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[期刊] 情报科学  [作者] 关芳  张宁  林强  
【目的/意义】图书馆的新媒体作为数字信息环境中用户获取信息的一种新的渠道,其用户的个人信息管理受多种因素的影响。【方法/过程】本文基于感知价值和信息熵理论,通过调查问卷的方式对行为过程及影响因素进行了实证检验,建立感知评价模型和基于信息熵理论的神经网络模型并进行深入探讨。【结果/结论】研究通过对其感知有用性、感知易用性及感知技术兼容性进行因子分析,得到了影响个人信息管理行为过程的主要因素,其中信息组织管理行为对PIM的影响最为突出,应当作为高校图书馆研究PIM的重点。最后根据研究结果,提出了高校图书馆如何
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 陈俊霖  
社交媒体以其便利、即时、互动等优势广泛应用于个人的生活、学习与工作中,并产生了大量文字、视频、图形图像、多媒体等信息。但由于社交媒体平台技术与管理的不足,个人对信息管理的意识不足导致行为失当等原因,造成个人信息在社会媒体环境中的过度曝光与泄露。为此,如何高效地管理这些数据成为个人比较关注的问题。基于安全保存需求和高效利用需求,用户对个人信息管理的具体内容涵盖官方制定相关的法律政策,社交媒体平台和个人在信息收集、组织、存储和应用等相应环节的人为控制和技术控制,文章重点探讨社交媒体平台和个人这两大非官方主体如
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 朱玲玲   茆意宏  
新媒体服务是图书馆数字化转型的重要实践之一,与用户建立长期稳固的关系是其可持续发展战略。用户承诺作为用户关系持续的本质,是图书馆新媒体服务保持和维系用户的重要指标与手段,清晰识别其核心影响因素及其作用机理对精准提升图书馆新媒体服务效果和用户承诺水平至关重要。文章利用顺序性探索混合方法,先通过质性化研究构建用户承诺形成的影响因素理论模型,再应用结构方程模型探索这些影响因素在用户承诺形成与发展中相互作用的内在机制。结果发现图书馆新媒体服务的用户承诺影响因素是多重的,互动策略、感知收益和情感依恋对用户承诺有直接正向的影响作用,信息质量和平台规制会间接正向影响用户承诺。
[期刊] 现代情报  [作者] 刘晓华  
[目的 /意义]新媒体的移动性、社交性以及其时空的不断丰富和延展,激发着用户信息需求期望的变革和信息行为的演进。原有的机械式交互获取信息方式逐渐被情感式交互和智慧式交互所取代,用户的信息需求和信息行为的价值取向发生了深远的变革。[方法 /过程]为了有效地把握新媒体环境下用户信息需求及信息行为价值取向的变革趋势,本研究运用演绎归纳的方法挖掘用户信息需求的新特点,探究信息行为的新变化,并对其归总。[结果 /结论]研究结果表明,新媒体环境下用户信息需求呈现为多维度、立体化演进的态势,用户信息行为的价值取向趋于场
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 薛调  秦丽洁  
本文以"清博指数"微信总榜中的十所高校图书馆为研究样本,利用NVivo质性分析软件,对其微信公众平台的菜单栏和文章文本进行定性分析,建立了高校数字图书馆新媒体服务的影响因素模型,提出了发展策略。研究结果表明:原创性、精细化、新颖趣味性、品牌化等活动将成为影响数字图书馆服务的主要因素。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王晰巍  李师萌  王楠阿雪  杨梦晴  
[目的/意义]随着新媒体技术的快速发展,利用新媒体平台与用户进行信息交互成为很多企业或组织了解用户需求和获取消费行为规律的新渠道,在信息交互过程中哪些因素影响到用户的交互意愿对企业有效服务消费者和挖掘消费者需求有重大的意义。[方法/过程]以用户感知价值接受模型为基础,基于信息生态理论建立新媒体环境下用户信息交互意愿的影响因素概念模型,并以汽车行业新媒体交互平台为研究样本,通过问卷调查和结构方程进行实证研究以验证模型的有效性。[结果/结论]数据结果表明,外部变量对新媒体信息交互意愿影响因素的大小依次为感知易
[期刊] 图书馆建设  [作者] 钟芳芳  
通过网络和问卷调查探索我国公共图书馆用户个人信息保护现状后发现,我国大陆地区省级公共图书馆网站缺少关于用户个人信息保护政策;馆员有保护用户个人信息的意识,但却不知应如何落实到实际工作中。我国公共图书馆服务中用户个人信息保护存在的问题有:公共图书馆用户个人信息保护缺乏法律依据,缺乏图书馆内或行业规章制度指导,网络管理存在技术障碍,馆员保护用户个人信息能力不足,用户个人信息自我保护意识弱。因此,我国应针对这些问题来构建公共图书馆用户个人信息保护体系。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张向先  耿荣娜  郭顺利  
[目的/意义]分析政务新媒体用户信息采纳行为,识别其关键影响因素,优化和引导政务新媒体用户信息采纳行为,为政务新媒体运营推广提供理论依据和参考建议。[方法/过程]首先借鉴IAM模型理论,结合政务新媒体特点分析政务新媒体用户信息采纳行为,然后利用文献综述法和DEMATEL方法识别其关键影响因素,最后提出相应的对策和建议。[结果/结论]政务新媒体用户信息采纳分为信息搜寻和整合、信息选择和评价、用户吸收和利用以及采纳后阶段行为4个阶段。信息服务质量、信誉和影响力、用户认知水平、政务信息专业性、信息组织成效、政务
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王文韬  谢阳群  
通过对现有多个个人数字图书馆软件、个人信息管理软件常用功能的对比分析,得出现有个人数字图书馆软件功能存在的不足之处,指出未来的个人数字图书馆软件应面向个人信息管理的方向扩展其功能。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘英梅  
认知科学的心智模型是对可操作的、不完整的认知系统的内部表征,可以帮助人们理解并预测其行为。对高校大学生用户利用媒体资源的心智模型进行分析可以发现,其对平面媒体资源的利用有较为成熟的心智模型,而对网络媒体只具备基本的心智模型,并存在以下问题:访问权限受限、不信任系统提供的检索词、对日益增多的视频和图像理解的心智模型不确定、对利用过程中出现的问题和故障采取回避的态度等。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 薛调  续永超  
[目的 /意义]在媒体融合背景下,以传播学中的"使用与满足理论"以及相关研究为基础,从用户角度对高校数字图书馆发展的影响因素进行分析,并对数字图书馆建设提出建议。[方法/过程]采取访谈法对高校图书馆主管馆长和部主任进行访谈,从而获取数据,提取影响数字图书馆发展的相关因素,根据提取结果设计调查问卷,并进行数据收集。利用SPSS软件进行因子分析、相关分析、回归分析。[结果 /结论]研究发现,"馆员能力与素养"对高校数字图书馆发展的影响最大,"空间服务""服务需求程度"次之,"设备设施服务""新媒体服务""资源
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张予涵  杨文军  
在分析全媒体时代影响的基础上,结合图书馆服务的特点,深入挖掘可开展的信息服务模式,以期为图书馆服务的发展拓宽道路。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 彭爱东  夏丽君  
[目的/意义]从用户视角探讨高校图书馆微服务效果并识别对微服务效果具有显著影响的因素,为高校图书馆微服务建设提供指导建议。[方法 /过程]以信息系统成功模型为基础,纳入用户个体的认知因素,结合高校图书馆微服务自身特点构建高校图书馆微服务效果影响因素概念模型以及相关测评量表,采用问卷调查和结构方程模型方法进行实证研究。[结果 /结论]研究结果表明:整体来看,受访用户对高校图书馆微服务的效果评价较高;用户感知的微内容形式多样性、微知识内容帮助性、微平台稳定性、微服务交互性评价稍低。微服务质量、微内容质量、微平台系统质量会对用户满意产生直接正向的显著影响,且影响程度依次降低;用户满意对用户收益有直接正向的显著影响,同时微内容质量、微平台系统质量和微服务质量通过用户满意的中介作用间接影响用户收益;用户满意对持续使用意向的影响最大,其次为微服务质量、用户收益、微内容质量、个体认知,微平台系统质量影响最小。对于不同身份和不同使用情况的用户而言,部分变量存在显著的个体差异。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 仲超生  张春芳  
诠释信息素质的概念以及它在当代语境下的新内涵,分析国内高校图书馆用户信息素质教育的现状,就高校图书馆如何开展信息素质教育的主体创新、内容创新与模式创新等课题进行探讨,此外还对用户信息素质教育与创新人才的培养以及用户信息素质教育评价体系的构建等问题提出思考。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 马晓悦  樊旭  庞善民  梁少博  
[目的/意义]社交媒体中的信息网络复杂性与信息生命周期交错致使用户会频繁采取信息再现行为对已浏览或已利用过的信息进行再次搜索。然而已有信息再现行为研究并未对社交媒体平台中的再现过程进行系统讨论。[方法/过程]文章采用深度访谈、关键事件法收集数据,通过扎根理论分析数据,探索了社交媒体用户信息再现行为的过程及影响因素,并构建了社交媒体用户信息再现行为综合模型。[结果/结论]研究发现,用户在社交媒体上的信息再现行为由动机、重新查找和结果三个阶段构成。行为同时受到用户、信息、平台、环境多方面因素的影响。社交媒体上的信息再现行为与传统的信息再现行为有着明显的区别,社交媒体平台应该改进相应的功能设置来提升用户的信息再现行为效率。[创新/价值]该研究构建了一个理论模型,以识别社交媒体中的信息再现过程及影响因素。不仅为理解社交媒体环境中信息再现的全过程提供理论阐释,同时为社交媒体的信息关联设置、用户再搜索功能等相关设计做出参考建议。
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