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[期刊] 图书情报知识  [作者] 刘磊  刘嘉  李烨  
在对中美高校图书馆数字参考咨询2.0服务的网络调查的基础上,以南京高校为例,通过问卷调查,了解大学生对数字参考咨询的认知和使用情况,以及对数字参考咨询2.0服务的需求情况。最后对开展数字参考咨询2.0服务提出建议:在参考咨询中综合应用多项Web2.0技术,加强不同技术的融合,扩大参考咨询2.0服务范围,转变服务模式,提高参考咨询馆员专业素质,完善服务管理,加强参考咨询2.0的推广,开展用户培训。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 刘磊  王贤  林小娟  
通过对中美高校图书馆开展RSS服务的网络调查,发现我国高校图书馆开展RSS服务的不足之处;然后以南京地区高校为例,对RSS在高校图书馆应用的大学生需求进行问卷调查,了解当今大学生对高校图书馆提供的RSS服务的认知、需求和利用情况;最后对高校图书馆根据用户需求开展RSS服务提出建议,加大RSS服务推广力度,提供详细的RSS操作说明及工具,针对用户专业特点开展RSS服务,加强RSS与其他2.0技术的融合,创造图书馆2.0技术学习氛围。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 刘磊  冯英华  姜翼  
以南京地区高校大学生为调查对象,通过问卷调查,分析大学生对高校图书馆2.0个性化服务的认知和使用情况,大学生对图书馆2.0个性化信息服务的需求情况等。同时通过网络调查,对比中美高校图书馆开展图书馆2.0服务的应用情况。据此提出有关建议:加强图书馆2.0个性化服务的宣传和培训,增进图书馆2.0个性化服务的多元化、集成化和人性化功能,构建功能强大的图书馆2.0个性化服务平台,以用户为中心完善图书馆网站。
[期刊] 图书馆  [作者] 李璐  
本文根据联合参考咨询网的用户年龄、学历、职业等注册信息了解现有用户群的年龄状况、文化水平、研究领域,抽取了来自联合参考咨询服务的咨询问题对用户信息需求内容进行调查,分析出参考咨询用户信息需求的特点及影响参考咨询用户信息需求的主要因素,并在此基础上引发对深化联合参考咨询网发展的思考。
[期刊] 图书馆  [作者] 方国辉  
本文调查了国内网上大学图书馆数字化参考咨询服务情况 ,对数字化参考咨询服务进行分析 ,指出目前我国数字化参考咨询服务存在一些问题 ,并提出解决这些问题的一些建议
[期刊] 图书情报工作  [作者] 霍建梅  李书宁  
应用德尔菲法对众包参与高校数字参考咨询服务展开调查,结合调查结果,认为高校在人力资源和设备方面都具有参考咨询众包的优势,高校图书馆应该更新理念,引进众包模式,并从构建众包咨询平台、完善用户激励机制、制定相应规章制度、发挥馆员职能等几个方面实施高校图书馆数字参考咨询众包策略。
[期刊] 图书馆  [作者] 颜泽玲  谢美萍  
通过对中国西部图书馆开展数字参考咨询服务的现状的调查分析,揭示存在的问题并对今后的发展提出建议。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 吴英梅  杨健  关富英  
简要介绍了北京师范大学图书馆的虚拟参考咨询系统,并就其两年来的运行情况进行了分析,对3个影响虚拟参考咨询系统服务的问题进行了分析并提出了相应的解决方案。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 刘磊  魏丹  王浩  
对南京高校信息公开的大学生反应进行问卷调查,分析大学生对高校信息公开的认知情况,大学生对信息公开的需求和高校信息公开的程度,大学生的信息获取与对高校信息公开的评价等。据此提出推进高校信息公开的建议:以法律为准绳推进高校信息公开、建立健全高校信息公开机构、创新高校信息公开管理机制、以学校网站为主建立和完善信息公开渠道。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 过仕明  
本文对我国的公共图书馆和高校图书馆开展数字参考咨询的情况进行了调查,揭示了我国数字参考咨询的开展情况,并提出了一些建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 朱紫阳  吴德岗  孙明杰  
本文以大气科学学科为切入点,通过对南京信息工程大学大气科学外文信息资源用户需求和利用的调查和分析,试图了解用户对外文信息资源的总体需求和具体需求,从而为大学图书馆的外文信息资源建设和用户服务提供相关依据。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 张敏勤  詹德优  
本文对我国高校图书馆的网上参考咨询工作开展情况及其主要内容做了调查分析 ,并对高校图书馆开展网上参考咨询服务提出了一些建议
[期刊] 图书馆建设  [作者] 吕青  
本文利用中国学术期刊CNKI数据库检索系统 ,从年度、期刊、主题等方面对我国 1 994年— 2 0 0 2年 8月以来参考咨询论文进行认真调查统计 ,并作了客观地分析
[期刊] 图书馆  [作者] 尹小红  
文章描述了数字参考咨询中自助式服务的定义和特征,在此基础上,对Web2.0在图书馆数字参考咨询自助式服务平台中的应用进行了深入探讨。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 何立芳  
文章通过对国内71所医学图书馆咨询服务中传统和现代服务项目的调查与分析,指出了存在的问题,并提出了发展建议。
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