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[期刊] 财会通讯
[作者]
袁瑞彩
文章选取2012—2020年A股中制造业行业的上市公司数据，研究了企业数字经济应用对企业客户集中度的影响及其路径机制，并进一步探索了市场竞争程度的调节效应。实证发现：企业数字经济应用能显著降低企业的客户集中度，改善企业客户结构。数字经济应用降低企业客户集中度的作用机制来自价格策略，而非营销优势，即数字经济应用能降低企业生产成本，进而通过价格优势和降价策略赢取更多的市场客户。此外调节效应分析还显示，在市场竞争程度更强的行业，数字经济应用对企业客户集中度的负向影响更强。
关键词：
数字经济 客户集中度 价格策略 营销优势
[期刊] 会计研究
[作者]
王丹 李丹 李欢
本文从企业供应链客户风险的角度,研究了大客户集中度对企业投资效率的影响。研究结果表明客户集中度高会使得企业面临大客户依赖风险,管理层决策会趋于保守进而公司投资效率降低,主要表现为投资不足的程度和概率加大。进一步研究发现当公司失去大客户的风险较低(如大客户为关联企业或重复购买客户)、大客户财务困境风险较小(如上市公司客户的比例较大)或者公司自身议价能力较强(如企业在同行业中市场份额高)时,客户集中度对企业投资不足的正向影响得以缓解。我们发现上述结果并非由于大客户存在使得上市公司面临融资约束所致,反而这类企业为了规避客户集中风险,预防性地持有更多现金;此外,上述结果也并非由于企业缺乏投资机会所致,该结果无论在投资机会多或者少的样本组中均成立。本文为系统性理解大客户集中度对企业运营产生的影响提供了启示。
[期刊] 管理评论
[作者]
赵珊 李桂华
维护与主要客户的关系是企业获取竞争优势和高额利润的重要来源之一，然而针对少数主要客户的财务依赖与资源分配可能会导致企业整体绩效的次优结果。本文利用2008—2017年期间沪深两市A股上市企业相关数据，实证检验了客户集中度与企业绩效之间的关系及企业内、外部因素对两者关系的潜在作用机理。研究结果表明：客户集中度对企业绩效具有负向影响；关系资产专用性投资和行业竞争度均加剧了客户集中度对企业绩效的不利影响；通过将上市企业按照所有权性质划分为国有与非国有企业，研究进一步发现，客户集中度对非国有企业绩效的不良影响显著高于国有企业。研究结论为企业实施客户关系管理以及资源配置决策提供了理论杠杆和实践参考。
[期刊] 会计之友
[作者]
王则灵 邵水菊 王剑
不同以往对成本粘性影响因素的研究,文章基于企业战略视角,探究客户集中度对成本粘性的影响。以2007—2016年我国沪深A股制造业上市公司为研究对象,实证检验了客户集中度对成本粘性的影响,客户集中度越高,成本粘性越弱。与此同时,综合考虑了客户集中度的质量差异,发现稳定客户关系组中客户集中度对成本粘性的削弱作用更强。继而在客户集中度影响成本粘性的基础之上,进一步论证企业战略对二者关系的影响。研究表明,企业战略差异能够有效影响客户集中度在成本粘性方面的作用。相比于差异化战略,低成本战略下客户集中度对成本粘性的削弱作用更强。
[期刊] 财会通讯
[作者]
谢凑多
文章通过选取2010—2018年期间发生亏损的企业，考察亏损企业在下一年度实施的战略调整能否实现扭亏，并进一步考察客户集中程度是否会影响企业战略调整的实施效果。通过Logistic回归模型，分析发现亏损企业实施更加保守的战略能提高企业扭亏概率，且在亏损严重的企业中更为明显。在不同行业的企业中有所差异，处于成长周期行业的亏损企业向激进方向的战略调整能提高扭亏绩效，处于衰退周期行业的亏损企业向保守方向的战略调整能提高扭亏绩效。此外，随着客户集中度上升，亏损企业向保守战略调整实现扭亏的概率进一步增高，而处于成长周期行业的企业向激进战略调整实现扭亏的概率则受到弱化，说明亏损企业借助战略调整实现扭亏时要考虑企业的客户结构。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张东姝 许金兰
随着市场竞争日益激烈，营销投入与企业绩效的关系愈发密切。本文以2011-2022年我国沪深上市的零售企业作为研究对象，分析营销投入对零售上市企业绩效的影响和机制效应。通过理论和实证研究发现：营销投入对零售上市企业的财务绩效和市场绩效均起到了显著的促进作用，且该结论经过替换被解释变量后仍具有稳健性。同时，营销投入的不断加大与零售上市企业绩效的影响存在先增后降的“N型”关系。从机制层面来看，客户集中度在一定程度上抑制了营销投入对企业财务和市场绩效的正面影响。最后，文章提出鼓励零售上市企业实施精细化的营销策略，引导零售上市企业合理控制营销投入强度，推动零售上市企业拓展多元化客户群体的相关政策建议。
[期刊] 财会通讯
[作者]
刘建秋 贺敏
本文以2010-2015年我国A股非金融上市公司为样本,分析了客户集中度与权益资本成本之间的关系以及企业社会责任对客户集中度与权益资本成本二者关系的影响。研究表明:客户集中度与企业权益资本成本呈显著的正相关关系;企业社会责任对客户集中度与权益资本成本之间的关系具有反向调节作用,且企业社会责任履行程度越高,反向调节作用愈明显。
关键词：
企业社会责任 客户集中度 权益资本成本
[期刊] 南方经济
[作者]
李丹蒙 叶建芳 张培莉
公司费用支出的粘性特征是管理会计研究的核心问题之一,文章以2001-2015年的A股上市公司作为研究对象,实证研究了公司的客户集中度对企业费用粘性的影响,研究发现公司向第1大客户的销售额比例、向前5大客户的销售额比例以及前5大客户销售额的集中度越高,公司的费用粘性越强。在此基础上,文章进一步考察了CEO的背景特征对于上述关系的影响,发现CEO的年龄较大、任期较长以及学历较低时,客户集中度对于企业费用粘性的影响更为显著。文章的研究发现揭示了客户关系对于企业费用粘性的重要影响,同时也丰富了管理者背景特征对于企业费用粘性影响的文献,支持了管理者过度自信和代理问题的有关研究发现。
关键词：
客户集中度 CEO背景特征 费用粘性
[期刊] 财会通讯
[作者]
高红玫 王彦平
文章以2007—2019年我国A股上市公司为研究样本，实证分析客户集中度对企业避税行为的影响，并考察商业信用供给的调节作用。研究发现，客户集中程度越高，企业的避税程度越高。文章对其影响机制检验发现，客户集中程度越高，会提高企业的资源被占用程度，进而加剧了企业的融资约束，进而使得企业有更高的避税动机和避税行为。最后，基于商业信用供给检验发现，在应收账款规模越高时，客户集中度与企业避税的正向影响更显著。
[期刊] 会计之友
[作者]
朱开悉 胡秀峰
对成本粘性的研究有助于进一步了解企业的成本习性。文章基于"调整成本观",利用2008—2015年中国制造业上市公司的财务数据,检验了供应商/客户集中度是否为企业成本粘性的影响因素。研究结果表明,成本粘性在中国制造业上市公司中确实存在,供应商/客户集中度是企业成本粘性的影响因素之一,供应商/客户越集中企业成本粘性越强,企业对双方交易所投入的专用性资产是这种影响的中介因素。因此,未来的成本管理应该从企业内部延伸至价值链的上下游,从生产环节的管理转变为全面成本管理。
[期刊] 广东财经大学学报
[作者]
王龙丰 马忠 胡蕴赟
基于客户集中度对产能投资与处置非对称影响的视角,以2008—2017年A股制造业上市公司为样本实证分析了企业产能利用率的决定机制。研究发现,高客户集中度会降低企业产能利用率;当企业具有较高的市场竞争地位或处于景气度较高的行业时,高客户集中度降低产能利用率的作用会减弱。高客户集中度对企业产能投资与产能处置之间此长彼消的循环关系产生了抑制作用,使产能投资与产能处置之间呈现非对称性关系,从而造成闲置产能积压并降低产能利用率。研究结论从客户关系角度丰富了产能过剩决定机理的理论解释,扩展了客户集中度经济后果方面的研究,也为企业通过优化客户关系开展产能治理提供了参考。
[期刊] 财会通讯
[作者]
汪婷婷 江风 王明虎
本文选取2010—2021年我国沪深A股上市公司样本，考察客户集中度对企业ESG表现的影响，及其影响机制。研究发现，客户集中度显著降低了企业的ESG表现；对其中的影响机制检验发现，更高的客户集中度使得企业的谈判地位降低，导致更多的客户资金占用，即企业提供了更多的商业信用供给，进而降低了企业的ESG表现。进一步地，基于资源约束理论，研究发现更高的融资约束会强化客户集中度与企业ESG表现的负向关系；基于产权性质差异检验发现，相比于国有企业，在非国有企业中客户集中度对ESG的负面影响更显著。
[期刊] 会计研究
[作者]
李馨子 牛煜皓 张广玉
近年来,实体企业金融化问题引起了政府和学术界的广泛关注。本文以2010-2016年我国A股上市公司为研究样本,考察客户集中度是否会影响企业的金融投资水平。研究发现,客户集中度越高的公司,金融投资水平越高。这样的关系在企业议价能力弱、客户稳定程度高、企业对客户是专用性投资以及产品市场竞争激烈时更显著。本文的研究结论从微观视角分析了企业金融化的动因,同时为理论界和实务界更好地理解新兴市场中供应链关系如何影响企业行为带来一定启示。
关键词：
客户集中度 金融投资 “脱实向虚”
[期刊] 会计之友
[作者]
朱荣 饶静 李竹
研究企业避税行为的影响因素是近年来学术界和理论界关注的重要话题。文章以2007—2020年上市公司为样本，系统分析了客户集中度对企业避税的影响。研究发现：（1）客户集中度越高，避税程度越高；（2）客户集中度通过加剧融资约束，进而促进企业避税；（3）管理层持股会削弱客户集中度与企业避税之间的正相关关系。研究结论不仅丰富了客户集中度经济后果的研究，而且为规范企业避税行为提供了经验参考。
关键词：
客户集中度 融资约束 企业避税
[期刊] 企业经济
[作者]
崔登峰 王楠楠
营销支出和创新投入是公司经营战略的重要选择。本研究利用2010-2019年上市公司的数据,研究营销能力对企业创新投入的影响,以及客户集中度在其中起到的中介作用。实证检验表明:营销能力与创新投入存在负相关关系,其作用机制在于,当企业的营销能力越高,客户集中度就会越高,随之带来资产专用性增加,企业创新投入的金额会减少。另外本研究还探索了营销能力对创新投入的边界效应,引入外部变量-市场竞争强度探索其调节作用。本文一方面分析营销能力对创新投入的影响,丰富了创新投入前因变量的研究;另一方面从客户的角度分析营销能力对创新投入的影响路径。本研究对提升中国企业营销能力、创新资源分配,具有现实的指导和启发意义。
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