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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李若云
图书馆自助服务工作是当前图书馆数字化转型过程中出现的一种新的服务形式。RFID技术和校园一卡通复印打印技术的应用,为高校图书馆自助服务工作的顺利开展提供了有利的技术支持和保障。文章详细介绍自助服务的特点和这两项技术的实际应用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
潘永明 刘辉辉 刘燕权
调研移动流通自助服务模式,即读者利用其个人电子设备(如智能手机等)及移动应用程序实现流通借阅的自助服务模式及其应用现状和问题。对50余个美国高校图书馆工作人员进行问卷调查,结果显示尽管移动流通自助服务的概念被普遍认可,但实现仍需时日。调查中,超过1/3(占35%)的图书馆设有自助服务台,一半以上(占51%)的图书馆工作人员对自助服务应用程序有所了解,但有超过2/3(占70%)的图书馆近期没有考虑设置移动流通自助服务。本研究提供的信息和数据将有助于为高校及公共图书馆是否使用移动流通自助服务提供决策支持,以应对读者与日俱增的数字阅读习惯及其对移动服务的需求。
关键词：
移动流通 自助服务 图书馆 应用程序
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周妤
自助服务是用户自我服务的一种人性化模式。用户在开放式借阅环境中不仅享有自由查阅、获取文献信息的权利,同时也承担着一定的义务。这种管理模式的实施,既体现了对用户人格、品质的充分尊重和信任,也减轻了图书馆流通人员低层次重复劳动的强度。文章以高校图书馆为切入点,探讨了高校图书馆自助服务的发展前景。
关键词：
高校图书馆 用户 自助服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
董朝峰
对1999-2008年10年间图书馆自助服务的研究热点、理论架构、服务模式、实例个案作一回顾式梳理研讨,如图书馆自助服务的概念界定、模式研究、实施利弊、质量评价、自助服务系统等。
关键词：
图书馆自助服务 进展
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
姜瑞其
信息聚合和信息推送是RSS的两大基本功能。本文在介绍RSS的含义和功能的基础上,从RSS的使用方法和服务过程两个方面,重点介绍和分析了RSS在图书馆自助式数字参考咨询服务中的应用。最后作者从RSS两大功能的角度并在与BBS、Email和Chat在线聊天等咨询方式进行比较的基础上分析了RSS服务的自助式特征。
关键词：
图书馆 参考咨询 应用研究/RSS
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张鑫 兰小红
随着社会的进步与科技的发展,新技术已经运用到了人们生活的各个方面,图书馆领域也不例外。在新的时代背景下,图书馆面临的竞争压力也越来越大,为了提高综合竞争力、推进图书馆事业快速发展,图书馆必须充分运用新技术以不断促进服务创新。张春红老师主编的《新技术图书馆空间与服务》一书对新时代背景下图书馆定义、技术与图书馆的应用理论和实践、图书馆发展未来展望等方面进行了论述,对当代图书馆行业发展与改革具有一定的参考价值。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨子伍
FC-SAN存在着传播距离有限、成本高、管理困难等不足,IP-SAN的出现解决了FC-SAN的不足。文章介绍了基于iSCSI协议的SAN架构,讨论了FC-SAN和IP-SAN的区别,分析了IP-SAN在图书馆存储建设中的优势。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
程越欣 张晓阳 王正兴 宋新平
我国智慧图书馆逐渐从“学术研究”向“实践建设”转化，服务的高度自助化是智慧图书馆建设的标志之一。文章以用户对自助服务项目的需求和自助服务满意度为出发点，综合利用网络调查法和访谈法提炼出高校图书馆的自助服务项目，运用Kano模型的基础理论进行问卷设计与调查，识别出32项自助服务的需求及归类，构建用户满意度矩阵，从4个视角找差距，根据Pareto最优原则，提出用户需求满意度矩阵关系中的顺序改善策略，以及必备型服务需求下的宣传教育策略、期望型服务需求下的用户体验策略、魅力型服务需求下的人文关怀策略和无差异型服务需求下的协同协调策略。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
赖永忠
多伦多大学图书馆3D打印服务主要包括自助服务、介导服务和全方位服务3种模式。其中,3D打印自助服务模式在政策与规程、学习与交流、认证及预约等方面发展较为成熟。多伦多大学图书馆3D打印服务具有直接与学生团体合作、服务流程标准化、注重图书馆网站宣传与推广等实践特色,我国图书馆应从以下方面予以借鉴:完善政策设计,强化版权管理;从供给侧发力,优化资源配置;构建导航专栏,提供深度支持。
[期刊] 图书馆
[作者]
谭振坤
文章通过对深圳南山图书馆的自助服务使用情况进行探讨分析,希望对正在使用自助服务的图书馆起到交流分享改进提效的作用,对准备或计划投入自助图书馆建设的图书馆起到参考作用。
[期刊] 图书馆
[作者]
蒲苏英
随着信息技术的不断发展,当前高校图书馆设计要与信息化趋势相适应,自助复合化是有利于优化高校图书馆空间区划的重分配与空间结合重组织。本文提出了自助复合化设计理念的定义和背景,论述了自助型复合化的高校图书馆的实现方式,为我国高校图书馆不断适应新世纪的发展提出了更高、更新、更完善的要求。
关键词：
图书馆 复合化 设计
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张文华 姜德萍
1 引言Windows NT 上 WEB 数据库的访问都需要网关接口,例如 CGI(公共网关接口)、ISAPI(微软 IIS 的编程接口)、Internet 数据库连接器 IDC 以及其他接口。通过这些接口,服务器可以接受来自浏览器发送的 HTTP 请求,然后运行指定的应用程序,完成与浏览器的交互任务。但是此类程序的缺点是很难创建和修改。网关程序不是和 HTML 集成在一起的。Active Server Pages(动态服务器主页,简称 ASP)是服务器端脚本编写环境,使用它可以组合 HTML
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
陈武 姜爱蓉
自助服务已经成为图书馆服务的一种重要形式。清华大学人文社科图书馆在建设之初就充分考虑了自助服务的需求,根据读者需求和自身特点,在实施了统一用户认证信息库、公告发布系统和电话咨询系统的基础上,提供了自助借还书、24小时自助还书窗口、自助缴纳超期罚款、自助文印服务、自助机位管理系统、自助研读间预订、自助阅览座位管理和开放密集架书库等服务,尝试构建一个以自助服务为导向的现代图书馆。
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