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[期刊] 商业经济研究
[作者]
唐冬卉 李元
《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》明确指出，我国需要发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态。面对这一新形势，新创零售企业作为初创企业，其生存与发展压力与日剧增，唯有着力提升即兴能力与创新水平以适应发展需求，才能形成差异化竞争优势。然而，诸多新创零售企业仍未意识到当前竞争环境的激烈程度，在即兴能力与创新水平培育方面缺乏足够重视，这势必难以持续吸引消费者。基于此，本文研究分析新创零售企业服务创新效益、创新水平与即兴能力的互动关系，旨在引导新创零售企业重视培养即兴能力与创新水平，实现企业服务创新效益的提升。结果表明：新创零售企业即兴能力显著正向作用于企业服务创新效益；新创零售企业创新水平显著正向作用于企业服务创新效益；新创零售企业即兴能力显著正向作用于创新水平；新创零售企业创新水平在即兴能力与企业服务创新效益之间发挥部分中介效应。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郑兴棚 饶莉
颠覆性创新的目标并非满足当下市场需求，而是瞄准潜在市场，以非常规技术手段实现技术跨越，从而创造出新服务、新需求、新业态。对于上市零售企业而言，在服务或商业模式方面进行颠覆性创新是其取得竞争优势的关键。然而，这类创新成果想要大面积的被推广，其较为依赖企业的营销能力。同时，上市零售企业的技术水平与市场竞争的激烈程度也可能对颠覆性创新成效产生一定影响。基于此，本文实证分析营销能力、技术水平与上市零售企业颠覆性创新的互动关系，旨在引导上市零售企业合理推进颠覆性创新工作并实现其高效转化。结果表明：营销能力显著促进上市零售企业颠覆性创新；营销能力显著提升上市零售企业技术水平；技术水平显著促进上市零售企业颠覆性创新；技术水平在营销能力对上市零售企业颠覆性创新的关系中起中介作用；竞争激烈程度正向调节上市零售企业营销能力和颠覆性创新的关系。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
杨君超 王海春
随着零售行业从业主体的持续增长，价格竞争已日渐乏力，优化服务体验逐渐成为零售企业提升差异化竞争优势与消费者粘性的关键。因此，服务创新受到广大零售企业的重视。然而，大多零售企业忽视了自身创新能力上的不足，因而即便引入先进技术，依然难以实现有效的服务创新。而建立合作联盟无疑能够为零售企业推进服务创新提供重要动力，同时在联盟运作过程中，零售企业的关系管理水平以及成员之间的信任程度无疑是决定其服务创新的关键因素。因此，本文基于联盟信任的调节效应，实证分析零售企业服务创新效益与关系管理水平的相关性，旨在为零售企业加强关系管理水平、高效开展服务创新活动提供参考依据。结果表明：关系管理水平显著促进零售企业服务创新效益；联盟信任能够正向调节关系管理水平与零售企业服务创新效益的关系。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴雅骊 易婷婷
经过长期发展,我国零售企业供应链已日趋健全,利润收益逐年快速增长,但零售企业供应链中的问题也逐渐暴露出来,这在一定程度上制约着零售企业供应链的可持续发展。因此,提升可持续供应链绩效成为促进零售企业供应链健康发展的必然要求。本文通过检验假设的方式,针对零售企业供应链协同知识、技术、管理创新对可持续供应链绩效的作用机制进行了分析,以期为零售企业提升供应链绩效提供理论指导。研究结果表明:协同知识创新与技术创新之间存在关联性;协同知识创新与管理创新之间存在关联性;协同技术创新与管理创新之间存在关联性;协同知识创新与可持续供应链环境、社会绩效正相关;协同技术创新与可持续供应链环境绩效正相关;供应链协同管理创新可以提高可持续供应链的经济绩效、环境绩效和社会绩效。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
熊凤山 周志军
零售企业竞争力与业绩的可持续增长建立在研发创新的基础上，而在激烈的市场竞争环境中，零售企业能否确保创新方向的准确性直接决定着创新活动的有效性。零售企业唯有动态转移创新重心，确保创新重心落在零售行业竞争关键处，才能确保竞争优势的切实构筑。同时，研发投入跳跃是零售企业在探索创新与利用创新之间的转变，其可能对零售企业业绩产生一定作用。基于此，本文实证分析了创新重心转移、研发投入跳跃与零售企业业绩的互动关系，旨在引导零售企业合理转移创新重心、调节研发投入，进而实现业绩增长。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
贾建忠 蔡浩健
随着信息化水平的不断提高以及经济全球化程度的持续加深,市场竞争日益激烈,零售企业唯有基于市场变化不断创新商业模式,加强自身动态能力,才能迅速适应市场环境。而大量零售企业在商业模式创新过程中会形成一系列新知识,零售企业对这些新知识不断进行学习的同时也有助于加强自身动态能力。因此,为了促进零售企业加强动态能力,实现零售业健康发展,本文研究了探索式/利用式学习、商业模式创新与零售企业动态能力之间的关系,并得出相关结论。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
贾建忠 蔡浩健
随着信息化水平的不断提高以及经济全球化程度的持续加深,市场竞争日益激烈,零售企业唯有基于市场变化不断创新商业模式,加强自身动态能力,才能迅速适应市场环境。而大量零售企业在商业模式创新过程中会形成一系列新知识,零售企业对这些新知识不断进行学习的同时也有助于加强自身动态能力。因此,为了促进零售企业加强动态能力,实现零售业健康发展,本文研究了探索式/利用式学习、商业模式创新与零售企业动态能力之间的关系,并得出相关结论。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周蓉 赵雪虹 祁丽
知识溢出能够有效促进创新要素的流动，从而使得上市零售企业吸收更多外部知识，而其将外部知识整合到内部后则有可能激发创新动力，实现创新效益的提升。但如果上市零售企业吸收强度过低，则难以有效理解外部知识，亦无法将其与内部知识进行整合并获得新知识，因而将抑制创新活动。基于此，本文将知识溢出划分为由地理邻近带来的知识溢出效应以及由技术邻近带来的知识溢出效应，通过实证分析探究吸收强度视角下知识溢出影响上市零售企业创新效益的机制。结果表明：地理邻近知识溢出显著提升上市零售企业创新效益；技术邻近知识溢出显著降低上市零售企业创新效益；吸收强度负向调节地理邻近知识溢出与上市零售企业创新效益的关系。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周丰祺
随着零售行业的专业分工逐步细化，单一零售企业愈发难以在供应链全过程上实现创新，因而转向与其它供应链企业实现协同创新，这也成为零售企业构筑竞争优势的重要途径。同时，零售企业深度嵌入供应链网络有助于其利用网络中资源高效开展创新活动，从而实现协同创新效益增长。基于此，本文实证分析了零售企业供应链嵌入性、动态能力与协同创新效益的相关性，旨在引导零售企业通过提升供应链嵌入性，加强自身动态能力，进而实现供应链协同创新效益增长。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李妹燕
随着"互联网+"时代的来临,传统零售业商业模式受到巨大冲击,创新成为零售企业生存发展的根基。同时,是否具有较强的动态能力,也决定了零售企业能否有效应对"互联网+"时代下多变的市场环境。可见,动态能力与商业模式创新无疑对零售企业效益存在重要影响。基于此,本文通过调研281家开展线上业务的零售企业,探究在"互联网+"视角下动态能力、商业模式创新与零售企业效益的相关性,以期为零售企业提升效益提供指导依据。研究表明:动态能力显著正向作用于零售企业效益;动态能力显著正向作用于商业模式创新;商业模式创新显著正向作用于零售企业效益,且其在动态能力和零售企业效益间起中介作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
金敏
本文通过设计零售企业的信息水平、合作创新能力与企业绩效的理论模型,深入地分析了三者的关系,以期为零售企业的合作创新提供一些建议与启示。经实证分析,本文得出四点结论:零售企业的信息获取水平与信息挖掘和信息创造均呈现出正相关关系,且信息获取与信息挖掘的相关性要强于信息获取与信息创造;战略合作与技术合作和组织合作均呈现出正相关关系,且战略合作与组织合作的相关性要强于战略合作与技术合作;零售企业的信息挖掘与合作创新,信息创造与合作创新,以及合作创新与企业绩效均表现出显著的正相关关系;零售企业的信息获取水平与合作创新,以及信息获取与企业绩效之间均不存在显著的相关关系,这可能是因为企业当前具备的信息能力相对有限。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
罗文婷
电商转型能够为传统零售企业的发展带来新契机，而营销水平的提升也能够为传统零售企业带来切实的绩效增长。然而在实践中，许多传统零售企业对电子商务的规划布局不到位，只是将其作为尝试性的策略。因此，本文以传统零售企业为主要研究对象，探究了电商转型对传统零售企业经营效益提升的具体作用，并检验了营销水平的中介作用。结果表明：电商转型显著正向作用于传统零售企业经营效益、营销水平、销售活动效率、新产品开发水平、品牌维护水平、客户维护水平；而营销水平、销售活动效率、品牌维护水平、客户维护水平显著正向作用于传统零售企业经营效益；新产品开发水平显著负向作用于传统零售企业经营效益；营销水平、销售活动效率、新产品开发水平、品牌维护水平、客户维护水平在电商转型与传统零售企业经营效益的关系中起中介作用。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
孙永波 王晶
借鉴服务创新的相关理论,在问卷调查和专家访谈的基础上,运用德尔菲技术和层次分析法,从基础管理能力、人力资源、市场营销能力、零供关系维护能力、创新服务内容、服务设施创新能力、自有品牌创新能力、技术创新能力八大方面构建零售企业服务创新能力评价指标体系。对北京华联百货店进行评价,结果表明北京华联百货店服务创新能力处于中等偏上水平,对此从服务内容、技术创新和整体水平方面提出服务创新能力提升对策。
关键词：
零售企业 服务创新能力 虚拟零售
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈凤 杨振 赵娜
初创零售企业能否实现创业绩效的稳步增长，很大程度上取决于企业自身创业韧性。创业韧性体现了创业企业遭受挑战后的恢复能力，对于初创零售企业的生存发展起到关键作用，直接影响其创业绩效；同时，创业韧性还可能通过抑制初创零售企业中存在的负面思维来推动商业模式创新，进而促进企业创业绩效提升。为了验证上述论断，本文实证分析商业模式创新视角下创业韧性与初创零售企业创业绩效的互动关系，旨在阐明三者之间的互动关系，为初创零售企业提升创业绩效提供参考依据。研究结果显示：创业韧性与初创零售企业创业绩效之间存在显著正相关关系；创业韧性对初创零售企业商业模式创新起到正向促进作用；商业模式创新不仅能够直接促进初创零售企业创业绩效提高，还在创业韧性与初创零售企业创业绩效之间起到显著的部分中介作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
全盼
2022年12月，中共中央、国务院印发了《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》，其指出，我国需要发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态。同时，受国家创业扶持政策的激励，大量资本涌入零售行业。但对于大多数初创零售企业创业者而言，如何成功把握创业机会依然值得深思，频繁错失创新发展的契机导致大量初创零售企业快速消亡。因此，本文以我国初创零售企业为研究对象，基于资源视角，实证分析机会创新性影响初创零售企业效益的机制，以期为初创零售企业把握机会实现效益增长提供指导依据。结果表明：机会创新性可显著促进初创零售企业效益；资源获取和资源整合均对初创零售企业的企业效益起到显著的推动作用；机会创新性对资源获取与资源整合过程具有显著推动作用；资源获取与整合在机会创新性与初创零售企业效益之间存在显著的中介作用。
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