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[期刊] 图书情报工作
[作者]
张月群
首先介绍服务营销文化的概念和高校图书馆构建服务营销文化的意义,然后讨论高校图书馆服务营销文化三个方面的建设内容:营销理念、服务形象和制度化体现。最后,从加强营销理论学习与培训、营销理念的外化、树立高校图书馆服务品牌意识三个方面提出服务营销文化建设的策略。
关键词:
高校图书馆 服务营销文化 建设策略
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
贾艳平 杨丽辉 李金秀
近年来随着各级文化建设政策纷纷出台,高校图书馆传统服务模式难以适应文化潮流。基于高校图书馆服务模式的现状与问题,文章认为多级文化建设视阈下的高校图书馆应定位为"开放共享、分享交流、文化休闲"的公众平台,提出"分阶段社会化""学科创客空间""真人图书馆""Inlibrary休闲服务"等创新服务模式及实施对策。
关键词:
文化建设 高校图书馆 服务模式
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
姜羡萍 郎杰斌
文化是大学的灵魂。高校图书馆是校园文化的中心,在新校区校园文化建设过程中,图书馆应处于引领地位,在校园物质文化、精神文化、制度文化和行为文化各方面发挥重要作用。高校新校区校园文化建设中要充分重视图书馆文化建设,包括:提高文化自觉,做好图书馆的整体文化设计,提高服务水平,加强图书馆员团队建设等方面。
关键词:
图书馆文化 新校区 校园文化建设
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李红琴
本文概述了网络环境下高校图书馆信息服务的概念及网络环境下高校图书馆信息服务的特点,论述了网络环境下信息服务的主要内容,并对网络环境下高校图书馆从事信息服务的图书馆员提出了新的要求。
关键词:
网络环境 高校图书馆 信息服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
沈艳
高校图书馆的信息资源建设要加强多层次的数据库建设,注重组织网上资源,搞好与专 家的合作和馆际协作,实现资源共享。要开展深层次的、网络化的、多元一体化服务。参考文献4。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘金刚
图书馆在社区文化建设中的优势在于能营造良好的社区文化氛围,提高社区居民的综合素质;能通过科研支持功能,提高"社区综合竞争力"。本文还对图书馆为社区文化建设服务的举措进行了积极的探讨。
关键词:
图书馆 社区文化 服务
[期刊] 图书与情报
[作者]
张月群 徐安德 唐惠燕
文章在概述了社会化媒体的概念及社会化媒体营销应用、研究进展基础上,重点构建和分析了高校图书馆文化服务的社会化媒体营销模式。研究认为高校图书馆的文化服务社会化媒体营销模式主要有内容营销模式、体验营销模式、传统营销模式和关系营销模式。每一种营销模式之间相互独立又相互关联,图书馆在应用中需混合应用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吕维平 韩思成 汪晓
剖析图书馆服务文化的内涵及内容层次,分析内部营销对高校图书馆服务文化的服务价值观的形成、服务文化的内部传递和减弱服务文化制度变革阻力的作用,应用内部营销的方法对高校图书馆服务文化的精神层、制度层、行为层和物质层的塑造进行策略探讨,力图构建"以师生为本"的高校图书馆服务文化。
关键词:
服务文化 内部营销 图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈文文 李燕 周欢
微信这种新媒体的推广,为移动图书馆的信息服务创新提供了契机。目前,移动图书馆通过微信平台可以开展阅读推广,设置微信书评投稿专栏,推荐好书,开展微信读书会,提供个性化拓展服务。为了创新移动图书馆信息服务,未来高校图书馆可以利用微信平台开展微信漂书、微信课表查询、超期图书扣款、线下图书直接互借、扫描条形码直接借阅等服务。
关键词:
微信 移动图书馆 信息服务创新
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李南
根据网络环境下高校图书馆信息服务在信息检索资源、服务方式、服务对象、服务内容、服务环境等方面 出现的一些新特点,探讨了开展此项工作的方法和途径,提出了信息服务创新的策略。
关键词:
网络环境 高校图书馆 信息服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
许增福
分析了信息环境下高校图书馆用户需求的变化 ,从馆藏数字化、网络化建设以及人员的培养方面介绍了大庆石油学院图书馆为满足用户需求的变化所采取的措施。
关键词:
高校图书馆 数字化建设 人才建设
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