总体设计;通过从技术系统,组织及文化、人员选拔这几个方面入手,加强线上线下营销的耦合;通过加强任务性互动与鼓励情感性互动,提高线上线下营销主体的互动...
[期刊] 企业经济
[作者]
匡红云 谢五届
数字经济的快速发展使"线上线下融合发展"成为旅游实践和理论的重要命题。旅游体验是文旅企业线上线下融合发展的关键节点。在综合梳理国内外虚拟旅游体验和实地旅游体验文献的基础上,采用临场感理论和旅游体验理论对虚拟旅游网络文本数据进行扎根理论研究。研究发现个体从虚拟旅游环境的主题(氛围)、技术信息、服务和营销等要素获得刺激,经认知加工后产生旅游体验和临场感,推动生成实地重游意愿或推荐意愿。提出了"基于虚拟旅游体验的文旅企业线上线下融合发展框架"及三条融合路径:塑造虚拟旅游环境;激发虚拟旅游体验;促进虚拟旅游游后行为(意向)。研究既是对虚拟旅游体验理论的有益补充和完善,也为新时代文旅企业的数字化转型及高质量发展提供参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
卢彩秀
我国正在成为全球零售市场增长的引擎,云计算、大数据以及物联网等新兴技术逐渐普及,消费群体更迭伴随着消费理念的变化,零售行业的供给侧、需求侧均面临着巨大变革。基于此,本文采取多案例研究方法,以价值链和双元性理论为理论基础,定位了零售企业在转型过程中的8大关键环节。研究发现,零售企业在转型过程中既要具备探索性能力,也要具备开发性能力,从而实现新渠道、原渠道的优势互补,提升各个关键环节的效率;具备情境双元特性的组织架构更利于零售企业进行线上与线下全方位融合的实践。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘铁 李桂华 卢宏亮
在线上线下零售相互渗透与融合的情境中,跨越顾客与企业两个层面的扎根理论研究发现,顾客对零售品牌的体验过程包括决策、交易、履行、反馈四个过程。在以上四个过程中,线上线下整合策略以顾客感知到的信息对称程度、风险和不确定性、服务效率与成本、顾客参与和控制感为中介,影响品牌体验。过程与策略匹配的模型分离出关键的信息流、物流、风险流及客制化四个方面的整合策略,并解释了整合策略影响品牌体验的过程和机理。
[期刊] 农业技术经济
[作者]
田刚 张义 张蒙 马国建
采用层次回归方法结合事后分析法实证研究了生鲜农产品电子商务模式创新对企业绩效的影响,并考察了环境动态性和线上线下融合性的调节效应。研究发现:效率型生鲜电商模式创新和新颖型生鲜电商模式创新对企业绩效都存在正向影响;环境动态性正向调节效率型生鲜电商模式创新对企业绩效的影响,负向调节新颖型生鲜电商模式创新对企业绩效的影响;线上线下融合性在效率型和新颖型生鲜电商模式创新对企业绩效的影响中都存在正向调节作用;环境动态性与线上线下融合性在新颖型生鲜电商模式创新对企业绩效的影响中具有显著的联合调节效应。研究结论对中国企业实施生鲜电商模式创新及提升企业绩效具有指导意义。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
孔栋 孙凯 张明祥
体验经济背景下,基于信息技术的线上线下整合能力(包括购前整合能力、购中整合能力、购后整合能力)是O2O企业的核心能力,对顾客体验具有正向影响。与线下商家的合作关系是O2O企业重要的社会资本,可正向调节线上线下整合能力与顾客体验之间的关系。O2O企业为获得持续竞争优势,必须充分重视与线下商家的合作关系,充分利用线上线下整合能力改善顾客体验。具体可以采取两方面措施,一是充分发挥自身技术优势与线上优势,尽量提高自身线上线下整合能力,为改善顾客体验创造可能性;二是重视线下商家的重要作用,努力提高自身与线下商家的合
关键词：
O2O 顾客体验 线上线下整合 合作关系
[期刊] 中国流通经济
[作者]
孔栋 孙凯 张明祥
体验经济背景下,基于信息技术的线上线下整合能力(包括购前整合能力、购中整合能力、购后整合能力)是O2O企业的核心能力,对顾客体验具有正向影响。与线下商家的合作关系是O2O企业重要的社会资本,可正向调节线上线下整合能力与顾客体验之间的关系。O2O企业为获得持续竞争优势,必须充分重视与线下商家的合作关系,充分利用线上线下整合能力改善顾客体验。具体可以采取两方面措施,一是充分发挥自身技术优势与线上优势,尽量提高自身线上线下整合能力,为改善顾客体验创造可能性;二是重视线下商家的重要作用,努力提高自身与线下商家的合作关系,促使顾客体验得到改善。
关键词：
O2O 顾客体验 线上线下整合 合作关系
[期刊] 商业时代
[作者]
刘秀莉
连锁餐饮企业产品与服务的同质化竞争导致恶性市场竞争局面的产生,制约了连锁餐饮企业通过提升其营销策略效能以谋求企业可持续发展的能力。本文首先阐述在连锁餐饮企业中的体验营销的内涵及其实用价值;从内外因耦合促成连锁餐饮企业体验营销与消费者体验价值驱动连锁餐饮企业体验营销等角度来揭示连锁餐饮企业体验营销的形成机理;给出主题化体验营销策略、特色产品与服务式体验营销策略及与消费者互动式体验营销策略等具体实施策略。
关键词：
连锁餐饮企业 体验营销 主题营销
[期刊] 经济管理
[作者]
胡月英
体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后又一全新的经济发展阶段。体验经济条件下,消费者不仅重视产品和服务,更渴望获得体验的满足。本文简要阐述了我国旅游企业的营销现状,分析了在体验经济条件下旅游企业营销存在的问题,提出了以体验为中心的旅游营销观念、产品、促销、定价、服务人员、体验主题以及网络营销等的创新方法与思路,旨在促进我国旅游营销顺应时代的发展,提高旅游企业在国内外市场上的竞争能力。
关键词：
体验经济 旅游企业 营销创新
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
王曼莹
对区域流通业进行连锁经营是目前国内外流通企业普遍采用的、最为先进的市场营销模式之一,其规范现代的市场营销管理模式,可以将流通业复杂的商业活动在职能分工基础上简化,使店铺之间实现资源共享,降低成本,从而使区域流通产业实现规模经济和范围经济,提高区域流通产业竞争优势,促进区域经济协调发展。
关键词：
区域流通业 连锁经营 市场营销模式
[期刊] 特区经济
[作者]
符莹 刘刊
随着科学技术的发展,消费需求呈现个性化、多样化的特征,同时消费需求的满足不再体现在商品质量方面,顾客对服务质量的要求越来越多,服务在顾客决策中越来越占据重要地位。目前,我国电子商务处于发展的初级阶段,在整个电子商务交易过程中,信用制度不健全、缺乏国际性的交易标准、个性化需求强烈、线上运营推广成本日益提升、物流体系建设等一系列问题,均阻碍着电子商务的发展,无法彻底的改变传统线下销售模式。本文在梳理O2O体验式商业模式产生背景、内涵的基础上,进而分析体验式商业模式的动态均衡性和网络嵌入性的基本特征,从创造客户
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