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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 徐源  
用户体验影响着数字图书馆信息服务的质量。文章提出将大众用户群体访问行为特征研究、集中用户群体验调查研究以及个体用户体验测试研究三方面相结合的综合研究机制。以"中国科学院知识产权网"为例,运用该研究机制进行用户体验的研究实践。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王辉  吴鸣  肖永红  刘艳丽  
由可视化系统开发人员与学科化服务人员共同组成系统测试团队,针对可视化系统的稳定性、功能、质量及用户个性化需求进行问卷设计,在不同领域的科研一线用户中展开问卷调查、回收。通过对问题进行统计、分析,为系统完善提供客观、科学、可信的用户建议。探索协同组织用户测试的模式,归纳用户测试组织流程,为高效组织基于用户需求、提高用户可用性和满意度的图书馆系统用户测试,提供最佳实践案例。
[期刊] 图书情报工作  [作者]
国家知识产权局于今年4月27日启动了知识产权分析评议服务示范机构培育工作,该工作以满足社会知识产权分析评议高端需求、特别是重大经济科技活动知识产权评议需要为目标,采取分类管理模式,分领域评定并培育一批示范创建机构和示范机构。经过自主申报、初评和专家集中评审等多轮评选,全国共有26家单位入选,图书馆行业单位仅中国科学院国家科学图书馆(简称国科图)1家。国家科学图书馆自上世纪80年代起即开始开展专利信息服务的相关工作,目前已基本建成涵盖知识产权情报分析服务、
[期刊] 图书情报工作  [作者] 朱江  任晓亚  姜恩波  黄金霞  陈云伟  
[目的/意义]旨在对研究图书馆数字资源建设转型与发展,特别是开放资源触发的第二次转型与发展进行总结,以探索研究图书馆数字资源建设的未来发展方向。[方法/过程]以中国科学院文献情报系统为例,梳理其数字资源建设实践与成效,并对今后发展做出预期——以综合科技资源、开放资源建设为转型基础,以细粒化的知识关联与呈现为发展目标。[结果/结论]研究图书馆在数字资源建设转型时会遇到诸多问题,提出以下建议:①制定明确的数字资源建设方案;②合理投入经费、人力和技术;③明确开放资源使用权益,积极推动开放获取;④加强开放资源建设的馆际合作与共享;⑤加强知识资源组织的跨界合作。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 耿笑颖  卢振举  
探讨信息时代科研院所图书馆所面临的信息环境、用户行为、用户需求的变化情况及由此带来的信息服务机制——学科馆员服务机制。以中国科学院大连化学物理研究所图书馆学科化服务为视角,分析学科馆员服务机制在研究所科研工作中的作用,指出存在的问题并提出相关建议,以期推动研究所图书馆的学科化服务工作,更好地为研究所科研工作服务。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王燕  
就当前国内图书馆界三大机构体系使用的中文图书机读目录格式中部分字段的差异,阐述联机合作编目标准细则在不同机构体系中的统一与相互交换的重要性;就联机合作编目数据质量要求,论述联机合作编目员应在各项标准的统一下相互协调及中心馆应加强对成员馆的编目数据质量监控,加强计算机网络设施建设与维护等问题。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 周满英  任树怀  
提升用户体验理念对图书馆未来发展至关重要。文章在介绍用户体验概念和内涵的基础上,通过深入分析和研究麻省理工学院图书馆用户体验具体实践,对我国图书馆开展用户体验实践提出五点启示。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 邓玉  张靖  
网络信息技术的发展以及用户信息需求的变化,为高校图书馆用户培训工作的开展提出了新的使命和要求。本文在综合中科院大学图书馆问卷调研和其他高校图书馆网络调研的基础上,从培训内容、培训方式、环境氛围、体验性等方面总结了当前用户培训工作存在的不足。文章结论从培训理念、培训方法和培训内容三个方面提出高校图书馆用户培训工作创新的建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 曾海燕  
简述编目业务外包模式的涵义和优势,介绍中国科学院国家科学图书馆编目业务外包的基本情况,结合我馆编目业务外包的工作实践,分析外包编目数据存在的质量问题和产生的原因,最后从编目细则、岗前培训、数据查重、文献著录等方面,提出外包编目数据质量控制的措施,以达到提高外包编目数据质量、为读者提供高质量检索服务的目的。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 王峰  刘志刚  江洪  汤宏波  
从中国科学院国家科学图书馆学科化服务实践入手,探讨基于用户反馈的学科馆员评价原则,构建基于LibQUAL+TM的学科馆员评价指标体系。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 初景利  
在中国科学院组织实施“三期知识创新工程”建设的总体框架下,中国科学院党组决定在文献情报系统实施体制机制改革,整合院级文献情报机构,组建中国科学院国家科学图书馆。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 崔海媛  
[期刊] 图书情报工作  [作者] 魏群义  李艺亭  姚媛  
[目的/意义]总结国内外移动图书馆用户体验研究现状,分析移动图书馆用户体验研究取得的成果及存在的不足,对未来的研究内容进行展望。[方法/过程]通过对文献内容分析,从移动图书馆用户体验内涵及要素研究、移动图书馆用户体验模型研究、移动图书馆用户体验测评研究和移动图书馆用户体验提升研究4个方面对当前研究成果进行梳理。[结果/结论]对未来的研究建议与展望:在理论方面,完善移动图书馆用户体验理论体系,注重多学科交叉研究和探索新的用户体验研究方向;在实践方面,探究多元化研究方法,加强可持续化研究和深化用户体验提升研究。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 张宁  李雪  
用户体验服务模式具有良好的感官价值,在图书馆开展用户体验服务模式,能够突破传统图书馆的服务方式,提升图书馆的服务质量,体现"以用户为中心"的图书馆核心价值。本文以国家图书馆数字图书馆体验区为例,阐述了国家图书馆开展用户体验服务模式在服务内容、服务方式、服务对象和技术手段四个维度上的设计思路,介绍了用户体验服务在数字图书馆体验区中的应用实践,总结了该服务模式所具有的优势,并对服务效果进行了分析与评价,最后,针对数字图书馆体验区实际的服务效果提出了发展建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 徐慧芳  陈朝晖  郑菲  
通过对国家科学图书馆的科技查新项目进行统计分析,从侧面反映目前查新工作的规律和存在的问题;通过对比其它查新机构的查新管理,包括查新周期、查新费用和查新管理系统,分析国家科学图书馆总馆的某些规范设置的合理与否,并提出国家科学图书馆的查新管理系统建设思路;最后根据上述分析结果,从提高查新服务能力和拓展查新服务业务角度为查新工作提出建议。
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