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[期刊] 企业经济  [作者] 程玉桂  陈建毅  
助农直播在推进数字经济发展方面发挥着重大作用。如何将文化与助农直播模式结合,满足消费者的精神需求,刺激文化消费是一个企业值得关注的问题。从传统文化的角度运用扎根理论构建助农直播中消费者购买意愿影响因素及作用路径模型。研究表明:人物形象、外部场景、文化认同、地域文化、文化叙事、社会主义核心价值观这6个主范畴对助农直播中消费者购买意愿存在显著影响,同时它们对消费者购买意愿的影响路径有所差异。据此,提出加强场景优化、增加叙事符号、重视本土特色文化与产品的融合创新、坚持正向价值引领等对策建议。
[期刊] 管理评论  [作者] 刘鲁川   刘承林  
电商直播为消费者带来新的购物体验,研究电商直播对消费者购买意向的影响作用机理,对提高直播服务质量,促进电商直播商业生态的健康发展具有重要意义。本研究通过对57位消费者的深度访谈,构建了电商直播对消费者购买意向的影响机理模型。研究结果表明,在电商直播情境下,商品因素、主播因素和直播情境因素影响消费者参与电商直播,并在此基础上通过影响消费者的认知态度和情感态度,最终影响消费者的购买意向;同时,消费者的个人内在因素在商品因素、主播因素和直播情境因素对消费者参与直播的影响过程中起调节作用。
[期刊] 企业经济  [作者] 李苑艳  陈凯  
本文运用关键事件调查法,基于扎根理论这一探索性技术引出突显信念,厘清变量之间的关系,探索绿色购买行为的影响因素。研究发现,行为意向是影响消费者绿色购买行为的最直接因素,其受内部性与外部性因素共同作用。内部性因素包含态度、主观规范、知觉行为控制3个主范畴,外部性因素包含产品认知1个主范畴。此外,进一步探索了上述4个主范畴的构成因子及其对绿色购买行为作用机制模型,并发现消费者在购买绿色便利品时主要受到内部性影响,而在购买选购品时,对于信息量的要求高于便利品。最后,依据研究发现,提出了促进绿色购买行为的策略建议
[期刊] 企业经济  [作者] 芈凌云  俞学燕  杨洁  
本文运用扎根理论的探索性研究技术,构建了知识型消费者新能源汽车购买行为的影响因素模型。结果显示:购买意愿、配套基础设施和经济成本是知识型消费者购买新能源汽车的直接动因,经济激励型政策和行政限制型政策通过影响购买意愿间接作用于购买行为,其中行政限制政策的效果更好;气候问题感知、环境态度、价值观、信任度、时尚个性体验是激发购买意愿的个体心理动因;社会规范、角色地位、面子文化、从众心理是诱发购买意愿的群体心理诱因;信息宣传和产品技术特征因素则通过影响个体心理间接驱动购买意愿。因此,经济激励与形成限制双向政策双管齐下,加快配套基础设施建设,提高新能源汽车的技术认同度,塑造产品的时尚感和社会地位形象,是推广新能源汽车的重要途径。
[期刊] 企业经济  [作者] 李苑艳  陈凯  
本文运用关键事件调查法,基于扎根理论这一探索性技术引出突显信念,厘清变量之间的关系,探索绿色购买行为的影响因素。研究发现,行为意向是影响消费者绿色购买行为的最直接因素,其受内部性与外部性因素共同作用。内部性因素包含态度、主观规范、知觉行为控制3个主范畴,外部性因素包含产品认知1个主范畴。此外,进一步探索了上述4个主范畴的构成因子及其对绿色购买行为作用机制模型,并发现消费者在购买绿色便利品时主要受到内部性影响,而在购买选购品时,对于信息量的要求高于便利品。最后,依据研究发现,提出了促进绿色购买行为的策略建议。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 古川   石姣  
厘清网络直播中消费者对生鲜农产品的购买意愿及其行为转化过程对于促进生鲜农产品直播健康可持续发展至关重要。本文加入情境因素,构建消费者生鲜农产品网络直播购买行为的作用机理模型,通过收集问卷并运用多群组结构方程模型进行实证检验,发现在有意愿通过直播购买生鲜农产品的被调查者中,有34.3%未将购买意愿转化为实际购买行为;外部情境因素在购买意愿向购买行为转化过程中发挥着重要调节作用。其中,促进行为转化作用最强的是自然人文因素,其次为制度规范因素,最弱为市场竞争因素。因此,可以通过强化质量监管与人文品牌建设、建立健全售后服务标准体系和创新农产品直播内容等方式优化农产品上行路径。
[期刊] 价格月刊  [作者] 黄文珺   车兰兰  
以临场感知理论和场景的原型理论为指导,并将消费者的临场感知和场景依赖作为中介因素,通过外部场景语言和内部沟通语言的双重感知进行评价,构建关于消费语言感知情境下影响顾客购买意愿的驱动模型。研究发现,在直播情境中,生动性更强的沟通语言形式对消费者购买意愿存在着明显的影响效应。尽管内部沟通语言可以通过临场感知的单一中介和与场景依赖的链式中介路径,来影响消费者的购买意愿。在多样化的消费语言情境中,场景依赖成为影响消费者购买意愿的重要前提,凸显了消费语言在沉浸体验和场景营销实践中的特殊性。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 常永佳  
电商直播提升了绿色农产品的营销活力、拓宽了营销渠道。本文探讨农产品直播电商营销对消费者购买意愿的影响,以直播营销为自变量,将感知价值与感知风险作为传导机制变量,结合消费者购买意愿,运用问卷调查数据进行实证分析。研究发现:农产品直播营销、感知价值对消费者购买意愿有显著的正向影响;感知风险对消费者购买意愿存在显著负向影响;感知价值在农产品直播营销和消费者购买意愿之间具有传导作用。基于此,应引导消费者参与农产品直播互动,在分享经验过程中提升其感知价值;注重售前、售后服务,优化工作流程,重视营造在线口碑;选择专业能力较强的高素质主播,增强消费者参与的互动感和信任感,激发消费者购买意愿。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 刘玉奇   张晓芸   王强  
当前,全民直播时代已经到来,直播购物成为消费者购物的重要渠道,直播过程的互动和交流是主播与消费者社会资本建构的重要方式。本文基于社会资本理论视角,研究主播特性对消费者购买意愿的影响。通过问卷调查收集数据,利用SPSS和AMOS软件进行数据分析和假设检验。结果表明:主播的专业性正向影响认知资本、结构资本和关系资本;主播的互动性正向影响结构资本、关系资本;结构资本和关系资本显著正向影响消费者的购买意愿。基于此,电商直播平台运营方应培养主播特性,建立主播与消费者多元化沟通渠道,提升消费者对主播的信任,进而提升消费者购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李思莹  
本文基于我国三大地区10个省份的调查数据信息,通过假设检验方式对电商直播内容、在线评论与消费者购买意愿的关系进行探讨。研究结果显示:电商直播内容能够助力提升消费者购买意愿;在线评论有利于增强消费者购买意愿;在线评论在电商直播内容与消费者购买意愿间发挥部分中介效应。鉴于此,文章提出优化在线评论环境,提升电商直播效果;强化电商直播场景互动,突出产品功能价值;推进电商直播规范化发展,增强消费者购买信心的建议。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 关辉  吴洪炜  
近年来,随着直播带货的兴起,越来越多的消费者通过观看直播带货进行消费。本文首先划分品牌店铺直播带货的组成要素,然后构建品牌店铺直播带货影响消费者购买意愿的机理模型,并进行实证分析。结果显示:品牌店铺直播带货通过感知价值和顾客契合影响消费者购买意愿;在品牌店铺直播带货影响消费者购买意愿过程中,感知价值和顾客契合起中介作用;品牌声誉在品牌店铺直播带货和顾客契合的关系中具有调节作用。基于研究结论,本文提出品牌店铺直播间运营者应从强化品牌声誉、制定长远的品牌发展战略以及利用边缘信息优势等方面提升消费者信任,增强消费者购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 罗欣  
在短视频盛行的背景下,电商直播成为网络受众格外青睐的购物方式。本文从心理契约视角出发,实证研究电商直播属性对消费者购买意愿的影响机制和路径差异。结果表明,电商直播属性有利于提高消费者心理契约;心理契约有助于刺激消费者购买意愿;心理契约(质量契约、价值契约与情感契约)在电商直播属性与消费者购买意愿之间发挥显著中介效用。据此,应提高专业化程度,凸显电商直播媒介属性;立足商品质量,强化消费者心理契约;附加情感元素,提升消费者共鸣感,最终强化消费者购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 徐梦阳  
网红直播是近几年兴起的重要电子商务业态,由于其场景多元、互动性强、用户规模增速快,已成为拉动电商发展的重要途径。本文在理论分析基础上,构建了网红直播、临场感、消费者购买意愿的关系模型。而后,通过线上线下相结合的方式进行了问卷调查,并对理论模型进行了假设检验。结果显示:网红吸引力、专业性、互动性均对消费者购买意愿有显著的正向作用;临场感的中介效应显著,即网红直播通过提高临场感来促进消费者购买意愿。据此提出两点建议:一是以提升消费者体验为重点营造良好的网红直播氛围,二是重视网红筛选与培训,打造专业能力强的网红团队。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 仝毅伟  
本文从消费者困惑视角出发,实证考察电商直播对消费者购买意愿的影响机制。结果表明:在构成电商直播的两个维度中,企业主播直播、网红主播直播均对消费者购买意愿有显著正向影响;企业主播直播与网红主播直播对消费者困惑的三个维度(相似性困惑、过载性困惑与模糊性困惑)有显著负向影响;消费者相似性困惑、过载性困惑与模糊性困惑均显著负向影响消费者购买意愿;在电商直播影响消费者购买意愿的过程中,相似性困惑、过载性困惑与模糊性困惑均可发挥中介作用。据此,文章从全方位提升主播直播技能、多维消解消费者困惑两个方面提出具体建议,以期提高消费者购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 姚雨婷   张仕军   朱吉庆   孙梦丹  
电商直播销售地方特色农产品已经成为助力乡村经济发展的重要阵地。本文以线索利用理论、信任理论和S-O-R模型为基础,以根脉传播、品牌声誉、正面弹幕评价三种外部线索为自变量,以感知信息可靠性和愉悦情绪为中介变量,通过对调查样本数据进行实证分析,检验外部线索对特色农产品消费者购买意愿的影响以及具体作用机理。检验结果表明:根脉传播、品牌声誉、正面弹幕评价均显著影响消费者对特色农产品的购买意愿;感知信息可靠性、愉悦情绪对于外部线索对特色农产品消费者购买意愿的影响均存在中介作用,且感知信息可靠性与愉悦情绪在外部线索与购买意愿之间起串联中介作用。最后,针对研究结果提出相应政策建议。
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