- 年份
- 2024(1102)
- 2023(1639)
- 2022(1536)
- 2021(1431)
- 2020(1141)
- 2019(2721)
- 2018(2686)
- 2017(5232)
- 2016(2755)
- 2015(3333)
- 2014(3096)
- 2013(3317)
- 2012(3159)
- 2011(2842)
- 2010(3023)
- 2009(2518)
- 2008(2395)
- 2007(2006)
- 2006(1920)
- 2005(1814)
- 学科
- 业(9456)
- 管理(7758)
- 济(7228)
- 经济(7218)
- 服务(6098)
- 工作(5805)
- 服务业(4766)
- 中国(4261)
- 读者(3911)
- 企(3889)
- 企业(3889)
- 制(3618)
- 农(2950)
- 制度(2866)
- 度(2866)
- 贸(2793)
- 贸易(2784)
- 易(2726)
- 方法(2388)
- 地方(2253)
- 银(2238)
- 银行(2238)
- 行(2189)
- 财(2153)
- 业经(2117)
- 人事(2096)
- 人事管理(2096)
- 数学(2027)
- 数学方法(2013)
- 图书(1971)
- 机构
- 大学(33151)
- 学院(32078)
- 管理(13521)
- 济(12749)
- 经济(12227)
- 研究(11005)
- 理学(10972)
- 理学院(10842)
- 管理学(10694)
- 管理学院(10619)
- 中国(9735)
- 京(7635)
- 图书(7436)
- 书馆(7211)
- 图书馆(7211)
- 财(6672)
- 江(6278)
- 科学(6093)
- 中心(5855)
- 所(5457)
- 州(5185)
- 北京(5018)
- 省(4877)
- 范(4866)
- 师范(4830)
- 农(4683)
- 研究所(4641)
- 财经(4405)
- 院(4193)
- 经(3997)
共检索到63984条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 图书馆建设
[作者]
程文艳
本文探讨了新时期读者服务工作的新思路,即实行特色服务:珍视读者权利的平等原则及重视图书馆的读者调查工作,并对此展开了详细的论述
关键词：
读者服务 读者工作 图书馆
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘清 张军
本文从分析信息源的改变入手,讨论了新时期图书馆参考服务工作的转型,认为转型主要体现在以下几个方面:1.参考服务内容从传统模式到紧跟时代步伐的转变;2.参考服务人员知识背景与业务技能的转变;3.参考服务的岗位与职责的转变。文后提出如何适应转型的几点看法。
[期刊] 中国金融
[作者]
尚福林
小微企业在我国经济社会中具有特殊的重要地位,对增加就业、活跃市场、改善民生、促进经济结构转型发挥着不可替代的作用。中央对此高度重视,历年来发布了多项政策法规,将促进小微企业发展提升到关系国计民生的战略小高度来强调。银监会认真贯彻党中央、国务院精神,一直将小微企业金融服务作为一项重点工作来推进。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱红梅
通过对读者投诉现象的分析,阐述了读者投诉与图书馆读者服务工作的密切关系及解决投诉的现实意义,提出了消除读者不满现象的建设性意见。
关键词：
读者投诉 事前期待 全面质量管理
[期刊] 图书馆
[作者]
吴江梅
图书馆读者服务工作的互动过程中 ,服务失误不可避免。面对服务失误 ,图书馆积极的策略应是强化服务补救意识 ,采取有效的补救措施。本文从图书馆强化服务补救意识的重要性 ,服务补救应遵循的原则及如何及时妥善地开展服务补救进行了浅析
关键词：
读者服务 服务补救 服务失误
[期刊] 农业经济
[作者]
庄新豪
公共图书馆拥有馆藏资源丰富、文献信息服务设施到位等诸多优势，为它能够围绕＂兴农＂的主题，成为为＂三农＂服务的主要平台提供了条件，如果形成一整套卓有成效的服务策略，公共图书馆将对社会主义新农村精神文明建设产生深远的影响。但当下一些公共图书馆在＂三农＂服务工作开展时却面临了很多问题，本文提出公共图书馆要立足自身优势，在开展涉农方面的资源服务时，要增强服务意识，强化＂用户至上＂的服务理念，建设＂资源共享型＂服务内容模式，推行＂私人定制式＂服务等策略，以期图书资源服务切合各层次、各类型的用户需求，在＂三农＂服务方面的工作能够细致、合理、高效地开展。
关键词：
公共图书馆 三农 服务工作
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
康秀萍
我馆属于中小型高校图书馆,基础较差。几十年来,服务方式单一,手段落后,质量不高。为了以实际行动迎接’96北京国际图联大会的召开,馆领导解放思想,大胆革新,在读者服务工作方面做了一些新的探索。1 实行内阅为主的服务方式近年来,经费短缺和书刊大幅度涨价,导致我馆进书量大幅度下降。我们感到外借服务的压力越
[期刊] 图书馆建设
[作者]
冯剑虹
图书馆业务工作,通常可分两大部分,即藏书工作和读者工作。藏书工作是图书馆的基础和物质条件,读者工作是图书馆的服务工作,是方向和目的。藏书工作和读者工作相互联系、互为影响,二者不可偏废。本文主要谈谈探析读者心理,认
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
