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[期刊] 商业经济研究
[作者]
王红
物流“数智化”转型是发展现代物流的必经之路。本文基于省级面板数据，实证检验了数字经济对物流服务质量的影响及其作用机制。研究结果表明，数字经济对我国各地区物流服务质量有明显改善效果，在沿海省份这种正向影响更为显著。电子商务和技术创新的传导作用解释了数字经济对物流服务质量的影响机制。因此，在宏观调控的基础上，市场主体应该充分利用数字化发展契机，加快物流业数字化转型，提高物流业及其上下游的协同效率，以高质量物流服务满足国内统一大市场的发展需求。
关键词：
数字经济 物流 服务质量 中介效应
[期刊] 物流技术
[作者]
韦家华 林西
运用样本量表调研的实证研究方法研究物流服务质量满意度和忠诚度的影响机制。研究结果表明,口碑、服务水平和服务补救能力对满意度和忠诚度产生正向影响力,而服务价格对满意度和忠诚度的影响假设被拒绝。
关键词：
物流服务质量 满意度 忠诚度 路径检验
[期刊] 经济经纬
[作者]
张营营 彭硕毅 白东北
在理论阐述数字经济对城市创新质量作用机理的基础上，以包含专利价值信息的创新指数测度中国城市创新质量，估计数字经济对城市创新质量的影响效应及其作用机制。研究发现：数字经济显著促进了中国城市创新质量的提升，在利用工具变量法和多期双重差分法克服潜在内生性问题，以及进行一系列稳健性检验后结论依然成立。同时，从长期来看，这种作用还表现出明显的条件收敛趋势。影响机制的检验表明，优化创新资源配置和扩大消费市场规模是数字经济驱动城市创新质量提升的重要渠道。最后，门槛模型的分析显示，数字经济对城市创新质量的积极影响存在“边际效应”递增的非线性特征，表明“梅特卡夫法则”在城市创新系统中完全适用，并且在充分考虑创新资源配置、消费市场规模的调节下，城市创新系统中数字经济的动态溢出效果会进一步得到强化。
[期刊] 物流技术
[作者]
孙健 闫西木 王喆
对物流服务质量管理制度进行了分解,从其六个主要变量即物流服务标准、物流服务理念、物流服务战略、物流服务规程、物流服务应急系统以及物流服务章程等方面对其与物流服务绩效的关系进行研究,在概述了其关系概念模型的基础上提出了六个基本假设,最后采取调查问卷分析和结构化方程建模方法重点对物流企业服务质量管理与服务绩效关系机制进行了实证研究。
关键词：
物流企业 服务质量 服务绩效 关系机制
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
周丰祺 崔航航 刘纳新
选取2011—2021年中国30个省份面板数据,以产业协同集聚为中介变量、制度质量为调节变量,探析数字经济影响出口技术复杂度的内在机理。实证结果表明:数字经济对出口技术复杂度具有驱动效应;数字经济可通过推动产业协同集聚提升出口技术复杂度;制度质量在数字经济提升出口技术复杂度过程中发挥调节作用。进一步检验空间溢出效应发现,数字经济与制度质量交互作用对出口技术复杂度具有显著正向空间溢出效应。基于此,应从适度超前部署数字基础设施建设、多链协同推进产业集聚发展、营造稳定可期制度环境入手,为提升出口技术复杂度有效赋能。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
周丰祺 崔航航 刘纳新
选取2011—2021年中国30个省份面板数据,以产业协同集聚为中介变量、制度质量为调节变量,探析数字经济影响出口技术复杂度的内在机理。实证结果表明:数字经济对出口技术复杂度具有驱动效应;数字经济可通过推动产业协同集聚提升出口技术复杂度;制度质量在数字经济提升出口技术复杂度过程中发挥调节作用。进一步检验空间溢出效应发现,数字经济与制度质量交互作用对出口技术复杂度具有显著正向空间溢出效应。基于此,应从适度超前部署数字基础设施建设、多链协同推进产业集聚发展、营造稳定可期制度环境入手,为提升出口技术复杂度有效赋能。
[期刊] 金融与经济
[作者]
王慧杰 米捷 司玉静
基于2012—2019年中国30个省份的面板数据,运用双向固定效应模型，从理论和实证的双重角度剖析了环境规制对数字经济发展的影响机制，检验了营商环境在该影响过程中的调节作用和门槛效应，并进行了区域异质性分析。研究结果表明：第一，环境规制对数字经济发展有显著正向影响，营商环境在环境规制影响数字经济发展的过程中起到正向调节作用。第二，环境规制对数字经济发展的影响存在明显的区域异质性。第三，营商环境在环境规制促进数字经济发展上存在双重门槛效应。
关键词：
环境规制 营商环境 数字经济 高质量发展
[期刊] 中国流通经济
[作者]
聂昀秋 马晓君 郑佳宁
采用基于实数编码加速遗传算法的投影寻踪模型，对2014—2021年我国各城市的数据要素发展水平进行量化测度，并将其纳入新结构新生产函数实证检验其对我国经济增长的影响效应与机制。研究发现，数据要素作为新质生产力，显著推动了国内生产总值提升，且该效应受到宏观政策导向和区域经济结构的影响，凸显了政策制定者在优化数据资源管理和利用方面的作用。同时，数据要素发展水平的优化还促进了区域经济一体化和经济增长模式的非线性动态变化。研究结果表明：技术效率和劳动生产率提升，以及资本累计效应是数据要素推动经济增长的三条路径。上述结论为理解数据要素如何影响经济增长提供了新的视角，也为政策制定提供了实证基础，在数字经济时代，优化数据资源的开发和应用是推动经济持续增长的关键。为充分释放数据要素在新时代经济发展中的潜力，应加大对数据基础设施的投资，完善数据管理和应用的法律法规，促进数据的开放共享，并激发企业和研究机构的创新活力。这些政策建议不仅有助于优化数据资源的管理和利用，也为推动我国经济的高质量发展提供重要的理论依据和政策指导。
[期刊] 商业时代
[作者]
黄珍
本文基于经济型酒店的特性,认为经济型酒店应该顺应环境的变化,通过提供超值的服务来吸引消费者,并提出服务的重要性,分析经济型酒店所提供的服务内容和顾客所期望的服务内容,总结经济型酒店服务质量存在问题的原因,指出提高经济型酒店服务质量的若干对策。
关键词：
经济型酒店 服务 需求 服务质量
[期刊] 调研世界
[作者]
刘洋 吴叶勤 朱志红
本文基于我国2011—2019年280个城市的面板数据，从基础作用、机制作用和异质作用三方面实证检验数字经济发展对城市碳绩效的影响。研究发现，数字经济发展能够显著促进城市碳绩效提升，具体表现为提高碳生产率、抑制碳强度以及降低化石能源消耗，采用多种工具检验后结果依然稳健。机制分析表明，在集聚效应、进步效应和结构效应的调节作用下，数字经济能够发挥规模性减碳、创新性降碳和清洁性排碳的关键作用。异质性分析表明，数字经济发展对城市碳绩效的影响因地区资源禀赋表现异质性，在非资源型城市发挥的驱动效果比资源型城市更加明显。据此，本文进一步给出数字经济推动城市绿色低碳转型发展的政策启示。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘帅
数字技术对碳减排的重要性日益凸显，探究数字物流提升物流业碳排放效率的机制及影响效应，对实现地区可持续发展具有重大意义。选取2014—2021年我国30个省份（不包含西藏和港澳台地区）的面板数据，测度数字物流发展水平及物流业碳排放效率，构建固定效应模型、中介效应模型和门槛效应模型，实证检验数字物流提升物流业碳排放效率的影响机制。研究发现：数字物流能够显著促进物流业碳排放效率的提升，促进效应在综合发展规模较高、产业集聚水平和人力资本水平较高地区更加显著。信息化能力和能源强度在数字物流影响物流业碳排放效率中发挥着中介作用，数字物流发展使信息渠道更加畅通，推动物流业降本增效，提高能源要素边际替代率，促进物流业碳排放效率的提升。交通运输压力在数字物流提升物流业碳排放效率过程中存在双重门槛效应。随着地区交通运输压力由弱变强，数字物流对物流业碳排放效率产生先促进后抑制的影响。据此，提出激发数字物流节能减排活力、提升区域信息化能力等建议，助推“双碳”目标的实现。
[期刊] 经济地理
[作者]
汤春玲 罗子豪 薛洪畅 汤泽刚
对外直接投资（OFDI）作为资本在全球范围内流动的主要形式，对中国的经济发展和在全球价值链中地位的提升发挥了至关重要的作用。文章首先基于2003—2021年中国省际面板数据，构建了经济高质量发展评价指标体系，测度了省域经济高质量发展指数，分析经济高质量发展的演变特征；继而通过面板双固定模型和空间杜宾模型分析了OFDI对中国经济高质量发展的影响及其空间溢出效应，进一步探究了OFDI推动中国经济高质量发展的具体作用机制。研究发现：(1)中国经济高质量发展指数上升趋势明显，且基本呈现东高西低的空间分布格局；(2)OFDI对中国经济高质量发展具有正向影响，该结论在考虑一系列影响因素后依然成立；(3)OFDI不仅能驱动省域经济高质量发展，还存在显著的正向空间溢出效应，促进邻近省域的经济高质量发展；(4)OFDI可以通过促进产业结构升级、就业水平提升和资源优化配置推动经济高质量发展。
[期刊] 现代情报
[作者]
金小璞 陈娇 徐芳
首先回顾用户体验、移动图书馆、基于用户体验的移动图书馆等概念;其次分析影响移动图书馆服务质量的3个要素:界面设计、信息内容和系统功能及其之间的关系;然后构建基于用户体验的移动图书馆服务质量提升机制并采用案例研究方法以A移动图书馆为例进行案例分析,检验"机制"的效度;最后提出移动图书馆服务质量提升策略:优化界面设计,丰富信息内容和提高系统性能等。
关键词：
用户体验 移动图书馆 服务质量 提升机制
[期刊] 统计与决策
[作者]
赵艳林 马东艳 毛道维
结合期望不契合等理论的观点,以西南航空公司乘客为样本,运用结构方程建模的方法,文章探讨了乘客服务质量感知影响行为倾向的内在机制。研究发现:服务质量仅通过价值感知的中介效应对满意度产生间接影响;价值感知对满意度产生直接的正向影响;价值感知是影响行为倾向的最重要的前因。
关键词：
服务质量 价值感知 满意度 行为倾向
[期刊] 经济地理
[作者]
何学欢 成锦 胡东滨 粟路军
基于S-O-R框架、信号理论,构建感知服务质量(高VS低)为自变量,旅游者满意为中介变量,旅游地声誉(好VS一般)为调节变量,旅游者环境责任行为为结果变量的整合模型,通过2次实验研究对该模型进行实证检验。实验1表明相对于低感知服务质量,高感知服务质量对旅游者满意和旅游者环境责任行为的影响更强。实验2表明旅游地声誉在感知服务质量对旅游者满意和旅游者环境责任行为影响中起调节作用,即当旅游地声誉好时,高感知服务质量(相对于低感知服务质量)下,旅游者满意度更高,环境责任行为更强;而当旅游地声誉一般时,两种感知服务质量下的旅游者环境责任行为不存在显著差异。文章最后讨论研究结论,并指出研究局限和未来研究方向。
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