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[期刊] 图书馆建设
[作者]
吴东辰
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李叶霞
分析了新时期高校图书馆读者服务工作面临的新情况,开展读者服务工作的基本出发点、立足点、关节点、着眼点和生长点,做好读者服务工作应理顺的四个关系。
关键词:
读者服务 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱红梅
通过对读者投诉现象的分析,阐述了读者投诉与图书馆读者服务工作的密切关系及解决投诉的现实意义,提出了消除读者不满现象的建设性意见。
关键词:
读者投诉 事前期待 全面质量管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邵广盛 李逸依
通过比较传统观念下和新时代高校图书馆的读者服务不同特点与方式,分析新时代下读者服务的需求,指出新时代下读者服务个性化的必要性,及读者服务个性化创新的一些措施和策略。
关键词:
高校图书馆 读者服务 个性化服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吴振忠
从图书馆时代发展和本身保持可持续发展需要的角度出发,提出构建质量管理体系的议题,阐述了构建高校图书馆读者服务工作质量管理体系的计划、实施,开展优质服务。
关键词:
质量管理 计划 监控
[期刊] 图书情报知识
[作者]
陈重一
深入做好高校图书馆的读者服务工作陈重一(武汉大学图书馆,430072)随着社会的进步和科学技术的发展,图书馆的功能不断增强,服务方式日益多样化。当前,在深化高等教育改革的新形势下,需要深入做好高校图书馆的读者服务工作。1坚持全心全意为读者服务国家教委...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
叶仙娥
通过对高校图书馆读者的抽样调查 ,分析了目前高校读者利用图书馆的现状和原因 ,提出了如何开发和利用现有的资源和进行馆藏建设
关键词:
高校图书馆 抽样调查 读者服务 馆藏建设
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈战海 王巧萍 张丽君
根据图书馆读者服务工作的新变化,结合本馆实际,论述了如何加强读者服务工作,具体包括制度保证、服务理念的更新、搞好图书馆相关资源的建设与开发和建立以读者评价为主导的服务质量评估体系等方面。
关键词:
高校 图书馆 读者服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘磊 朱锁玲 郭世星 唐惠燕
介绍了商场促销的主要手段,然后通过商场促销手段与高校图书馆读者服务工作之间的对比,选择了对高校图书馆读者服务工作有借鉴作用的商场促销方式,分析其应用在图书馆读者服务工作中的方式和作用,希望对目前高校图书馆的读者服务工作带来一定的变革,使图书馆读者服务工作更加人性化、更具主动性。
关键词:
商场 商品促销 高校图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆
[作者]
朱文岩
文章探讨了换位思考在读者服务工作中的必要性以及如何在读者服务工作中开展换位思考。试图通过换位思考来寻找搞好为读者服务的新措施
关键词:
换位思考 读者服务 高校图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
曹玉平
博客作为信息时代的一个新生事物,具有巨大的发展空间和应用潜力。本文分析了博客为读者服务的特征,阐述了博客这种交流形式运用到图书馆读者服务中的优势,以及图书馆创建各种类型的博客,为读者提供全方位的服务的尝试等方面。分析和研究博客在图书馆中的应用之举,可以提升图书馆服务功能,增强图书馆服务的深度和广度。
关键词:
博客 图书馆 读者服务 研究
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