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[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 韦雅楠 邢云菲 王铎
[目的/意义]通过研究新媒体环境下企业与用户之间的信息互动行为,了解用户信息交互行为特征,帮助企业了解用户需求,为用户提供更好的服务,从而提高企业的核心竞争力。[方法/过程]采用社会网络和语义分析方法,选取汽车行业的3个代表性企业,用点度中心性、中间中心度、接近中心度和特征向量中心度指标分析企业与用户信息互动的转发与被转发行为、关注与被关注行为、评论与被评论行为和互动凝聚性;用语义关键词词频分析信息互动词频,进而通过5个特征属性指标呈现新媒体环境下企业与用户进行信息互动的行为特征。[结果/结论]基于社会网络分析和语义分析方法构建的新媒体环境下企业与用户信息互动的行为模型可以作为企业与用户进行信息互动分析的研究框架;数据分析结果表明企业可以利用新媒体平台加强与用户之间的信息互动进而提升产品及服务的竞争力。
关键词：
新媒体 信息交互 行为模型 特征
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 李师萌 王楠阿雪 杨梦晴
[目的/意义]随着新媒体技术的快速发展,利用新媒体平台与用户进行信息交互成为很多企业或组织了解用户需求和获取消费行为规律的新渠道,在信息交互过程中哪些因素影响到用户的交互意愿对企业有效服务消费者和挖掘消费者需求有重大的意义。[方法/过程]以用户感知价值接受模型为基础,基于信息生态理论建立新媒体环境下用户信息交互意愿的影响因素概念模型,并以汽车行业新媒体交互平台为研究样本,通过问卷调查和结构方程进行实证研究以验证模型的有效性。[结果/结论]数据结果表明,外部变量对新媒体信息交互意愿影响因素的大小依次为感知易
[期刊] 现代情报
[作者]
刘晓华
[目的 /意义]新媒体的移动性、社交性以及其时空的不断丰富和延展,激发着用户信息需求期望的变革和信息行为的演进。原有的机械式交互获取信息方式逐渐被情感式交互和智慧式交互所取代,用户的信息需求和信息行为的价值取向发生了深远的变革。[方法 /过程]为了有效地把握新媒体环境下用户信息需求及信息行为价值取向的变革趋势,本研究运用演绎归纳的方法挖掘用户信息需求的新特点,探究信息行为的新变化,并对其归总。[结果 /结论]研究结果表明,新媒体环境下用户信息需求呈现为多维度、立体化演进的态势,用户信息行为的价值取向趋于场
关键词：
新媒体 信息需求 信息行为 价值取向
[期刊] 图书馆
[作者]
黄传慧
文章以新媒体的内涵和特点为研究切入点,从面向用户的视角出发,以需求层次理论、使用与满足理论为基础,结合用户体验理论,构建新媒体环境下用户的学术需求层次模型,在此基础上,把握新媒体环境下用户学术搜索行为的特征。通过构建新媒体环境下用户的需求层次模型,把握用户的需求内容,解析用户学术行为特征,帮助学术用户更有效地利用新媒体进行科研活动,为信息服务机构等相关部门制定信息服务措施提供参考。
关键词：
新媒体 学术搜索 需求 行为特征
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王雪芬 赵宇翔 卢珂
[目的/意义]网络成瘾、网络霸凌、虚假新闻等社交媒体的“暗面”对社会造成了负面或有害影响，已引起学界的广泛关注。探讨社交媒体暗面背后的非理性信息行为本质对缓解社交媒体负面影响具有重要意义。[方法/过程]采用文献调研法，分析信息行为的“非理性”内涵，归纳出非理性主观体验及问题性信息行为两大研究脉络，构建并解析社会技术系统视角下非理性信息行为分析框架。[结果/结论]现有研究大多从认知科学、心理学和神经科学的角度分析非理性信息行为的影响机理，未来研究可以更多地从社会技术视角寻求影响源，且可以更多地开展以现象为中心的问题化探索，以便更好地理解与使用社交媒体。
[期刊] 金融评论
[作者]
黄宏斌 刘芳林
互联网时代消费者需求日益个性化,传统封闭式研发受到冲击。自媒体为实现与外部资源协同的开放式研发创造可能。基于价值链视角并运用多案例研究法,本文搜集整合海尔和小米两家企业自媒体与用户互动内容,搭建"用户-企业协同创新"模型,揭示用户参与对价值链活动的影响及自媒体作用机制:创意构想阶段,通过自媒体交互捕捉用户需求,人力资源管理活动获得增值;研发设计阶段,自媒体创造调研环境并整合设计资源,技术开发和人力资源管理活动获得增值;生产测试阶段,用户与企业持续互动促进产品迭代,生产经营活动获得增值;推广销售阶段,自媒体拓展营销渠道,用户持续进行问题反馈,营销和服务活动获得增值。
关键词：
自媒体 用户协同创新 价值链活动
[期刊] 图书情报知识
[作者]
热孜亚·艾海提 郑小川 李珊珊 范昊
[目的/意义]社交媒体环境下用户截屏行为与个人数字资源管理、社会信任构建息息相关。本文旨在对截屏行为进行系统聚焦与整合性探讨，以构建社交媒体环境下用户截屏行为理论模型。[研究设计/方法]采用扎根理论，对22份访谈材料和爬取的681条微博帖子进行三阶段编码，构建了社交媒体环境下用户截屏行为模型。[结论/发现]社交媒体环境下用户截屏行为主要受到信息、动机、用户、技术及环境因素的影响，同时从截屏频率、工具和类型三方面揭示了截屏行为特征，截屏行为异化结果主要表现为数字囤积、社会交往隐患和知识产权风险。[创新/价值]从信息资源管理学科角度出发，将截屏行为作为社交媒体环境下的重要用户信息行为之一，探讨其产生机制、行为特征和异化结果，为社交媒体用户、平台服务提供改进建议，帮助抑制截屏异化行为结果。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭宇 王晰巍 李婧雯 段其姗
[目的/意义]针对新媒体环境下移动学习的特点,研究移动学习用户信息共享行为的现状,引导移动客户端更好地构建以用户为中心的信息共享交流平台。[方法/过程]采用问卷调查和实证研究相结合的方法,应用Amos21.0从个体移动学习态度、个体移动学习的主观规范和移动学习过程感知信息可控性3者和谐发展的角度,对提出的影响因子、移动学习信息共享意图和移动学习信息共享行为之间的假设进行检验。[结果/结论]数据研究结果显示新媒体环境下个体移动学习态度、主观规范、移动学习过程感知信息可控性对移动学习信息共享意图产生正向影响,
关键词：
新媒体 信息共享行为 移动学习
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陈为东 王萍 王益成
[目的/意义]信息偶遇启发用户发生联想、移情、沉思、顿悟,是一种被忽略的信息检索行为,研究信息偶遇有助于信息检索系统和学术知识服务体系的调整优化,丰富信息行为模型。[方法/过程]解释信息偶遇的内涵,分析学术新媒体环境下用户信息偶遇的特征、要素。依据信息偶遇过程阶段提出了注意触发、心流体验、认知联结、感知控制、行为反馈5种机理,剖析机理与要素、过程以及机理之间彼此演进的关系。[结果/结论]获悉学术新媒体环境下信息偶遇用户认知心理演变过程,为充实信息行为模型应关注偶遇这类被动的信息检索行为。[局限]缺少定量测
关键词：
学术新媒体 信息偶遇 要素分析 内在机理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 贾若男 王雷 韦亚楠
[目的/意义]探究社交媒体用户转移行为的影响因素,拓宽社交媒体用户行为的研究范围,以期为相关理论研究提供参考,并对社交媒体运营商提高服务质量、增加用户粘性提供借鉴。[方法/过程]基于期望确认理论、沉浸理论以及信息系统成功模型构建理论模型,重点关注社交媒体系统质量、信息质量、服务质量、沉浸体验以及用户社交媒体使用满意度是否会以及会在多大程度上影响用户转移行为。通过问卷调查法获得数据,利用SPSS和AMOS分析软件进行数据的分析和假设的验证。[结果/结论]通过分析可知社交媒体系统质量、信息质量、服务质量以及沉浸体验对用户满意度具有正向影响,而用户满意度负向影响转移行为。
关键词：
社交媒体 转移行为 影响因素 模型
[期刊] 情报学报
[作者]
赵丹 王晰巍 李师萌 张柳
新媒体环境下的网络舆情研究成为当前网络舆情监管和舆情引导的重要议题。本文基于"信息人、信息、信息环境和信息技术"四个信息生态因子的相互和谐的信息生态理论,构建新媒体环境下网络舆情特征量,以新浪微博"埃博拉"话题为实证研究对象,对新媒体环境下网络舆情的特征量及行为规律进行了分析。研究结果表明,信息人中的用户粉丝数和关注数均符合分段幂律分布;信息内容和信息环境特征量曲线符合指数分布,同时信息环境特征量具有长尾分布特征;信息技术中的用户工具端使用曲线符合幂律分布;新媒体环境下的网络舆情传播在一定程度上符合优先权
关键词：
新媒体 网络舆情 特征量 用户行为
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘甲学 毕强
自适应技术是超媒体系统的发展方向,本文主要分析了自适应超媒体系统实现的核心技术———用户模型,同时提出了用户模型的概念模型,阐述了用户模型的分类以及信息的获取,最后讨论了用户模型的构建和评价标准。
关键词：
用户模型 自适应 超媒体 个性化
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙悦 黄微
[目的/意义]通过梳理现阶段社交媒体平台用户参与行为研究成果,结合信息生成理论和信息加工理论,建立社交媒体平台用户参与的行为谱,从而构建社交媒体平台用户参与行为层级模型,以发现社交媒体平台用户在面对不同事件类型时可能产生的一种或多种参与行为,为社交媒体平台建立基于用户参与行为的用户画像侧写、识别其对某一类型话题活跃度和参与度以及预测用户参与行为奠定理论基础。[方法/过程]以主流社交媒体平台结构功能为基础,以灵长类动物行为谱制定过程为依据,应用观察实验法,通过邀请有不同学科背景的双观察员形式发现用户在使用社交媒体平台时产生的参与行为,构建包括8个类别、21个特定参与行为的社交媒体平台用户参与的行为谱。[结果/结论]以社交媒体平台用户参与的行为谱为核心,以认知努力量为衡量单位,构建结构为主动参与行为和被动参与行为、积极参与行为和消极参与行为、深度参与行为与浅表参与行为的三因素两水平层级模型。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭宇 王晰巍 杨梦晴 李嘉兴
［目的／意义］分析新媒体环境下企业知识共享模式，以期推动企业利用新媒体进行知识共享，提高企业核心竞争力，为企业选择最佳知识共享模式提供借鉴。［方法／过程］以信息生态和信息生态位理论为基础，以制造型企业、高新技术企业和服务型企业的典型代表为研究对象，使用案例分析和比较研究的方法，分析新媒体环境下３种典型的企业知识共享模式，并从信息生态特征上对比分析其相同点和不同点。［结果／结论］新媒体环境下企业知识共享的典型模式能帮助员工、团队和企业实现更好的知识共享效果：在员工个体层面，提升企业员工自我学习和知识管理的能力；在团队协同层面，促进团队之间隐性知识的转移；在企业发展层面，为企业知识创新水平的提升搭．．．
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