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[期刊] 财务与会计  [作者] 竹挺进  
一、新收入准则对售后服务会计核算的影响为保持与国际财务报告准则的趋同,财政部于2017年7月5日发布了修订后的《企业会计准则第14号——收入》(财会[2017]22号,下称新收入准则)。新收入准则第三十三条对企业提供的产品质量保证是否应作为单项履约义务做了具体规定,对
[期刊] 财会月刊  [作者] 时军  
我国财政部于2017年7月发布了修订后的《企业会计准则第14号——收入》(CAS 14),其相对于旧收入准则发生了重大改变。分析新收入准则修订的背景和动因,阐述我国收入准则的主要变化,并从收入初始确认与后续计量、合同的变更处理、识别履约义务、确定合同价款几个方面,通过具体案例分析新收入准则的变化对会计核算的具体影响。
[期刊] 数量经济技术经济研究  [作者] 周斌  王文举  边文霞  
[期刊] 财务与会计  [作者] 潘宁  
随着信息技术的迅猛发展,ERP 系统已在全球广泛应用,ERP 作为控制环境的一部分,深刻影响着各个内部控制要素,为企业内部控制提供更强有力的技术支持、带来一些新的控制方法和手段,但同时企业的内部控制也会随着 ERP的应用出现许多新的问题。实施 ERP 后,企业内部控制的环
[期刊] 会计之友  [作者] 李寿喜  汪梦晓  
历经十余年,我国《企业会计准则第14号——收入》首次修改,于2017年7月印发终稿,新收入准则发生了实质性的变化,对众多行业产生了重大影响。文章以电商企业为研究对象,针对其交易模式的特殊性,从整体分析了电商企业各类收入核算在新准则"五步法"模型下应遵循的步骤,同时选取电商企业两种常见特定交易事项即收入确认方法选择以及售后退回销售处理进行分析,企业应按规定根据责任人或代理人身份选择总额法或净额法确认收入,能够估计销售退回时应按预计退回商品的成本确认资产。最后通过举例对电商企业收入核算进行说明,并从企业和监管
[期刊] 财会月刊  [作者] 岳上植  韩紫微  
收入时点的确认是国际收入准则制定中争议最大的问题,而软件行业是受该争议影响最明显的行业。2017年7月我国财政部修订发布了《企业会计准则第14号——收入》,给企业收入确认时点、金额以及信息披露带来诸多影响。分析软件企业在我国新收入准则与现行收入准则下的实务差异,便于企业识别和应对新准则带来的各项变化。企业在实务中应准确判断收入确认时点、灵活判断单独履约义务、合理选用方法估计商品单独售价,以逐步提高收入信息披露水平。
[期刊] 财会月刊  [作者] 岳上植  韩紫微  
收入时点的确认是国际收入准则制定中争议最大的问题,而软件行业是受该争议影响最明显的行业。2017年7月我国财政部修订发布了《企业会计准则第14号——收入》,给企业收入确认时点、金额以及信息披露带来诸多影响。分析软件企业在我国新收入准则与现行收入准则下的实务差异,便于企业识别和应对新准则带来的各项变化。企业在实务中应准确判断收入确认时点、灵活判断单独履约义务、合理选用方法估计商品单独售价,以逐步提高收入信息披露水平。
[期刊] 数量经济技术经济研究  [作者] 李致平  
在日趋激烈的市场竞争中,售后服务作为市场竞争的非价格竞争手段,得到了国内外企业的普遍重视,优秀企业都把建立良好的售后服务体系作为企业经营决策的一个重要方面。本文试图从理论分析入手,建立考虑售后服务的企业决策模型;对存在售后服务的企业经营决策进行理论分析,最后得出一些有益的结论启示。
[期刊] 企业管理  [作者] 鞠强  
售后服务是企业与消费者最直接的接触,售后服务的质量关系到企业在竞争中的成败。
[期刊] 消费经济  [作者] 司金銮  杨秀兰  
售后服务研究司金銮,杨秀兰售后服务作为一种经济行为已引起理论界、企业界的重视。本文试就其内涵与发展、价值导向与理论基础作初步研究。一、售后服务的内涵售后服务是指营销者(包括生产者)在商品销售以后为实现其使用价值而向消费者提供各项服务和利益的总称,它也...
[期刊] 财务与会计  [作者] 黄电  
根据《企业会计准则第14号——收入》第三十八条规定,回购价格大于和小于原售价的两种情形在会计处理上具有较大差异。区别在于:回购价格大于原售价时,基于实质重于形式原则应视为融资交易处理:而当回购价格低于原售价时,应按照租赁准则进行会计处理,视为租赁交易。而税法对回购价格大于原售价的情况作了规定,对回购价格低于原售价的情况却并没有详细阐明,特别是对于规定中的"有证据表明"的证据是什么,并没有相关规定进行明确。本文围绕售后回购交易在会计和税法上的争议,以案例形式对回购价格大于和低于原售价的财税处理展开讨论,并认为对于售后回购的回购价格低于原售价的,在税务处理时应先作收入确认。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 刘露  
Based on a comparison of the after-sales services the developers provide for th eir system softwares,this article discusses the importance and necessity of prov iding good after-sales services.It gives a detailed description of the after-sales services provided by Beijing Grand System Co.,Ltd.
[期刊] 财会月刊  [作者] 汪兴军  刘越  
对新收入准则在Z公司的应用及其产生的预期影响进行分析,通过对新收入准则的解读以及结合Z公司2018年度半年报的分析,得出:新收入准则会对企业项目合同收入的确认产生影响,可能会引起收入的增加;项目合同的履约进度确认会发生变化;财报的列报会增加新科目,同时将会披露更多关于收入的信息。基于以上分析,建议企业合理规划战略并适时调整,强化合同意识、规范合同管理,专注专业素质、优化信息系统。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 唐寅  刘新建  
质量控制体系是民营中小型工程机械制造企业成长发展的保障,售后服务是继产品销售之后与客户接触最紧密的一个环节,能真实反馈产品的缺陷。本文提出把售后服务作为企业产品质量控制反馈机制的核心,建立采购——生产——售后服务反馈链,这有利于民营中小型工程机械制造企业逐步建立全面质量管理体系,增强市场竞争力。
[期刊] 统计与决策  [作者] 王波  
以中国汽车企业售后服务顾客满意度测评现状为主题,提出多层次的汽车售后服务顾客满意度测评综合指标体系,以期改变目前我国汽车企业对于售后服务顾客满意度调查多为单向、片面的现状。
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