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[期刊] 企业经济  [作者] 刘强  
本研究通过结构方程建模分析消费者感知价值对新媒体消费行为的直接影响机制,考察体验价值、功能价值和象征价值三类感知价值对新媒体消费意愿的影响,探索在性别差异情况下,三类感知价值对新媒体偏好作用的差异。研究发现新媒体使用意愿主要由功能性价值驱动而体验性价值影响最弱,反映了某类新媒体的演进,功能价值在增强,而体验性价值在弱化。功能性价值对新媒体使用意愿的影响在性别之间无差异,但男性与女性在体验价值对新媒体使用意愿的影响中存在显著差异。
[期刊] 经济管理  [作者] 朱強  王兴元  
本文从消费者视角研究了产品创新性感知对消费者新产品购买意愿的影响。首先,基于产品创新域理论,将产品创新性感知划分为产品核心系统创新性感知和产品延伸系统创新性感知两个维度,进而分别探析了两个维度对消费者新产品购买意愿的影响。其次,分别将品牌来源国形象和价格敏感性作为调节变量引入到模型之中,以便探究产品创新性感知的作用"边界"问题。通过对154位消费者进行问卷调查获取数据,实证分析了产品创新性感知对消费者购买意愿的影响以及品牌来源国形象、价格敏感性关系调节作用。结果显示,产品创新性感知的两个维度对新产品购买意愿都具有显著正向影响,品牌来源国形象分别正向调节产品创新性感知的两个维度与消费者的新产品购...
[期刊] 南开管理评论  [作者] 邹德强  王高  赵平  王燕  
根据品牌资产、品牌关系和目标理论,本文从理论上阐释了价值作为品牌忠诚直接前置变量的作用,功能性、象征性价值对品牌忠诚的影响在实证研究中得到支持,而且这种影响存在非线性的特征。本研究进一步考察了性别差异和品牌差异对上述影响的调节作用,结果表明:(1)象征性价值对品牌忠诚的影响存在性别差异,其作用女性强于男性;(2)随着品牌差异的提高,功能性、象征性价值对品牌忠诚的影响增强。
[期刊] 当代财经  [作者] 朱丽叶  袁登华  
现有文献从整体层面探讨了品牌象征价值对消费者溢价支付意愿的影响,但鲜有学者研究品牌象征价值不同维度对溢价支付意愿的影响及其调节变量。通过对286位有效被访者的问卷调查,研究证实社会形象、关系形象、个人形象价值正向影响溢价支付意愿,但其作用大小存在差异。个人形象价值和集体形象价值对溢价支付意愿的影响受到性别的调节,关系形象价值对溢价支付意愿的影响受产品可见性的调节。研究结论为品牌的象征性形象管理提供了重要指引。
[期刊] 软科学  [作者] 刘小平  邓文香  
基于互动性理论和认知情感模型,通过实验探究不同互动路径类型的虚拟CSR共创对消费者认同的影响机制。结果表明,虚拟CSR共创正向影响消费者认同,相对于结构路径型虚拟CSR共创,体验路径型虚拟CSR共创对消费者认同的作用更强;虚拟CSR共创与自我建构对消费者认同存在交互效应:依存型自我建构的消费者对结构路径型虚拟CSR共创活动的认同水平更高,独立型自我建构的消费者对体验路径型虚拟CSR共创活动的认同水平更高;CSR感知在虚拟CSR共创与自我建构对消费者认同的交互效应中起部分中介作用。
[期刊] 财经论丛  [作者] 余伟萍  毛振福  赵占恒  
本文运用实验的方法研究不同环境影响诉求对绿色购买意愿的影响机制。实证结果表明,相对于企业影响诉求,面对个人影响诉求时消费者的购买意愿更高。消费者自我建构调节了环境影响诉求对绿色购买意愿的影响。面对个人影响诉求时,与依存型消费者相比,独立型消费者的绿色购买意愿更强;面对企业影响诉求时,与独立型消费者相比,依存型消费者的绿色购买意愿更强。同时,消费者对企业的CSR内部动机感知在环境影响诉求和自我建构对消费者绿色购买意愿的影响中起到部分中介作用。
[期刊] 财经论丛  [作者] 余伟萍  毛振福  赵占恒  
本文运用实验的方法研究不同环境影响诉求对绿色购买意愿的影响机制。实证结果表明,相对于企业影响诉求,面对个人影响诉求时消费者的购买意愿更高。消费者自我建构调节了环境影响诉求对绿色购买意愿的影响。面对个人影响诉求时,与依存型消费者相比,独立型消费者的绿色购买意愿更强;面对企业影响诉求时,与独立型消费者相比,依存型消费者的绿色购买意愿更强。同时,消费者对企业的CSR内部动机感知在环境影响诉求和自我建构对消费者绿色购买意愿的影响中起到部分中介作用。
[期刊] 预测  [作者] 涂剑波  陶晓波  吴丹  
在虚拟社区背景下,根据社会交换理论、资源交换理论和共创价值理论,构建关系质量、互动、资源整合和共创价值的影响关系模型。本文针对虚拟社区用户收集485份有效问卷并进行实证研究。研究结果表明:用户与平台的互动和用户与用户的互动均能通过资源整合正向影响共创价值;对于男性样本,信任和满意均对互动具有显著影响;对于女性样本,信任对互动的影响不显著,但满意能积极影响互动;资源整合在互动和共创价值的关系中具有中介效应;用户与平台的互动质量能够正向调节用户与平台的互动和资源整合的关系。研究从理论上丰富了共创价值的形成机理研究;从实践上为虚拟社区提升用户与平台的关系,有效实现用户与平台的价值提供了理论借鉴。
[期刊] 预测  [作者] 涂剑波  陶晓波  吴丹  
在虚拟社区背景下,根据社会交换理论、资源交换理论和共创价值理论,构建关系质量、互动、资源整合和共创价值的影响关系模型。本文针对虚拟社区用户收集485份有效问卷并进行实证研究。研究结果表明:用户与平台的互动和用户与用户的互动均能通过资源整合正向影响共创价值;对于男性样本,信任和满意均对互动具有显著影响;对于女性样本,信任对互动的影响不显著,但满意能积极影响互动;资源整合在互动和共创价值的关系中具有中介效应;用户与平台的互动质量能够正向调节用户与平台的互动和资源整合的关系。研究从理论上丰富了共创价值的形成机理
[期刊] 管理评论  [作者] 张喆  胡冰雁  
本文以感知风险和信息搜寻相关理论为基础,针对改进型创新产品,把感知风险分为功能性风险和情感性风险两个维度,并从持续性信息搜寻与购买前信息搜寻两个方面考察消费者对创新产品的信息搜寻行为。研究发现在对创新产品的信息搜寻中,不同维度的感知风险对两种信息搜寻行为存在不同的影响,一方面,功能性风险会对持续性信息搜寻产生负向影响,而情感性风险会对持续性信息搜寻产生正向影响;另一方面,功能性风险对购买前信息搜寻的影响不显著,情感性风险会对购买前信息搜寻产生正向影响。并且,上述关系会受到消费者创新性的调节作用。对于持续性信息搜寻,消费者创新性会负向调节功能性风险的负向影响,正向调节情感性风险的正向影响;而对于...
[期刊] 南开管理评论  [作者] 曹忠鹏  毕芸晞  杨帆  
不确定性促销是商家经常实施的促销活动。已有研究考察了消费者不确定性促销偏好的个体情绪和产品属性等因素,鲜有研究关注社会环境因素对消费者不确定性促销偏好的影响。研究重点考察社会密度对消费者不确定性促销偏好的作用及其机理和边界条件。通过4个实验研究发现:相对于高社会密度,低社会密度下消费者更偏好不确定性促销(实验1a和实验1b);感知控制在社会密度和不确定性促销偏好之间起到中介作用(实验2);高和中水平社会密度下消费者不确定性偏好没有显著差别,但是高和低水平社会密度下消费者不确定性偏好差异具有较好的稳健性(实验3);群体同质性调节了感知控制与消费者不确定性促销偏好之间的关系(实验4);研究还排除了愉悦、觉醒和焦虑的替代中介。研究结论弥补了消费者不确定性促销偏好的社会环境影响因素,为商家有效地实施不确定性促销提供了理论指导和借鉴。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 杜春晶  
在经济发展与产业进步的推动下,越来越多的企业开始以品牌延伸的方式追求企业扩张。如何高效地开展品牌延伸已成为诸多企业关注重点。文章选择广受年轻人关注的互联网餐饮品牌为研究对象,通过预测试,将百度糯米作为母品牌,团购与订票作为品牌延伸产品,举例进行消费者感知契合度与品牌延伸态度间关系的实证分析,并研究消费者创新对两者关系的调节作用。结果显示,延伸产品同母品牌之间的感知契合度正向影响消费者的品牌延伸态度;消费者创新反向调节感知契合度与品牌延伸态度之间的关系。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 焦勇兵  娄立国  杨健  
通过社会化媒体中的顾客参与实现价值共创和提高企业绩效已成为企业界的共同核心议题,依据顾客主导逻辑、顾客参与、价值共创和企业绩效等理论构建了一个概念模型并对模型进行了实证检验。随机选取通过社会化媒体向顾客提供服务的员工及接受其服务的顾客为样本,首先由被调查的员工填写员工问卷,再由接受员工服务的顾客填写顾客问卷,然后将员工问卷和顾客问卷实施配对,最终筛选出了527对一对一的员工—顾客配对问卷。利用SPSS22.0和AMOS22.0软件,对527对配对样本的数据进行分析发现:顾客参与通过顾客实用价值创造和顾客享乐价值创造对顾客信任产生积极的影响,进而对顾客忠诚产生积极的影响;感知互补性匹配在顾客参与对顾客实用价值创造的影响中具有积极的调节作用,而感知一致性匹配在顾客参与对顾客享乐价值创造的影响中则具有积极的调节作用;顾客参与通过员工实用价值创造和享乐价值创造对员工信任产生积极的影响,进而对员工绩效产生积极的影响;感知互补性匹配在顾客参与对员工实用价值创造的影响中扮演积极的调节角色,而感知一致性匹配在顾客参与对员工享乐价值创造的影响中扮演积极的调节角色。
[期刊] 软科学  [作者] 姜丽群  郭昕  
以第十一次全国私营企业调查数据为样本,研究私营企业家主观社会地位感知与社会责任之间的关系。结果表明:私营企业家主观社会地位感知高会有更好的社会责任表现,且私营企业家主观社会地位感知对承担高层次社会责任的促进作用大于对承担低层次社会责任的促进作用;分组检验发现企业家性别和企业发展环境差异具有调节作用。因此,政府应提高私营企业家的主观社会地位感知,使其更好地履行社会责任。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 袁海霞  田虹  
企业社会责任匹配性作为新的提升策略现已成为企业追求竞争差异化的重要手段,但其对消费者品牌态度的影响机制如何,目前国内外研究还未达成一致性的结论。本文采用实验法对企业社会责任匹配性、利他性归因、利他性价值观与消费者品牌态度之间的关系进行了研究,考察了不同价值观水平下企业社会责任匹配性对消费者品牌态度产生的作用机制。研究发现:消费者利他性价值观调节了企业社会责任匹配性通过利他性归因的中介作用对消费者品牌态度产生的间接影响。利他性价值观较高时,间接影响显著;利他性价值观较低时,间接影响不显著。
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