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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈俊翘 诸葛列炜
简述新公共管理的内涵,分析美、英、日公共图书馆总体外包政策与实践。认为总体外包对公共图书馆公益性的影响有待观察,对员工及图书馆持续服务可能产生消极影响,未必能提升服务质量与降低运营成本。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
陈俊翘 全洪立
国内外关于公共图书馆整体外包的争论集中在其对图书馆公益性、专业性、员工和服务持续性的影响。2011年9月,总体外包给图书销售公司与图书服务公司的增城市新塘镇图书馆对外开放。对管理层、馆员和读者的调研结果表明该馆现代化程度高,总体外包效果良好,除了关于持续性服务的议题有待观察外,其公益性、专业性得到读者肯定,员工工作稳定,没有学界担忧的现象出现。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李进 齐淑珍
新公共管理思想主张所有权与管理权相分离,采用市场竞争机制提高公共管理水平与公共服务质量,这对于我国公共图书馆去行政化、进行理事会制度建设具有一定的指导意义。从我国公共图书馆的设置主体、服务对象和治理结构等方面来看,图书馆理事会制度是公共图书馆管理体制改革的必然选择。公共图书馆理事会制度需要法律、经费和内部管理体制等多个方面的保障,其基本构架需体现政事分离、专业化管理和效率等方面的要求。
关键词：
新公共管理思想 图书馆理事会 制度建设
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
王素芳
与社会、经济和政治环境变化相适应,图书馆弱势群体服务的研究经历了数次话语体系更迭:19世纪末20世纪前期公共图书馆为劳工阶级服务阶段,20世纪60至80年代以弱势群体服务为核心的社区图书馆运动和图书馆社会责任大讨论阶段,20世纪90年代信息贫穷或数字鸿沟与管理主义话语体系下的图书馆服务阶段,20世纪90年代末至今反社会排斥和社会包容话语体系下图书馆弱势群体服务阶段。研究话语体系的变化反映了图书馆实践领域关注焦点的变更,但话语体系的更迭并没有改变其反映问题的本质。倡导和实践图书馆服务的平等获取和包容性,争取为社会底层人群或弱势群体提供服务,在欧美公共图书馆发展的各个时期是一以贯之的。参考文献60...
[期刊] 图书馆
[作者]
王素芳
本文综述了国外(主要以英国和美国为主)公共图书馆弱势群体服务发展的百余年历史,主要分为五个阶段分析论述,即19世纪末到20世纪30年代为工人阶级服务及向其他特殊人群延伸服务阶段;1940-1950年代福利国家背景下普遍服务阶段;1960-1980年代社区图书馆运动背景下弱势群体服务高涨阶段;1980-1990年代市场化和私有化背景下弱势群体服务衰落阶段;1997年至今反社会排斥、促进社会包容和谐背景下弱势群体服务复兴和持续阶段。每个历史阶段都考察了如下问题:(1)时代背景(政治、经济、社会发展状况)对公共图书馆弱势群体服务开展的影响;(2)在当时历史条件下,面向弱势群体的图书馆服务所采取的服务...
关键词：
公共图书馆 弱势群体服务 图书馆史
[期刊] 图书馆
[作者]
王素芳
本文综述了国外(主要以英国和美国为主)公共图书馆弱势群体服务发展的百余年历史,主要分为五个阶段分析论述,即19世纪末到20世纪30年代为工人阶级服务及向其他特殊人群延伸服务阶段;1940-1950年代福利国家背景下普遍服务阶段;1960-1980年代社区图书馆运动背景下弱势群体服务高涨阶段;1980-1990年代市场化和私有化背景下弱势群体服务衰落阶段;1997年至今反社会排斥、促进社会包容和谐背景下弱势群体服务复兴和持续阶段。每个历史阶段都考察了如下问题:(1)时代背景(政治、经济、社会发展状况)对公共图书馆弱势群体服务开展的影响;(2)在当时历史条件下,面向弱势群体的图书馆服务所采取的服务...
关键词：
公共图书馆 弱势群体服务 图书馆史
[期刊] 图书馆
[作者]
王素芳
本文综述了国外(主要以英国和美国为主)公共图书馆弱势群体服务发展的百余年历史,主要分为五个阶段分析论述,即19世纪末到20世纪30年代为工人阶级服务及向其他特殊人群延伸服务阶段;1940-1950年代福利国家背景下普遍服务阶段;1960-1980年代社区图书馆运动背景下弱势群体服务高涨阶段;1980-1990年代市场化和私有化背景下弱势群体服务衰落阶段;1997年至今反社会排斥、促进社会包容和谐背景下弱势群体服务复兴和持续阶段。每个历史阶段都考察了如下问题:(1)时代背景(政治、经济、社会发展状况)对公共图书馆弱势群体服务开展的影响;(2)在当时历史条件下,面向弱势群体的图书馆服务所采取的服务...
关键词：
公共图书馆 弱势群体服务 图书馆史
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张静仪 张敏
随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发因素、健康信息服务提供、服务效果三方面综合,建立了国外公共图书馆健康信息服务的研究框架。从用户类型与健康信息需求、服务感知、服务角色、服务模式、影响因素、服务效果评价等方面探索了国外公共图书馆健康信息服务的现状。内容分析结果显示,当前研究文献增长较快,混合研究方法使用较为突出,研究使用理论
[期刊] 图书馆
[作者]
邓爱东
本文通过对英美两国公共图书馆品牌的定位、品牌的推广、品牌的延伸进行剖析,探讨英美两国公共图书馆品牌建设的策略以及对我国图书馆界带来的启示。
关键词：
美国 英国 公共图书馆 品牌 启示
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张静仪 张敏
随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发因素、健康信息服务提供、服务效果三方面综合,建立了国外公共图书馆健康信息服务的研究框架。从用户类型与健康信息需求、服务感知、服务角色、服务模式、影响因素、服务效果评价等方面探索了国外公共图书馆健康信息服务的现状。内容分析结果显示,当前研究文献增长较快,混合研究方法使用较为突出,研究使用理论
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
闫伟东
图书馆为企业提供信息服务对两者而言是双赢的,国外公共图书馆非常重视企业信息服务,大多数的公共图书馆也在从事该项服务,他们为企业提供的服务模式多种多样。国内也有部分图书馆开展了这些服务,以深圳市科技图书馆为例,在向企业提供的服务项目以及服务模式上也借鉴了国外公共图书馆的经验,也取得了一定的成果,这为国内其他图书馆更好的开展企业信息服务以启示。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王丽华 王文琳
针对目前我国公共图书馆营销意识薄弱、手段单一、机制不健全等问题,文章以国际图书馆协会联合会(IFLA,以下简称"图联")国际营销奖获奖项目为研究切入点,以期为我国公共图书馆营销提供借鉴。通过对国际图联营销奖及其获奖项目的基本介绍,采用案例研究的方法分析第13届图联营销奖一等奖获得者——温哥华公共图书馆的"灵感实验室启动运动"项目营销情况。对该项目的内容新颖性、目标用户群体、多元网络营销渠道和营销评估4个方面进行了探讨,并提出对我国公共图书馆营销的思考。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
金潞 孔兰兰
我国公共图书馆立法工作正在进行中,但相对发达国家而言,我国立法工作起步晚,经验不足。美国独立的公共图书馆法制化运营、日本以教育法为支撑的公共图书馆法制体系、韩国完善的公共图书馆法律保障机制都能为我国公共图书馆立法工作提供借鉴。在立法进程方面,要密切联系国家经济、教育政策;在法律实施方面,要推动各界参与公共图书馆立法,建立反馈机制;在法律制度方面,使国家法规与地方条例互补;在行业自律方面,要强化中国图书馆学会职能。
关键词：
公共图书馆 法制建设 公共图书馆法
[期刊] 国家图书馆学刊
[作者]
易斌
近年来,公共图书馆整体外包模式受到我国政府的重视,但相关理论研究比较薄弱,实践探索不够深入,现实困境不可避免地存在于外包的全过程,主要有:外包准备阶段的制度规范缺失,适格承接方匮乏;外包运行阶段的监督考核机制不完善,馆员队伍建设难度大,文献资源建设质量待提高;外包效果阶段的公益性受到影响,专业性遇到危机,可持续发展可能中止。应对之策包括:建立具有强制性规范的制度体系,积极培育社会组织的发展,明晰图书馆整体外包的适用性,完善监管和评价机制,加强馆员队伍建设等。
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