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[期刊] 企业经济
[作者]
彭连刚
交易信任和文化特征是影响消费者移动商务采纳意向的两个重要因素。本文通过实证研究,发现影响消费者移动商务采纳意向的交易信任包括商家信任、基于经验的信任、安全信任和技术信任四个维度,而文化特征包括不确定性规避和个人/集体主义两个维度,因而证实了文化因素在消费者移动商务采纳过程中的显著调节作用。
关键词：
移动商务 交易信任 文化特征 调节作用
[期刊] 管理世界
[作者]
闵庆飞 季绍波 孟德才
消费者信任是影响移动商务发展的关键因素之一。本文提出移动商务的信任因素模型,利用问卷调查方法收集数据,对模型进行了实证检验。结果表明,技术信任、移动供应商信任和基于制度的信任被确定为主要影响因素,其中制度信任在现阶段起主要作用。
关键词：
移动商务 信任 采纳
[期刊] 管理评论
[作者]
黄浩
分析消费者信任因素的变化对于理解移动内容服务的采纳和市场扩散具有重要的意义。本文采用实验的方法,选取相同的消费者在采纳移动内容服务早期和采纳后期的样本数据,并把对于相同实验对象前后两次测量的样本数据综合到一个模型中,利用结构方程模型的方法验证信任变化的理论模型。研究发现,初始信任对于消费者满意具有影响作用,采纳早期的信任因素将被整合进入采纳后期的信任因素中,但是,采纳早期信任因素的作用不断弱化,而采纳后期消费者满意度对于后期的消费者信任具有决定性作用。
[期刊] 情报科学
[作者]
张亚明 张一丹 刘海鸥
【目的/意义】情景感知作为一种新型智能服务模式,掀起移动商务一轮新浪潮。探究移动商务用户对情景感知服务采纳行为受哪些因素影响,可以为情景感知服务在移动商务领域的发展提供参考和依据。【方法/过程】结合TAM与IDT构建了情景感知服务用户采纳模型,并从情景感知服务和用户双重视角出发,系统归纳了用户采纳情景感知服务的影响因素,剖析了各影响因素间的关系。【结果/结论】用户感知有用性、感知易用性、感知兼容性、从众心理、风险承受能力对使用意愿的影响都得到了验证,个性化、情景感知环境对感知易用性有积极的显著影响。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
鲁耀斌 沈平 陈致豫
本文以任务技术匹配(TTF)模型为理论基础,利用案例研究的方法,在分析了三个不同性质的组织的任务和技术特点的基础上,对这三个不同性质的组织的移动商务应用案例进行了详细的研究,指出任务与技术的匹配程度对移动商务在不同组织的应用状况具有重要影响,最后分析了移动技术和企业任务需求匹配的重要性。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓朝华 张亮 张金隆
移动商务用户采纳是信息系统领域的研究热点。综合32篇相关研究文献中的数据,采用荟萃分析方法研究感知的有用性、感知的易用性、感知的乐趣、感知的移动性、个人创新、信任、主观规范、感知的成本等因素对用户使用移动商务的态度和行为意向的影响。结果表明,感知的有用性、感知的乐趣、信任、移动性和个人创新对用户采纳移动商务有显著的正向影响,感知的成本具有显著的负向影响,感知的易用性和主观规范的影响不显著。最后,对研究结果进行讨论,并提出对策建议。
[期刊] 当代财经
[作者]
李普聪 钟元生
基于任务技术适配模型、技术接受模型、创新扩散理论,构建了移动O2O商务线下商家采纳模型,研究影响线下商家采纳行为的关键因素,并以出租车司机对手机打车软件的采纳为例进行实证分析。研究表明,任务技术适配度、感知有用性、可试用性、可观察性、兼容性及感知风险等对线下商家采纳行为有显著影响,感知易用性、感知成本对线下商家的使用意向无直接影响,但感知易用性通过感知有用性对其产生间接作用。结合实证结果的分析,提出了针对移动O2O应用开发和推广使用的一些建议。
[期刊] 软科学
[作者]
郭俊华 朱多刚
基于理性行为理论和移动商务消费者信任模型，构建了包括信任倾向、信任网络、信任政府、感知信任等因素的移动政务服务采纳模型。通过对７６０份有效样本的实证分析表明：信任倾向分别显著影响信任网络和信任政府，进而影响公众对移动政务服务的接纳，但是对移动政务的感知信任对采纳意向并无显著影响。
关键词：
移动政务服务 用户采纳模型 信任
[期刊] 中国流通经济
[作者]
王璇
移动支付是指交易双方为了某种货物或者业务通过移动设备进行商业交易。移动支付系统主体包括客户、商家、银行、移动支付服务提供商、移动运营商以及仲裁机构等。移动支付系统的运行环境十分复杂,在成员构成及运营方式上存在着很大差异。在移动支付系统中,主体较多,而且各主体的目标不尽相同,可能存在利益冲突,因而不同主体之间可能是完全信任、半信任或者完全不信任的关系。移动运营商、商家和移动支付服务提供商是客户对移动支付信任评价的关键。移动终端用户个人因素包括个人信任倾向、认知程度,移动商务网商因素包括卖家可信度、产品和服务质量,移动商务媒介因素包括界面友好程度、操作便捷程度、交互性、移动终端的多样性,移动商务交...
关键词：
移动电子商务 移动支付 信任评价 模型
[期刊] 管理现代化
[作者]
万飞
随着通信技术与移动设备的高速发展,企业移动办公是当今理论研究和企业管理的热点问题。通过梳理国内外相关研究,总结分析了移动办公的理论内涵及相应的移动技术,并总结了影响企业采纳移动办公的因素,及企业采纳移动办公的过程,为企业采纳移动办公提供了一定的启示。
关键词：
移动办公 移动办公采纳 移动信息化
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨金龙 胡广伟 王锰
移动学习已成为在线教育领域的新业态,移动学习采纳动因研究,可给移动学习业态完善、推广和发展提供理论支撑。文章基于UTAUT模型、文献前因变量统计和移动学习属性,构建集合关系的移动学习采纳动因概念模型,引入集定性与定量于一体的模糊集定性比较分析方法(fsQCA),结合使用开放式样本数据,组态视角分析移动学习前因变量与结果变量间的非对称多重并发因果效应。研究发现绩效期望高是移动学习采纳的必要条件,学习自主性弱是不采纳的必要条件。绩效期望高、努力期望高、感知趣味性高、感知移动性高、感知成本满意是采纳的核心条件。在此基础上可达采纳的三条组态路径是:对自主性强的学习者,尚需社群影响大;对自主性弱的学习者,尚需社交互动性好;对和自主性强弱无关的学习者,尚需社群影响大、社交互动性好。为防止不采纳,需重点关注移动学习者自主性弱的问题。
[期刊] 经济管理
[作者]
刘子龙
3G产业发展最终能否成功的一个关键因素是终端用户接受并使用其服务的情况。目前中国用户对3G移动服务较低的采纳率已经在一定程度上阻碍了3G产业的发展。本文在TAM模型的基础上,从环境因素、技术因素、任务因素、个体因素四个方面构建了3G移动服务采纳模型并加以实证检验。在此基础上,本文将经验分为直接经验和间接经验两个维度,并分别检验了两种不同经验的调节作用。研究结果显示,两种经验的调节作用并不一致。直接经验的调节作用体现在感知易用和主观规范对感知有用的影响路径上,而间接经验的调节作用体现在主观规范对行为意愿的影响路径上。
关键词：
3G移动服务 采纳 经验 技术接受模型
[期刊] 经济问题探索
[作者]
徐超毅 欧梅妮 杨力
目前以手机支付为代表的移动商务在我国的发展并不尽如人意,文章认为文化是一个非常重要的不可忽略的影响因素。但是,目前国内外关于文化如何影响手机支付的研究还很少。文章从消费者个体层面首次详细全面地阐述了文化的五个维度(权利距、不确定性避免、个人主义/集体主义、男权主义/女权主义和长期导向/短期导向)作为决定变量和调节变量对用户采纳手机支付的影响,通过对模型的构建与验证,文章的十二项假设有八项获得数据支持。研究结果表明具有不同文化特征的个体在实际采纳手机支付时会做出不同的选择。因此,手机支付服务供应商应该重视个体消费者的文化差异,为不同的目标客户群提供手机支付应用来最大程度上满足消费者的需求。
关键词：
个体文化 手机支付 采纳
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李欣颖 徐恺英 冯扬
[目的/意义]随着移动设备的广泛应用,O2O模式电子商务的快速发展,将二者结合起来开展研究有利于推进O2O模式移动商务的应用,给群众日常生活带来便利。[方法/过程]首先对计划行为理论和技术接受模型进行理论分析,然后分别利用这两个模型构建O2O模式移动商务消费者采纳行为模型,提出研究假设并开展实证研究,最后根据数据分析的结果得出研究结论。[结果/结论]可以从两个角度分别利用计划行为理论和技术接受模型分析问题。针对O2O模式移动商务,对于采纳态度来说,计划行为理论是更好的解释模型,对于采纳意向来说,技术接受模
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