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[期刊] 中国金融
[作者]
陈锋 公帅
近年来，随着数字科技、互联网、移动终端等技术的飞速发展，我国商业银行所面临的声誉风险环境和格局已然发生了翻天覆地的变化，传统媒体、新媒体及自媒体等媒体术语更是层出不穷，厘清三者关系及特点对于商业银行正确认识和适应新环境、提升声誉风险管理水平具有重要意义。传统媒体、新媒体、自媒体的关系传统媒体，也称平面媒体，通常被
[期刊] 中国金融
[作者]
张艳敏
声誉风险管理已经成为现代商业银行的核心竞争力之一,它影响着商业银行的市值表现、品牌价值与客户信任度等,甚至在关键时刻关系着银行的生死存续。为了引导商业银行构建并完善声誉风险管理体系,中国银监会于2009年正式发布了《商业银行声誉风险管理指引》,明确要求商业银行将声誉风险纳入银行公司治理及全面风险管理体系,并指出要把"舆情信息研判,实时关注舆情信息"作为银行声誉风险管理的重要组成部分。近年来,随着自媒体对舆论格局产生着深刻影响,网络舆情管理正面临着前所未有的挑战。自媒体时代网络舆情的现状与特点随着互联网的迅速发展与使用普及化,中国互联网改变了以往的传播格局,已经形成一个独立于传统媒体
[期刊] 农村金融研究
[作者]
中国农业银行贵州省分行课题组 宗少俊 赵川
声誉风险是当前商业银行风险管理的重点、难点和热点问题之一。本文首先从理论上深入分析了媒介传播环境在进入新媒体时代后,信息传播规律发生的显著变化。在此基础上,揭示了新媒体时代的信息传播新变化及舆情新特点,分析了新媒体时代商业银行声誉风险的特点和面临的管理难点。最后,对如何构建新媒体时代商业银行声誉风险管理体系提出了对策。
[期刊] 南方金融
[作者]
冀淑慧
声誉风险事关银行的生死存亡。随着自媒体、社交网络等新媒体的蓬勃兴起和迅猛发展,广大网民不再单纯是信息的接收者,更是信息的制造者、发布者与传播者,互联网正在成为中国主流媒体,其对银行声誉风险的影响也空前巨大。本文从分析新媒体给商业银行声誉风险管理带来的挑战出发,阐述商业银行应该如何应对新媒体做好声誉风险管理"防"和"立"两方面的工作,推动商业银行建立健全针对新媒体的声誉风险管理机制。
关键词：
商业银行 新媒体 声誉风险 风险管理
[期刊] 中国金融
[作者]
谢行
随着新媒体的崛起,信息传播的速度空前加快,使声誉风险管理面临前所未有的严峻挑战近年来,商业银行的声誉风险管理越来越受到广泛关注和高度重视。但令人不安的是,时至今日,业界对于商业银行的声誉风险及其管理的认知仍然比较模糊,尚未形成行之有效的管理模式和计量手段。在某种程度上,声誉风险已经成为当今最令人困惑、最难管理,并且是最令人畏惧的银行风险类型。这种状况的出现,首先是由于声誉风险本身的特殊性。声誉风险虽然是客观存在的,但是其产生和发展又完全来自于社会个体成员的主观判断,难以用数学描述的方法进行精确的计量和建
[期刊] 农村金融研究
[作者]
侯振琪
近几年,随着手机用户及微博、微信用户的飞速增加,我们已经进入到具有显著"自媒体"特征的"微时代"。在自媒体环境下,新的信息传播方式改变了银行声誉风险的形成和发展轨迹,原先主要依靠媒体公关来缓和、化解声誉风险的防控方式受到前所未有的挑战。银行必须投入更多的精力和资源,通过寻找新的方法和路径,积极防控和处置声誉风险。
[期刊] 财会通讯
[作者]
李华 戎军涛 乔伟荣
本文基于新媒体时代的信息特征和商业银行的特点,论述在新媒体时代商业银行信息披露与风险控制面临的新问题,认为信息传播途径多样化、信息传播速度快等要求商业银行在正面信息披露上要及时、准确,在负面信息披露上要更加及时、不隐瞒,在风险控制上需要构建更加全面的风险控制体系。
关键词：
新媒体 商业银行 信息披露 风险控制
[期刊] 中国金融
[作者]
赵志刚
声誉风险管理可以看做是商业银行的"国防建设",商业银行需要正视新的舆论环境带来的挑战,提高声誉风险意识,真正做到"以客户为中心",做好管理创新近年来,商业银行的声誉风险点通过新媒体发酵,并最终形成声誉事件的案例呈现出日渐增多的趋势,声誉风险管理在新媒体时代面临着全新的挑战。商业银行亟须加强顶层设计,有效整合内外部资源,按照科学化、规范化的目标,进行声誉风险管理体系的创新,积极适应舆情环境的变化。媒介变革对声誉风险管理带来挑战互联网的发展是这一轮媒介变革的根本动力,深刻地改变了信息传播的模式、渠道、内容,对社会关系、社会心
[期刊] 经济研究参考
[作者]
丁日佳 张亦冰
"自媒体"这一概念最早出现在2002年Dan·Gillmor对其"新闻媒体3.0"概念的定义中。而第一个对"自媒体"做出较为完整定义的是Shayne Bowman和Chris Willis:自媒体是普通公民经由数字科技与全球知识体系相连,一种提供与分享他们真实看法、自身新闻的途径。当前,以微博、微信、QQ、博客等为代表的自媒体,已成为网络传播最活跃的主体和新兴舆论场。近年来我国食品行业的安全时有发生,食品安全已经成为了人们
[期刊] 中国金融
[作者]
孙弢
<正>近年来，我国商业银行特别是中小商业银行所面临的声誉风险态势日渐错综复杂：从宏观视角上看，经济下行压力加大，“强监管、严问责”管理方式常态化，声誉风险触发频次高、烈度大；就行业趋势而言，全媒体时代下，媒介渠道从传统媒体时代的单点线性传播、可枚举穷尽演变为高度碎片化、散点衍射、难以穷尽；从银行自身而言，
[期刊] 经济师
[作者]
杨奕琪
我国现已经全面进入新媒体的发展时代,社会舆论的影响力进一步提高,银行业作为牵涉群众切身利益的敏感区,是媒体的高度聚焦点,银行领导干部亟需提升应对媒体及客观的处理媒体事件的能力。作为银行干部应该进一步了解新媒体的内涵与特点,充分尊重自由的舆论环境,积极适应这种环境,且逐步提升应对新媒体环境的应对能力。
关键词：
新媒体 银行干部 积极应对 舆情管理
[期刊] 中国金融
[作者]
陈继红
在企业管理中，制度机制非常重要，制度就是企业内部的“法律”。银行保险机构声誉风险管理工作十分复杂，涉及面广、管理难度大，完善的制度机制有利于金融机构更好地管理声誉风险。中国银保监会高度重视声誉风险制度机制建设，在2021年2月8日专门制定出台了《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》（以下简称《办法》），要求各银行保险机构“要建立健全声誉风险管理制度，完善工作机制”。同时对加强各项制度和机制建设，提出了更加具体、
[期刊] 中国金融
[作者]
陈锋 公帅
2008年国际金融危机使国际银行业声誉遭受了重大创伤,监管机构对于声誉风险给予了更高的重视,国际大型银行也将声誉风险管理上升为风险管理的核心之一。2009年8月中国银监会印发了《商业银行声誉风险管理指引》,以期引导商业银行有效管理声誉风险,完善全面风险管理体系,维护市场信心和金融稳定。在监管层的前瞻部署和推动下,国内银行业开始关注声誉风险,并逐步树立了管理声誉风险的意识。
关键词：
声誉风险管理 银行业 声誉事件
[期刊] 金融与经济
[作者]
唐弋宇
2008年金融风暴使得商业银行的声誉风险受到了全球监管部门和社会公众的广泛重视。本文从声誉风险的产生途径和诱导原因入手,分析声誉风险可能给商业银行造成的不同后果,并给出现阶段国内商业银行建立声誉风险管理体系的有关建议。
关键词：
声誉风险 声誉事件 新资本协议
[期刊] 农村金融研究
[作者]
张瑞德
银行的"流动性保险"和"信息分享联盟"功能使银行具有天然的不稳定性,银行的经营必须有隐性履约资本即银行声誉的存在,良好的声誉是银行业金融机构安身立命之本。然而,我国商业银行的声誉风险管理相对于国外来讲还只是刚刚起步,在对声誉风险的认识、声誉危机的处理能力以及声誉风险管理体系上还存在很多不足。面对这些问题,应采取逐步建立银行自身的良性信誉机制、把声誉风险管理纳入全面风险管理体系、塑造以声誉为导向的企业文化以及加强信息披露制度建设、完善金融监管信息系统等解决措施。
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