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[期刊] 图书情报知识
[作者]
王胜华 周松
随着咨询的不断社会化,咨询服务已开始渗透到社会生活各个领域。具有文化和商业双重属性的图书发行企业——新华书店,是可以向读者提供咨询服务的。一、提供咨询服务的必要性1.咨询服务是读者了解书店内部情况的重要途径。目前,购书已成了人们的社会文化生活的重要组成部分,基层书店每年都要接待数以万计的读者。在众多的读者中,对书店状况详尽了解的人并不多。人们为了购书的需要,总想了解一些关于书店的情况,诸如图书品种、分类陈列、经营状况等。其中,最突出的恐怕要算图书品种了。现在我国每年出版的图书达几万种,许多大型书店都备有二三万种图书,即便最基层的书店也陈列有几千个品种。读者要在这么多的图书中挑选自己中意...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
柯平 周静
通过对图书馆参考咨询服务中读者权益研究的现状分析,概述目前国内图书馆界对于读者权益的认识,并提出对于读者权益涵义和内容的理解。同时,从参考咨询服务入手,对读者权益在其部门的落实情况及其所存在的问题进行分析,归纳出参考咨询服务中影响读者权益实现的五个方面,并提出几点建议,以期更好地促进读者各方面权益的实现,进而提高参考咨询服务的效率和质量。
关键词：
图书馆 参考咨询服务 读者权益
[期刊] 图书馆建设
[作者]
邹文辉
本文引进了读者期待理论 ,论述了它对高校图书馆的影响。着重阐述读者期待与图书馆参考咨询服务的关系 ,进一步论证了参考咨询服务是实现读者期待的重要手段 ,提出了参考咨询服务对策。
[期刊] 情报杂志
[作者]
陈峰
[目的/意义]通过实际案例分析介绍面向企业提供竞争情报咨询服务的要点,为竞争情报学术研究与应用服务工作提供参考。[方法/过程]某风电装备制造企业用户拟对关键零部件产品进行投资决策,委托外部专业机构提供基于技术评估的竞争情报决策咨询服务。根据这一案例,介绍了项目背景与用户需要帮助求解的问题,介绍了操作完成项目的方法过程,特别是一手信息收集方法和过程。从用户需求、信息收集、信息分析三个方面,对案例进行了理论分析。[结果/结论]基于案例操作的关键环节,归纳总结了面向企业用户提供竞争情报咨询服务的要点,以及需要具
关键词：
竞争情报 情报服务 技术咨询
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
袁玉英
InfoEyes是美国伊利诺斯州立图书馆组织开展的专门为视觉障碍用户提供的联合虚拟参考咨询项目。本文介绍了这一项目的开展情况,并提出了几点建议。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
刘吉庆
开发高校科技期刊资源，为市场提供信息咨询服务刘吉庆Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＴｈｅｍａｒｋｅｔｅｃｏｎｏｍｙｈａｓｂｅｃｏｍｅａｂａｓｉｃｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｏｆＣｈｉｎｅｓｅｅｃｏｎｏｍｉｃｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｗｈｅｒｅｖｅｒｔｈｅｒｅｉｓａｍａｒｋ...
[期刊] 会计之友(上旬刊)
[作者]
彭志国 刘琳 张庆龙
IIA赋予内部审计"确认与咨询"双重服务内容,令理论界和实务界产生很多困惑。对此,文章从确认服务与咨询服务的内涵入手,阐述二者之间的关联,结合我国目前对内部审计提供"评价、监督"服务的定位,分析我国内部审计发展现状及存在的问题,在解释既有困惑的同时指出未来我国内部审计的发展趋势,并提出加快我国确认和咨询服务发展的应对策略。
关键词：
内部审计 确认服务 咨询服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
顾晓勤
本文从读者咨询服务模式,管理体系,咨询队伍,激励机制诸方面进行了讨论,旨在全面加强参考咨询工作,提高一线服务质量。
关键词：
图书馆 读者服务 读者咨询 参考馆员
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杜奕才 张丽
本文从用户、过滤者、回答者、管理者、协调者五个方面论述了数字化咨询服务过程中这些参与者应履行的任务,阐述了各种参与者之间的互动关系和他们在整个服务运行中的职能。
[期刊] 农业经济问题
[作者]
高启杰
德国的农业推广咨询服务高启杰德国的农业推广实际上是农村综合咨询。可以说，农村综合咨询服务模式是农业推广发展到一定阶段的必然产物。德国的农村综合咨询服务同其他类型的体系模式有着显著的区别。在德国，人们把推广定义为一种咨询活动：目标是帮助农民使其能够改变...
[期刊] 图书馆
[作者]
何小清
分析讨论网络环境促使图书馆的变革 ,新技术下馆员中介功能更趋增强 ,网络技术拓展和推进了信息咨询服务。对变化发展中的各层面咨询服务 ,包括网上咨询服务、用户教育、检索服务、定题服务、文献传递和网络导航服务的工作内容、运作模式和功能作用进行了阐述。
关键词：
信息咨询 网络时代 图书馆服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
吴云标 粟慧 葛慧莉 周群芳 徐庆宁
基于咨询经验的网上代理型参考咨询服务系统是不需要咨询员的参与、操纵或干预的系统。系统具有启发式的引导,用户通过与系统的交互可以得到启发和帮助。该系统涉及了参考咨询服务的范式、参考咨询过程模型、信息搜索过程模型、用户精神模型、咨询问题的分类及参考咨询服务的目标层次模型等问题。图3。参考文献9。
关键词：
参考咨询 网上代理 咨询知识库 开放结构
[期刊] 技术经济
[作者]
金瑞明
科学技术咨询服务做为一项新型的科学技术事业和一门新型的科学技术学科,正在我国兴起,并在我国社会和经济发展中显示了它独特的生命力,发挥着巨大的推动作用。一、科学技术咨询服务的性质、目的和特征科学和技术是两个不同的概念。科学是了解自然、认识自然所得到的规律性的知识。技术是变革自然、改造自然所需要的技能。科学和技术是认识世界、改造世界实践经验的概括和总结,是劳动和智慧的结晶。科学技术是一种历史上起推动作用的革命力量。科学技术的发展,直接决定着生产力的发展水平和国民经济的发展速度。科学技术是生产力。按马克思的说法
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