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[期刊] 图书情报工作
[作者]
李月琳 肖雪 仝晓云
通过招募42位本科生进行实验研究,探讨数字图书馆环境中用户交互信息搜索行为与交互绩效之间的关系。结果表明,用户与数字图书馆在不同维度的交互会在不同程度上影响交互绩效。其中,技术维度的"界面易用性"、"导航清晰性"和"栏目信息组织合理性",信息维度的"所获信息充分性"及任务维度的"获得任务所需信息的信心"显著影响且可预测用户与数字图书馆的交互绩效。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
高华 黄周婕
移动数字图书馆中用户使用的主要互动方式是人机交互，但对此互动模式下的用户参与价值共创行为的研究相对匮乏。因此，文章以移动数字图书馆为背景，构建人机交互、感知价值与用户价值共创行为之间的研究框架，通过结构方程模型对有效数据进行实证检验。结果发现相较于交互信息影响功能价值从而增强用户价值共创行为的路径，交互技术和交互任务通过情感价值和社会价值对价值共创行为影响更为显著。针对研究结论提出移动数字图书馆可侧重从人机交互的交互技术和交互任务的角度来提高用户情感价值和社会价值，共同推动用户价值共创行为的发生，推进移动数字图书馆服务质量，创造图书馆价值最大化。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
李月琳 梁娜 齐雪
数字图书馆评估研究从不同角度确立了大量的评估指标，但是评估指标的多元化也造成了共识性缺乏的弊端，削弱了评估成果的应用价值和应用绩效；特别是关于数字图书馆交互功能评估的研究，仍处于成果短缺、零散的状态。基于此，本研究以用户与数字图书馆的交互模型为理论基础，采用实验研究方法，探索用户与数字图书馆的交互过程，分析不同的交互维度、子维度及其相关指标对于数字图书馆交互功能评估的作用，最终获得数字图书馆交互功能评估的预测性子维度与关联性子维度，并据此构建了数字图书馆交互功能评估模型，为数字图书馆交互评估提供了理论框架，同时也为提升数字图书馆交互功能的设计提供借鉴。
关键词：
数字图书馆评估 交互功能 理论模型
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
毕强 马卓 李洁
交互视角下,数字图书馆微服务以移动情境为支持,资源情境为基础,以服务情境为连接,分别呈现出可用性、有用性及适配性的属性特征,并构成了数字图书馆微服务交互情境功能定位的主要方面,各情境维度的功能特性围绕着个性化、碎片化的用户需求,与用户意愿、用户体验导向下的型人用户行为相互作用。本研究通过剖析移动情境的可用性、资源情境的有用性、服务情境的适配性与用户行为的内在作用关系,以为数字图书馆微服务交互情境的功能评估提供理论依据,进一步推进数字图书馆微服务移动化、微型化和交互化的实现。
关键词：
数字图书馆 微服务 交互情境 用户行为
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
毕强 马卓 李洁
交互视角下,数字图书馆微服务以移动情境为支持,资源情境为基础,以服务情境为连接,分别呈现出可用性、有用性及适配性的属性特征,并构成了数字图书馆微服务交互情境功能定位的主要方面,各情境维度的功能特性围绕着个性化、碎片化的用户需求,与用户意愿、用户体验导向下的型人用户行为相互作用。本研究通过剖析移动情境的可用性、资源情境的有用性、服务情境的适配性与用户行为的内在作用关系,以为数字图书馆微服务交互情境的功能评估提供理论依据,进一步推进数字图书馆微服务移动化、微型化和交互化的实现。
关键词：
数字图书馆 微服务 交互情境 用户行为
[期刊] 情报资料工作
[作者]
毕强 李洁 马卓
文章从平衡视角出发,结合交互作为网络空间的重要属性和情境作为用户交互感知的重要维度,分析了用户与数字图书馆微服务情境交互的过程和属性特征,对影响两者交互平衡的主要因素进行了揭示,并进一步剖析了两者间的交互平衡作用机制,最后分别就用户与移动情境、资源情境和服务情境的具体交互维面进行了交互平衡的实现分析。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
郑方奇 赵宇翔 朱庆华
随着数字阅读平台市场竞争的愈发激烈,用户体验成为满足用户需求的重要环节。为了对数字阅读平台的界面进行评价,本文引入了感知示能性理论,尝试性地构建了一套评价框架,包括14个具体的设计准则。在此基础上,本文对网易云阅读和QQ阅读两款应用平台(APP)的人机交互界面进行对比分析,总结出了数字阅读平台个性化、社交化等若干界面特点以及内容形式多样化等发展趋势。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
徐芳
采用实验研究方法,分析教育背景、性别、检索技能、检索经验、浏览技能及浏览经验6个个体差异因素对数字图书馆用户交互体验评价的影响可以发现:不同的用户个体差异因素对不同的数字图书馆交互体验评价的影响程度不同;同一个体差异因素对不同的数字图书馆交互体验评价的影响不同;不同的用户个体差异因素对不同的数字图书馆交互体验评价测量指标的影响不同;数字图书馆在设计的时候应重点关注交互体验评价的测量指标。
关键词：
数字图书馆 个体差异 用户体验 实验研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
钱蔚蔚 王天卉
[目的/意义]选择参考咨询服务、一站式检索服务和资源荐购服务三类交互服务展开研究，从用户的情绪性体验与图书馆信息服务质量的关系入手，确立面向数字图书馆的用户情绪体验量化的自变量与因变量。[方法/过程]通过实验研究探讨数字图书馆用户在使用不同服务时对不同类型网站的情绪体验差异，发现信息建构方式和信息品质对用户情绪体验的影响机制。[结果/结论]研究结果启示，在图书馆的各类服务中，选择哪些类型的网站能为用户带来更优的体验；发现用户情绪体验的影响机制，从而为数字图书馆的开发和设计提供可参考的依据，为改善数字图书馆的交互功能提供有效途径。
关键词：
数字图书馆 用户情绪体验 量化实验
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张雨婷 胡昌平
基于对数字图书馆社区用户知识交流与交互需求的分析,提出基于用户满意的评价模型;通过用户调研进行满意度调查,运用相关分析与主成分分析等方法研究模型中变量之间的相关性及其对用户满意的影响程度。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
徐芳 金小璞
首先分析数字图书馆用户交互的概念等基本问题;然后通过分析交互式信息检索的3个经典模型,将数字图书馆用户交互分为:用户与数字图书馆系统的交互、用户与用户的交互以及用户与环境的交互3种,构建基于用户体验的数字图书馆用户交互模型;最后,提出"模型"应用需要注意的问题:设计用户交互体验评价指标、注意用户交互类型的交叉特征、用户与用户的交互需要注意保护个人隐私、提供分类用户入口以及让系统从"礼貌"到"体贴"等。
关键词：
数字图书馆 用户交互 用户体验
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张泸月 许统 熊芳
用户阅读互动是用户阅读行为的重要表现,将其与阅读满意度开展关联研究,有利于清晰其内在的相关规律,为阅读推广过程中提升用户阅读满意度提供有益参考。研究提出阅读交互行为由分享、讨论、合作、评价四个维度构成,并以参与度、信任关系为中介变量,通过开展问卷调查与建立结构方程模型的方法验证交互行为对阅读满意度的影响。研究结果表明:阅读交互行为对用户阅读满意度有着直接影响。阅读交互行为通过用户参与、信任关系对用户满意度产生间接影响,其中,信任关系的中介作用更强。在阅读交互的具体行为中,分享与合作行为与认知满意度相关性较
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郝乐
[目的/意义] 网络平台通过人工智能（AI）人机交互形成用户画像进行个性化推荐已成常态，同时暴露出不当或过度收集使用个人信息、泄露用户隐私信息等问题。以ChatGPT为代表的生成式人工智能的发展为人机交互带来颠覆性影响，也为数据安全与个人信息保护带来更大的冲击与挑战。基于此，对AI人机交互用户个性化推荐中隐私信息披露及个人信息保护问题的研究将具有重要的实践价值与意义。[方法/过程] 文章通过对15名AI人机交互平台用户进行深度访谈，运用扎根理论研究方法进行编码分析，识别AI人机交互用户个性化推荐中隐私信息披露所涉及的个人信息类型和敏感信息类型，并对用户的隐私意识和影响用户隐私信息披露意愿的客观因素进行分析，进而提出加强隐私信息披露风险规制及个人信息安全保障的对策建议。[结果/结论] 基于编码结果，将AI人机交互用户个性化推荐中隐私信息披露的影响因素归纳为用户因素、平台因素、社会环境因素、隐私权衡因素4个维度，以此建构理论分析模型，并作为强化AI人机交互用户个性化推荐中隐私信息披露风险规制及个人信息保护的重要指引。
[期刊] 经济问题
[作者]
郭彦丽 付旭 陈建斌
基于社会认知理论，采用模糊集定性比较分析（fsQCA）方法，探讨在人机交互场景下，平台环境和个体认知如何互动影响平台用户的知识吸收能力。研究发现：环境因素是人机互动知识共享的基础，而与个体认知因素相匹配的交互设计是提升吸收效能的关键。促进强吸收能力形成的核心条件有强联结、高信任的环境因素和强自我效能和高结果期望的认知因素；导致吸收能力弱的核心条件则是用户之间过大的知识距离和过弱的联结强度等环境因素。研究结论为知识平台提升用户知识吸收能力提供了理论依据与现实启示，为未来提升人机交互设计促进知识共享的研究提供参考借鉴。
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