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[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
苗凌
阐述了数字图书馆的信息咨询服务面临的挑战、咨询信息的特征、咨询的新方法;介绍了数字咨询服务的新概念,并提出建立两种相应结构的协作咨询系统:集中式协作咨询服务和分布式协作咨询服务。根据时间和空间的不同,可以获得四种不同模式的咨询服务,即协作咨询会议、分布式实时协作咨询、协作联合咨询以及分布式异步协作咨询。
关键词：
数字咨询服务 协作咨询系统 数字图书馆
[期刊] 职业技术教育
[作者]
叶昊
在网络信息时代,图书馆的信息服务面临诸多的发展机遇与挑战。在信息生产、传递及供求的长尾驱动下,通过对用户的识别和细分、信息资源体系的不断完善、揭示和检索信息的高效化、注重用户服务的个性化以及馆际合作等方式优化信息资源的同时,要积极开发潜在的、非核心的读者用户,并调动用户之间的主动性来降低服务成本,从而提高图书馆信息服务的能力和水平。
关键词：
长尾理论 信息服务 高职院校 数字图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
莫少强
介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法,对数字图书馆参考咨询服务效果 进行分析,最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
黄水根
理工科院校图书馆为企业开展信息咨询服务,不仅能促进馆藏文献资源的开发与利用,而且能加速科技进步,积极推动经济、科技和教育密切结合,是一条为经济建设主战场服务的有效途径。根据我们几年来的实践,理工科院校图书馆有效地为企业开展信息咨询服务可归纳为三种途径和十种方法。第一种途径:请进来。1.文献检索法:企业确定开发某种新产品后,急需进一步掌握有关产品物化数据和生产工艺条件的文献资料,我们迅即组织人员检索有关国内外的文献,及时提供。
[期刊] 图书馆
[作者]
周欣娟
文章对数字图书馆参考咨询服务的特点、程序、方法进行了阐述 ,就如何做好数字图书馆参考咨询服务工作进行了探讨 ,提出了网络环境下数字图书馆参考咨询服务的发展策略
关键词：
数字图书馆 参考咨询 数字化参考咨询
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王林廷 贾宏
立足数字化信息环境 ,对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点 ,国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径 ,作了比较全面的综合论述
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
潘松华
文章概述了合作数字参考咨询服务的涵义,介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状,探讨了我国图书馆进行该项服务的必要性、可行性及其服务模式的选择和实现途径。
关键词：
图书馆 参考咨询 咨询服务/数字参考咨询
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
莫少强 谭志超
介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 ,最后对如何提高数字图书馆参考服务的质量和水平提出若干意见。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
董敏红
探讨了虚拟参考咨询服务的涵义和特点以及图书馆开展虚拟参考咨询服务的模式, 并提出基于数字图书馆的虚拟咨询服务的对策。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
曹海峰 邹永胜
文章在探讨数字图书馆的基础上 ,从社会需要和数字图书馆的业务活动两个方面论述数字图书馆需要加强参考咨询服务 ,并进一步指出了数字图书馆中参考咨询馆员所扮演的角色
关键词：
数字图书馆 参考咨询
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
喻权良
分析网络交往中的情感冷漠与信任危机及其对图书馆数字参考咨询服务的消极影响,并从网络服务意识、数字参考咨询管理和图书馆宣传等方面提出解决存在问题的建议。
关键词：
网络交往 图书馆 数字参考咨询
[期刊] 图书馆
[作者]
钱智勇
文章概述了美国图书馆合作数字参考咨询服务涵义 ,探讨了集中式和分布式两种CDRS模式功能结构及其各自的实现形式与发展现状 ,并从 4个方面分析了其对中国图书馆参考咨询服务工作的影响
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