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[期刊] 软科学  [作者] 南洋  李海刚  
选取Steemit社区作为研究样本,通过聚类分析对社区中用户和文章进行分类研究,后通过回归分析研究了不同类别知识互动绩效的影响因素。研究发现:新型社区中核心用户可以分为新晋和资深作者两类,多数知识互动的文章可以分为交流型和分享型两类。文章质量、后续讨论程度和作者类型是影响文章所获奖励的重要因素。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 施涛  姜亦珂  陈倩  
问答社区已成长为网络用户广泛参与的知识交流平台,极具潜力转变为大众参与的知识创新平台,助益于实现万众创新的国家发展战略。本文以知乎问答社区作为数据源,应用扎根理论构建了问答社区用户知识创新行为模式的影响因素模型。研究结果发现,社区承诺、收益认知、知识创新意识以及人文技术环境这四个主范畴对知识创新行为模式具有显著影响,社区人文技术环境与用户知识创新的收益认知、知识创新意识密切互动,共同影响成员的社区承诺和知识创新行为。在此基础上,本研究探索了主范畴构成因子及其影响机制模型,为促进问答社区知识创新行为模式的发
[期刊] 管理评论  [作者] 周凌玥  綦良群  徐莹莹  
用户是服务创新的重要参与者和协作者。在以往用户行为与服务创新绩效关系研究的基础上,将用户介入这一心理感知状态引入装备制造企业服务创新绩效影响因素的研究框架中,选取知识共创作为中介变量、网络能力作为调节变量,运用结构方程模型、层级回归分析及Bootstrap方法,探究用户介入对服务创新绩效的影响机理。研究发现,用户介入对装备制造企业服务创新绩效具有显著正向影响。联盟型知识共创和嵌入型知识共创均在用户介入与服务创新绩效间起中介作用,但中介机制不同。网络能力不仅对用户介入与服务创新绩效间关系具有正向调节作用,并且能够正向调节联盟型知识共创在用户介入与服务创新绩效间的中介作用。研究结论以期为装备制造企业服务创新提供实践依据。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 许博  胥正川  邵兵家  
随着互联网应用的普及,网络社区在中国迅速发展,网络用户的社区参与是网络社区成功的关键。文章通过对影响网络社区参与的社会关系因素进行研究,发现用户的"社区认同感"和"社区义务感"对于社区参与有着显著影响。而社区中"共同愿景"、信任和领导—成员交互全部或部分地对社区认同和义务的产生发生作用。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 杜智涛  
网络知识社区的"知识化"过程是知识生产与利用的完整过程,在这个过程中,隐性知识与显性知识协同转化,碎片化知识向结构化知识升级。网络知识社区中的用户分为主动型和被动型两种,他们在网络社区中的行为包括知识贡献、知识获取两个方面。通过构建结构方程模型,对这两类用户的知识贡献行为和知识获取行为进行了对照分析。研究发现,在知识贡献行为上,主动型用户主要基于个人因素,表现出一种具有自我意识和自我诉求的内生性,而被动型用户表现出一种对外部环境反应的外生性特质;在知识获取行为上,主动型用户的动力不仅仅来源于知识的质量、效
[期刊] 科技管理研究  [作者] 谭娟  谷红  苗冬青  
基于创新扩散理论,提出知识产品重混影响因素的分析模型,并通过thingiverse网站收集数据验证知识产品属性与重混的影响关系。研究结果表明:受关注度、用户交互对知识产品重混均有正向影响;而知识复杂度与重混创新之间呈倒U型关系;延续创新特征对重混创新不存在明显的正向激励作用。
[期刊] 财贸研究  [作者] 范宇峰  陈佳佳  赵占波  
在已有研究的基础上,验证计划行为理论在预测问答社区参与意向时的有效性,同时证实问答社区用户参与动机与参与意向之间的关系。问卷调查和实证分析结果表明,有形回报、利他愉悦和自我学习对问答社区参与态度具有正向影响,问答社区参与态度、主观规范以及感知行为控制中的资源条件对问答社区参与意向有正向影响。
[期刊] 科技管理研究  [作者] 张亚新  吴勇  朱卫东  
为深入探究价值共创模式下影响虚拟社区用户持续使用意愿的关键因素,整合价值共创理论与交易成本理论,系统研究知觉价值、交易成本对价值共创动机的影响以及价值共创对持续使用意愿的影响效果,分析信息咨询类和情感类两种不同类型虚拟社区的调节效应。实证结果表明:知觉价值中的情感价值、信息价值以及交易成本中的信息搜寻成本对价值共创有显著影响,而价值共创对社区用户的持续使用意愿有显著影响;对价值共创的影响效果,情感价值对两类社区均有显著影响,信息价值在信息咨询类社区的影响大于在情感类社区,娱乐价值在情感类社区的影响效果大于在信息咨询类社区。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 叶笛  林伟沣  
随着互联网和大数据等技术的发展,消费者越来越倾向于通过数字渠道获取产品信息和使用经验以进行购买决策。为有效聚合相关品牌产品信息,众多企业、品牌爱好者或第三方组织纷纷成立虚拟品牌社区,为同一品牌的爱好者搭建以该品牌产品为核心的社交网络。研究发现,虚拟品牌社区是企业与消费者共创价值的平台,企业可在此与消费者互动,得到关于产品的建议和反馈,吸收新品研发创意,契合消费者行为,洞察消费者诉求;消费者可在此进行信息交互,得到来自其他消费者更加全面的信息反馈,为自己的购买决策服务,提升产品使用体验。为进一步明确虚拟品牌社区用户参与价值共创行为的驱动因素,促进消费转化,基于问卷调查数据,利用偏最小二乘分析方法探究虚拟品牌社区融合社区与电商功能情境下产品信息需求、个人情感需求、社交互动需求、经济利益需求对用户参与价值共创行为的影响。结果表明,经济利益需求是虚拟品牌社区用户参与价值共创行为最关键的驱动因素,且用户产品信息需求、个人情感需求越强烈,越有可能主动参与价值共创活动。因此,为更好地通过虚拟品牌社区激励用户参与价值共创活动,企业应优化社区内容,满足用户产品信息需求;应建立物质奖励机制,增加虚拟品牌社区用户黏性;应建立荣誉激励机制,提升用户个人成就感;应开发虚拟品牌社区电商功能,促进品牌意识向购买行为的转化。
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 刘静岩  王玉  林莉  
互联网技术能够促进开放式创新社区发展,但部分社区未给予企业相应回报。基于社会网络视角,构建开放式创新社区下社会网络、用户参与创新与企业创新绩效关系模型,探讨社区网络内部各维度间的联系及其对用户创新参与行为的影响,以及用户创新参与行为对企业社区创新绩效的影响,并以小米MIUI社区为例进行实证分析。结果表明,开放式创新社区中社会网络三维度相互影响,关系维度对用户创新参与行为有促进作用,认知维度对行为深度具有正向影响,对行为广度具有消极影响。此外,行为深度对企业社区创新绩效有促进作用,但行为广度与企业社区创新绩效无关。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 赵保国  成颖慧  
笔者基于UTAUT模型和相关文献,构建了网络投资理财个人用户接受模型,分析影响个人用户接受网络投资理财的关键性因素以及这些因素间的相互关系。通过结构方程模型进行经验研究,结果表明:接受意愿和便利条件共同决定了个人用户对网络投资理财的接受行为;绩效期望、感知风险是影响接受意愿的主要因素;产品特性通过各因素正向影响个人用户的接受行为。这对运营者精准把握个人用户需求,抓住互联网金融领域内的发展契机,开展精准的营销活动具有重要意义。
[期刊] 企业经济  [作者] 郑交亮  卢宝周  
移动社交网络平台是人们通过移动终端设备进行信息采集并聚类而形成的社交网络,其开展成败取决于用户的参与程度。基于感知价值理论,并对感知价值理论进行延伸,引入满意度这一中介变量构建用户参与行为的理论模型,利用结构方程模型对用户参与的影响因素进行实证分析。结果表明,该模型能有效地解释用户对移动社交网络平台的参与行为,时间成本、系统质量、社会交互对用户感知价值影响显著。利用Bootstrap验证感知价值除了对参与意愿有直接效用,且会通过满意度的中介效果间接影响用户参与意愿。因此,移动社交网络平台应根据用户需求降低用户的时间成本,完善其交互功能,提升系统质量,进而增加用户的感知价值和满意度,提高用户参与意愿。
[期刊] 商业时代  [作者] 刘蓓琳  杨慕钊  张琪  
本文在借鉴现有用户满意度研究成果的基础上,参考美国用户满意度指数模型,引入UGC因素,构建了网络零售自助服务用户满意度影响因素模型并提出了相关的假设。通过问卷调查的方式收集数据,运用统计分析方法和结构方程模型,对数据进行分析,对影响因素模型和相关假设进行了验证。
[期刊] 软科学  [作者] 刘人境  柴婧  
以SNS社交网络个人用户持续使用行为为研究对象,以信息系统持续使用理论为参考框架,整合计划行为理论,针对SNS的特点引入感知娱乐、感知信任及习惯,建立研究模型进行实证研究。研究结果表明:信息系统持续使用理论在SNS情境下有良好的适用性;主观规范和感知行为控制对用户的使用意向和实际使用行为影响显著;感知娱乐对满意度和持续使用意向影响显著;习惯对实际使用行为的影响及对持续使用意向和行为之间的调节效应显著。
[期刊] 数字图书馆论坛  [作者] 阳玉堃  黄椰曼  
社交网络扩大用户获取信息来源,而信息偶遇作为用户信息获取的一种特殊形式,探究其在社交网络环境中的影响因素具有重要意义。本文在对国内外信息偶遇领域进行文献调查的基础上,归纳影响社交网络用户信息偶遇状况的个人因素、环境因素和信息因素,构建社交网络环境下用户信息偶遇的影响因素模型,并提出10个研究假设,使用PLS分析样本数据并验证模型假设。结果表明,情绪状态等6个变量对信息偶遇有显著正向影响,信息需求和环境状况感知对信息偶遇有显著负向影响,信息的多样性、质量对信息偶遇没有显著影响,并基于此提出图书馆在社交网络提
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