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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郑田菱  
图书馆的参考咨询工作正向数字参考服务形式转化 ,我们应充分认识这种趋势 ,注重开展设定标准化的服务程式、加强网络信息资源建设等几项工作
[期刊] 图书馆  [作者] 彭玉华  
网络的迅速发展,使图书馆参考咨询工作发生了巨大变化。本文就当前参考咨询工作的服务特点及存在的主要问题进行了探讨,并提出了若干建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈淑莲  
分析了当前我国高校图书馆所处的网络环境 ,网络环境下参考咨询工作的新特点和主要问题 ,提出了深化基于网络的高校图书馆参考咨询服务的新思路。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘山涛  
文章针对咨询服务的变化 ,结合本馆的实际工作 ,提出了新形势下改进参考咨询服务的做法 ,以更好地为社会公众服务
[期刊] 图书馆  [作者] 周灵威  
网络环境下高校参考咨询工作无论在信息源构成、咨询手段、咨询方式还是咨询对象、咨询员知识结构等方面都发生大的变革,文章从这些变革入手探讨了数字化参考咨询在高校图书馆的发展,并针对存在的问题提出了发展咨询工作的相应对策。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 彭志平  
认为图书馆2.0的核心是以用户为中心,强调人的参与。通过对比传统型数字参考咨询模式和用户参与型数字参考咨询模式的优缺点,分析图书馆2.0环境下图书馆用户参与数字化参考服务(DRS)的理论依据和现实动因,并从用户参与的形式选择、内容选择、激励机制、引导监督等四个方面探讨其路径选择,以期形成和培育一种既方便用户提出咨询并及时得到解答、又能激发其参与热情,贡献其知识与理念的数字参考咨询环境。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周寅  
在快速发展的虚拟知识环境下,知识组织被引入公共图书馆知识服务体系之构建,图书馆参考咨询服务的特性产生重大变化。就信息源组织、知识库构建、参考馆员的作用、用户管理机制、外部协作环境、内部交流渠道等方面引入知识组织进行知识管理的模式进行分析,探索知识管理下参考咨询服务的新模式。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 唐军  
论述了网络环境下图书馆参考咨询服务的背景、基础、特点及面临的问题,并对发展趋势进行了探讨。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 洪利标  
根据新课程环境下中学教育教学的迫切需要,分析中学图书馆参考咨询服务的服务模式,探讨当前中学图书馆开展参考咨询服务面临的主要问题及解决存在问题的有效途径。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄燕君  
文章通过对网络环境下图书馆参考咨询服务的现实思考 ,分析参考咨询服务变革的途径和措施 ,探讨未来图书馆参考咨询服务的发展走向。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄长  
Internet的发展为网络环境下高校图书馆开展参考咨询服务提供了基础和条件 ,文章通过与传统图书馆工作的比较 ,分析了网络环境下参考咨询服务的特点 ,提出了网络时代高校图书馆参考咨询服务新的服务对策
[期刊] 图书馆  [作者] 洪文  
 本文阐述了在网络环境下,高校图书馆开展合作化参考咨询工作的特点、发展方向以及局限性;强调了要做好网络环境下的合作化与参考咨询工作,提高参考咨询馆员的综合素质是关键。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张鹰  
论述网络环境对图书馆参考咨询工作的影响 ,提出网络环境下参考咨询工作的对策
[期刊] 图书馆  [作者] 周敬治  
本文详细地论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务存在的主要问题,并提出了相应的建议与对策。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郭育凯  
文章论述了高校图书馆数字化参考咨询服务特色化的重要性,以及如何开展特色服务的一些问题。
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